Metro inc.

Metro Inc. es un minorista de alimentos canadiense que opera en las provincias de Quebec y Ontario. La empresa tiene su sede en Montreal, Quebec, con sede en 11011 Boulevard Maurice-Duplessis. Metro es la tercera tienda de comestibles más grande de Canadá, después de Loblaw Companies Limited y Sobeys.

Hay 365 ubicaciones homónimas en Ontario y Quebec. Súper C es la división de supermercados de descuento operada en Quebec con 72 tiendas, con un promedio de 4000 m² (43 056 pies cuadrados). Estas tiendas contribuyen a C$1 mil millones de las ventas anuales de Metro. En Ontario, Metro tiene 142 supermercados de descuento bajo la marca Food Basics, que son muy similares a las tiendas Super C. Las grandes tiendas de Metro en Quebec operan bajo el nombre Metro Plus. Metro también opera 142 pequeñas tiendas de comestibles bajo el lema Marché Richelieu.

En noviembre de 2007, Metro reportó un aumento del 9,3 % en las ganancias para el año fiscal que finalizó el 29 de septiembre de 2007, generando $276,6 millones en 2007 en comparación con $253 millones en 2006. En 2011, Metro adquirió una participación mayoritaria (55,5 %) (CAD 153,8 millones de dólares) en Marché Adonis, uno de los minoristas de comida étnica más grandes de Quebec que se especializa en comida mediterránea (Ventas de Marché Adonis 73 millones de dólares canadienses en 2011). En un comunicado de prensa de marzo de 2020, Metro anunció que invertirá alrededor de $420 millones en los próximos 5 años para la construcción de un nuevo centro de distribución automatizado de productos frescos y congelados, que esperan abrir en 2023.

Historia

La empresa fue fundada en 1947 en Verdun, Quebec, por Rolland Jeanneau. Muchos supermercados independientes se unieron a la empresa para formar Magasins Lasalle Stores Ltée. En 1952, Magasins Lasalles Stores Ltée cambia su nombre a Épiceries Lasalle Groceteria. La compañía tenía 43 tiendas de comestibles afiliadas en ese momento. En 1955, había 50 tiendas franquiciadas y la empresa tenía ingresos de $2 millones. La empresa saltó a la fama en 1956 a través de un anuncio en La Presse de pavos a 39 céntimos. Ese año, el alcalde Jean Drapeau ya hablaba de implementar en Montreal un sistema de tránsito rápido que se llamaría Metro de Montreal. Esto inspiró a la empresa a crear una división llamada Metro. Otras tiendas de abarrotes se unieron a la compañía, elevando su número de tiendas a 73 en 1957 con ingresos de $10 millones.

Debido al éxito de la división Metro, la empresa cambió su nombre a Metro-Lasalle en 1963. En 1972, Metro-Lasalle cambió su nombre a Metro-Ltée. Metro se fusionó con la cadena de supermercados Marché Richelieu en 1975 para convertirse en Groupe Metro-Richelieu Inc en 1976.

A principios de la década de 1980, Metro atravesó tiempos difíciles debido a la feroz competencia de Provigo y la recesión. Metro se fusionó con Epiciers Unis Inc. y tomó el nombre de Metro-Richelieu Inc. (quitando el "Groupe" de su nombre). Durante el resto de la década de 1980, le fue mejor y entró en la Bolsa de Valores de Montreal en 1986.

Metro sufrió la recesión de principios de la década de 1990. Se estableció un plan de reestructuración y se introdujeron cambios en el equipo directivo. Metro adquirió 48 de los 112 supermercados Steinberg cuando la empresa quebró en 1992. Estas tiendas fueron rebautizadas como tiendas Super C y Metro. Metro ingresó a la Bolsa de Valores de Toronto en 1993. Adquirió Loeb Stores de Loblaws en 1999. La marca Metro Plus se estableció a principios de la década de 2000. Algunas de las tiendas se convirtieron a Super C, mientras que otras continuaron operando como Loeb. Las tiendas Super C en Ontario se convirtieron en Food Basics. En 2009, la empresa convirtió todas las tiendas Loeb en Metro.

Fusiones y adquisiciones

El 19 de julio de 2005, después de vencer a Sobeys en una guerra de ofertas, Metro anunció que había llegado a un acuerdo con The Great Atlantic & Pacific Tea Company, Inc. y su subsidiaria, A&P Luxembourg S.à.r.l., para adquirir todas las acciones ordinarias emitidas y en circulación de A&P Canada, por un precio de adquisición de $1,700 millones, consistente en $1,200 millones en efectivo y $500 millones en forma de acciones propias de Metro. Si bien la oferta en efectivo hecha por Sobeys fue supuestamente una oferta más alta que la de Metro, se sugirió que la familia Sobey no estaba dispuesta a ceder ningún control al Grupo Tengelmann, la última empresa matriz de A&P en ese momento.. Aunque Sobeys seguía siendo la segunda cadena de supermercados más grande de Canadá en general, ocupaba un distante tercer lugar en la mayoría de las provincias fuera de la región del Atlántico, particularmente en Ontario, donde buscaba reforzar su posición débil. A&P Canada era la segunda cadena de supermercados más grande de Ontario después de Loblaws, por lo que la adquisición de Metro la catapultó efectivamente a una sólida posición de mercado allí donde antes no tenía presencia. La adquisición de A&P Canada se completó el 15 de agosto de 2005, con Metro teniendo una red en Quebec y Ontario de 573 supermercados de alimentos de servicio completo y de descuento, y 256 farmacias.

