ISO 14000

ISO 14000 es una familia de 'estándares' - el estándar (14001) + directrices (consulte la lista de 14000 estándares a continuación) - relacionados con la gestión ambiental que existen para ayudar a las organizaciones a (a) minimizar cómo sus operaciones (procesos, etc.) afectan negativamente al medio ambiente (es decir, provocan cambios adversos en el aire, el agua o la tierra); (b) cumplir con las leyes, reglamentos y otros requisitos ambientales aplicables; y (c) mejorar continuamente en lo anterior.

ISO 14000 es similar a la gestión de calidad ISO 9000 en el sentido de que ambas se relacionan con el proceso de prestación de un servicio/producto, más que con el servicio/producto en sí. Al igual que con ISO 9001, la certificación es realizada por organizaciones de terceros en lugar de ser otorgada directamente por ISO. Las normas de auditoría ISO 19011 e ISO 17021 se aplican cuando se realizan auditorías.

Los requisitos de la norma ISO 14001 son una parte integral del Esquema de Gestión y Auditoría Ecológica (EMAS) de la Unión Europea. La estructura y el material de EMAS son más exigentes, principalmente en lo que respecta a la mejora del desempeño, el cumplimiento legal y las obligaciones de información. La versión actual de ISO 14001 es ISO 14001:2015, que se publicó en septiembre de 2015.

Breve historia de los sistemas de gestión ambiental

En marzo de 1992, BSI Group publicó el primer estándar de sistemas de gestión ambiental del mundo, BS 7750, como parte de una respuesta a las crecientes preocupaciones sobre la protección del medio ambiente. Antes de esto, la gestión ambiental había sido parte de sistemas más grandes como el Cuidado Responsable. BS 7750 proporcionó la plantilla para el desarrollo de la serie ISO 14000 en 1996, que cuenta con representación de los comités de ISO de todo el mundo. A partir de 2017, se pueden encontrar más de 300 000 certificaciones de ISO 14001 en 171 países.

Antes del desarrollo de la serie ISO 14000, las organizaciones construían voluntariamente sus propios EMS, pero esto dificultaba las comparaciones de los efectos ambientales entre empresas; por lo tanto, se desarrolló la serie universal ISO 14000. ISO define un SGA como: "parte del sistema de gestión general, que incluye la estructura organizativa, la planificación de actividades, responsabilidades, prácticas, procedimientos, procesos y recursos para desarrollar, implementar, lograr y mantener la política ambiental. "

Desarrollo de la serie ISO 14000

La familia ISO 14000 incluye, en particular, la norma ISO 14001, que representa el conjunto básico de normas utilizadas por las organizaciones para diseñar e implementar un sistema de gestión ambiental (EMS) eficaz. Otras normas de esta serie incluyen la ISO 14004, que brinda pautas adicionales para un buen SGA, y normas más especializadas que tratan aspectos específicos de la gestión ambiental. El principal objetivo de la serie de normas ISO 14000 es proporcionar "herramientas prácticas para empresas y organizaciones de todo tipo que buscan gestionar sus responsabilidades ambientales."

La serie ISO 14000 se basa en un enfoque voluntario de la regulación medioambiental. La serie incluye la norma ISO 14001, que proporciona pautas para el establecimiento o mejora de un SGA. La norma comparte muchos rasgos comunes con su predecesora, la ISO 9000, la norma internacional de gestión de la calidad, que sirvió de modelo para su estructura interna, y ambas pueden implementarse en paralelo. Al igual que con la ISO 9000, la ISO 14000 actúa tanto como una herramienta de gestión interna como una forma de demostrar el compromiso ambiental de una empresa con sus consumidores y clientes.

Norma ISO 14001

ISO 14001 define los criterios para un EMS. No establece los requisitos para el desempeño ambiental, sino que traza un marco que una empresa u organización puede seguir para establecer un SGA eficaz. Puede ser utilizado por cualquier organización que desee mejorar la eficiencia de los recursos, reducir el desperdicio y reducir los costos. El uso de ISO 14001 puede brindar seguridad a la gerencia y los empleados de la empresa, así como a las partes interesadas externas, de que se está midiendo y mejorando el impacto ambiental. ISO 14001 también se puede integrar con otras funciones de gestión y ayuda a las empresas a cumplir sus objetivos ambientales y económicos.

ISO 14001, al igual que otras normas ISO 14000, es voluntaria, con el objetivo principal de ayudar a las empresas a mejorar continuamente su desempeño ambiental y cumplir con la legislación aplicable. La organización establece sus propios objetivos y medidas de desempeño, y el estándar destaca lo que una organización debe hacer para alcanzar esos objetivos y monitorear y medir la situación. La norma no se enfoca en medidas y metas de desempeño ambiental, sino de la organización. El estándar se puede aplicar a una variedad de niveles en el negocio, desde el nivel organizacional hasta el nivel de producto y servicio.

