Medición de audiencia

La medición de audiencia o análisis de audiencia, mide cuántas personas hay en una audiencia, generalmente en relación con la audiencia de radio y la audiencia de televisión , pero también en relación con la lectura de periódicos y revistas y, cada vez más, el tráfico web en los sitios web. A veces, el término se utiliza en relación con las prácticas que ayudan a las emisoras y anunciantes a determinar quién está escuchando en lugar de cuántas personas están escuchando. En algunas partes del mundo, los números relativos resultantes se denominan participación de audiencia , mientras que en otros lugares se utiliza el término más amplio participación de mercado. Este significado más amplio también se denomina investigación de audiencia .

Las mediciones se desglosan por mercado de medios, que en su mayor parte corresponde a áreas metropolitanas, tanto grandes como pequeñas.

Métodos

Diarios

El diario fue uno de los primeros métodos de registro de información. Sin embargo, esto es propenso a errores y olvidos, así como a la subjetividad. Los datos también se recopilan hasta el nivel de opinión de los oyentes sobre canciones individuales, se comparan con su edad, raza y estado económico en sesiones de escucha patrocinadas por estaciones de música clásica y mixta. IBOPE fue el primer servicio de medición de audiencia en tiempo real del mundo, comenzó en São Paulo en 1942.

Electrónico

La medición de la audiencia de la televisión estadounidense se ha basado en el muestreo para obtener tamaños de audiencia estimados en los que los anunciantes determinan el valor de dichas adquisiciones. Según La Televisión Se Revolucionará, Amanda D. Lotz afirma que durante las décadas de 1960 y 1970, Nielsen introdujo el audiómetro instantáneo de almacenamiento, un dispositivo que enviaba diariamente información de visualización a las computadoras de la empresa mediante líneas telefónicas y hacía disponibles las clasificaciones diarias nacionales en 1973. Aunque los audimetros no proporcionaban suficiente información sobre la demografía de la audiencia, permitió a Nielsen establecer informes diarios que presentaban una idea de la audiencia. Según Lotz, la muestra de Nielsen incluyó aproximadamente 1700 hogares con audimetro y un panel rotatorio de aproximadamente 850 encuestados diarios. Nielsen fue el factor de control de la medición de audiencia para la televisión de red nacional.

A mediados de la década de 2000, las redes se quejaron y culparon a Nielsen por las mediciones de calificación inexactas. Esta atención pública fue solo el comienzo, ya que Nielsen implementó su tecnología automatizada Local People Meter (LPM). El LPM marcó el cambio de una medición local activa basada en un diario a una medición de los mercados locales más pasiva y monitoreada por medidores. Tecnológicamente, el LPM es muy similar al People Meter original de Nielsen. El avance clave fue que el LPM proporcionó mediciones precisas de mercados locales particulares.El sistema LPM también ha permitido a la industria medir durante todo el año, en lugar de los períodos de "barridos" trimestrales. Los investigadores creían que el LPM informaba con mayor precisión la gama completa de programación que veían los espectadores, incluida aquella mientras navegaban por los canales. El medidor de personas portátil de Arbitron utiliza un micrófono para captar y registrar tonos subaudibles incrustados en transmisiones por un codificador en cada estación o red. Incluso se ha utilizado para rastrear la radio en la tienda.

La introducción de la televisión digital terrestre (TDT) en todo el mundo trae nuevos problemas al proceso de medición de audiencia televisiva. En un contexto multiseñal, con el surgimiento de nuevos contenidos y de frente a la convergencia tecnológica contemporánea, la correcta representación de los comportamientos de visualización enfrenta desafíos metodológicos. Se necesitan nuevas metodologías (Audio o Video Matching, Water Marketing) para medir las audiencias de televisión digital. La medición mediante audímetros entra en una nueva era, afrontando el doble reto de la medición analógica y digital en una emisión televisiva mixta.

