Microsoft Outlook

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Correo electrónico, notas, tarea, software calendario y gestión de contactos

Microsoft Outlook es un sistema de software de administración de información personal de Microsoft, disponible como parte de las suites de software Microsoft Office y Microsoft 365. Aunque principalmente es un cliente de correo electrónico, Outlook también incluye funciones como calendario, administración de tareas, administración de contactos, toma de notas, registro de diario y navegación web, y también se ha convertido en un popular cliente de correo electrónico para muchas empresas.

Las personas pueden usar Outlook como una aplicación independiente; las organizaciones pueden implementarlo como software multiusuario (a través de Microsoft Exchange Server o SharePoint) para funciones compartidas como buzones, calendarios, carpetas, agregación de datos (es decir, listas de SharePoint) y programación de citas. También se ofrecen aplicaciones de Outlook para plataformas móviles.

Las versiones más recientes no permiten el uso de navegadores de otros proveedores para abrir enlaces.

Aplicaciones web

Outlook.com es una versión de correo web gratuita de Microsoft Outlook, que utiliza una interfaz de usuario similar. Originalmente conocido como Hotmail, fue renombrado como Outlook.com en 2012.

Outlook en la web (anteriormente llamado Exchange Web Connect, Outlook Web Access y Outlook Web App) es una versión empresarial web de Microsoft Outlook y se incluye en Office 365, Exchange Server y Exchange Online.

Versiones

Outlook ha reemplazado a los clientes de correo electrónico y programación anteriores de Microsoft, Schedule+ y Exchange Client.

Outlook 98 y Outlook 2000 ofrecen dos configuraciones:

Las versiones perpetuas de Microsoft Outlook incluyen:

NombreNúmero de versiónFecha de lanzamientoNotas
Outlook 97 8.0 16 de enero de 1997 Incluido en la Oficina 97 y agrupado con Exchange Server 5.0 y 5.5
Outlook 98 8,5 21 de junio de 1998 Distribución gratuita con libros y revistas para hacer frente al nuevo estándar de Internet, como el correo electrónico HTML. La configuración de Outlook 98 se basó en Active Setup que también instaló Internet Explorer 4.
Outlook 2000 9.0 27 de junio de 1999 Incluido en Office 2000 y agrupado con Exchange 2000 Server.
Outlook 2002 10 31 de mayo de 2001 Incluido en Office XP
Outlook 2003 11 20 de noviembre de 2003 Incluido en la Oficina 2003 (incluido en la edición estándar para estudiantes y profesores) y agrupado con Exchange Server 2003
Outlook 2007 12 27 de enero de 2007 Incluido en Office 2007, excepto Office Home and Student edition
Outlook 2010 14 15 de julio de 2010 Incluido en Office 2010 Home and Business, Standard, Professional and Professional Plus
Outlook 2011 para Mac 14 26 de octubre de 2010 Incluido en Office for Mac 2011 Home and Business
Outlook 2013 15 29 de enero de 2013 Incluido en Office 2013, excepto Home " Student edition
Outlook para Mac 15.3 31 de octubre de 2014 Incluido en la Oficina 365, excepto algunas ediciones comerciales
Outlook 2016 16 22 de septiembre de 2015 Incluido en Office 2016 y Office 365
Outlook 2016 para Mac 15.12 25 de septiembre de 2015 Incluido en Office 2016 y Office 365
Outlook 2019 16 24 de septiembre de 2018 Incluido en Office 2019 y Office 365
Outlook 2019 para Mac 16.17 24 de septiembre de 2018 Incluido en Office 2019 y Office 365
Outlook for Phones & Tablets 1.3 2015 Incluido en la Oficina 365, excepto algunas ediciones comerciales

Incluye soporte iOS y Android

Microsoft Outlook

Microsoft Outlook es una parte de Office Suite que se puede usar como una aplicación independiente. Le ayuda a acceder al correo electrónico de Microsoft Exchange Server. Además, proporciona funciones de gestión de contactos, calendario y tareas. Esta aplicación de correo electrónico avanzada es ampliamente utilizada para fines comerciales. Muchas organizaciones integran Outlook con la plataforma Microsoft Sharepoint para compartir datos de archivos cruciales. Además, almacena una copia local de la información en su sistema, cuando configura una cuenta de correo electrónico con Outlook.

