Publicidad de McDonald's

McDonald's mantiene una extensa campaña publicitaria. Además de los medios habituales, como anuncios de televisión, radio y periódicos, la empresa hace un uso importante de vallas publicitarias y carteles, y patrocina eventos deportivos que van desde las ligas menores hasta la Copa Mundial de la FIFA y los Juegos Olímpicos. La empresa también fabrica refrigeradores de bebida de naranja con su logo para eventos locales de todo tipo. Sin embargo, los anuncios de televisión siguen siendo la forma principal de publicidad.

McDonald's ha utilizado 23 lemas diferentes para anunciarse en los Estados Unidos, así como algunos otros lemas para países y regiones seleccionados. En ocasiones, ha tenido problemas con sus campañas.

Historia

Ha habido muchas campañas publicitarias y eslóganes de McDonald's a lo largo de los años. La empresa es uno de los anunciantes de comida rápida más frecuentes, especialmente en los Estados Unidos, donde gasta la mayor cantidad de dinero en publicidad que cualquier restaurante de comida rápida y, en 2012, el cuarto anunciante que más gasta en el país. El sitio web corporativo de McDonald's Canadá afirma que las campañas comerciales siempre se han centrado en la "experiencia general de McDonald's", más que solo en el producto. El propósito de la imagen siempre ha sido "retratar calidez y una parte real de la vida cotidiana". Sus anuncios de televisión, que muestran a varias personas participando en actividades populares, suelen reflejar la temporada y el período de tiempo. Finalmente, rara vez en su historial publicitario han utilizado anuncios negativos o comparativos relacionados con alguno de sus competidores; Los anuncios siempre se han centrado únicamente en McDonald's, con la excepción de un cartel de 2008 que anunciaba el nuevo espresso McCafé. El cartel decía "cuatro dólares es una tontería", una oportunidad para competir con Starbucks.

Controversias

En 1996, la revista británica de cómics para adultos Viz acusó a McDonald's de plagiar el nombre y el formato de su antiguo artículo Top Tips, en el que los lectores ofrecen consejos sarcásticos. McDonald's había creado una campaña publicitaria con el mismo nombre, que sugería los mejores consejos (y luego la alternativa: ahorrar dinero yendo a McDonald's). Algunas de las similitudes eran casi palabra por palabra:

Guarda una fortuna en las facturas de lavandería. Dale tus camisas sucias a Oxfam. Los lavarán y los plancharán, y luego podrás comprarlos de vuelta por 50p.

—Viz Top Tip, publicado en mayo de 1989.

Guarda una fortuna en las facturas de lavandería. Dale tus camisas sucias a una tienda de segunda mano. Los lavarán y los plancharán, y luego podrás comprarlos de vuelta por 50p.

—El anuncio de McDonald, 1996.

El caso se resolvió extrajudicialmente por una suma no revelada, que fue donada a la organización benéfica Comic Relief de la BBC. Sin embargo, muchos lectores de Viz creyeron que el cómic había dado permiso para su uso, lo que llevó a la presentación de consejos destacados como: "Editores de la revista Geordie. Continúe pagando su hipoteca y comprando costosos trenes... simplemente otorgando la licencia del concepto Top Tips a una corporación multinacional de hamburguesas."

En 2003, un fallo de la Autoridad de Normas de Publicidad del Reino Unido determinó que la corporación había actuado en violación de los códigos de práctica al describir cómo se preparaban sus papas fritas. Un anuncio impreso de McDonald's decía que "después de seleccionar ciertas papas" "las pelamos, las cortamos, las freímos y listo". Mostraba una imagen de una papa en una caja de papas fritas de McDonald's. De hecho, el producto se cortaba en rodajas, se fritaba previamente, a veces se le añadía dextrosa, luego se congelaba, se enviaba y se volvía a freír y luego se le añadía sal.

En 2013, McDonald's enfrentó una controversia en torno a los estereotipos raciales negativos cuando el restaurante de comida rápida probó uno de sus anuncios en Alemania para la población mexicana residente. El título del comercial era “Los Wochos”, una palabra inventada para la traducción al español de la palabra “semana” en alemán. Esta palabra es ofensiva porque no es una expresión común para la gente, sino más bien un mal intento de hacer que una palabra alemana suene española. El comercial continuaba diciendo: “Cuando conviertes el ketchup en 'salsa picante' tu amigo en un 'muchacho' y tu hamburguesa en 'chili con carne' eso significa que Los Wochos están aquí". 'Olé'” El problema fue que no todos estos términos son de origen mexicano; más bien “olé” es una expresión típica del sur de España, mientras que el chile con carne es un plato texano. El comercial también presentaba mariachis, un luchador, hombres con sombreros, mujeres con flores rojas en el cabello y muchas banderas mexicanas de fondo.

