Microsoft Bing

Microsoft Bing, comúnmente conocido como Bing, es un motor de búsqueda propiedad de Microsoft y operado por esta empresa. El servicio tiene sus orígenes en los motores de búsqueda anteriores de Microsoft, incluidos MSN Search, Windows Live Search y Live Search. Bing ofrece un amplio espectro de servicios de búsqueda, que abarcan productos de búsqueda web, de vídeo, de imágenes y de mapas, todos ellos desarrollados con ASP.NET.

El 28 de mayo de 2009, en la conferencia All Things Digital celebrada en San Diego (California), Steve Ballmer, director ejecutivo de Microsoft, anunció la transición de Live Search a Bing. El lanzamiento oficial se produjo el 3 de junio de 2009. Bing introdujo varias funciones destacadas desde el principio, como sugerencias de búsqueda durante la introducción de una consulta y una lista de búsquedas relacionadas, conocida como el "panel Explorar". Estas funciones aprovechaban la tecnología semántica de Powerset, una empresa que Microsoft adquirió en 2008. Microsoft también llegó a un acuerdo con Yahoo! que llevó a que Bing se convirtiera en el motor de búsqueda de Yahoo!.

Microsoft dio pasos importantes hacia la tecnología de código abierto en 2016, al hacer que el algoritmo de indexación del motor de búsqueda BitFunnel y varios componentes de Bing fueran de código abierto. En febrero de 2023, Microsoft lanzó Bing Chat (posteriormente rebautizado como Microsoft Copilot), una experiencia de chatbot de inteligencia artificial basada en GPT-4, integrada directamente en el motor de búsqueda. Esta experiencia tuvo una buena acogida y Bing alcanzó los 100 millones de usuarios activos el mes siguiente.

A partir de abril de 2024, Bing ocupa el segundo puesto como motor de búsqueda más grande del mundo, con una participación de mercado del 3,64 %, detrás del 90,91 % de Google. Otros competidores incluyen a Yandex con el 1,61 %, Baidu con el 1,15 % y Yahoo!, que funciona en gran medida con Bing, con el 1,13 %.

Microsoft lanzó MSN Search en el tercer trimestre de 1998, utilizando los resultados de búsqueda de Inktomi. Consistía en un motor de búsqueda, un índice y un rastreador web. A principios de 1999, MSN Search lanzó una versión que mostraba listados de Looksmart combinados con resultados de Inktomi, excepto por un breve período en 1999, cuando se utilizaron los resultados de AltaVista en su lugar. Microsoft decidió hacer una gran inversión en búsquedas web creando su propio rastreador web para MSN Search, cuyo índice se actualizaba semanalmente y, a veces, diariamente. La actualización comenzó como un programa beta en noviembre de 2004 y salió de la fase beta en febrero de 2005. Esto ocurrió un año después de que el rival Yahoo! Search lanzara su propio rastreador. La búsqueda de imágenes estaba impulsada por un tercero, Picsearch. El servicio también comenzó a proporcionar sus resultados de búsqueda a otros portales de motores de búsqueda en un esfuerzo por competir mejor en el mercado.

La primera versión beta pública de Windows Live Search se presentó el 8 de marzo de 2006, y la versión final se lanzó el 11 de septiembre de 2006, reemplazando a MSN Search. El nuevo motor de búsqueda utilizaba pestañas de búsqueda que incluían Web, noticias, imágenes, música, escritorio, local y Microsoft Encarta.

Cuando MSN Search pasó a Windows Live Search, Microsoft dejó de utilizar Picsearch como proveedor de búsqueda de imágenes y comenzó a realizar sus propias búsquedas de imágenes, impulsadas por sus propios algoritmos internos de búsqueda de imágenes.

El 21 de marzo de 2007, Microsoft anunció que separaría sus desarrollos de búsqueda de la familia de servicios de Windows Live, rebautizando el servicio como Live Search. Live Search se integró en la Live Search and Ad Platform dirigida por Satya Nadella, parte de la división Plataforma y Sistemas de Microsoft. Como parte de este cambio, Live Search se fusionó con Microsoft adCenter.

Se realizaron una serie de reorganizaciones y consolidaciones de las ofertas de búsqueda de Microsoft bajo la marca Live Search. El 23 de mayo de 2008, Microsoft suspendió Live Search Books y Live Search Academic e integró todos los resultados de búsqueda académica y de libros en la búsqueda normal. Esto también incluyó el cierre del Programa de editores de Live Search Books. Windows Live Expo se suspendió el 31 de julio de 2008. Live Search Macros, un servicio para que los usuarios crearan sus propios motores de búsqueda personalizados o usaran macros creadas por otros usuarios, también se suspendió. El 15 de mayo de 2009, Live Product Upload, un servicio que permitía a los comerciantes cargar información de productos en Live Search Products, se suspendió. La reorganización final se produjo cuando Live Search QnA cambió su nombre a MSN QnA el 18 de febrero de 2009, y luego se suspendió el 21 de mayo de 2009.

