Manipulación de los medios

Ejemplos de manipulación televisada se pueden encontrar en programas de noticias que pueden llegar a audiencias de masas. Imaginado es el infame Dziennik Elenco de noticias, que intentó calumniar el capitalismo en Polonia entonces comunista usando lenguaje emotivo y cargado.

La manipulación mediática es una serie de técnicas relacionadas en las que los partidarios crean una imagen o argumento que favorece sus intereses particulares. Tales tácticas pueden incluir el uso de falacias lógicas, manipulación, engaño absoluto (desinformación), técnicas retóricas y de propaganda, y a menudo implican la supresión de información o puntos de vista al excluirlos, al inducir a otras personas o grupos de personas a dejar de escuchar. a ciertos argumentos, o simplemente desviando la atención a otra parte. En Propaganda: The Formation of Men's Attitudes, Jacques Ellul escribe que la opinión pública solo puede expresarse a través de los canales proporcionados por los medios de comunicación masivos, sin los cuales no podría haber propaganda. Se utiliza en relaciones públicas, propaganda, marketing, etc. Si bien el objetivo de cada contexto es bastante diferente, las técnicas generales suelen ser similares.

Como se ilustra a continuación, muchos de los métodos de manipulación de los medios de comunicación más modernos son tipos de distracción, en el supuesto de que el público tiene una capacidad de atención limitada.

Contextos

Activismo

El activismo es la práctica o doctrina que tiene un énfasis en la acción vigorosa directa, especialmente apoyando u oponiéndose a un lado de un asunto controvertido. Es simplemente comenzar un movimiento para afectar o cambiar las opiniones sociales. Con frecuencia lo inician personas influyentes, pero se realiza colectivamente a través de movimientos sociales con grandes masas. Estos movimientos sociales se pueden realizar a través de mítines públicos, huelgas, marchas callejeras e incluso diatribas en las redes sociales.

Publicidad

La publicidad es una forma de promoción que busca persuadir a una determinada audiencia para que compre un bien o servicio. Uno de los primeros tipos de marketing, tiene como objetivo persuadir a su mercado objetivo para que compre, venda o lleve a cabo una acción en particular. Esto suele hacerlo las empresas que desean vender su producto pagando a los medios de comunicación para que muestren sus productos o servicios en pausas televisivas, banners en sitios web y aplicaciones móviles.

Estos anuncios no solo los realizan empresas, sino que también pueden hacerlo ciertos grupos. Los anunciantes no comerciales son aquellos que gastan dinero en publicidad con la esperanza de crear conciencia sobre una causa o promover ideas específicas. Estos incluyen grupos tales como grupos de interés, partidos políticos, organizaciones gubernamentales y movimientos religiosos. La mayoría de estas organizaciones pretenden difundir un mensaje o influir en la opinión pública en lugar de tratar de vender productos o servicios. La publicidad no solo se puede encontrar en las redes sociales, sino que también es evidente en vallas publicitarias, periódicos, revistas e incluso de boca en boca.

Engaño

Un engaño es algo destinado a engañar o defraudar. Las acrobacias públicas engañosas, los fraudes científicos, las amenazas de bombas falsas y las estafas comerciales son ejemplos de engaños.

Hacer propaganda

La propaganda es una forma de comunicación que tiene como objetivo influir en la actitud de una comunidad hacia alguna causa o posición al presentar solo un lado de un argumento. La propaganda es comúnmente creada por los gobiernos, pero algunas formas de comunicación masiva creadas por otras organizaciones poderosas también pueden considerarse propaganda. A diferencia de proporcionar información de manera imparcial, la propaganda, en su sentido más básico, presenta información principalmente para influir en una audiencia. La propaganda generalmente se repite y se dispersa en una amplia variedad de medios para crear el resultado elegido en las actitudes de la audiencia. Si bien el término propaganda ha adquirido justificadamente una connotación fuertemente negativa por asociación con sus ejemplos más manipuladores y jingoístas (por ejemplo, la propaganda nazi utilizada para justificar el Holocausto), la propaganda en su sentido original era neutral y podía referirse a usos que eran generalmente benignos o inocuos., como recomendaciones de salud pública, letreros que animan a los ciudadanos a participar en un censo o elección, o mensajes que alientan a las personas a denunciar delitos a la policía, entre otros.