Perspectiva 2002

Outlook 2002 introdujo estas nuevas funciones:

Perspectivas 2003

Outlook 2003 introdujo estas nuevas características:

Perspectivas 2007

La interfaz principal de Outlook 2007 con sus menús y barras de herramientas.
Outlook 2007 con opciones para la composición del mensaje de texto. El lado izquierdo representa una vista previa de cómo aparecerá el mensaje en el teléfono del destinatario.

Las características que debutaron en Outlook 2007 incluyen:

Perspectivas 2010

Las características que debutaron en Outlook 2010 incluyen:

Perspectivas 2013

Las características que debutaron en Outlook 2013, que se lanzó el 29 de enero de 2013, incluyen:

Perspectivas 2016

Las características que debutaron en Outlook 2016 incluyen:

Perspectivas 2019

Las características que debutaron en Outlook 2019 incluyen:

Macintosh

Microsoft también lanzó varias versiones de Outlook para Mac OS clásico, aunque solo se podía usar con servidores Exchange. No se proporcionó como un componente de Microsoft Office para Mac, sino que se puso a disposición de los usuarios a través de los administradores o mediante descarga. La versión final fue Outlook para Mac 2001, que era bastante similar a Outlook 2000 y 2002, además de ser exclusivamente para usuarios de Exchange.

Microsoft Entourage se presentó como una aplicación similar a Outlook para Mac OS en Office 2001, pero carecía de conectividad con Exchange. El soporte parcial para Exchange Server estuvo disponible de forma nativa en Mac OS X con Entourage 2004 Service Pack 2. Entourage no es directamente equivalente a Outlook en términos de diseño u operación; más bien, es una aplicación distinta que tiene varias funciones superpuestas, incluidas las capacidades de cliente de Exchange. Se agregó compatibilidad con Exchange algo mejorada en Entourage 2008 Web Services Edition.

Microsoft Outlook para Mac 2011

Entourage fue reemplazado por Outlook para Mac 2011, que cuenta con una mayor compatibilidad y paridad con Outlook para Windows que la que ofrecía Entourage. Es la primera versión nativa de Outlook para MacOS.

Outlook 2011 admitió inicialmente los servicios de sincronización de Mac OS X solo para contactos, no para eventos, tareas o notas. Tampoco tiene un Project Manager equivalente al de Entourage. Con el Service Pack 1 (v 14.1.0), publicado el 12 de abril de 2011, Outlook ahora puede sincronizar el calendario, las notas y las tareas con Exchange 2007 y Exchange 2010.

El 31 de octubre de 2014, Microsoft lanzó Outlook para Mac (v15.3 compilación 141024) con Office 365 (un programa de licencias de software como servicio que hace que los programas de Office estén disponibles tan pronto como se desarrollen). Outlook para Mac 15.3 mejora a sus predecesores con:

El "Nuevo Outlook para Mac" cliente, incluido con la versión 16.42 y superior, estuvo disponible para "Early Insider" probadores en el otoño de 2019, con un "Insider" debut en octubre de 2020. Requiere macOS 10.14 o superior e introduce una interfaz rediseñada con cambios internos significativos, incluida la búsqueda nativa dentro del cliente que ya no depende de macOS Spotlight. Todavía faltan algunas funciones de Outlook en el nuevo cliente de Outlook a medida que continúa en desarrollo.

Hasta la fecha, el cliente de Macintosh nunca ha tenido la capacidad de sincronizar grupos de contactos/listas de distribución personales de cuentas de Exchange, Microsoft 365 o Outlook.com, algo que los clientes de Windows y web siempre han admitido. Una publicación de UserVoice creada en diciembre de 2019 que sugería que se agregara la funcionalidad que faltaba mostró un mensaje "Planificado" etiqueta desde octubre de 2020.

