Juan Sculley

John Sculley III (nacido el 6 de abril de 1939) es un empresario, emprendedor e inversor estadounidense en nuevas empresas de alta tecnología. Sculley fue vicepresidente (1970–1977) y presidente de PepsiCo (1977–1983), hasta que se convirtió en director ejecutivo (CEO) de Apple Inc. el 8 de abril de 1983, cargo que ocupó hasta su partida en 1993. En mayo 1987, Sculley fue nombrado el ejecutivo mejor pagado de Silicon Valley, con un salario anual de 10,2 millones de dólares.

Las ventas en Apple aumentaron de $800 millones a $8 mil millones bajo la dirección de Sculley, aunque muchos atribuyen su éxito a que Sculley se unió a la compañía justo cuando Steve Jobs' visions y las creaciones de Steve Wozniak se habían vuelto muy lucrativas. Su paso por Apple sigue siendo controvertido debido a su salida de la estructura de ventas del cofundador Steve Jobs, en particular con respecto a la decisión de Sculley de competir con IBM en la venta de computadoras a los mismos tipos de clientes. Otros dicen que "los dos se enfrentaron por los estilos de gestión y las prioridades, Jobs centrándose en la innovación futura y Sculley más en las líneas de productos actuales y la rentabilidad". Pero Sculley finalmente se vio obligado a renunciar como CEO de Apple porque se oponía a otorgar licencias de software de Macintosh y estaba hablando con Goldman Sachs sobre la división de Apple en dos compañías. Cuando Sculley se fue en mayo de 1993, Apple tenía $2 mil millones en efectivo y $200 millones en deuda.

Sculley es reconocido como un experto en marketing, en parte debido a sus primeros éxitos en PepsiCo, en particular su introducción del Desafío Pepsi, que permitió a la empresa ganar participación de mercado frente a su principal rival, Coca-Cola. Usó estrategias de marketing similares durante las décadas de 1980 y 1990 en Apple para comercializar masivamente computadoras personales Macintosh, y hoy continúa hablando y escribiendo sobre estrategias de marketing disruptivas.

Sculley actualmente tiene inversiones y participa en varias empresas emergentes de alta tecnología, incluidas 3CInteractive, Zeta Global, Inflexion Point, Mobeam, OpenPeak, x10 Credit, Pivot Acquisition Corp., nextSource y WorldMate. Actualmente es presidente de PeopleTicker y SkillsVillage.

Jeff Daniels interpretó a Sculley en la película Steve Jobs, Matthew Modine lo interpretó en la película de 2013 Jobs y Allan Royal lo interpretó en la película de TNT de 1999 Piratas de Silicon Valley.

Primeros años

Sculley nació en la ciudad de Nueva York, hijo de Margaret Blackburn (Smith), una horticultora, y John Sculley, Jr., un abogado de Wall Street. Sculley y sus hermanos pasaron gran parte de su infancia en las Bermudas antes de regresar a Nueva York. Asistió a la escuela secundaria en St. Mark's School en Southborough, Massachusetts.

Sculley obtuvo una licenciatura en Diseño Arquitectónico de la Universidad de Brown y una maestría en administración de empresas de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania.

Carrera

Sculley comenzó a trabajar en Marschalk Co. en la ciudad de Nueva York en 1963.

1967-1982: Pepsi-Cola

Sculley se unió a la división Pepsi-Cola de PepsiCo en 1967 como aprendiz, donde participó en un programa de capacitación de seis meses en una planta embotelladora en Pittsburgh. En 1970, a la edad de 30 años, Sculley se convirtió en el vicepresidente de marketing más joven de la empresa.

Sculley inició uno de los primeros estudios de investigación de consumidores de la empresa, una prueba ampliada de productos para el hogar en la que participaron 350 familias. Como resultado de la investigación, Pepsi decidió lanzar envases nuevos, más grandes y más variados de sus refrescos, incluida la botella de dos litros que Sculley trabajó con DuPont para desarrollar. En 1970, Pepsi se dispuso a destronar a Coca-Cola como líder del mercado de la industria, en lo que finalmente se conoció como la Guerra de las Cola. Pepsi comenzó a gastar más en marketing y publicidad, pagando normalmente entre 200.000 y 300.000 dólares por cada anuncio de televisión, mientras que la mayoría de las empresas gastaba entre 15.000 y 75.000 dólares. Con la campaña Generación Pepsi, Pepsi pretendía anular el marketing clásico de Coca-Cola.

