Números de teléfono en Colombia
Plan numérico
Colombia opera un plan de marcación cerrado, en el que todos los números de suscriptores de líneas fijas y móviles son de 10 dígitos.
A nivel nacional, todas las llamadas entre suscriptores se marcan con diez dígitos, sin prefijo.
| Número | Zona o servicio de diagnóstico |
|---|---|
| +57-3XX-XXXX | Servicios móviles (celulares) |
| +57-601-XXXX | Bogotá y Cundinamarca |
| +57-602-XXXXXXX | Valle del Cauca, Cauca y Nariño |
| +57-604-XXXX | Antioquia, Chocó y Córdoba |
| +57-605-XXXXXXX | Atlántico, Bolívar, Cesar, La Guajira, Magdalena y Sucre |
| +57-606-XXXX | Caldas, Risaralda y Quindío |
| +57-607-XXXXXXX | Norte de Santander, Santander y Arauca |
| +57-608-XXXX | Boyacá, Tolima, Huila, San Andrés, Meta, Caquetá y los departamentos de Amazon y Orinoco (Casanare, Vichada, Guainía, Vaupés, Guaviare, Amazonas y Putumayo) |
Historia
Antes de septiembre de 2021, Colombia tenía números de abonado de línea fija que comprendían una zona de marcación de un solo dígito y un número local de 7 dígitos. Estos se convirtieron al nuevo formato insertando "60" antes de la zona de marcación.
Había varios planes de marcado, con diferentes prefijos de acceso según el tipo de servicio. Se han eliminado todos estos prefijos, excepto las llamadas internacionales desde teléfonos fijos.
Servicio de telefonía fija
Todos los números de abonado de telefonía fija siguen el patrón:
- 60B-YXX-XXXX
Donde B es la zona de marcación (donde se encuentra el número), Y es de 2 a 8 (o 9 para teléfonos públicos), y X es cualquier dígito.
Cada departamento pertenece a una sola zona de marcación.
Las llamadas desde teléfonos fijos a números fijos y móviles se realizan marcando el número de abonado de 10 dígitos sin prefijo.
Las llamadas internacionales desde teléfonos fijos colombianos requieren que se incluya un código de selección de operador después del prefijo IDD 00, antes del código de país y el número de abonado extranjero:
- 00A-XX... Donde XX representa el código de marcado del país de destino y A representa uno de los transportistas nacionales de larga distancia, pero nuevos operadores de larga distancia están utilizando el formato 0Axy:
| 00456 | Claro Fijo |
|---|---|
| 00444 | Claro Móvil |
| 00414 | Tigo |
| 005 | Tigo |
| 007 | ETB |
| 009 | Movistar |
Servicio móvil
Al igual que con los teléfonos fijos, las llamadas desde teléfonos móviles tanto a números fijos como a móviles se realizan marcando el número de abonado de 10 dígitos sin prefijo.
Los números de suscriptores móviles siguen el patrón:
- 3MM-XXX-XXXX
donde 3MM normalmente indica el de los operadores de telefonía móvil del país.
| Prefijo | Operador Móvil |
|---|---|
| 300
301 302 304 305 324 | Tigo |
| 302
323 | WOM |
| 304 | Flash Mobile |
| 304 | Tigo UNE |
| 304
305 | ETB |
| 305 | Móvil Éxito |
| 310
311 312 313 314 320 321 322 323 | Claro anteriormente conocido como Comcel |
| 315
316 317 318 | Movistar |
| 319 | Virgin Mobile |
| 324 | Tigo UNE |
| 333 | Suma Movil |
| 350
351 | Avantel |
Desde que Colombia adoptó la portabilidad numérica móvil, estos códigos 3MM sólo indican el operador original cuando el suscriptor obtuvo el número; Los números de abonados individuales pueden utilizar otros operadores.
Servicio gratuito
Los números gratuitos siguen el patrón:
- 01-800-XXX-XXXX
Antes de 2002, el formato era 9800-XXXXXX. Cuando se adoptó el formato actual ese año, los números gratuitos existentes recibieron el formato 01-800-0XX-XXXX. Estos números se anunciaban con la agrupación 01-8000-XX-XXX, lo que llevó a muchas personas a creer erróneamente que el prefijo general de los números gratuitos es 01-8000.
Otros servicios
Servicio de peaje
- 01-900-XXX-XXXX
- 01-901-XXX-XXXX
Servicio de acceso telefónico a Internet facturado por minuto
- 01-947-XXX-XXXX
- 01-948-XXX-XXXX
Números de emergencia
- 1-2-3, para todos los servicios de emergencia.
- 1-1-2, sólo por Policía servicios.
- 1-1-9, sólo por Firefighting servicios.
- 1-3-2, sólo por Ambulancia servicios.