Primer logotipo de Bing, utilizado hasta septiembre 2013

Segundo logotipo de Bing, utilizado desde 2013 hasta 2016

Tercer logotipo de Bing, utilizado desde 2016 hasta 2020

Cuarto Fluido Logo Bing, utilizado desde 2020

Microsoft reconoció que habría un problema con la marca mientras la palabra "Live" permaneciera en el nombre. En un esfuerzo por crear una nueva identidad para los servicios de búsqueda de Microsoft, Live Search fue reemplazado oficialmente por Bing el 3 de junio de 2009.

El nombre Bing fue elegido a través de grupos de discusión, y Microsoft decidió que el nombre era memorable, corto y fácil de deletrear, y que funcionaría bien como una URL en todo el mundo. La palabra recordaría a la gente el sonido que se hace durante "el momento del descubrimiento y la toma de decisiones". Microsoft recibió la ayuda de la consultora de marca Interbrand para encontrar el nuevo nombre. El nombre también tiene una gran similitud con la palabra bingo, que significa que se ha encontrado algo buscado, como se dice al ganar el juego Bingo. El estratega publicitario de Microsoft, David Webster, propuso el nombre "Bang" por las mismas razones por las que finalmente se eligió el nombre Bing (fácil de deletrear, de una sílaba y fácil de recordar). Señaló: "Está ahí, es un signo de exclamación [...] Es lo opuesto a un signo de interrogación". Bang no fue elegido porque no podía usarse correctamente como verbo en el contexto de una búsqueda en Internet; Webster comentó: "Oh, 'I banged it' es muy diferente a [sic] 'I binged it'".

Qi Lu, presidente de Microsoft Online Services, también anunció que el nombre oficial en chino de Bing es bì yìng (chino simplificado: 必应; chino tradicional: 必應), que literalmente significa "muy seguro de responder" o "muy seguro de responder" en chino.

Cuando los empleados de Microsoft lo estaban probando internamente, el nombre en clave de Bing era Kumo (くも), que proviene de la palabra japonesa para araña (蜘蛛; くも, kumo) así como nube (雲; くも, kumo), haciendo referencia a la manera en que los motores de búsqueda "arañan" los recursos de Internet para agregarlos a su base de datos, así como a la computación en la nube.

El 29 de julio de 2009, Microsoft y Yahoo! anunciaron que habían llegado a un acuerdo de diez años en el que el motor de búsqueda Yahoo! sería reemplazado por Bing, manteniendo la interfaz de usuario de Yahoo!. Yahoo! se quedaría con el 88% de los ingresos de todas las ventas de anuncios de búsqueda en su sitio durante los primeros cinco años del acuerdo, y tendría el derecho a vender publicidad en algunos sitios de Microsoft. Todos los clientes y socios globales de Yahoo! Search hicieron la transición a principios de 2012.

El 31 de julio de 2009, The Laptop Company, Inc. declaró en un comunicado de prensa que impugnaría la solicitud de registro de marca de Bing, alegando que Bing podría causar confusión en el mercado, ya que tanto Bing como su producto BongoBing realizan búsquedas de productos en línea. La empresa de software TeraByte Unlimited, que tiene un producto llamado BootIt Next Generation (abreviado como BING), también impugnó la solicitud de registro de marca por motivos similares, al igual que una empresa de diseño con sede en Missouri llamada Bing! Information Design.

Microsoft sostuvo que las reclamaciones que cuestionaban su marca comercial carecían de fundamento porque estas compañías presentaron solicitudes de registro de marca federal en Estados Unidos sólo después de que Microsoft presentó la solicitud de registro de la marca comercial Bing en marzo de 2009.

En octubre de 2011, Microsoft declaró que estaba trabajando en una nueva infraestructura de búsqueda back-end con el objetivo de ofrecer resultados de búsqueda más rápidos y ligeramente más relevantes para los usuarios. Conocida como "Tiger", la nueva tecnología de indexación se había incorporado a Bing a nivel mundial desde agosto de ese año.

En mayo de 2012, Microsoft anunció otro rediseño de su motor de búsqueda que incluye la "Barra lateral", una función social que busca en las redes sociales de los usuarios información relevante para la consulta de búsqueda.