Gracias a Internet, muchas empresas ya no están obligadas a establecer ventas solo en sus mercados locales, sino que, alternativamente, pueden atender a clientes en territorios mucho más grandes. El desarrollo emergente de los mercados aumenta la probabilidad de ofrecer artículos de nicho de baja ocurrencia que pasarían por desafíos para encontrar a los clientes ideales en un área específica de mercados. En su Journal of Advertising Research, el autor Chris Anderson comenta: "para algunas empresas basadas en Internet, la localidad ya no regula el mercado". Cuando los consumidores obtienen acceso a una mayor gama de opciones, gravitan hacia el ejercicio de esas opciones, otorgando menos de sus "votos" a los grandes éxitos y más de sus "votos" a las opciones de nichos especializados. Anderson argumenta que la gente siempre quiso más opciones,

Software

Las nuevas tecnologías digitales inicialmente complicaron los sistemas de medición en el hogar. El DVR, por ejemplo, inicialmente parecía incompatible con una caja de Nielsen, que fue diseñada para registrar la frecuencia de la señal de televisión para medir el canal que se estaba viendo. Como un DVR siempre produce la misma frecuencia, se podría desarrollar un medidor A/P o activo/pasivo para leer las pistas de audio de un programa en particular en lugar de la frecuencia de la televisión. Otro desafío para la industria fue que los consumidores recurrieron al cable digital, Internet y dispositivos distintos a sus televisores para ver contenido de entretenimiento. A medida que las nuevas formas de medición estaban disponibles y las personas podían ser fácilmente rastreadas y monitoreadas en cuanto a contenido y uso, la industria temía que las técnicas de muestreo tradicionales pudieran volverse obsoletas. Además, la creciente fragmentación de la visualización a través de diferentes tecnologías planteó dificultades para informar los números reales de espectadores para una pieza de contenido. En 2010, Nielsen comenzó a implementar su iniciativa de "medición de medios en cualquier momento y lugar", que incluye vistas de DVR en las cifras de televisión.Apodado "GTAM", que significa Medición de audiencia de televisión global, se basa en el desarrollo de nuevas tecnologías de medición de audiencia destinadas a enfrentar todos los desafíos imaginables involucrados en la medición del comportamiento de visualización de videos de los hogares consumidores contemporáneos en múltiples plataformas (TV, Internet , dispositivos móviles). Los medidores A/P existentes serán reemplazados por los llamados medidores GTAM que se espera que utilicen una combinación de tecnologías de medición activa y pasiva. Sin embargo, a diferencia de los medidores A/P, no requerirán una conexión física a ningún dispositivo de medios para funcionar.

El software del motor wiki MediaWiki puede equiparse con la extensión HitCounters como una forma de medir la audiencia y determinar el wikiFactor , una medida aproximada de la popularidad de un sitio web Wiki.

Nuevos medios de comunicación

Nielsen//NetRatings mide las audiencias de Internet y de los medios digitales a través de una encuesta telefónica y por Internet. Nielsen BuzzMetrics mide los medios generados por los consumidores. Otras empresas que recopilan información sobre el uso de Internet son comScore, Wakoopa y Hitwise, que miden las visitas a las páginas de Internet. Empresas como Visible Measures se enfocan en medir tipos específicos de medios; en el caso de Visible Measures, miden el consumo y la distribución de videos en línea en todos los anuncios y contenidos de video. GfK ofrece soluciones de medición de medios cruzados que permiten atribuir las ventas fuera de línea a la exposición de los medios a través de TV, Internet y dispositivos móviles utilizando su tecnología patentada LEOtrace.

Sightcorp, TruMedia, Quividi, relEYEble, stickyPiXEL, Cognitec, goCount y CognoVision brindan datos de audiencia en tiempo real que incluyen el tamaño, la capacidad de atención y la demografía mediante el uso de tecnología de análisis de video para detectar, rastrear y clasificar automáticamente a los espectadores que miran pantallas digitales. Networked Insights mide las audiencias en línea y publicó un informe que clasifica los programas de televisión en función de las interacciones de las personas en las redes sociales. El estudio mostró que la mitad de los programas en la lista de los 10 principales de Networked Insights no aparecían en la lista de Nielsen Media Research (NMR).