En marzo de 2023, Microsoft anunció que Outlook para Mac estará disponible de forma gratuita. Esto significa que los usuarios ya no necesitarán una suscripción a Microsoft 365 o una licencia de Office para usar el programa.

Teléfonos y tabletas

Lanzado por primera vez en abril de 2014 por la empresa emergente respaldada por capital de riesgo Acompli, la empresa fue adquirida por Microsoft en diciembre de 2014. El 29 de enero de 2015, Acompli cambió su nombre a Outlook Mobile, compartiendo su nombre con el escritorio de Microsoft Outlook. administrador de información personal y servicio de correo electrónico Outlook.com. En enero de 2015, Microsoft lanzó Outlook para teléfonos y tabletas (compilación v1.3) con Office 365. Este fue el primer Outlook para estas plataformas con correo electrónico, calendario y contactos.

El 4 de febrero de 2015, Microsoft adquirió Sunrise Calendar; el 13 de septiembre de 2016, Sunrise dejó de funcionar y se lanzó una actualización de Outlook Mobile que contenía mejoras en sus funciones de calendario.

Al igual que su contraparte de escritorio, Outlook móvil ofrece una agregación de archivos adjuntos y archivos almacenados en plataformas de almacenamiento en la nube; una "bandeja de entrada enfocada" resalta los mensajes de los contactos frecuentes y los eventos del calendario, los archivos y las ubicaciones se pueden incrustar en los mensajes sin cambiar de aplicación. La aplicación es compatible con varias plataformas y servicios de correo electrónico, incluidos Outlook.com, Microsoft Exchange y Google Workspace (anteriormente G Suite), entre otros.

Outlook móvil está diseñado para consolidar la funcionalidad que normalmente se encontraría en aplicaciones separadas en dispositivos móviles, de manera similar a los administradores de información personal en computadoras personales. está diseñado alrededor de cuatro "hubs" para diferentes tareas, incluyendo "Correo", "Calendario," "Archivos" y "Personas". La "Gente" hub enumera los contactos usados recientemente y con frecuencia y agrega las comunicaciones recientes con ellos, y los "Archivos" hub agrega archivos adjuntos recientes de mensajes y también puede integrarse con otros servicios de almacenamiento en línea como Dropbox, Google Drive y OneDrive. Para facilitar la indexación del contenido para la búsqueda y otras funciones, los correos electrónicos y otra información se almacenan en servidores externos.

Outlook móvil es compatible con una gran cantidad de plataformas y servicios de correo electrónico diferentes, incluidos Exchange, iCloud, GMail, Google Workspace (anteriormente G Suite), Outlook.com y Yahoo! Correo. La aplicación admite varias cuentas de correo electrónico a la vez.

Los correos electrónicos se dividen en dos bandejas de entrada: la "Enfocada" La bandeja de entrada muestra mensajes de gran importancia y los de contactos frecuentes. Todos los demás mensajes se muestran dentro de un "Otro" sección. Los archivos, las ubicaciones y los eventos del calendario se pueden incrustar en los mensajes de correo electrónico. Los gestos de deslizamiento se pueden usar para eliminar mensajes.

Al igual que el escritorio de Outlook, Outlook móvil permite a los usuarios ver los detalles de las citas, responder a las invitaciones a reuniones de Exchange y programar reuniones. También incorpora la vista de tres días y "Calendarios interesantes" características de la salida del sol.

Los archivos de la pestaña Archivos no se almacenan sin conexión; requieren acceso a Internet para ver.