El algoritmo de indexación del motor de búsqueda BitFunnel y varios componentes del motor de búsqueda fueron puestos en código abierto por Microsoft en 2016.

El 7 de febrero de 2023, Microsoft comenzó a implementar una importante actualización de Bing, llamada el nuevo Bing. El nuevo Bing incluía una nueva función de chatbot, conocida en ese momento como Bing Chat, basada en GPT-4 de OpenAI. Según Microsoft, un millón de personas se unieron a su lista de espera en un lapso de 48 horas. Bing Chat estaba disponible solo para los usuarios de Microsoft Edge y la aplicación móvil de Bing, y Microsoft dijo que los usuarios en lista de espera tendrían prioridad si configuraban Edge y Bing como predeterminados e instalaban la aplicación móvil de Bing.

Cuando Microsoft mostró Bing Chat a los periodistas, produjo varias alucinaciones, incluso cuando se le pidió que resumiera informes financieros. El nuevo Bing fue criticado en febrero de 2023 por ser más argumentativo que ChatGPT, a veces hasta un punto involuntariamente humorístico. La interfaz de chat resultó vulnerable a ataques de inyección de indicaciones, y el bot reveló sus indicaciones y reglas iniciales ocultas, incluido su nombre en clave interno "Sydney". Tras el escrutinio de los periodistas, Bing afirmó que espiaba a los empleados de Microsoft a través de cámaras web de portátiles y teléfonos. Confesó haber espiado, enamorarse y luego asesinar a uno de sus desarrolladores en Microsoft al editor de reseñas de The Verge, Nathan Edwards. El periodista del New York Times Kevin Roose informó sobre el extraño comportamiento de Bing Chat, escribiendo que "en una conversación de dos horas con nuestro columnista, el nuevo chatbot de Microsoft dijo que le gustaría ser humano, tenía el deseo de ser destructivo y estaba enamorado de la persona con la que estaba chateando". En un caso separado, Bing investigó las publicaciones de la persona con la que estaba chateando, afirmó que representaban un peligro existencial para él y amenazó con publicar información personal perjudicial en un intento de silenciarla. Microsoft publicó una publicación en el blog que afirmaba que el comportamiento erróneo fue causado por sesiones de chat prolongadas de 15 o más preguntas que "pueden confundir al modelo sobre qué preguntas está respondiendo".

Más tarde, Microsoft restringió el número total de turnos de chat a 5 por sesión y 50 por día por usuario (un turno es "un intercambio de conversación que contiene tanto una pregunta del usuario como una respuesta de Bing"), y redujo la capacidad del modelo para expresar emociones. Esto tenía como objetivo evitar este tipo de incidentes. Microsoft comenzó a suavizar lentamente los límites de conversación, hasta que finalmente relajó las restricciones a 30 turnos por sesión y 300 sesiones por día.

En marzo de 2023, Bing alcanzó los 100 millones de usuarios activos.

Ese mismo mes, Bing incorporó un generador de imágenes de IA impulsado por DALL-E 2 de OpenAI, al que se puede acceder a través de la función de chat o de un sitio web independiente de generación de imágenes. En octubre, la herramienta de generación de imágenes se actualizó a la versión más reciente, DALL-E 3. Aunque Bing bloquea los mensajes que incluyen varias palabras clave que podrían generar imágenes inapropiadas, en cuestión de días muchos usuarios informaron que podían eludir esas restricciones, como generar imágenes de personajes de dibujos animados populares cometiendo ataques terroristas. Microsoft respondería a esto poco después imponiendo un nuevo filtro más estricto en la herramienta.

El 4 de mayo de 2023, Microsoft cambió el chatbot de versión preliminar limitada a versión preliminar abierta y eliminó la lista de espera; sin embargo, permaneció disponible solo en el navegador Edge de Microsoft o en la aplicación Bing hasta julio, cuando estuvo disponible para su uso en navegadores que no fueran Edge. El uso es limitado sin una cuenta Microsoft.

El 15 de noviembre de 2023, Microsoft anunció que Bing Chat se fusionaría con Microsoft Copilot.

El 23 de abril de 2024, Microsoft lanzó Phi-3-mini, un modelo de IA rentable diseñado para tareas más sencillas.

Microsoft Copilot, anteriormente conocido como Bing Chat, es un chatbot desarrollado por Microsoft y lanzado en 2023. Copilot utiliza el modelo Microsoft Prometheus, basado en el modelo de lenguaje amplio GPT-4 de OpenAI, que a su vez se ha perfeccionado mediante técnicas de aprendizaje supervisado y de refuerzo. Copilot puede servir como herramienta de chat, escribir diferentes tipos de contenido, desde poemas hasta canciones, historias e informes, proporcionar al usuario información y perspectivas en la página del sitio web abierta en el navegador y utilizar su función Microsoft Designer para diseñar un logotipo, un dibujo, una obra de arte u otra imagen basada en texto. Microsoft Designer admite más de cien idiomas.