Según "The Television Will Be Revolutionized" de Amanda D. Lotz, uno de los aspectos más desafiantes de la medición de audiencia durante la transición multicanal resultó de la naturaleza intermediaria de las nuevas tecnologías y sistemas de distribución. Las técnicas de muestreo en las que se basó la mayoría de las investigaciones de audiencia se basaron en una disponibilidad nacional bastante uniforme de tecnologías y programación y, por lo tanto, reflejaron una experiencia de la era de la red con la televisión. La llegada de diversos niveles de programación de canales de cable desafió el sistema a medida que los hogares con televisión de EE. UU. comenzaron a tener un acceso altamente descriptivo a la tecnología y la programación y, en consecuencia, comenzaron a usar la televisión de maneras significativamente diferentes. Aunque el medidor A/P resolvió el problema del uso de DVR, la programación en sistemas de video bajo demanda no incluía la "marca de agua de audio" utilizado por el dispositivo. Los numerosos proveedores de cable del país también limitaron el acceso a los datos patentados registrados por sus decodificadores, lo que redujo la ganancia de información que ofrecía esta tecnología. El video bajo demanda necesitaba desesperadamente establecer matrices de medición para probar su viabilidad económica, pero la falta de información compartida y consistente confundió aún más el conocimiento sobre el uso. Asimismo, la erosión del dominio del anuncio de treinta segundos y las nuevas estrategias publicitarias que se hicieron cada vez más comunes requirieron la creación de nuevos métodos y matrices para determinar el valor y el precio. El video bajo demanda necesitaba desesperadamente establecer matrices de medición para probar su viabilidad económica, pero la falta de información compartida y consistente confundió aún más el conocimiento sobre el uso. Asimismo, la erosión del dominio del anuncio de treinta segundos y las nuevas estrategias publicitarias que se hicieron cada vez más comunes requirieron la creación de nuevos métodos y matrices para determinar el valor y el precio. El video bajo demanda necesitaba desesperadamente establecer matrices de medición para probar su viabilidad económica, pero la falta de información compartida y consistente confundió aún más el conocimiento sobre el uso. Asimismo, la erosión del dominio del anuncio de treinta segundos y las nuevas estrategias publicitarias que se hicieron cada vez más comunes requirieron la creación de nuevos métodos y matrices para determinar el valor y el precio.

El objetivo de estos proveedores líderes en soluciones automatizadas de medición de audiencia es brindar resultados a consultas tales como: La naturaleza de la audiencia, la cantidad de espectadores, el contenido visto, la cantidad de tiempo dedicado a la visualización, el tipo de pantalla utilizada y el interés de la audiencia en esas exhibiciones. En "La televisión se revolucionará", Amanda Lotz indica claramente cómo el desarrollo tecnológico en la práctica de medición de audiencia brinda una multitud de avances tecnológicos como el DVR, dispositivos portátiles de video a pedido como el iPod e incluso un impulso en la telefonía móvil. pericias Estas mejoras cumplen con que la visualización de televisión no se limite a ser "mirada en casa". La medición de Internet se lleva al siguiente nivel a través de su sofisticación y distribución de alta tecnología.

Demografía

También se mide la demografía de la audiencia de un programa en particular. Esto a menudo se anota en una forma abreviada, por ejemplo:

• P2+ = Personas de 2 años o más
• P12–34 = Personas de 12 a 34 años
• P18–49 = Personas de 18 a 49 años
• A18–34 = Adultos de 18 a 34 años
• Hombres 18–34
• Mujeres 18–34

Punto de calificaciones

El punto de audiencia es una medida de la audiencia de un programa de televisión en particular.

Un solo punto de audiencia de televisión (Rtg o TVR) representa el 1% de los hogares con televisión en el área encuestada en un minuto determinado. A partir de 2004, hay un estimado de 109,6 millones de hogares con televisión en los Estados Unidos. Por lo tanto, un solo punto de audiencia nacional representa el 1% o 1.096.000 hogares con televisión para la temporada 2004-05. Cuando se usa para la transmisión de un programa, generalmente se proporciona la calificación promedio durante la duración del programa. Los puntos de calificación a menudo se usan para datos demográficos específicos en lugar de solo para los hogares. Por ejemplo, un punto de calificación entre el grupo demográfico clave de 18 a 49 años equivale al 1% de todas las personas de 18 a 49 años en el país.

Un Rtg/TVR es diferente de un punto compartido en que es el porcentaje de todos los hogares posibles, mientras que un punto compartido es el 1 % de todos los hogares viendo televisión en ese momento. Por lo tanto, la participación de una transmisión a menudo es significativamente más alta que la calificación, especialmente en momentos en que la visualización general de televisión es baja. Un TRP bajo puede tener un efecto adverso en un programa de televisión que eventualmente lleve a su cierre.