En 1974, Sculley se convirtió en presidente de la división de Operaciones Alimentarias Internacionales de PepsiCo, poco después de visitar una fábrica de patatas fritas en crisis en París. La división de alimentos de PepsiCo fue la única división que perdió dinero, con ingresos de 83 millones de dólares y pérdidas de 156,5 millones de dólares. Para que la división de alimentos fuera rentable, Sculley mejoró la calidad del producto, mejoró las cuentas y estableció controles financieros. En tres años, la división de alimentos estaba obteniendo US$300 millones en ingresos y US$40 millones en ganancias.

Sculley era mejor conocido en Pepsi por Pepsi Challenge, una campaña publicitaria que comenzó en 1975 para competir con Coca-Cola y ganar participación de mercado, utilizando pruebas de sabor muy publicitadas. Afirmó, basándose en la propia investigación de Sculley, que Pepsi-Cola sabía mejor que Coca-Cola. El Pepsi Challenge incluyó una serie de anuncios de televisión que se emitieron por primera vez a principios de la década de 1970, en los que bebedores de Coca-Cola de toda la vida participaban en pruebas de sabor a ciegas. El refresco de Pepsi siempre fue elegido como el producto preferido por el participante; sin embargo, estos resultados han sido criticados por ser causados por la dulzura de Pepsi, más que por su sabor superior. El Pepsi Challenge estaba dirigido principalmente al mercado de Texas, donde Pepsi tenía una participación de mercado significativamente menor en ese momento. La campaña fue exitosa, aumentando significativamente la participación de mercado de Pepsi en ese estado. En el momento en que se inició Pepsi Challenge, Sculley era vicepresidente senior de operaciones de ventas y marketing de Pepsi en los Estados Unidos. Sculley mismo hizo la prueba de sabor y eligió Coca-Cola en lugar de Pepsi.

En 1977, Sculley fue nombrado el presidente más joven de la historia de Pepsi. Aunque comúnmente llamado el CEO de Pepsi, este nunca fue el caso. En el momento de su partida, Don Kendall era director ejecutivo de Pepsi.

1983-1993: Apple Computer, Inc

Pienso en ti como Woz y Markkula. Eres como uno de los fundadores de la compañía. Ellos fundaron la compañía, pero tú y yo estamos fundando el futuro.

—Steve Jobs, a John Sculley, en el ensayo de introducción de Macintosh en 1984

Apple atrajo a Sculley lejos de Pepsi para aplicar sus habilidades de marketing al mercado de las computadoras personales. Steve Jobs selló con éxito el trato después de que hizo su legendario discurso a Sculley: '¿Quieres vender agua azucarada por el resto de tu vida? ¿O quieres venir conmigo y cambiar el mundo?" El presidente de Apple, Mike Markkula, quería retirarse y creía que Jobs, que deseaba ser el presidente de la empresa, carecía de la disciplina y el temperamento necesarios para dirigir Apple a diario. Sculley, con su sólida trayectoria empresarial y su considerable éxito reciente, daría a Apple una imagen de mayor fiabilidad y estabilidad. En una entrevista con Authority Magazine, Sculley dijo que Jobs se le acercó y le dijo: "¿Cómo hiciste eso?". No tenías dinero del que hablar en Pepsi. "¿Cómo pasaste Coca Cola?" Y respondí: “Bueno, lo llamamos marketing de experiencias”. El foco estaba en vender la experiencia, no el producto. Cuando Sculley comenzó a trabajar en Apple, obtuvo un bono por firmar de $1 millón, un pago anual de $1 millón y opciones sobre 350 000 acciones de Apple. Desde el momento en que se conocieron por primera vez en 1982 hasta 1985, Jobs y Sculley tuvieron lo que ambos reconocieron como una asociación increíble. Sculley usó su experiencia en marketing para ayudar a que el viejo Apple II siguiera generando el dinero que tanto necesitaba y ayudó a Jobs a lanzar el Mac con la campaña de marketing de consumo más admirada de su época. Una vez que Jobs se hizo cargo del proyecto Macintosh del cofundador de Apple, Steve Wozniak, y de los primeros empleados de Apple, Jef Raskin, se convirtió en gerente ejecutivo de productos y tomó todas las decisiones sobre los productos.