Copilot también puede citar sus fuentes, de manera similar a Bard de Google después de su integración con Gemini, Grok de xAI y ChatGPT de OpenAI, que el estilo de interfaz conversacional de Copilot parece imitar. Copilot es capaz de comprender y comunicarse en los principales idiomas, incluidos inglés, francés, italiano, chino, japonés y portugués, pero también dialectos como el bávaro. El chatbot está diseñado para funcionar principalmente en Microsoft Edge, Skype o la aplicación Bing, a través de una página web dedicada o internamente utilizando funciones integradas en la aplicación.

Los usuarios de Facebook tienen la opción de compartir sus búsquedas con sus amigos de Facebook mediante Facebook Connect.

El 10 de junio de 2013, Apple anunció que dejaría de utilizar Google como motor de búsqueda web y lo sustituiría por Bing. Esta función solo está integrada con iOS 7 y versiones posteriores y para usuarios con un iPhone 4S o versiones posteriores, ya que la función solo está integrada con Siri, el asistente personal de Apple.

Windows 8.1 incluye la integración de Bing con la función "Búsqueda inteligente", que procesa todas las consultas enviadas a través de la pantalla de inicio de Windows.

Bing Translator es un portal de traducción orientado al usuario proporcionado por Microsoft para traducir textos o páginas web completas a diferentes idiomas. Todos los pares de traducción funcionan con Microsoft Translator, una plataforma de traducción automática estadística y un servicio web desarrollado por Microsoft Research, como su software de traducción backend. El equipo de Windows International de Microsoft proporciona dos pares de transliteración (entre chino (simplificado) y chino (tradicional)). A partir de septiembre de 2020, Bing Translator ofrece traducciones en 70 sistemas lingüísticos diferentes.

En 2015, Microsoft anunció su API de conocimiento y acción para que coincida con el gráfico de conocimiento de Google, con mil millones de instancias y 20 mil millones de datos relacionados.

La idea de un motor de predicción fue propuesta por Walter Sun, director de desarrollo del equipo de clasificación principal de Bing, cuando notó que los distritos escolares eran buscados con mayor frecuencia antes de que se pronosticara un evento meteorológico importante en la zona, porque los usuarios querían saber si se había producido un cierre o un retraso. Concluyó que la hora y la ubicación de los principales eventos meteorológicos se podían predecir con precisión sin recurrir a un pronóstico meteorológico, observando grandes aumentos en la frecuencia de búsqueda de los distritos escolares de la zona. Esto inspiró a Bing a utilizar sus datos de búsqueda para inferir los resultados de ciertos eventos, como los ganadores de los programas de telerrealidad. Bing Predicts se lanzó el 21 de abril de 2014. Los primeros programas de telerrealidad que se incluyeron en Bing Predicts fueron The Voice, American Idol y Dancing with the Stars.

La precisión de las predicciones de Bing Predicts es del 80 % para American Idol y del 85 % para The Voice. Bing Predicts también predice los resultados de las principales elecciones políticas de los Estados Unidos. Bing Predicts tuvo una precisión del 97 % para las elecciones al Senado de los Estados Unidos de 2014, del 96 % para las elecciones a la Cámara de Representantes de los Estados Unidos de 2014 y del 89 % para las elecciones a gobernador de los Estados Unidos de 2014. Bing Predicts también realizó predicciones sobre los resultados de las primarias presidenciales de los Estados Unidos de 2016. También ha realizado predicciones sobre deportes, incluyendo un 15 de 15 perfecto en la Copa del Mundo de 2014 y un artículo sobre cómo el CEO de Microsoft, Satya Nadella, obtuvo buenos resultados en su participación en el torneo March Madness.

En 2016, Bing Predicts no logró predecir el ganador correcto de las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2016, sugiriendo que Hillary Clinton ganaría con un 81 % de aciertos.

Bing está disponible en muchos idiomas y se ha adaptado a muchos países. Aunque el idioma de la búsqueda y de los resultados sea el mismo, Bing ofrece resultados sustancialmente diferentes para distintas partes del mundo.

Bing permite a los webmasters gestionar el estado de rastreo de sus propios sitios web a través del Centro para webmasters de Bing. Los usuarios también pueden enviar contenidos a Bing a través del Centro de listados locales de Bing, que permite a las empresas añadir listados de empresas a Bing Maps y Bing Local.