GRP/TRP

Los puntos de calificación brutos (GRP) o los puntos de calificación objetivo (TRP) se utilizan principalmente para medir el rendimiento de las campañas publicitarias basadas en televisión y son la suma de los TVR de cada anuncio comercial dentro de la campaña. Una campaña publicitaria puede requerir una cierta cantidad de GRP entre un grupo demográfico particular durante la duración de la campaña. El GRP de una campaña es igual al porcentaje de personas que vieron, multiplicado por el número promedio de anuncios que vieron estos espectadores. Los puntos de calificación específicos son un refinamiento de los GRP para expresar la frecuencia de tiempo de alcance solo de los prospectos más probables. Por ejemplo, si una campaña compra 150 GRP para un anuncio de televisión, pero solo la mitad de esa audiencia está realmente en el mercado para el producto de la campaña, entonces el TRP se establecería como 75 para calcular la compra neta efectiva [1].

Punto de rating bruto, una medida estándar en publicidad, mide el impacto publicitario. Es un porcentaje del mercado objetivo alcanzado multiplicado por la frecuencia de exposición. Así, un programa que anuncie al 30% del mercado objetivo y les dé 4 exposiciones, tendrá 120 GRP.

Los GRP como medida tienen algunas limitaciones. A la gente le gusta pensar en ello como una medida de impacto, pero eso es realmente exagerado. El impacto debe medir las ventas; esto mide las exposiciones, que de hecho se supone que no son exposiciones reales.

• Conceptos básicos de TAM (medición de publicidad televisiva):

Universo : Universo es el número total o real de personas en un público objetivo definido.

Alcance : Alcance es el número de individuos del universo que están expuestos al medio o vehículo.

El alcance normalmente se expresa en términos de % (porcentajes)

• Cálculo del alcance:

Si el universo es: 1.000.000 de individuos (este es un dato aproximado, generalmente se define a través de un muestreo a través de personas-metro):

Para un solo episodio de un programa (30 minutos o 1 hora) Si de más de 1,000,000 de individuos, 600,000 vieron al menos 1 minuto de programa, entonces:

Alcance = (600 000/1 000 000) x 100

Alcance = 60%

Variaciones del concepto de alcance:Alcance bruto

El alcance bruto es la suma de todas las audiencias que han estado expuestas al vehículo.

• Semana 1: 1,000
• Semana 2: 2,000
• Semana 3: 1.500
• Semana 4: 1200
• Por lo tanto, alcance bruto = Semana 1 + Semana 2 + Semana 3 + Semana 4
• Alcance bruto = 5700

Alcance acumulativo

Alcance acumulativo: Las audiencias se acumulan a lo largo del tiempo.

• El número de individuos dentro del TG que están expuestos al medio o vehículo durante un cierto período de tiempo.
• Tiempo total = Total de minutos promedio (universo) x Universo
• Tiempo total/alcance = Promedio de minutos de espectadores
• Alcance neto

Alcance neto El alcance neto es la suma de todas las audiencias que han estado expuestas al vehículo y excluye la duplicación de la audiencia.

• Qué es un TVR (punto de rating de televisión):

TVR = Alcance x Tiempo invertido

TVR = (minutos vistos/minutos disponibles) + (minutos vistos/minutos disponibles) /N X100

N = Número de individuos

• Puntos brutos de calificación (PRB)

La suma de todas las calificaciones logradas en una campaña. Los niveles de GRP generalmente se miden y se informan cada 4 semanas. Es una medida de la confianza del plan de medios.

• PCRP

Medida utilizada en la planificación de la compra de un medio televisivo basada en el coste de una franja horaria comercial y el rating del programa en el que se posiciona la franja horaria. Si, por ejemplo, el costo de un horario comercial durante el horario de máxima audiencia fuera 1000 y la calificación del programa para ese horario fuera 10 (lo que significa que el 10% de la audiencia potencial total estaba sintonizada con ese programa), entonces el costo por GRP sería ser 1000 dividido por 10%, o 100. La medición CPRP es una forma de medir la eficiencia del costo de los medios, en comparación con la medición del costo por mil (CPT) y generalmente se usa cuando se hacen comparaciones de varios vehículos de transmisión. Cuando se realiza la compra real, el anunciante aún querrá saber el costo de llegar a las personas sobre la base del costo por cada mil.