Seguridad

Outlook móvil almacena e indexa temporalmente los datos de los usuarios (incluidos el correo electrónico, los archivos adjuntos, la información del calendario y los contactos), junto con las credenciales de inicio de sesión, de forma "segura" formulario en los servidores de Microsoft Azure ubicados en los Estados Unidos. En las cuentas de Exchange, estos servidores se identifican como un solo usuario de Exchange ActiveSync para recuperar el correo electrónico. Además, la aplicación no admite la gestión de dispositivos móviles ni permite a los administradores controlar cómo se utilizan los servicios de almacenamiento en la nube de terceros con la aplicación para interactuar con sus usuarios. Las preocupaciones en torno a estos problemas de seguridad han llevado a algunas empresas, incluido el Parlamento Europeo, a bloquear la aplicación en sus servidores de Exchange. Microsoft mantiene una aplicación Outlook Web Access separada y preexistente para Android e iOS.

Grupos de Outlook

Outlook Groups era una aplicación móvil para Windows Phone, Windows 10 Mobile, Android e iOS que se podía usar con una cuenta de Microsoft de dominio de Office 365, p. una cuenta de trabajo o escuela. Está diseñado para tomar hilos de correo electrónico existentes y convertirlos en una conversación de estilo grupal. La aplicación permite a los usuarios crear grupos, mencionar sus contactos, compartir documentos de Office a través de OneDrive y trabajar juntos en ellos y participar en una conversación por correo electrónico. La aplicación también permite encontrar y unirse a otros grupos de Outlook. Se probó internamente en Microsoft y se lanzó el 18 de septiembre de 2015 para usuarios de Windows Phone 8.1 y Windows 10 Mobile.

Después de su lanzamiento inicial en las propias plataformas de Microsoft, lanzaron la aplicación para Android e iOS el 23 de septiembre de 2015.

Los Grupos de Outlook se actualizaron el 30 de septiembre de 2015 e introdujeron una función de vinculación profunda y corrigieron un error que bloqueaba el "enviar" botón de trabajo. En marzo de 2016, Microsoft agregó la capacidad de adjuntar varias imágenes y el documento utilizado más recientemente para agrupar mensajes, así como la opción de eliminar conversaciones dentro del programa de aplicación.

Microsoft retiró Outlook Groups el 1 de mayo de 2018. La funcionalidad se reemplazó agregando el "nodo Grupos" a la lista de carpetas dentro de la aplicación móvil de Outlook.

Cumplimiento de los estándares de Internet

Representación HTML

Outlook 2007 fue el primer Outlook en cambiar del motor de representación de Internet Explorer a Microsoft Word 2007. Esto significaba que los elementos HTML y las hojas de estilo en cascada (CSS) que no manejaba Word ya no eran compatibles. Por otro lado, los mensajes HTML redactados en Word se ven tal y como le aparecieron al autor. Esto afecta la publicación de boletines e informes, porque con frecuencia utilizan HTML y CSS complejos para formar su diseño. Por ejemplo, los formularios ya no se pueden incrustar en un correo electrónico de Outlook.

Soporte de propiedades CSS y atributos HTML

Outlook para Windows tiene una compatibilidad CSS muy limitada en comparación con otros clientes de correo electrónico. Ni las especificaciones CSS1 (1996) ni CSS2 (1998) están completamente implementadas y muchas propiedades CSS solo pueden usarse con ciertos elementos HTML para lograr el efecto deseado. Algunos atributos de HTML ayudan a lograr una representación adecuada de los correos electrónicos en Outlook, pero la mayoría de estos atributos ya están obsoletos en las especificaciones de HTML 4.0 (1997). Con el fin de lograr la mejor compatibilidad con Outlook, la mayoría de los correos electrónicos HTML se crean utilizando varias tablas enmarcadas, ya que el elemento de la tabla y sus subelementos admiten la propiedad de ancho y alto en Outlook. No se han realizado mejoras hacia un cliente de correo electrónico más compatible con los estándares desde el lanzamiento de Outlook 2007.

Formato de encapsulación de transporte neutral

Outlook y Exchange Server manejan internamente mensajes, citas y elementos como objetos en un modelo de datos que se deriva del antiguo sistema Microsoft Mail propietario, el formato de texto enriquecido de Microsoft Word y el complejo modelo de datos general OLE. Cuando estos programas interactúan con otros protocolos, como los diversos protocolos de Internet y X.400, intentan asignar este modelo interno a esos protocolos de una manera que se puede revertir si el destinatario final también ejecuta Outlook o Exchange.

