Modelo de Dreyfus de adquisición de habilidades

El Modelo Dreyfus de Adquisición de Habilidades (o "Modelo de Habilidades Dreyfus") describe las distintas etapas por las que pasan los estudiantes al adquirir nuevas habilidades. Se ha utilizado en campos como la educación, la enfermería, la investigación operativa y muchos más.Los hermanos Stuart y Hubert Dreyfus propusieron originalmente el modelo en 1980 en un informe de 18 páginas sobre su investigación en el Centro de Investigación de Operaciones de la Universidad de California, Berkeley, para la Oficina de Investigación Científica de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos. El modelo se desarrolló con más detalle en su libro «Mind Over Machine» (1986/1988). Una articulación más reciente, «Revisiting the Six Stages of Skill Acquisition», escrita por Stuart E. Dreyfus y B. Scot Rousse, aparece en un volumen que explora la relevancia del Modelo de Habilidades: «Teaching and Learning for Adult Skill Acquisition: Applying the Dreyfus and Dreyfus Model in Different Fields» (2021). Las contribuciones a este volumen dan fe de la amplia variedad de ámbitos en los que el Modelo de Habilidades ha sido corroborado e influyente.El Modelo de Habilidades Dreyfus propone que un estudiante pase por cinco etapas distintas: principiante, principiante avanzado, competencia, dominio y experiencia, con una sexta etapa de maestría disponible para intérpretes altamente motivados y talentosos.Animar el Modelo de Habilidades es una experiencia común. Al adquirir nuevas habilidades, los estudiantes primero deben basarse en reglas y procedimientos mientras determinan deliberadamente qué hacer. A medida que ganan experiencia y progresan hacia la maestría, los estudiantes gradualmente abandonan las reglas y procedimientos, adquiriendo la capacidad de actuar con fluidez, sin tomar decisiones ni deliberar.Las reglas y los procedimientos proporcionan a los estudiantes una base inicial. En un dominio nuevo y desconocido, los estudiantes prestan atención a las características de la situación que pueden percibirse sin experiencia previa, lo que el Modelo de Habilidades denomina «características independientes del contexto». Piense en las lecturas del velocímetro, el tacómetro y otros indicadores de un automóvil, o en las mediciones objetivas de los ingredientes y los tiempos de cocción en una receta.A medida que los estudiantes avanzan por las etapas y adquieren experiencia, empiezan a ver más allá de las características independientes del contexto y a actuar sin recurrir a las reglas. Los expertos actúan intuitivamente a partir de una discriminación directa y holística de su situación.Los conductores expertos no se dan cuenta de que hay una curva más adelante, ni recuerdan y aplican la regla de desacelerar a 32 km/h al entrar en una curva, ni aplican otra para decidir si pisar el freno o levantar el pie del acelerador; más bien, "sienten" cuándo deben reducir la velocidad y pueden determinar de inmediato si se trata de una situación que requiere pisar el freno en lugar de simplemente levantar el pie del acelerador.Tras haber superado con éxito muchas situaciones similares, el conductor experto también puede adaptarse con fluidez a cambios repentinos e inesperados, como un semáforo en rojo o la aparición de agua en la carretera. El Modelo de Habilidades lo denomina «reorientación reflexiva».El Modelo de Habilidad se refiere a la discriminación directa y holística de lo que una situación exige, como la "intuición" o "perspectiva intuitiva" del intérprete. El surgimiento de una perspectiva intuitiva, una percepción directa de lo que es relevante y necesario en una situación dada, caracteriza las etapas cuatro y cinco del Modelo de Habilidad (competencia y pericia).Los cocineros principiantes recurrirán paso a paso a las reglas, procedimientos y medidas objetivas de una receta mientras, con dificultad, idean un plato con los ingredientes desconocidos de la despensa. Sin embargo, «el cocinero experto, al tener ante sí una variedad de ingredientes y electrodomésticos, puede visualizar de inmediato la variedad de platos que se pueden crear con ellos, comprender el orden de las etapas de preparación y ponerse a trabajar directamente en la preparación de los ingredientes iniciales y la calibración de los electrodomésticos». Los cocineros competentes visualizarán intuitivamente la comida que se va a preparar, pero aun así necesitarán deliberar y decidir acciones específicas según las reglas y procedimientos a medida que la preparan.Una dependencia excesiva de la aplicación consciente de reglas y procedimientos lleva al alumno a estancarse en la etapa de competencia e impide el surgimiento de perspectivas intuitivas. Según el Modelo de Habilidades, para avanzar hacia la competencia y la experiencia, el alumno debe asumir el riesgo de descuidar la aplicación de reglas y procedimientos, involucrándose así de forma más directa y emocional en el resultado de sus acciones.Tras adquirir una amplia experiencia en diversas situaciones, los expertos actúan intuitivamente, sin tomar decisiones reflexivas. Como lo expresaron Dreyfus y Dreyfus en Mind Over Machine: «Cuando las cosas transcurren con normalidad, los expertos no resuelven problemas ni toman decisiones; hacen lo que normalmente funciona». Inmersos en el flujo de su situación, los expertos se dejan guiar por el repertorio de perspectivas intuitivas que han adquirido mediante la formación y la experiencia.La sexta etapa, la maestría, fue añadida posteriormente por Dreyfus y Dreyfus. Los maestros, no satisfechos con la experiencia convencional, buscan ampliar el alcance de su intuición. En algunos casos, introducen nuevas formas de hacer las cosas que abren nuevas posibilidades y transforman el estilo de su dominio de habilidades.El siguiente resumen se basa en Rousse y Dreyfus, "Revisitando las seis etapas de la adquisición de habilidades".