El 7 de agosto de 2008, Metro anunció que invertiría $200 millones para consolidar las tiendas de alimentos convencionales de la empresa bajo la marca Metro. Durante un período de 15 meses, todo Dominion, A&P, Loeb, the Barn y Ultra Food & Las pancartas de drogas se convirtieron al nombre de Metro. Las tiendas Food Basics no se vieron afectadas ya que compite en el segmento de alimentos de descuento.

Metro ahora tiene la segunda participación de mercado más grande en el negocio de distribución y venta minorista de alimentos en Quebec y Ontario con casi $11 mil millones en ventas y más de 65,000 empleados. Sus tiendas operan bajo las enseñas Metro, Metro Plus, Super C, Food Basics, Marché Ami, Les 5 Saisons y Marché Adonis. Sus farmacias operan bajo las marcas Brunet, The Pharmacy, Clini-Plus y Drug Basics.

En 2017, Metro adquirió el servicio de kits de comida canadiense, Miss Fresh.

En mayo de 2018, Metro cerró una adquisición de la cadena farmacéutica de Quebec Jean Coutu Group por $4500 millones (CAD), lo que la convirtió en uno de los minoristas y distribuidores de alimentos y medicamentos más grandes de Canadá.

Unifor Local 414 Huelga 2023

El 29 de julio, los trabajadores de tiendas de abarrotes de primera línea representados por Unifor rechazaron un convenio colectivo tentativo y se declararon en huelga en 27 tiendas del área metropolitana de Toronto. Las prioridades del sindicato incluyen la precariedad laboral, la calidad del trabajo, los salarios y el costo de vida. La compañía reportó altas ganancias y ganancias en su informe del tercer trimestre.

Programas de fidelización

Las tiendas bajo los carteles Metro y Metro Plus ofrecen uno de los siguientes programas de fidelización:

• Las tiendas de Ontario, excluidas las de Thunder Bay, participan en el programa Air Miles. Los clientes ganan 1 milla de recompensa por cada 20 dólares gastados acumulativamente cada semana (domingo al sábado). Los puntos pueden ser redimidos para una variedad de artículos, incluyendo redencións en la tienda de comestibles (95 millas pueden ser redimidos por $10 en comestibles).
• Debido a las tiendas de Metro de Ontario (entonces A plagaP Canadá) que se unen a Air Miles después de Safeway, que tiene ubicaciones en Thunder Bay, las ubicaciones de Metro en esa ciudad tienen su propio programa de lealtad llamado Thunder Bucks. Similar a Air Miles, los clientes ganan 1 Thunder Point por cada 20 dólares gastados, y las promociones de puntos de bonificación son generalmente equivalentes a las ofrecidas para Air Miles en el resto de la provincia. Sin embargo, los puntos son automáticamente redimidos para certificados de regalo a la tasa de 125 puntos por certificado de regalo de $20.
• Por razones similares (Air Miles tiene una asociación con Sobeys/IGA en Quebec), los lugares en Quebec tienen su propio programa, metro (Metro y yo). Los clientes ganan 1 punto por cada $1 gastado; los puntos se convierten automáticamente en vales de recompensas que se envían cada tres meses a una tasa de $1 por 125 puntos acumulados (con un saldo mínimo de 500 puntos requeridos para el envío de vales).

En la primavera de 2015, Metro acordó abandonar su exclusividad en el programa Air Miles en Ontario; como resultado, las tiendas Sobeys en toda esa provincia ahora ofrecen recompensas Air Miles en paralelo con Metro. Sin embargo, Sobeys (que ahora también es propietaria de Safeway Canada) no correspondió, y Metro sigue sin poder ofrecer Air Miles en Quebec o Thunder Bay.

Gobierno corporativo

Los miembros de la junta directiva de Metro Inc. son: Réal Raymond (presidente), Marc Guay (administrador), Maryse Bertrand, François J. Coutu, Michel Coutu, Stephanie Coyles, Marc DeSerres, Claude Dussault, Russell Goodman, Christian W. E. Haub, Eric R. La Flèche, Christine Magee, Marie-José Nadeau y Line Rivard.

Ubicaciones

• Las tiendas de metro enumeradas a continuación, en particular en Quebec, incluyen tiendas de propiedad independiente y operadas que franquiciaron el nombre y concepto de Metro.

Ontario

128 ubicaciones:

Quebec

130 ubicaciones metropolitanas:

89 ubicaciones de Metro Plus:

220 en total

Marcas en tienda

• "Selection": marca de tienda regular, productos genéricos, a un precio asequible
• "Irresistibles": productos de marca de alta calidad y exclusiva a un precio competitivo
• "Personnelle": farmacia, salud y productos de atención personal
• “Life Smart”: Snacks, pequeños alimentos, etc