Este enfoque en la posibilidad de que los correos electrónicos y otros elementos finalmente se vuelvan a convertir al formato de Microsoft Mail es tan extremo que si Outlook/Exchange no puede encontrar una manera de codificar los datos completos en el formato estándar, simplemente codifica todo el mensaje/elemento en un formato binario patentado denominado Formato de encapsulación neutral para el transporte (TNEF) y lo envía como un archivo adjunto (generalmente llamado "winmail.dat") a una representación incompleta del correo/elemento. Si el destinatario es Outlook/Exchange, simplemente puede descartar el mensaje externo incompleto y usar los datos encapsulados directamente, pero si el destinatario es cualquier otro programa, el mensaje recibido estará incompleto porque los datos en el archivo adjunto TNEF serán de poca utilidad sin el software de Microsoft para el que fue creado. Como solución alternativa, existen numerosas herramientas para decodificar parcialmente archivos TNEF.

Compatibilidad con calendario

Outlook no es totalmente compatible con las especificaciones de sincronización y datos para el calendario y los contactos, como iCalendar, CalDAV, SyncML y vCard 3.0. Outlook 2007 afirma ser totalmente compatible con iCalendar; sin embargo, no admite todos los objetos principales, como VTODO o VJOURNAL. Además, Outlook admite vCard 2.1 y no admite varios contactos en formato vCard como un solo archivo. Outlook también ha sido criticado por tener "extensiones de Outlook" a estos estándares de Internet.

Formato.msg

Outlook (tanto la versión web como las versiones no web recientes) promueve el uso de un formato patentado .msg para guardar correos electrónicos individuales, en lugar del formato estándar.eml. Los mensajes usan.msg de forma predeterminada cuando se guardan en el disco o se reenvían como archivos adjuntos. La compatibilidad con versiones pasadas o futuras de Outlook no está documentada ni garantizada; el formato vio más de 10 versiones lanzadas desde la versión 1 en 2008.

El formato estándar.eml replica el formato de los correos electrónicos que se usan para la transmisión y, por lo tanto, es compatible con cualquier cliente de correo electrónico que use los protocolos normales. Los clientes de correo electrónico que cumplen con los estándares, como Mozilla Thunderbird, usan encabezados adicionales para almacenar información específica del software relacionada, p. al almacenamiento local del correo electrónico, manteniendo el archivo en texto sin formato, para que pueda leerse en cualquier editor de texto y buscarse o indexarse como cualquier documento con cualquier otro software.

Preocupaciones de seguridad

Como parte de su iniciativa Informática confiable, Microsoft tomó medidas correctivas para corregir la reputación de Outlook en Office Outlook 2003. Entre las características de seguridad más publicitadas se encuentran que Office Outlook 2003 no carga automáticamente imágenes en correos electrónicos HTML ni permite abrir archivos adjuntos ejecutables de forma predeterminada e incluye un filtro de correo no deseado integrado. Service Pack 2 ha aumentado estas funciones y agrega un filtro antiphishing.

Complementos de Outlook

Los complementos de Outlook son pequeños programas adicionales para la aplicación Microsoft Outlook, destinados principalmente a agregar nuevas capacidades funcionales a Outlook y automatizar varias operaciones de rutina. El término también se refiere a programas cuya función principal es trabajar con archivos de Outlook, como las utilidades de sincronización o copia de seguridad. Los complementos de Outlook se pueden desarrollar en Microsoft Visual Studio o en herramientas de terceros, como Add-in Express. Los complementos de Outlook no son compatibles con Outlook Web App.

A partir de Outlook 97, las extensiones de cliente de Exchange son compatibles con Outlook. Outlook 2000 y versiones posteriores admiten componentes COM específicos denominados complementos de Outlook. Las características compatibles exactas (como los componentes.NET) para las generaciones posteriores se ampliaron con cada versión.