Etapa 1: Principiante

Los principiantes dependen en gran medida de reglas sin contexto e instrucciones paso a paso. Su desempeño tiende a ser lento, torpe y requiere un esfuerzo consciente. Les cuesta adaptarse cuando las situaciones no se ajustan a las instrucciones. Un cocinero novato sigue estrictamente las medidas y los tiempos de la receta, independientemente de las variaciones en los ingredientes o las peculiaridades del horno. Un conductor novato podría mantener los límites de velocidad de forma rígida sin tener en cuenta el flujo de tráfico ni la presencia de peatones. Los principiantes tienen una actitud objetiva ante los resultados. Para progresar, necesitan seguir adquiriendo experiencia y cometiendo errores en diversas situaciones.

Etapa 2: Principiante avanzado

Los principiantes avanzados reconocen los matices específicos de cada situación y pueden aplicar máximas basadas en la experiencia más allá de las reglas generales. Por ejemplo, un cocinero principiante avanzado podría ajustar el fuego según el olor y el aspecto de la comida mientras se cocina, en lugar de solo seguir las instrucciones de la receta. Han adquirido suficiente experiencia para reconocer el olor a aceite quemado y ahora pueden aplicar la máxima de que "el olor a aceite quemado suele significar que el fuego es demasiado alto". Un ajedrecista principiante avanzado comienza a reconocer aspectos de la situación como "el flanco del rey debilitado" y puede aplicar la máxima para "atacar un flanco del rey debilitado". El rendimiento de un principiante avanzado es más sofisticado que el de un novato, pero sigue siendo analítico. Siguen teniendo dificultades con situaciones desconocidas. Al mismo tiempo, comienzan a sentirse más comprometidos emocionalmente, a menudo abrumados o frustrados. El progreso requiere desarrollar una mayor implicación emocional y compromiso con los resultados.

Etapa 3: Competencia

Los jugadores competentes eligen objetivos específicos y adoptan una perspectiva global sobre lo que requiere su situación. Un cocinero competente puede optar por tener los platos fríos listos antes que los calientes. Un ajedrecista competente podría elegir una estrategia de ataque, centrándose en los movimientos y piezas que apoyan este plan. El éxito y el fracaso ahora dependen en parte de la elección de perspectiva del jugador y no solo de su capacidad para seguir las reglas. Esto conduce a una mayor implicación emocional, ya que los jugadores competentes sienten alegría o arrepentimiento según los resultados. Si bien es más fluido que los principiantes avanzados, el rendimiento competente se basa en el análisis, el cálculo y el seguimiento deliberado de las reglas. Los jugadores competentes muestran una mejor coordinación y anticipación, pero pueden aferrarse rígidamente a las perspectivas elegidas incluso cuando las circunstancias cambian. Para avanzar hacia la competencia, es necesario asumir más riesgos, dejando de lado las reglas y los procedimientos, y confiando en la intuición emergente.