CPRP = 2491 (es decir, Monto total/PRB total)

Terminología

La industria de calificaciones desglosa sus estadísticas de varias maneras, para expresar diferentes medidas:CuotaEl Share es el porcentaje de oyentes de radio sintonizados en una estación dada en un momento dado. Por ejemplo, un "1,4 Compartir" significa que el 1,4% de todas las personas que escuchan la radio en un momento específico sintonizan la estación o el programa especificado.ClasificaciónLa calificación es el porcentaje de posibles miembros de la audiencia, ya sea que estén sintonizados en algún programa o no, que están sintonizados en un programa o estación en particular en un momento dado.CumCume o audiencia acumulada es la cantidad de personas únicas sintonizadas en un programa o estación en un momento dado. Cume generalmente se expresa como el número estimado de oyentes en un cuarto de hora determinado.Cuarto de hora promedio (AQH)La cifra AQH es el número promedio de miembros de la audiencia durante un cuarto de hora típico (medido como cuartos de hora de :00 a :15, :15 a :30, :30 a :45 y :45 después de la hora al parte superior de la hora, respectivamente.Tiempo dedicado a escuchar (TSL)La cantidad de tiempo que un oyente promedio pasa escuchando la estación o el programa antes de cambiar de canal. Esta medida impulsa tanto la frecuencia de los cortes comerciales de radio como la estrategia de programación de la estación. Las estaciones cuyos formatos de radio tienden a tener TSL cortos (estaciones de música), así como partes del día (ver más abajo) con TSL cortos (tiempo de manejo matutino, por ejemplo) tendrán cortes comerciales más frecuentes; los formatos y tiempos con TSL más largos programarán descansos con menos frecuencia.

Demografía

Todas las demás calificaciones se desglosan por datos demográficos. Las estaciones que pueden tener una demografía general débil ("12+") pueden tener calificaciones lo suficientemente fuertes dentro de una "demografía" determinada y deseada para ser atractivas para los anunciantes y, por lo tanto, rentables.

Por ejemplo, las estaciones de radio con frecuencia tienen calificaciones de "12+" más bajas que el promedio, pero números mucho más altos entre los hombres de 35 a 54 años. Dado que el grupo demográfico masculino de 35 a 54 años es muy codiciado por los anunciantes, una estación de este tipo puede ser bastante rentable.

Partes del día

Además de la demografía, un desglose clave en las calificaciones es la "parte del día" o segmento del día de transmisión.

En radio (y en menor medida en televisión), las franjas horarias clave son:

• Morning Drive: caracterizado por TSL cortos (el tiempo que una persona pasa en su automóvil) y, para la estación bien programada, altos cumes, Morning Drive (generalmente desde las 5 a.m. hasta alrededor de las 9 a.m.) es un generador de ingresos clave.
• A media mañana, a mediodía: con una audiencia más baja (medida por un promedio de cuartos de hora más bajo) pero TSL generalmente más largos, la mitad del día es un lugar donde las estaciones frecuentemente experimentan con música más larga, programación de televisión y conjuntos de comerciales de televisión más largos.
• Manejo por la tarde: Una vez más, una gran cantidad de oyentes pero un TSL corto, combinado con una audiencia más cansada que conduce a casa desde el trabajo, se combina para hacer que el tiempo de manejo por la tarde (generalmente de 3:00 p. m. a 7:00 p. recortes conversacionales.
• Tardes y noches: Menos oyentes significa menores ingresos, pero un programa destacado con frecuencia puede atraer a un nicho de audiencia que, si aparece en el libro de calificaciones, puede significar ingresos sólidos.

Críticas

Ha habido muchas críticas a la medición de la audiencia. Estas críticas tienden a referirse a problemas metodológicos, problemas de muestreo y problemas de información.

Un problema importante para los propietarios de medios y los anunciantes es que las encuestas de audiencia estándar solo recopilan datos sobre el tamaño de la audiencia y la composición demográfica básica. La calidad de la audiencia se infiere del perfil demográfico de una audiencia. Sin embargo, las métricas actuales no logran captar la participación de la audiencia. Cada vez más, los anunciantes exigen mejores medidas de participación en los medios.