La computadora Lisa, un modelo innovador diseñado por un equipo dirigido inicialmente por Jobs, estuvo disponible en enero de 1983 y tuvo ventas desastrosas. Cuando el Macintosh de Jobs, el primero de una nueva serie de modelos con una interfaz gráfica de usuario pionera en blanco y negro, se envió a las tiendas en enero de 1984, Sculley elevó el precio inicial a $2,495 de los $1,995 planeados originalmente, asignando el dinero adicional a márgenes de beneficio hipotéticamente más altos y a costosas campañas publicitarias. Macintosh se vendió bien y recibió excelentes críticas, pero no eliminó a la IBM PC.

En la cúspide del éxito de Macintosh, Apple intentó mover el inventario no vendido de computadoras Lisa cambiándole el nombre a "Macintosh XL" y posicionándolo como un modelo Macintosh profesional de primera línea. En este punto, una lucha de poder entre Jobs y Sculley se estaba volviendo obvia. Los trabajos se volvieron "no lineales": mantuvo las reuniones hasta pasada la medianoche, enviaba largos faxes y luego convocaba nuevas reuniones a las 7:00 am. Sculley tenía poco control sobre la división Macintosh donde Jobs era el gerente general. La junta directiva de Apple instruyó a Sculley a "contener" Jobs y limitar su capacidad para lanzar costosas incursiones en productos no probados. En lugar de someterse a la dirección de Sculley, Jobs intentó expulsarlo de su papel de liderazgo en Apple. Sculley se enteró de los planes de Jobs y convocó una reunión de la junta directiva en la que la junta directiva de Apple se puso del lado de Sculley y destituyó a Jobs de sus funciones gerenciales. Jobs renunció a Apple y fundó NeXT Inc. el mismo año. Sculley dijo en 2015 que Jobs nunca lo perdonó y que su amistad nunca se reparó.

Después de que Jobs se fue, Sculley fue nombrado presidente y la empresa experimentó un cambio radical en 1986; un periodista escribió "desde que Sculley se unió a la empresa... muchas cosas han cambiado", y que su "estrategia ha funcionado". Wozniak atribuyó el éxito inicial de Macintosh a Sculley y dijo que "trabajó para construir un mercado de Macintosh cuando Apple II desapareció". Bajo la dirección de Sculley, quien había aprendido varias lecciones dolorosas después de presentar el voluminoso Macintosh Portable en 1989, Apple presentó el PowerBook en 1991. El mismo año, Apple presentó System 7, una importante actualización del sistema operativo, que agregó color a la interfaz e introdujo nuevas capacidades de red. Siguió siendo la base arquitectónica de Mac OS hasta 2001, cuando el Mac OS clásico fue reemplazado por Mac OS X. El éxito del PowerBook y otros productos generó ingresos cada vez mayores. Durante algún tiempo, parecía que Apple no podía equivocarse, introduciendo nuevos productos frescos y generando ganancias crecientes en el proceso. La revista MacAddict nombró el período comprendido entre 1989 y 1991 como la "primera edad de oro" del Macintosh. Bajo el liderazgo de Sculley, las ventas de Apple se multiplicaron de 982 millones de dólares en 1983 a 7.900 millones de dólares en 1993.

Microsoft amenazó con descontinuar Microsoft Office para Macintosh si Apple no otorgaba la licencia de partes de la interfaz gráfica de usuario de Macintosh para usar en el sistema operativo Windows. Bajo presión, Sculley estuvo de acuerdo, una decisión que luego afectó la demanda Apple v. Microsoft. Por esa época, Sculley acuñó el término asistente digital personal (PDA) en referencia a Apple Newton, una de las primeras PDA del mundo, un producto que Sculley supervisó y lanzó en 1993.

En 1987, Sculley hizo varias predicciones en una entrevista de Playboy. Predijo que la Unión Soviética llevaría un hombre a Marte en los próximos 20 años y afirmó que los medios de almacenamiento óptico como el CD-ROM revolucionarían el uso de las computadoras personales. Algunas de sus ideas para Knowledge Navigator finalmente fueron cumplidas por Internet y la World Wide Web durante la década de 1990 y otras por Apple mismo con la introducción de Siri.