Etapa 4: Competencia

Las personas competentes comprenden intuitivamente las exigencias de una situación, pero deciden sus respuestas conscientemente. Cuando una perspectiva se les ocurre intuitivamente, las enfermeras competentes pueden percibir al instante el deterioro de un paciente antes de que cambien los signos vitales. Sin embargo, luego consideran deliberadamente las opciones de tratamiento. Los conductores competentes se dan cuenta instintivamente de que van demasiado rápido en una curva con lluvia, pero luego deciden conscientemente si frenar o desacelerar. Las personas competentes se adaptan mejor a las circunstancias cambiantes, pero aún dependen de la toma de decisiones basada en reglas para sus acciones. La transición a la experiencia requiere una mayor liberación de reglas y procedimientos, a la vez que se adquiere experiencia más directa para aprender qué perspectivas intuitivas funcionan en cada tipo de situación.

Etapa 5: Experiencia

Los expertos demuestran una integración fluida entre percepción y acción. Un chef experto crea platos sin recetas, ajustando intuitivamente las técnicas e ingredientes según las circunstancias específicas. Los conductores expertos levantan el pie del acelerador intuitivamente en lugar de frenar. Su desempeño se produce sin deliberación ni toma de decisiones. A menudo, los expertos tienen dificultades para explicar con precisión sus acciones. Cuando las circunstancias cambian bruscamente, se adaptan con fluidez y cambian de perspectiva en una "reorientación reflexiva". Por ejemplo, las enfermeras expertas prestan atención constante a las sutiles transiciones en el estado de un paciente. Cambian intuitivamente de perspectiva e inician el cambio correspondiente en el tratamiento cuando las transiciones en el estado del paciente lo requieren.

Etapa 6: Maestría

Los maestros buscan expandir y refinar su repertorio de perspectivas intuitivas. Al hacerlo, a veces crean nuevas posibilidades de interpretación y transforman el estilo de su dominio. Por ejemplo, Cézanne amplió las posibilidades de la pintura de la forma y la perspectiva, Stephen Curry alteró el estilo de juego en el baloncesto al hacer del tiro de tres puntos un elemento central en lugar de marginal, y B.B. King transformó el abanico de posibilidades en la música al aprovechar la capacidad, hasta entonces marginal, de la guitarra eléctrica para sostener notas. Los maestros identifican aspectos pasados por alto de una práctica y experimentan con nuevos enfoques, aceptando interrupciones breves en interpretaciones específicas a cambio de expansiones a largo plazo de su intuición.

Tabla 1: Cinco etapas de la adquisición de habilidades

Nivel de habilidad	Componentes	Perspectiva	Medida	Compromiso
1. Novato	Contexto libre	Ninguno	Analítico	Sujeto
2. Comienzo avanzado	Sin texto y sin situación	Ninguno	Analítico	Sujeto
3. Competente	Sin texto y sin situación	Chosen	Analítico	Selección separada de saliences y de acción; participación en los resultados
4. Proficiente	Situación y sin contexto	Experiencias	Analítico	Experiencia involucrada de saliences; elección separada de la acción
5. Expert	Situación y sin contexto	Experiencias	Intuitivo	Participación

Gobet y Chassy han criticado el modelo de Dreyfus y Dreyfus, quienes también proponen una teoría alternativa de la intuición. Según estos autores, no existe evidencia empírica de la presencia de etapas en el desarrollo de la pericia. Además, si bien el modelo argumenta que el pensamiento analítico no influye en los expertos, quienes actúan solo intuitivamente, existe abundante evidencia de que, de hecho, los expertos suelen resolver problemas con relativa lentitud (por ejemplo, la búsqueda anticipada en ajedrez).Sin embargo, las críticas anteriores se basan en una lectura tendenciosa de los registros publicados. Por ejemplo, no consideran la noción de la «racionalidad deliberativa» de los expertos, que es una especie de reflexión experta en acción, desarrollada en Dreyfus y Dreyfus, «Mind Over Machine», y profundizada por Rousse y Dreyfus en «Revisiting the Six Stages of Skill Acquisition».A su vez, el desafío que plantea la búsqueda anticipada en ajedrez se aborda, dentro del ámbito del modelo de habilidad, en un artículo de 1982 de Stuart Dreyfus. Respecto a la cuestión de los expertos que calculan el futuro, Dreyfus argumenta que el ajedrez no es un ejemplo adecuado para generalizar sobre la acción hábil en general: «La referencia de DeGroot a la conocida práctica del ajedrecista de calcular el futuro no debe interpretarse como evidencia de que quienes toman decisiones hábiles en otros ámbitos hagan lo mismo. Este análisis de futuros posibles se vuelve factible en ajedrez porque la naturaleza objetiva y completa de una posición de ajedrez hace que una posición futura sea tan intuitivamente significativa como una presente» (p. 151).

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