En la década de 1990, los métodos de investigación de audiencias en general se vieron cuestionados con la llegada de los nuevos medios, especialmente los medios digitales y los cambios en los hábitos mediáticos del público. Los medidores de personas, que registraron la visualización del hogar al anotar la estación en la que se sintonizó un televisor, no pudieron capturar nuevos hábitos de visualización, como grabar programas para reproducirlos en un momento posterior o ver un podcast/descarga en otro dispositivo, como una tableta o una computadora. . La proliferación de nuevos medios ha dado a los consumidores un control mucho mayor sobre dónde y cuándo acceden al contenido. Por ejemplo, Video on Demand (VoD) permite a los consumidores decidir cuándo ver programas, mientras que los teléfonos inteligentes permiten a los consumidores decidir dónde acceder al contenido.Las empresas de investigación de medios se han visto obligadas a idear nuevas metodologías capaces de rastrear hábitos de visualización nuevos y sin precedentes en una amplia gama de plataformas diferentes.

Otro tema que ha presentado desafíos para la medición de los medios es el hábito del consumidor de consumo simultáneo de medios . Las audiencias modernas a menudo consumen múltiples medios al mismo tiempo. Por ejemplo, un adolescente puede estar conectado a la radio a través de auriculares mientras trabaja en Internet, donde está leyendo periódicos y revistas en línea. Así, el usuario puede estar consumiendo tres o más medios alternativos al mismo tiempo. Las empresas de investigación de medios, que históricamente se especializaron en un solo medio como la radio o la televisión, estaban mal equipadas para responder al desafío del consumo simultáneo en múltiples plataformas. Sin embargo, la investigación de medios está ideando lentamente métodos diseñados para capturar hábitos de consumo de medios simultáneos.

El momento de los informes de audiencia es un problema importante tanto para las redes como para los anunciantes. Los datos recopilados por los contadores de personas están disponibles la mañana siguiente a la emisión de los programas. Sin embargo, los datos recopilados mediante métodos diarios requieren mucho más tiempo para recopilarlos y analizarlos. Las encuestas de radio, por ejemplo, que todavía se utilizan para las calificaciones de radio en muchos países, normalmente solo están disponibles trimestralmente. El lapso de tiempo en la generación de informes no brinda a los anunciantes suficientes plazos de entrega para tomar medidas correctivas durante una campaña.

Se han planteado otras preguntas sobre los métodos de recopilación de datos basados ​​en diarios. Muchos analistas han cuestionado la expectativa de que los cronistas que participan en la muestra de radio registren con precisión su escucha en intervalos de 15 minutos. Muchos analistas sospechan que los cronistas solo completan sus diarios al final de cada semana, o tal vez con menos frecuencia, lo que los obliga a recordar su uso de la radio, lo que genera preocupaciones sobre la confiabilidad. Además, el método basado en el diario parece inflar el tamaño promedio de la audiencia, porque la audiencia total se captura al registrar que cualquier persona que estuvo escuchando durante un cuarto de hora cuenta como escuchando durante toda la duración, incluso si el tiempo real fue solo de un minuto o más. dos.

El proceso de encuestar a los oyentes sobre sus preferencias también ha sido criticado por su falta de flexibilidad. Los oyentes se quejan de que la radio moderna carece de variedad y profundidad, pero los métodos de medición solo facilitan un mayor refinamiento de los formatos ya programados minuciosamente en lugar de la revisión que muchos oyentes piden. La radio en los EE. UU. es donde los oyentes escuchan sus viejos favoritos en lugar de estar expuestos a la música nueva. Los datos obtenidos por algunos métodos de medición de audiencia se detallan en canciones individuales y cómo reacciona cada grupo de edad, raza y economía que la estación busca atraer. Este enfoque estadístico conduce a canciones altamente reconocibles (como las de los Beatles) que obtienen buenos puntajes con una muestra representativa de oyentes.

Conferencias de medición

La conferencia de medición de audiencia más grande del mundo, AM X.0, es presentada anualmente por la Advertising Research Foundation. Cada año, cientos de asistentes de todo el mundo se reúnen para escuchar a una colección de expertos hablar sobre temas de redes sociales, dispositivos móviles y multiplataforma.

Empresas de medición

En la mayoría de los países, la industria de la publicidad, a través de sus principales asociaciones industriales, respalda a una única empresa de investigación de medios como proveedor oficial de medición de audiencia. La metodología utilizada por el proveedor oficial pasa a ser conocida como la moneda de la industria en la medición de audiencia. Los miembros de la industria financian la investigación de la audiencia y comparten los hallazgos. En unos pocos países, donde la industria está más fragmentada o donde no existe una asociación industrial de punta clara, dos o más organizaciones competidoras pueden brindar servicios de medición de audiencia. En tales países, se dice que no hay moneda industrial.

