Marketing social

El marketing social tiene el objetivo principal de lograr el "bien común". Los objetivos tradicionales del marketing comercial son principalmente financieros, aunque también pueden tener efectos sociales positivos. En el contexto de la salud pública, el mercadeo social promovería la salud general, aumentaría la conciencia e induciría cambios en el comportamiento. El mercadeo social ha sido una gran industria durante algún tiempo en 2021 y originalmente se hizo con periódicos y vallas publicitarias, pero de manera similar al mercadeo comercial se ha adaptado al mundo moderno. El uso más común del marketing social en la sociedad actual es a través de las redes sociales. Sin embargo, ver el mercadeo social solo como el uso de prácticas de mercadeo comercial estándar para lograr objetivos no comerciales es una visión demasiado simplificada.

Cada vez más, el marketing social se describe como tener "dos padres". El "padre social" utiliza enfoques de ciencias sociales y políticas sociales. El "padre de marketing" utiliza enfoques de marketing comerciales y del sector público. Los últimos años también han sido testigos de un enfoque más amplio. El marketing social ahora va más allá de influir en el comportamiento individual. Promueve el cambio sociocultural y estructural relevante para los problemas sociales.En consecuencia, los académicos del mercadeo social están comenzando a abogar por una definición más amplia de mercadeo social: "el mercadeo social es la aplicación de principios de mercadeo para permitir ideas y acciones individuales y colectivas en la búsqueda de una transformación social efectiva, eficiente, equitativa, justa y sostenida".. El nuevo énfasis da el mismo peso a los efectos (eficiencia y eficacia) y al proceso (equidad, justicia y sostenibilidad) de los programas de mercadeo social. Junto con una nueva definición de mercadeo social que se enfoca en la transformación social, también existe el argumento de que "se necesita un enfoque de sistemas para que el mercadeo social aborde los problemas sociales cada vez más complejos y dinámicos que enfrentan las sociedades contemporáneas".

La primera evidencia documentada del uso deliberado del marketing para abordar un problema social proviene de un programa de salud reproductiva de 1963 dirigido por KT Chandy en el Instituto Indio de Administración en Calcuta, India. KT Chandy y sus colegas propusieron, y posteriormente implementaron, un programa nacional de planificación familiar con condones de marca del gobierno de alta calidad distribuidos y vendidos en todo el país a bajo costo. El programa incluía una campaña integrada de marketing para el consumidor con promoción activa en el punto de venta. Se capacitó a los minoristas para que vendieran el producto de manera agresiva y se creó una nueva organización para implementar el programa. En los países en desarrollo, el uso del mercadeo social se expandió a la prevención del VIH, el control de la diarrea infantil (mediante el uso de terapias de rehidratación oral), el control y tratamiento de la malaria, el tratamiento del agua en el punto de uso, los métodos de saneamiento en el lugar y la provisión de servicios básicos de salud.

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