En 2015, McDonald's enfrentó más controversia en torno a los estereotipos mexicanos cuando intentó promocionar su McBurrito en México. El anuncio era una imagen del burrito con las palabras: “Los tamales son cosa del pasado. El McBurrito Mexicana también viene envuelto”. El anuncio fue revelado apenas un día después del Día de la Candelaria, un día festivo que muchos celebran comiendo tamales, un plato tradicional mexicano que se come durante la mayoría de los días festivos. El burrito Tex-Mex fue percibido por muchos como un insulto a una de las comidas más tradicionales y populares de México.

On December 29, 2016, McDonald 's Malaysian issue a statement that said only certified halal cakes are allowed inside its restaurants nationwide.

En 2019, McDonald's se retiró de un acuerdo publicitario con un podcast de comedia estadounidense, Your Mom's House Podcast. La razón citada para finalizar el acuerdo se debió a que una parte del podcast estaba dedicada a clips en honor a "Cool Guys". El clip principal que provocó que McDonald's, ahora conocido como el "Tío Terry" clip, que muestra a un hombre desnudo revisando y usando varios juguetes sexuales hasta su finalización. Tras la controversia inicial, McDonald's generó la indignación de varios grupos LGBTQIA+ por no ser lo suficientemente inclusivo con la demografía de exploración sexual. Esta indignación resultó en que McDonald's devolviera el acuerdo publicitario al Podcast de Your Mom's House después de solo unas pocas semanas.

También en 2019, McDonald's Portugal promovió un sundae para Halloween con publicidad que lo denominó "Sundae Bloody Sundae". Esto generó polémica en las redes sociales de los territorios británico-irlandeses debido a la connotación del nombre con la masacre del Domingo Sangriento de 1972. McDonald's emitió una disculpa por "cualquier ofensa o angustia" y retiró sus promociones. "Domingo Sangriento" es un nombre que conmemora el día de 1972 en el que 26 manifestantes desarmados en Derry, Irlanda del Norte, fueron baleados por soldados británicos durante "los Problemas", un conflicto interno en Irlanda del Norte a finales del siglo XX. Esto resultó en 14 muertes. McDonald's dijo que la intención era ser una promoción local de Halloween y no pretender insultar a nadie.

Diversidad racial

En la década de 1970, McDonald's comenzó a diversificar su público objetivo hacia el final del movimiento de derechos civiles de ese momento. Para el público moderno, el estilo publicitario de esta campaña determinada parece estereotipado y es un claro ejemplo de simbología. Sin embargo, en su momento se consideró un gran paso adelante en términos de superar los problemas raciales.

Para atraer a los afroamericanos, McDonald's utilizó exclusivamente imágenes de personas afroamericanas disfrutando de una comida de McDonald's en sus anuncios. También adoptaron rasgos lingüísticos que eran "típicos" en esa cultura en particular, como "g-drop" por ejemplo "Makin' es" o "Dinnertimin'". Además, McDonald's también presentó el programa "Get Down" campaña que era un movimiento de baile popular en la cultura afroamericana de la época.

Como McDonald's era principalmente una tienda "dominada por blancos" agencia en ese momento, parecía que a pesar de que intentaron hacer el bien con estas campañas publicitarias, en realidad solo lograron parecer "racialmente ingenuos" como clientes. y también se basó en gran medida en estereotipos complicados en lugar de información real. (Charlton McIlwain 2015) Otra noción, acuñada por Tom Burrell (2003:240), fue la de "realismo positivo" que "representaba a los afroamericanos utilizando productos de consumo de una manera auténtica y relevante". Se cree que este término influyó y fomentó la representación de los afroamericanos en la publicidad.

Campaña actual

Me encanta' it es una campaña de marca de McDonald's Corporation. Fue creado por Heye & Socio de la agencia McDonald's con sede en Unterhaching, Alemania, cerca de Munich, y miembro de DDB Worldwide Communications Group, Inc. Fue la primera campaña publicitaria global de la compañía y se presentó en Chicago, Illinois, en junio. 12 de septiembre de 2003 y lanzado en Munich, Alemania, el 2 de septiembre de 2003, bajo el título alemán ich liebe es. Esto sólo se utiliza en Alemania; en Austria, Suiza y Liechtenstein se utiliza el lema en inglés. La parte en inglés de la campaña se lanzó en el Reino Unido el 17 de septiembre de 2003 y en Australia y Estados Unidos el 21 de septiembre de 2003, con la música de Tom Batoy y Franco Tortora (Mona Davis Music) y la voz de Justin Timberlake. en el que aparece el lema. El logotipo en movimiento en ese momento (con la "M" alejándose hasta un jingle de 5 notas basado en la letra "badabababa" de la canción) y el brillo y la "Me encanta' es" (en diferentes idiomas, normalmente en inglés) haciendo zoom a la "M", dejando un rastro) se produjo utilizando Adobe After Effects y Adobe InDesign. Además, el 3 de septiembre de 2003, McDonald's seleccionó a más de 30 personas para aparecer en nuevos envases para los productos McDonald's, comenzando con una sesión de fotos que tuvo lugar del 3 de septiembre de 2003 a noviembre de 2003. Revelaron nuevos "Me encanta" it"–el 8 de diciembre de 2003 y lo lanzó en todo el mundo a lo largo de 2004, siendo la fecha de entrega final el 20 de noviembre de 2004. En enero de 2007, después de un casting público que recibió 15.000 presentaciones, McDonald's seleccionó a 24 personas para aparecer como parte de la campaña. Imágenes de los elegidos, tomadas de septiembre a diciembre de 2006, que habían presentado una historia y una fotografía digital que "capturaron... temas de inspiración, pasión y diversión", dijo. apareció en bolsas de papel y vasos de McDonald's en todo el mundo.