Se utilizan cuatro métodos básicos de recopilación de datos para encuestar a las audiencias de transmisión, a saber, entrevistas, diarios, medidores o escaneo y modelado. Las empresas de investigación emplean diferentes metodologías según dónde y cuándo se utilicen los medios y el costo de la recopilación de datos. Todos estos métodos implican muestreo, es decir, tomar una muestra representativa de la población y registrar su uso de los medios, que luego se extrapola a la población general.

La red Kantar Media (incluida TNS) actualmente mide las audiencias de televisión, radio e Internet en más de 40 países. Nielsen Media Research también es muy activo en el suministro de datos de encuestas de radio a nivel mundial, recopilando medidas de audiencia de televisión en 27 países, tecnología de medición de personas en más de 58,000 hogares. GfK, una empresa de investigación de mercado global, ofrece servicios de medición de medios similares en Europa y otras partes del mundo.

• En Australia, las clasificaciones de televisión son recopiladas por tres organizaciones principales. OzTAM sirve a áreas metropolitanas, Regional TAM sirve a áreas regionales atendidas por tres redes comerciales. Las calificaciones se recopilan durante todo el año, pero los hallazgos no se hacen públicos durante un período de alrededor de 10 semanas durante el verano, lo que permite a las cadenas experimentar con los horarios. Las encuestas de radio son realizadas por Nielsen Media Research Australia.
• En Israel, MBER proporciona calificación de medición de radio y televisión.
• En Argentina, la medición de radio y televisión la realizan Ibope e Infotecnica.
• En Armenia, las calificaciones de televisión son recopiladas por Admosphere-Armenia CJSC.
• En Austria, la medición la realiza GfK a pedido de Verein Arbeitsgemeinschaft TELETEST (AGTT).
• En Bélgica, las mediciones de radio y televisión están a cargo de GfK a pedido de Centrum voor Informatie over de Media (CIM).
• En Bosnia y Herzegovina, Mareco Index Bosnia es el proveedor de clasificaciones TAM (medidores de TV). Esta empresa también proporciona datos de medición de radio e impresión (diario).
• En Brasil, IBOPE brinda servicios de medición para TV.
• El proveedor de calificaciones de TAM de Bulgaria es Taylor Nelson Sofres TV PLAN; esta empresa utiliza medidores de TV.
• En Canadá, Numeris mide tanto la televisión como la radio, mientras que su subsidiaria NLogic es una de varias empresas que proporcionan software para analizar los datos.
• En Colombia la medición de la televisión la hacen IBOPE y Nielsen. En Radio las mediciones son manejadas por ECAR
• Finnpanel mide tanto la radio como la televisión en Finlandia.
• En la República Checa, Mediaresearch recopila los ratings de televisión.
• En Dinamarca, la medición de radio está a cargo de TNS Gallup.
• En Francia, la medición de la radio y la televisión está a cargo de Médiamétrie. La lectura de periódicos está a cargo de EPIQ.
• En Alemania, la medición de la audiencia televisiva la realiza Gesellschaft für Konsumforschung (conocido como GfK).
• En Grecia, la medición de la televisión la realiza AGB Hellas (Nielsen Audience Measurement).
• En India, las calificaciones de televisión son recopiladas por Broadcast Audience Research Council (BARC) India. Broadcast Audience Research Council (BARC) India es un organismo sin fines de lucro de la industria conjunta que publica datos semanales de audiencia de televisión para India. Tiene el mandato de diseñar, encargar, supervisar y poseer un sistema de medición de audiencia de televisión para India, y proporciona al sector de transmisión indio un sistema de medición de puntos de calificación de televisión (TRP) en tiempo real. BARC India fue creado por los tres organismos clave de las partes interesadas en el sector de la radiodifusión de la India: la India Broadcast Foundation (IBF), la Asociación de Agencias de Publicidad de la India (AAAI) y la Sociedad India de Anunciantes (ISA). Utiliza la tecnología Audio Watermarking para medir la audiencia de los canales de televisión, y el sistema también permite medir la visualización en diferido y las transmisiones simultáneas. La empresa se incorporó en 2010 y tiene su sede en Mumbai, India. Para la medición de la audiencia de radio, TAM Media Research e IRAM (medición de audiencia de radio india) realizan encuestas telefónicas en todo el país.