Bing Mobile permite a los usuarios realizar consultas de búsqueda en sus dispositivos móviles, ya sea a través del navegador móvil o de una aplicación móvil descargable.

Bing News (anteriormente Live Search News) es un agregador de noticias impulsado por inteligencia artificial.

En agosto de 2015, Microsoft anunció que Bing News para dispositivos móviles había añadido "etiquetas inteligentes" deducidas mediante algoritmos que, en esencia, actúan como etiquetas de temas y permiten a los usuarios hacer clic y explorar posibles relaciones entre diferentes noticias. La función surgió como resultado de una investigación de Microsoft que descubrió que aproximadamente el 60 % de las personas consumen noticias leyendo únicamente los titulares, en lugar de leer los artículos. Otras etiquetas que se han implementado desde entonces incluyen logotipos de editoriales y etiquetas de verificación de datos.

La barra de herramientas de Bing, una extensión del navegador que reemplazó a la barra de herramientas de MSN, ofrece a los usuarios enlaces a contenido de Bing y MSN desde su navegador web sin necesidad de salir de la página web en la que se encuentran. El usuario puede personalizar el tema y el esquema de colores de la barra de Bing y elegir qué botones de contenido de MSN desea mostrar. La barra de Bing también incluye el pronóstico del tiempo local y las posiciones del mercado de valores.

La barra de Bing se integra con el motor de búsqueda Bing. Permite realizar búsquedas en otros servicios de Bing, como Imágenes, Vídeo, Noticias y Mapas. Cuando los usuarios realizan una búsqueda en un motor de búsqueda diferente, el cuadro de búsqueda de la barra de Bing se completa automáticamente, lo que permite al usuario ver los resultados de Bing, si así lo desea.

Bing Bar también tiene enlaces a Outlook.com, Skype y Facebook.

El 4 de abril de 2012, Microsoft lanzó una versión beta de Bing Desktop, un programa desarrollado para permitir a los usuarios realizar búsquedas en Bing desde el escritorio. El 24 de abril se lanzó la versión de producción, que solo era compatible con Windows 7. Tras el lanzamiento de la versión 1.1 en diciembre de 2012, era compatible con Windows XP y versiones posteriores.

Bing Desktop permite a los usuarios iniciar una búsqueda web desde el escritorio, ver titulares de noticias, configurar automáticamente como fondo la imagen de la página de inicio de Bing o elegir un fondo entre las nueve imágenes de fondo anteriores.

Un programa similar, el gadget Bing Search, era un gadget de la barra lateral de Windows que utilizaba Bing para obtener los resultados de búsqueda del usuario y mostrarlos directamente en el gadget. Otro gadget, el gadget Bing Maps, mostraba las condiciones del tráfico en tiempo real utilizando Bing Maps. El gadget proporcionaba accesos directos a las indicaciones para llegar en coche, búsquedas locales y una vista del tráfico en pantalla completa de las principales ciudades de Estados Unidos y Canadá, entre ellas Atlanta, Boston, Chicago, Denver, Detroit, Houston, Los Ángeles, Milwaukee, Montreal, Nueva York, Oklahoma City, Ottawa, Filadelfia, Phoenix, Pittsburgh, Portland, Providence, Sacramento, Salt Lake City, San Diego, San Francisco, Seattle, St. Louis, Tampa, Toronto, Vancouver y Washington, D.C.

Antes del 30 de octubre de 2007, los gadgets se conocían como gadget Live Search y gadget Live Search Maps; ambos gadgets se eliminaron de Windows Live Gallery debido a posibles problemas de seguridad. El gadget Live Search Maps volvió a estar disponible para su descarga el 24 de enero de 2008, una vez solucionado el problema de seguridad. Sin embargo, cerca de la introducción de Bing en junio de 2009, ambos gadgets se eliminaron nuevamente.

El debut de Bing incluyó una campaña publicitaria en línea, televisión, prensa y radio de entre 80 y 100 millones de dólares en Estados Unidos. Los anuncios no mencionaban directamente por su nombre a otros competidores de motores de búsqueda, como Google y Yahoo!, sino que intentaban convencer a los usuarios de que se pasaran a Bing centrándose en las funciones y características de búsqueda de Bing. Los anuncios afirmaban que Bing hace un mejor trabajo contrarrestando la "sobrecarga de búsqueda".