La propaganda utiliza normas sociales y mitos que la gente escucha y cree. Debido a que las personas responden, entienden y recuerdan ideas más simples, esto es lo que se usa para influir en las creencias, actitudes y valores de las personas.

Guerra psicológica

La guerra psicológica a veces se considera sinónimo de propaganda. La distinción principal es que la propaganda normalmente ocurre dentro de una nación, mientras que la guerra psicológica normalmente tiene lugar entre naciones, a menudo durante la guerra o la guerra fría. Se utilizan varias técnicas para influir en los valores, creencias, emociones, motivos, razonamiento o comportamiento de un objetivo. Las audiencias objetivo pueden ser gobiernos, organizaciones, grupos e individuos.

Esta táctica se ha utilizado en múltiples guerras a lo largo de la historia. Durante la Segunda Guerra Mundial, los aliados occidentales, esperados para la Unión Soviética

Lanzaría folletos sobre Estados Unidos e Inglaterra. Durante el conflicto con Irak, las fuerzas estadounidenses e inglesas lanzaron folletos, muchos de los cuales le decían a la gente cómo rendirse. En la Guerra de Corea, ambos lados usarían altavoces desde el frente. En 2009, personas en Israel en la guerra de Gaza recibieron mensajes de texto en sus teléfonos celulares amenazándolos con ataques con cohetes. El pueblo palestino recibía llamadas telefónicas y folletos advirtiéndoles que les iban a lanzar cohetes. Estas llamadas telefónicas y folletos no siempre fueron precisos.

Relaciones públicas

Las relaciones públicas (PR) son la gestión del flujo de información entre un individuo o una organización y el público. Las relaciones públicas pueden incluir una organización o un individuo que obtenga exposición ante su audiencia utilizando temas de interés público y noticias que no requieran un pago directo. Las relaciones públicas generalmente son creadas por personas o empresas especializadas a instancias de personas u organizaciones que ya son públicas, como una forma de administrar su perfil público.

Técnicas

Manipulación de Internet

Césped artificial

Astroturfing es cuando existe la intención y el intento de crear la ilusión de apoyo a una causa, persona o postura en particular. Si bien esto está conectado y se ve principalmente en Internet, también ha sucedido en los periódicos durante la época de las elecciones políticas. Las corporaciones y los partidos políticos intentan imitar los movimientos de base para convencer al público de que crea algo que no es cierto.

Clickbait

Clickbait se refiere a los titulares de artículos de noticias en línea que son sensacionalistas o, a veces, completamente falsos. Utiliza la curiosidad natural de las personas para que hagan clic. En algunos casos, el clickbait simplemente se usa para generar ingresos, más clics significa más dinero ganado con los anunciantes. Pero estos titulares y artículos también pueden usarse para influir en un grupo de personas en las redes sociales. Se construyen para apelar a los sesgos preexistentes del grupo de interés y, por lo tanto, para compartirse dentro de las burbujas de filtro.

Lavado de propaganda

El lavado de propaganda es un método de utilizar una plataforma menos confiable o menos popular para publicar una historia de origen o veracidad dudosos con el fin de informar sobre ese informe, en lugar de la historia en sí. Esta técnica sirve para aislar a los medios secundarios más establecidos de tener que retractarse si el informe es falso. En general, los informes secundarios informarán que el informe original está informando sin verificar o hacer el informe ellos mismos.

Marketing de motores de búsqueda

En los sitios web de marketing de motores de búsqueda, se utilizan estudios de mercado, de búsquedas anteriores y de otras fuentes, para aumentar su visibilidad en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Esto les permite guiar los resultados de búsqueda por las líneas que desean y, por lo tanto, influir en los buscadores.

Las empresas tienen muchas tácticas para atraer a los clientes a sus sitios web y generar ingresos, como anuncios publicitarios, optimización de motores de búsqueda y herramientas de marketing de pago por clic. Todos tienen un propósito diferente y usan diferentes herramientas que atraen a múltiples tipos de usuarios. Los anuncios publicitarios aparecen en sitios que luego redirigen a otros sitios similares. La optimización de motores de búsqueda está cambiando una página para que parezca más confiable o aplicable que otras páginas similares. El pago por clic implica que ciertas palabras se destaquen porque fueron compradas por los anunciantes para luego redirigir a una página que contiene información o vende lo que sea que corresponda a esa palabra. Al utilizar Internet, los usuarios son susceptibles a este tipo de anuncios sin que se vea una campaña publicitaria clara.