Bandeja de entrada de SalesforceIQ para Outlook

En marzo de 2016, Salesforce anunció que su plataforma de inteligencia de relaciones, SalesforceIQ, podría integrarse perfectamente con Outlook. SalesforceIQ funciona desde el interior de la bandeja de entrada de Outlook proporcionando datos de CRM, correo electrónico y perfiles sociales de clientes. También proporciona recomendaciones dentro de la bandeja de entrada sobre varios aspectos como la programación de citas, contactos, respuestas, etc.

Conector de Hotmail

Pantalla de configuración de Hotmail Connector

Microsoft Outlook Hotmail Connector (anteriormente Microsoft Office Outlook Connector), es un complemento gratuito descontinuado y extinto para Microsoft Outlook 2003, 2007 y 2010, diseñado para integrar Outlook.com (anteriormente Hotmail) en Microsoft Outlook. Utiliza DeltaSync, un protocolo de comunicaciones patentado de Microsoft que utilizaba anteriormente Hotmail.

En la versión 12, el acceso a tareas y notas y la sincronización en línea con MSN Calendar solo está disponible para suscriptores de MSN con cuentas premium de pago. La versión 12.1, lanzada en diciembre de 2008 como una actualización opcional, usa Windows Live Calendar en lugar del antiguo MSN Calendar. Esto significó que las funciones del calendario pasaron a ser gratuitas para todos los usuarios, excepto la sincronización de tareas, que dejó de estar disponible. En abril de 2008, la versión 12.1 se convirtió en una actualización obligatoria para continuar usando el servicio como parte de una migración de MSN Calendar a Windows Live Calendar.

Microsoft Outlook 2013 y versiones posteriores tienen soporte intrínseco para acceder a Outlook.com y su calendario a través del protocolo Exchange ActiveSync (EAS), mientras que las versiones anteriores de Microsoft Outlook pueden leer y sincronizar correos electrónicos de Outlook.com a través del protocolo IMAP.

Conector social

Outlook Social Connector era un complemento gratuito para Microsoft Outlook 2003 y 2007 de Microsoft que permitía la integración de redes sociales como Facebook, LinkedIn y Windows Live Messenger en Microsoft Outlook. Se introdujo por primera vez el 18 de noviembre de 2009. A partir de Microsoft Office 2010, Outlook Social Connector es una parte integral de Outlook.

Conector CardDAV y CalDAV

Dado que Microsoft Outlook no es compatible con los protocolos CalDAV y CardDAV, varios proveedores de software de terceros desarrollaron complementos de Outlook para permitir a los usuarios sincronizar con los servidores CalDAV y CardDAV. CalConnect tiene una lista de software que permite a los usuarios sincronizar sus calendarios con servidores CalDAV/contactos con servidores CardDAV.

Importación desde otros clientes de correo electrónico

Tradicionalmente, Outlook admitía la importación de mensajes desde Outlook Express y Lotus Notes. Además, Microsoft Outlook admite los protocolos POP3 e IMAP, lo que permite a los usuarios importar correos electrónicos desde servidores que admiten estos protocolos. El complemento Microsoft Hotmail Connector (descrito anteriormente) ayuda a importar correos electrónicos desde cuentas de Hotmail. Outlook 2013 luego integró la funcionalidad de este complemento y agregó la capacidad de importar correo electrónico (así como un calendario) a través del protocolo Exchange ActiveSync.

Hay algunas formas de obtener los correos electrónicos de Thunderbird; la primera es utilizar una herramienta que pueda convertir una carpeta de Thunderbird a un formato que pueda importarse desde Outlook Express. Este método debe ser procesado carpeta por carpeta. El otro método es utilizar un par de herramientas gratuitas que mantienen la estructura de carpetas original. Si Exchange está disponible, un método más sencillo es conectar el cliente de correo antiguo (Thunderbird) a Exchange mediante IMAP y cargar el correo original del cliente a la cuenta de Exchange.