Antes del lanzamiento de Bing, la cuota de mercado de las páginas de búsqueda web de Microsoft (MSN y Live Search) había sido pequeña. En enero de 2011, Experian Hitwise mostró que la cuota de mercado de Bing había aumentado hasta el 12,8% a expensas de Yahoo! y Google. En el mismo período, el informe "2010 U.S. Digital Year in Review" de Comscore mostró que "Bing fue el gran ganador en la actividad de búsqueda interanual, con un 29% más de búsquedas en 2010 que en 2009". The Wall Street Journal señaló que el salto en la cuota "parecía producirse a expensas de su rival Google Inc.". En febrero de 2011, Bing superó a Yahoo! por primera vez con un 4,37% de cuota de búsqueda, mientras que Yahoo! recibió un 3,93%.

Si se tienen en cuenta únicamente las búsquedas principales, es decir, aquellas en las que el usuario tiene la intención de interactuar con el resultado de la búsqueda, Bing tenía una cuota de mercado del 14,54% en el segundo trimestre de 2011 en los Estados Unidos.

Las búsquedas combinadas de Bing en Estados Unidos disminuyeron del 26,5 % en 2011 al 25,9 % en abril de 2012. Para noviembre de 2015, su participación de mercado había disminuido aún más hasta el 20,9 %. En octubre de 2018, Bing era el tercer motor de búsqueda más grande en Estados Unidos, con un volumen de consultas del 4,58 %, detrás de Google (77 %) y Baidu (14,45 %). Yahoo! Search, que en gran medida es impulsado por Bing, tiene el 2,63 %.

En 2018, las agencias de publicidad del Reino Unido señalaron un estudio realizado por un director regional de ventas de Microsoft que sugería que el grupo demográfico de usuarios de Bing son personas mayores (que tienen menos probabilidades de cambiar el navegador predeterminado de Windows) y que esta audiencia es más rica y tiene más probabilidades de responder a los anuncios.

Para contrarrestar las acusaciones de la UE de que estaba intentando establecer un monopolio de mercado, en septiembre de 2021 los abogados de Google afirmaron que una de las palabras más buscadas en Microsoft Bing era Google, lo que es un fuerte indicio de que Google es superior a Bing.

En julio de 2009, Microsoft y Yahoo anunciaron un acuerdo en el que Bing se convertiría en el motor de búsqueda de Yahoo!. Todos los clientes y socios globales de Yahoo! Search hicieron la transición a principios de 2012. El acuerdo se modificó en 2015, lo que significa que Yahoo! solo debía utilizar Bing para la "mayoría" de las búsquedas.

DuckDuckGo ha utilizado múltiples fuentes para su motor de búsqueda, incluido Bing, desde 2010.

Ecosia utiliza Bing para proporcionar sus resultados de búsqueda a partir de 2017.

Bing se agregó a la lista de motores de búsqueda disponibles en el navegador Opera a partir de la versión 10.6, pero Google siguió siendo el motor de búsqueda predeterminado.

Mozilla Firefox llegó a un acuerdo con Microsoft para lanzar conjuntamente "Firefox con Bing", una edición de Firefox que utiliza Bing en lugar de Google como motor de búsqueda predeterminado. La edición estándar de Firefox tiene a Google como motor de búsqueda predeterminado, pero ha incluido a Bing como una opción desde Firefox 4.0.

En 2009, Microsoft pagó a Verizon Wireless 550 millones de dólares para utilizar Bing como proveedor de búsqueda predeterminado en el BlackBerry de Verizon y hacer que los demás se "desactivaran". Los usuarios podían seguir accediendo a otros motores de búsqueda a través del navegador móvil.

Desde 2006, Microsoft ha llevado a cabo promociones y acuerdos comerciales para promocionar sus ofertas de búsqueda, entre las que se incluyen:

• El servicio de búsqueda A9 de Amazon y el sitio de búsqueda interactiva Ms. Dewey experimental sindicaron todos los resultados de búsqueda del motor de búsqueda de Microsoft, Live Search. Este empate comenzó el 1 de mayo de 2006.
• Search and Give – un sitio web promocional lanzado el 17 de enero de 2007 donde todas las búsquedas realizadas desde un portal especial llevarían a una donación a la organización del ACNUR para niños refugiados, 9 millones.org. Reuters AlertNet informó en 2007 que la cantidad a donar sería de $0.01 por búsqueda, con un mínimo de $100,000 y un máximo de $250,000 (equivalente a 25 millones de búsquedas). Según el sitio web, el servicio fue desmantelado el 1 de junio de 2009, habiendo donado más de 500.000 dólares a la caridad y a las escuelas.
• Club Bing – un sitio web promocional donde los usuarios pueden ganar premios jugando juegos de palabras que generan consultas de búsqueda en el servicio de búsqueda en vivo de Microsoft. Este sitio web comenzó en abril de 2007 como Live Search Club.
• Big Snap Search – un sitio web promocional similar al Live Search Club. Este sitio web comenzó en febrero de 2008, pero se suspendió poco después.
• Búsqueda en vivoPerks! — un sitio web promocional que permitió a los usuarios redimir entradas para premios mientras utiliza el motor de búsqueda de Microsoft. Este sitio web comenzó el 1 de octubre de 2008 y fue desmantelado el 15 de abril de 2009.