Distracción

Distracción por eventos importantes

Comúnmente conocida como "cortina de humo", esta técnica consiste en hacer que el público centre su atención en un tema que sea más conveniente para el propagandista. Este tipo particular de manipulación de los medios ha sido mencionado muchas veces en la cultura popular. Algunos ejemplos son:

• La película Cierra el perro (1997), que ilustra al público distraído engañosamente de un tema importante presentando otro que cuya única calidad es la de ser más atractivo.
• En la serie de televisión estadounidense Casa de Tarjetas, cuando el protagonista Frank Underwood se encuentra atrapado en una rampa mediática, se dirige al espectador y dice: "Desde el foso del león o un paquete de lobos. Cuando eres carne fresca, mata y tira algo más fresco".

Los políticos distraen al público mostrándoles "objetos brillantes" problemas mediante el uso de la televisión y otros medios. A veces pueden ser tan simples como un político con un reality show, como lo hizo Sarah Palin durante un corto tiempo en 2009, que se emitió en TLC.

Distraer al público

Esta es una mera variación de los argumentos tradicionales conocidos, en lógica, como ad hominem y ad populum pero aplicados a países en lugar de individuos. Esta técnica consiste en refutar argumentos apelando al nacionalismo o inspirando miedo y odio hacia un país extranjero o hacia todos los extranjeros. Tiene el potencial de ser importante ya que le da a los propagandistas el poder de desacreditar cualquier información proveniente de otros países.

Algunos ejemplos son:

P: "¿Qué opina de la política de Khokara sobre el asunto X?" R: "Creo que se han equivocado en todo durante los últimos 20 años más o menos..."

P: "Su idea es bastante similar a la propuesta en Falala." R: "¿Está sugiriendo que Falala es un país mejor que el nuestro?"

Falacia del hombre de paja

Una falacia informal. El 'hombre de paja' consiste en aparentar refutar el argumento del oponente mientras en realidad se ataca otro tema. Para que funcione correctamente, el tema que realmente se refutó y el que debería haber sido refutado deben ser similares.

Distracción por chivo expiatorio

Esta es una combinación de la falacia del hombre de paja y el argumento ad hominem. A menudo se usa para incriminar a alguien con el fin de argumentar la inocencia de otra persona.

Manipulación de audio

Manipulación de fotos

Los medios visuales se pueden transformar mediante la manipulación de fotografías, lo que comúnmente se denomina "photoshopping". Esto puede hacer que un producto, persona o idea parezca más atractivo. Esto se hace resaltando ciertas características del producto y usando ciertas herramientas de edición para ampliar la foto, para atraer y persuadir al público.

Manipulación de vídeo

La manipulación de video es una nueva variante de la manipulación de medios que tiene como objetivo el video digital mediante una combinación de técnicas tradicionales de procesamiento y edición de video y métodos auxiliares de inteligencia artificial como el reconocimiento facial. En la manipulación de video típica, la estructura facial, los movimientos corporales y la voz del sujeto se replican para crear una grabación fabricada del sujeto. Las aplicaciones de estos métodos van desde videos educativos hasta videos destinados a la manipulación (masiva) y la propaganda, una extensión directa de las posibilidades de larga data de la manipulación de fotografías. Esta forma de información errónea generada por computadora ha contribuido a las noticias falsas, y ha habido casos en los que esta tecnología se utilizó durante campañas políticas.

Profesionales de cumplimiento

Un profesional de cumplimiento es un experto que utiliza y perfecciona los medios para ganar influencia en los medios. Aunque los medios para ganar influencia son comunes, sus objetivos varían de políticos, económicos a personales. Por lo tanto, la etiqueta de profesional del cumplimiento se aplica a diversos grupos de personas, incluidos propagandistas, especialistas en marketing, encuestadores, vendedores y defensores políticos.

Técnicas

Los medios de influencia incluyen, entre otros, los métodos descritos en Influencia: ciencia y práctica:

• Autoridad
• Compromiso y coherencia
• Reciprocation
• La escasez
• Prueba social

Además, se utilizan técnicas como el encuadre y medios menos formales de ofuscación efectiva, como el uso de falacias lógicas, para lograr el cumplimiento.