Nombra tu propio precio

Nombra tu propio precio (NYOP) es una estrategia de fijación de precios en la que los compradores hacen una sugerencia sobre el precio de un producto (a diferencia de la forma tradicional en la que los vendedores cotizan un precio determinado) y la transacción se produce solo si un el vendedor acepta este precio cotizado. Lo que sucede es que el vendedor espera la oferta de un comprador potencial y luego puede aceptar o rechazar ese 'precio designado' que el usuario había ofrecido. A medida que Internet se desarrolla continuamente y los mercados en línea se vuelven cada vez más populares, los consumidores tienen más opciones en términos de precios de productos. Popularizada por el pionero de la subasta inversa, Priceline.com, esta estrategia de fijación de precios pide a los consumidores que 'nombran su propio precio' para diversos productos y servicios como boletos aéreos, hoteles, alquiler de autos, etc. La primera oferta que hace un consumidor y los incrementos de oferta subsiguientes expresan la voluntad o falta de voluntad del consumidor para regatear. "El argumento económico es que la cantidad de ofertas que presenta un consumidor para ganar un producto en una subasta NYOP está determinada por la intención del postor de compensar los mayores ahorros esperados del regateo con los costos friccionales asociados". Los minoristas de NYOP no publican el precio de sus productos, y el precio final de la transacción solo se determina a través de un "proceso de subasta inversa", y estas son características clave que distinguen a los hoteles y los intermediarios de viajes de los minoristas de NYOP. De manera similar, LetYouKnow, Inc. fue pionera en la aplicación de su propio método de comparación patentado dentro de los límites del proceso de subasta inversa, mediante el cual los consumidores fijan su propio precio para vehículos nuevos.

Originalmente, las ventas de nombre propio se consideran "opacas" por los vendedores porque los compradores "no saben el nombre del proveedor (aerolínea, hotel o compañía de alquiler de autos) o el horario (con boletos aéreos) hasta después de" hacen una compra no reembolsable. Los proveedores se benefician porque pueden vender a los compradores/viajeros más conscientes de los precios sin revelar públicamente esas tarifas bajas.

Priceline.com

Priceline.com, una agencia de viajes en línea, ofreció una opción de nombre con su propio precio. Sin embargo, en 2005, Priceline comenzó a restar importancia a este sistema y agregó opciones de precios publicadas en sus sitios web.

Un estudio académico de 2014 mostró que los precios publicados pueden garantizar una mayor rentabilidad para los proveedores de servicios que el mecanismo de precio propio.

Métodos de discriminación de precios de Priceline

Priceline.com tiene dos métodos diferentes de discriminación de precios según las categorías de productos ofrecidos. Por ejemplo, para productos de atributos múltiples que son sustitutos bastante cercanos, como alojamiento en hoteles o viajes aéreos, Priceline utiliza un determinado método de discriminación de precios en el que los compradores potenciales colocan ofertas en dichos productos, sin estar seguros de algunos de los atributos del producto. Por ejemplo, los clientes que hacen ofertas para viajes aéreos no están seguros de los detalles del cronograma de viaje y no saben qué transportistas realizarán sus pedidos, lo que permite a Priceline seleccionar a los consumidores según su tipo y esto, a su vez, permite a las aerolíneas atender a los clientes que desean. antes no podían distinguirse de los clientes menos sensibles al precio.

Priceline utilizó un método diferente de discriminación de precios para vender productos no diferenciados. Con este método, Priceline utilizó el esfuerzo de regateo, que representa el esfuerzo del consumidor y la pérdida de tiempo del proceso de regateo en línea, como una forma de discriminar entre diferentes clientes. Por ejemplo, un consumidor que hace una oferta por capacidad de llamadas puede comenzar con una oferta baja y luego, después de esperar un período de 60 segundos y luego ser rechazado, la oferta se incrementa. Antes de prohibir a los clientes enviar ofertas adicionales durante 24 horas (excepto cuando los clientes usaban la aplicación Priceline, donde los tiempos de espera de los clientes se redujeron aún más a dos horas) cuando Priceline usaba NYOP, Priceline también permitía anteriormente a los clientes enviar tres ofertas consecutivas para el mismo número de teléfono y la misma capacidad.

Interacción del consumidor con el minorista NYOP

Perspectiva del consumidor y del mayorista

En primer lugar, se le pide al consumidor que proporcione cierta identificación si es un usuario existente, o que se registre como un nuevo usuario. A continuación, el consumidor establece una oferta para el producto deseado. Posteriormente, el minorista compara el precio ofrecido por el consumidor con un precio de umbral interno. Si la oferta del consumidor supera el umbral, la transacción se realiza al precio indicado por el consumidor. Si el precio indicado está por debajo del umbral, el minorista NYOP informa al usuario que su oferta era demasiado baja y luego se le da al usuario la oportunidad de enviar una oferta incrementada después de un cierto período de demora preestablecido (cuando Priceline tenía el precio NYOP). característica, generalmente era un período de 24 horas, a menos que el cliente usara la aplicación Priceline, que redujo aún más el tiempo de espera en dos horas), y la comparación con el precio de umbral interno se realiza nuevamente.

Perspectiva del minorista NYOP

El minorista NYOP "actúa como intermediario entre el consumidor y el mayorista". El intermediario necesita determinar un precio umbral por encima del cual está dispuesto a aceptar la oferta del consumidor. A medida que la oferta del consumidor tiene éxito, esto genera dos fuentes de ganancias. La primera fuente es el alquiler de información que recibe el intermediario, que es la diferencia entre el precio de oferta presentado por el consumidor y el precio de umbral. La segunda fuente es la diferencia entre el precio de umbral y el precio mayorista, si el minorista NYOP elige un precio umbral que está por encima del precio mayorista. El minorista NYOP también tiene control sobre el diseño de la interfaz de usuario. Por lo tanto, el minorista puede influir en el esfuerzo de regateo del consumidor a través de la cantidad de información que el consumidor debe ingresar para cada oferta. Además, el minorista NYOP está a cargo de elegir el tiempo de demora entre recibir una oferta del consumidor e informarle sobre el resultado de la oferta (si es aceptada o rechazada) y esto impacta al consumidor. s esfuerzo de regateo directamente.