• En Japón, Video Research Ltd. maneja la medición de radio y televisión. IRS (Indian Readership Survey) es la moneda de la industria para los lectores de periódicos y revistas.
• En Kazajstán, la medición de TV está a cargo de TNS.
• En el Reino de Arabia Saudita, la medición la realiza GfK a pedido de Saudi Media Measurement Company (SMMC).
• En Lituania, las mediciones de radio y televisión están a cargo de TNS Gallup.
• En Malasia, no existe una moneda oficial única para medir las audiencias televisivas y dos empresas competidoras proporcionan datos utilizando diferentes metodologías, a saber, GfK Malaysia y Kantar Media; Las encuestas de radio son realizadas por GfK Malaysia.
• En los Países Bajos, las mediciones de prensa, televisión y radio están a cargo de GfK.
• En Nueva Zelanda, GfK mide las audiencias de radio, mientras que ACB McNair mide las audiencias de televisión.
• En Filipinas, la medición de la televisión está a cargo de Kantar Media Filipinas y AGB Nielsen Media Research Filipinas. Kantar Media utiliza un tamaño de panel a nivel nacional de 2609 hogares urbanos y rurales que representan el 100 % de la población total que ve televisión en Filipinas, mientras que AGB Nielsen tiene solo 1980 hogares ubicados únicamente en áreas urbanas que representan solo el 57 % de la población que ve televisión en Filipinas. Kantar Media cubre 15,135 millones de hogares o 75 millones de personas, mientras que AGB solo cubre 7,260 millones de hogares o 34,4 millones de personas. La medición de radio está a cargo de AGB Nielsen, Kantar Media Filipinas (a pedido de Kapisanan ng mga Brodkaster ng Pilipinas (KBP, Asociación de locutores de Filipinas) y el Consejo de Investigación de Radio (RRC)), y el Centro de investigación y encuestas de Filipinas ( PSRC).La medición de impresión está a cargo de AGB Nielsen, TNS y Strategic Consumer and Media Incites Inc. (SCMI).
• En Pakistán, la medición de la audiencia de televisión la realiza Gallup BRB & Medialogic Pakistan.
• En Portugal, la medición de la audiencia televisiva la realiza GfK.
• En Polonia, la medición de la audiencia televisiva la realiza Nielsen Audience Measurement. La medición de la audiencia de Internet la realiza Gemius.
• En Rusia, las mediciones de televisión, radio, prensa e Internet están a cargo de TNS Gallup, OOH las mide ESPAR Analytics en cooperación con TNS Gallup, Digital Signage las mide gocount.net.
• En Singapur, la medición la realiza GfK a pedido de la Autoridad de Desarrollo de Medios de Infocomm (IMDA).
• En Eslovaquia, la medición de la audiencia televisiva la realiza TNS.
• En Corea del Sur, la medición de la televisión está a cargo de AGB Nielsen (anteriormente Media Service Korea) y TNmS Media (anteriormente TNS Korea). AGB Nielsen también maneja la medición del contenido de Internet con la ayuda de la división Smart Media de CJ E&M.
• En España, la medición de audiencia de digital signage la realiza aiTech. La medición de radio y televisión la realiza Infotecnica.
• En Sudáfrica, TNS recopila datos de encuestas de radio, mientras que Nielsen Media recopila datos para audiencias de televisión.
• En Suecia, la medición de la audiencia televisiva la realiza MMS — Mediamätning i Skandinavien.
• En Turquía, la medición de la televisión la realiza TNS (Kantar Media), la radio la realiza Nielsen.
• En el Reino Unido, la medición de la televisión es administrada por la Junta de Investigación de Audiencia de las Emisoras a través de un panel medido y la radio por RAJAR, utilizando un sistema de diario. La NRS (Encuesta Nacional de Lectores) mide el número de lectores de periódicos y revistas.
• En Estados Unidos, la medición de TV y radio la realiza Nielsen Media Research (anteriormente el componente de radio lo realizaba Arbitron), y la señalización digital de TruMedia y CognoVision. Stratacache utiliza tecnología de medición de audiencia para generar informes para señalización digital.
• En Vietnam, la medición de la televisión la realiza VIETNAM-TAM (cooperación de MIC, Nielsen y AMI), Kantar Media también lleva a cabo la medición de la audiencia televisiva desde 1995.