A principios de 2008, McDonald's pasó por la primera fase de su nueva imagen y eslogan: "De qué estamos hechos". Esto fue para promover cómo se fabrican los productos McDonald's. El empaque se modificó un poco para presentar este nuevo eslogan. En noviembre de 2008, McDonald's introdujo un nuevo empaque, eliminando el diseño anterior mencionado anteriormente (excepto en Filipinas y algunos países, donde el diseño anterior se usa junto con empaques más nuevos y en Fiji, donde el diseño anterior todavía se usa). actual) con mensajes nuevos e inspiradores, el mensaje "me encanta" eslogan (que aparece sólo una vez en la mayoría de los paquetes). McDonald's también actualizó sus tableros de menú con colores más oscuros pero más cálidos, fotografías más realistas de los productos presentados en los platos y las bebidas en los vasos. De 2009 a 2010, McDonald's introdujo nuevos envases en todo el mundo. Sin embargo, a partir de 2017, McDonald's sigue teniendo el mensaje "Me encanta". el eslogan aparece en la mayoría de los envases de sus productos; y no ha hecho ningún anuncio importante de que la compañía utilizará cualquier otro eslogan exclusivamente en lugar de éste en el futuro cercano. El jingle de cinco notas de 2003 sigue utilizándose en la mayoría de los anuncios de McDonald's hasta el día de hoy en forma de versión con silbido.

Socias promocionales

Promociones cruzadas

• Carreras automáticas
  • A partir de 2010, el piloto patrocinado por McDonald NASCAR Jamie McMurray's Chip Ganassi Racing No. 1 Chevrolet como patrocinador a tiempo parcial/secundario, y luego convertirse en el patrocinador principal del coche No. 1 en 2013. Con el tiempo, McDonald's ha patrocinado numerosos coches NASCAR, incluyendo Bill Elliott, Jimmy Spencer, Andy Houston, Kasey Kahne, Matt Kenseth y Bubba Wallace. Además de McMurray en 2018, la compañía patrocinó el equipo No 42 de su compañero de equipo Kyle Larson en carreras selectas y se trasladó completamente a Larson en 2019 tras la jubilación de McMurray.
  • McDonald's es un socio fundador de 23XI Racing.
  • La compañía también ha patrocinado el coche No 02 de Graham Rahal en la serie IndyCar y el No. 77 Ford Dallara de Doran Enterprises en la Rolex Sports Car Series.
  • Conductores NASCAR patrocinados
    • Elliott Sadler
    • Bobby Hamilton Jr.
    • Kasey Kahne
    • Bill Elliott
    • Hut Stricklin
    • Jimmy Spencer
    • Andy Houston
    • Jamie McMurray
    • Kyle Larson
    • Matt Kenseth
    • Ross Chastain
    • Bubba Wallace
• Copa Mundial FIFA
  • McDonald's ha sido patrocinador oficial de la Copa del Mundo desde la Copa Mundial de la FIFA de 1994.
• Liga Nacional de Fútbol
  • A finales de 2012, McDonald's firmó un acuerdo multianual para convertirse en el patrocinador oficial del restaurante de la NFL. Fue el patrocinador presentador del Pro Bowl 2013 y fue capaz de utilizar el escudo de la NFL y los logotipos de los 32 equipos en sus campañas.
• NBA (compañero de comida rápida)
• Olympics (oficial restaurante de comida rápida)
  • Patrocinó las Olimpiadas entre 1976 y 2016.
• McDonald's patrocinado Sesame Street en PBS Kids durante las temporadas 34–40.
• LitterLotto
  • En octubre de 2021, McDonald's anunció una asociación con LitterLotto, una aplicación de sorteo que anima a la gente a disponer de su basura responsablemente, a cambio de premios en efectivo. Como parte del lanzamiento de esta campaña, realizaron una campaña de marketing de influencers con Pete Wicks y Vicky Pattison

Portavoces famosos

• BTS (2021)
• J Balvin (2020)
• Mariah Carey (2021)
• Travis Scott (2020)
• Venus Williams
• Manny Pacquiao
• Alden Richards
• Maine Mendoza
• Ogie Alcasid
• Michael V.