El 5 de diciembre de 1992, Sculley, como presidente, director ejecutivo y director de tecnología de Apple Computer, Inc., pronunció un discurso trascendental sobre el futuro de Internet, titulado "The Dawn of a $3.5 Trillion Communications Mega- Industria: acceso, procesamiento y distribución de la información en un mundo digital." Este fue el discurso de apertura ante una casa llena en el Auditorio Burden de la Escuela de Negocios de Harvard, como parte del Simposio inaugural Harvard/MIT Communications 2000 dirigido por estudiantes (ahora conocido como el Tech Club anual de la Escuela de Negocios de Harvard). ciberposio).

A principios de la década de 1990, Sculley llevó a Apple a adaptar su sistema operativo para ejecutarlo en un nuevo microprocesador, el PowerPC. Sculley reconoció más tarde que tal acto fue su mayor error, indicando que en su lugar debería haber apuntado a la arquitectura dominante de Intel. Después de un mal primer trimestre en 1993, en medio de una guerra de precios de las computadoras personales y la tensión interna sobre la dirección de la compañía, la junta directiva de Apple obligó a Sculley a salir. Renunció el 15 de octubre de 1993 y fue reemplazado por Michael Spindler, nacido en Alemania, quien había sido director de operaciones. Spindler fue expulsado tres años después.

1993-presente: inversión en tecnología

Después de dejar Apple el 23 de octubre de 1993, Sculley se convirtió en presidente y director ejecutivo de Spectrum Information Technologies, una empresa con sede en Nueva York que poseía patentes informáticas clave para la transmisión inalámbrica de datos. Solo cuatro meses después, renunció a la empresa y presentó una demanda contra el presidente de Spectrum, Peter Caserta, en busca de más de $ 10 millones en daños. Sculley alegó que lo engañaron cuando lo contrataron en Spectrum al no haberle informado sobre las consultas de la SEC y la "contabilidad agresiva de reconocimiento de ingresos" por los derechos de licencia.

Sculley ha sido inversor fundador en MetroPCS (antes General Wireless) y ayudó a guiar el marketing de marca de la empresa; MetroPCS se convirtió en una empresa pública multimillonaria en la Bolsa de Valores de Nueva York hasta que T-Mobile la adquirió en 2013. Creó NFO Research de $25 millones a $550 millones en ingresos y la vendió a IPG por $850 millones. Ayudó a lanzar y asesoró a Hotwire.com, Intralinks (que fue cofundado por su hermano Arthur) e InPhonic, Buy.com y PeoplePC.

En 1997, Sculley se convirtió en el presidente de Live Picture, una empresa con sede en California, para supervisar su impulso hacia imágenes de alta calidad y bajo ancho de banda a través de Internet. Se proporcionaron US $ 22 millones en capital de riesgo para la empresa. Más tarde, Sculley dejó la empresa, pero siguió siendo inversor. En 1999, Live Picture se declaró en bancarrota federal como parte de un plan para ser adquirida por MGI Software.

En 1997, Sculley cofundó PopTech con Bob Metcalfe y varios otros dignatarios de la industria de la tecnología. En 1998, se unió a la junta directiva de BuyComp LLC (ahora Buy.com), una tienda de computadoras solo para Internet. Dos años más tarde, se asoció con Dennis M. Lynch para lanzar Signature21, brindando servicios de marketing a pequeñas y medianas empresas. En 2001, Sculley y Lynch convirtieron la empresa en un programa de aprendizaje para emprendedores en ascenso. Meses después, Lynch dejó la empresa, mientras que Sculley continuó consultando y trabajando con pequeñas empresas, incluida InPhonic, a cuya junta directiva se unió más tarde. InPhonic era un minorista en línea de teléfonos celulares y planes inalámbricos. El liderazgo inicial de Sculley ayudó a dirigir a InPhonic hacia su exitosa oferta pública inicial en 2004. Sculley se desempeñó como vicepresidente de la junta directiva de InPhonic. InPhonic se declaró en bancarrota en 2007.