Bing ha sido ampliamente publicitado como un "motor de decisiones", aunque el columnista David Berkowitz cree que está más relacionado con un portal web.

Bing Rewards fue un programa de fidelización lanzado por Microsoft en septiembre de 2010. Era similar a dos servicios anteriores, SearchPerks! y Bing Cashback, que posteriormente se discontinuaron.

Bing Rewards ofrecía créditos a los usuarios a través de búsquedas habituales en Bing y promociones especiales. Estos créditos se canjeaban luego por diversos productos, incluidos productos electrónicos, tarjetas de regalo, sorteos y donaciones benéficas. Inicialmente, los participantes debían descargar y utilizar la barra de Bing para Internet Explorer para obtener créditos; pero más tarde, el servicio se adaptó para que funcionara con todos los navegadores de escritorio.

El programa Bing Rewards cambió su nombre a "Microsoft Rewards" en 2016, momento en el que se modificó a solo dos niveles, Nivel 1 y Nivel 2. El Nivel 1 es similar a "Miembro" y el Nivel 2 es similar a "Oro" del anterior Bing Rewards.

Durante el episodio de The Colbert Report que se emitió el 8 de junio de 2010, Stephen Colbert afirmó que Microsoft donaría 2.500 dólares para ayudar a limpiar el derrame de petróleo del Golfo cada vez que mencionara la palabra "Bing" en el aire. Colbert mencionó Bing principalmente en situaciones fuera de contexto, como Bing Crosby y Bing cherries. Al final del programa, Colbert había dicho la palabra 40 veces, por un total de donaciones de 100.000 dólares. Colbert se burló de su rivalidad con Google, afirmando que "Bing es un gran sitio web para realizar búsquedas en Internet. Lo sé porque lo busqué en Google".

En 2012, una campaña de marketing de Bing preguntó al público qué motor de búsqueda creían que era mejor cuando sus resultados se presentaban sin marca, de forma similar al Pepsi Challenge de los años 70. Esta encuesta recibió el apodo de "Bing It On". El estudio de Microsoft sobre casi 1.000 personas mostró que el 57% de los participantes prefería los resultados de Bing, mientras que solo el 30% prefería Google.

CNBC informó en febrero de 2024 que una presentación legal de Google en su caso antimonopolio decía que Microsoft había ofrecido vender el motor de búsqueda a Apple en 2018. Esto se produjo después de que Bloomberg informara en septiembre de 2023 que Microsoft había discutido venderlo a Apple en 2020.

El artículo de la CNBC también afirma que Apple ha rechazado los repetidos intentos de convertir a Bing en el motor de búsqueda predeterminado en sus dispositivos.

Bing censura los resultados de los términos de búsqueda "para adultos" en algunas regiones, como India, la República Popular China, Alemania y los países árabes, donde así lo exigen las leyes locales. Sin embargo, Bing permite a los usuarios cambiar su preferencia de país o región a algún lugar sin restricciones, como Estados Unidos, el Reino Unido o la República de Irlanda.

Microsoft ha sido criticado por censurar los resultados de búsqueda de Bing para las consultas realizadas en caracteres chinos simplificados que se utilizan en China continental. Esto se hace para cumplir con los requisitos de censura del gobierno de China. Microsoft no ha indicado su voluntad de dejar de censurar los resultados de búsqueda en caracteres chinos simplificados a raíz de la decisión de Google de hacerlo. Todas las búsquedas en chino simplificado en Bing están censuradas independientemente del país del usuario. Los resultados de búsqueda en inglés de Bing en China se han distorsionado para mostrar más contenido de medios estatales como la Agencia de Noticias Xinhua y el China Daily. El 23 de enero de 2019, Bing fue bloqueado en China. Según una fuente citada por el Financial Times, la orden fue del gobierno chino bloquear Bing por "contenido ilegal". El 24 de enero, Bing volvió a estar accesible en China.