En 2002, Sculley respaldó e invirtió en Wine Clip, un producto accesorio para vinos que afirma acelerar la aireación del vino mediante la exposición a imanes. Un año más tarde, ayudó en la fundación de Verified Person Inc., una empresa de evaluación previa al empleo en línea. A partir de 2012, es miembro de la junta directiva. En 2004, Sculley se unió a la junta directiva de OpenPeak, un fabricante de software para productos electrónicos de consumo inalámbricos, medios digitales, computadoras y sistemas domésticos. En el mismo año, Sculley se convirtió en socio de riesgo en Rho Ventures. En marzo de 2006, Sculley fue nombrado presidente de IdenTrust (anteriormente Digital Signature Trust Company), una empresa con sede en San Francisco que se enfoca en verificar la identidad y aumentar la seguridad financiera.

Antes de hablar en la conferencia Silicon Valley 4.0, Sculley fue entrevistado por CNET en octubre de 2003, donde explicó los errores que cometió en Apple con Apple Newton e HyperCard. Sculley había cancelado la primera tableta móvil de mano PenMac de Apple dirigida por Paul Mercer con aplicaciones de Samir Arora y, en cambio, firmó un acuerdo para trabajar con Sharp Electronics en la tecnología de Newton. También en 2003, Sculley fue entrevistado por la BBC para el episodio Steve Jobs vs. Bill Gates del documental televisivo The World's Most Powerful, sobre su tiempo en Apple durante la década de 1980 como director ejecutivo. En 2010, fue entrevistado por Cult of Mac sobre los temas de Steve Jobs y el diseño.

En 2007, Sculley cofundó la empresa de datos Zeta Global con su socio comercial David A. Steinberg y, en enero de 2014, la empresa de análisis de datos XL Marketing, renombró e incorporó sus recursos a Zeta Interactive, relanzándola como una gran Empresa de marketing basado en datos. El 30 de enero de 2014, Sculley fue panelista en un foro organizado por Zeta, que contó con ejecutivos publicitarios, especialistas en marketing y ejecutivos de la NFL para discutir los cambios en la forma en que las empresas comercializan y llegan a los consumidores desde la época de Sculley en Apple en 1984 cuando la compañía de computadoras presentó lo que se convirtió en uno de los primeros anuncios icónicos del Super Bowl: el comercial de 1984. En octubre de 2016, Zeta Interactive volvió a llamarse Zeta Global.

En 2014, Sculley cofundó Obi Mobiles, una marca de teléfonos inteligentes dirigida a los mercados emergentes. La empresa pasó a llamarse Obi Worldphone. En septiembre de 2017, Sculley se distanció de Obi Worldphone y dijo que su nombre solo se usaba para relaciones públicas. También ha estado trabajando en la industria del cuidado de la salud, enfocándose en RxAdvance, una plataforma basada en la nube que ayuda a las compañías farmacéuticas, hospitales y aseguradoras a manejar pacientes con enfermedades crónicas que viven en casa.

Otro

Sculley se volvió político a principios de la década de 1990 en nombre del republicano Tom Campbell, quien en 1992 se presentó a las primarias republicanas de California para ser el candidato del partido para un escaño en el Senado de los Estados Unidos. Sculley organizó una recaudación de fondos para Campbell en su rancho en Woodside. Sculley se había familiarizado con Hillary Clinton, sirviendo con ella en un consejo nacional de educación. Cuando Bill Clinton se postuló para presidente, Sculley lo apoyó. Sculley se sentó junto a Hillary Clinton durante el primer discurso del Estado de la Unión del presidente en enero de 1993.

Vida privada

Sculley se casó con Ruth, hijastra del presidente de PepsiCo, Donald Kendall, en 1960, con quien tuvo dos hijos. La pareja se divorció en 1965. En 1978, se casó con Carol Lee Adams, exesposa de un exvicepresidente de PepsiCo, y finalmente se divorció en 2011.

En 2013, Sculley se casó con Diane Gibbs Poli, vicepresidenta y coordinadora de diseño de Wittman Building Corporation, y viven en Palm Beach, Florida.

En 2016, mientras visitaba Japón, Sculley vio el autógrafo de Steve Jobs en un restaurante de sushi y se echó a llorar. El dueño dijo

“Me dijo que desde que se retiraron de las primeras líneas de negocio, podrían haber disfrutado de sushi en el restaurante favorito de Steve y pasar un buen rato juntos, pero ha fallecido y ahora está en el cielo. ”