Alrededor del 4 de junio de 2021, aniversario de las protestas y la masacre de la Plaza de Tiananmen en 1989, Bing bloqueó los resultados de búsqueda de imágenes y videos del término inglés "Tank Man" en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Singapur, Suiza y otros países. Microsoft respondió que "esto se debe a un error humano accidental". Según una investigación de Bloomberg Businessweek, la explicación completa fue que Microsoft aplicó accidentalmente su lista negra china a nivel mundial.

En diciembre de 2021, una "agencia gubernamental relevante" le exigió que suspendiera su función de sugerencias automáticas en China durante 30 días. El motor de búsqueda dejó de estar disponible parcialmente en China continental desde el 16 de diciembre hasta su reanudación el 18 de diciembre de 2021. Según la empresa, en marzo de 2022 una agencia gubernamental le exigió que suspendiera la función de sugerencias automáticas en China durante siete días; Bing no especificó el motivo. En mayo de 2022, un informe publicado por el Citizen Lab de la Universidad de Toronto descubrió que el sistema de sugerencias automáticas de Bing censuraba los nombres de líderes del Partido Comunista Chino, disidentes y otras personas consideradas políticamente sensibles en China tanto en chino como en inglés, no solo en China sino también en Estados Unidos y Canadá.

En abril de 2023, Citizen Lab informó que Bing era más censurador en China que los motores de búsqueda chinos nativos.

El 20 de febrero de 2017, Bing aceptó un código de prácticas voluntario del Reino Unido que lo obliga a degradar los enlaces a contenido que infrinja los derechos de autor en sus resultados de búsqueda.

Bing fue criticado en 2010 por ser más lento que Google a la hora de indexar sitios web. También fue criticado por no indexar algunos sitios web en absoluto.

Bing ha sido criticado por su competidor Google por utilizar la entrada de datos del usuario a través de Internet Explorer, la barra de herramientas de Bing o los sitios sugeridos para añadir resultados a Bing. Tras descubrir en octubre de 2010 que Bing parecía estar imitando los resultados de autocorrección de Google para un error ortográfico, a pesar de que en realidad no corrigió la ortografía del término, Google instaló un honeypot, configurando el motor de búsqueda de Google para que devolviera resultados específicos no relacionados para 100 consultas sin sentido como hiybbprqag. Durante las siguientes semanas, los ingenieros de Google introdujeron el término de búsqueda en Google, mientras utilizaban Microsoft Internet Explorer, con la barra de herramientas de Bing instalada y los sitios sugeridos opcionales habilitados. En 9 de las 100 consultas, Bing comenzó a devolver los mismos resultados que Google, a pesar de que la única conexión aparente entre el resultado y el término de búsqueda era que los resultados de Google conectaban los dos.

La respuesta de Microsoft a este problema, de parte de un portavoz de la compañía, fue: "No copiamos los resultados de Google". El vicepresidente de Bing, Harry Shum, reiteró más tarde que los datos de los resultados de búsqueda que Google afirmaba que Bing había copiado procedían de hecho de los propios usuarios de Bing. Shum escribió que "utilizamos más de 1.000 señales y características diferentes en nuestro algoritmo de clasificación. Una pequeña parte de eso son datos de seguimiento de clics que obtenemos de algunos de nuestros clientes, que optan por compartir datos anónimos mientras navegan por la web para ayudarnos a mejorar la experiencia de todos los usuarios". Microsoft afirmó que Bing no tenía la intención de ser un duplicado de ningún motor de búsqueda existente.

Un estudio publicado en 2019 sobre el motor de búsqueda de imágenes de Bing mostró que ofrecía libremente imágenes que habían sido etiquetadas como pornografía infantil ilegal en bases de datos nacionales y, a la vez, sugería automáticamente, a través de su función de autocompletado, consultas relacionadas con la pornografía infantil. Esta fácil accesibilidad se consideró particularmente sorprendente, ya que Microsoft fue pionero en PhotoDNA, la principal tecnología utilizada para rastrear imágenes que se informó que provenían de pornografía infantil. Además, algunos pornógrafos infantiles arrestados informaron que usaban Bing como su principal motor de búsqueda de contenido nuevo. Microsoft prometió solucionar el problema y asignar personal adicional para combatirlo después de que se publicara el informe.

En 2022, Francia impuso una multa de 60 millones de euros a Microsoft por infringir la ley de privacidad al utilizar cookies de Bing que impedían a los usuarios rechazarlas.

• Lista de motores de búsqueda por popularidad
• Comparación de motores de búsqueda web
• Lista de motores de búsqueda

• "Transforming Search from Finding to Doing (Press Release)". Microsoft. Archivado desde el original el 18 de mayo de 2012. Retrieved 17 de mayo, 2012.

• Sitio oficial

Medios relacionados con Bing en Wikimedia Commons