ISO 14001 se conoce como un estándar de sistema de gestión genérico, lo que significa que es relevante para cualquier organización que busque mejorar y gestionar los recursos de manera más eficaz. Esto incluye:

• individuales a grandes empresas multinacionales
• empresas de alto riesgo a organizaciones de servicios de bajo riesgo
• las industrias manufactureras, de procesos y de servicios, incluidos los gobiernos locales
• todos los sectores industriales, incluidos los sectores público y privado
• fabricantes de equipos originales y sus proveedores

ISO 14001:2015

ISO revisa periódicamente todos los estándares para garantizar que aún cumplan con los requisitos del mercado. La versión actual es ISO 14001:2015, y las organizaciones certificadas recibieron un período de transición de tres años para adaptar su sistema de gestión ambiental a la nueva edición de la norma. La nueva versión de ISO 14001 se centra en la mejora del desempeño ambiental más que en la mejora del sistema de gestión en sí. También incluye varias actualizaciones nuevas, todas destinadas a hacer que la gestión ambiental sea más integral y relevante para la cadena de suministro. Una de las principales actualizaciones pide a las organizaciones que consideren el impacto ambiental durante todo el ciclo de vida, aunque no existe el requisito de completar un análisis del ciclo de vida. Adicionalmente, también se han fortalecido los compromisos de la alta dirección y los métodos de evaluación del cumplimiento. Otro cambio significativo vinculó ISO 14001 a la estructura del sistema de gestión general, introducido en 2015, denominado Estructura de Alto Nivel. Tanto la ISO 9001 como la 14001 utilizan esta misma estructura, lo que hace que la implementación y la auditoría sean más uniformes. El nuevo estándar también requiere que el titular del certificado especifique los riesgos y oportunidades y cómo abordarlos.

Principios básicos y metodología

El ciclo PDCA

Los principios básicos de ISO 14001 se basan en el conocido ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA).

Plan: Establecer objetivos y procesos requeridos

Antes de implementar la norma ISO 14001, se recomienda una revisión inicial o un análisis de brechas de los procesos y productos de la organización, para ayudar a identificar todos los elementos de la operación actual y, si es posible, operaciones futuras que puedan interactuar con el medio ambiente, denominados "aspectos ambientales". Los aspectos ambientales pueden incluir tanto directos, como los que se utilizan durante la fabricación, como indirectos, como las materias primas. Esta revisión ayuda a la organización a establecer sus objetivos, metas y objetivos ambientales (que idealmente deberían ser medibles); ayuda con el desarrollo de procedimientos y procesos de control y gestión; y sirve para resaltar cualquier requisito legal relevante, que luego puede incorporarse a la política.

Hacer: Implementar los procesos

Durante esta etapa, la organización identifica los recursos necesarios y determina qué miembros de la organización son responsables del EMS' implementación y control. Esto incluye establecer procedimientos y procesos, aunque solo un procedimiento documentado está específicamente relacionado con el control operativo. Se requieren otros procedimientos para fomentar un mejor control de la gestión sobre elementos como el control de la documentación, la preparación y respuesta ante emergencias y la educación de los empleados, para garantizar que puedan implementar de manera competente los procesos necesarios y registrar los resultados. La comunicación y la participación en todos los niveles de la organización, especialmente en la alta dirección, es una parte vital de la fase de implementación, ya que la eficacia del SGA depende de la participación activa de todos los empleados.

Comprobar: Medir y monitorear los procesos y reportar resultados

Durante la "verificación" etapa, el desempeño es monitoreado y medido periódicamente para asegurar que las metas y objetivos ambientales de la organización se cumplan. Además, se realizan auditorías internas a intervalos planificados para determinar si el SGA cumple con las expectativas del usuario y si los procesos y procedimientos se mantienen y supervisan adecuadamente.

Actuar: tomar medidas para mejorar el rendimiento de EMS en función de los resultados

Después de la etapa de verificación, se lleva a cabo una revisión de la dirección para garantizar que se cumplan los objetivos del SGA, hasta qué punto se cumplen y que las comunicaciones se gestionan adecuadamente. Además, la revisión evalúa las circunstancias cambiantes, como los requisitos legales, a fin de hacer recomendaciones para mejorar aún más el sistema. Estas recomendaciones se incorporan a través de la mejora continua: se renuevan los planes o se hacen nuevos planes y el SGA avanza.

Proceso de Mejora Continua (CI)

ISO 14001 alienta a una empresa a mejorar continuamente su desempeño ambiental. Además de lo obvio, la reducción de los impactos ambientales negativos reales y posibles, esto se logra de tres maneras:

• Ampliación: Las áreas comerciales se cubren cada vez más por la EMS implementada.
• Enrichment: Las actividades, los productos, los procesos, las emisiones, los recursos, etc. se gestionan cada vez más por el EMS implementado.
• Actualización: Se mejora el marco estructural y organizativo de la EMS, así como la acumulación de conocimientos para tratar cuestiones relacionadas con el entorno empresarial.

En general, el concepto de CI espera que la organización se aleje gradualmente de las medidas ambientales meramente operativas hacia un enfoque más estratégico sobre cómo abordar los desafíos ambientales.

Beneficios

ISO 14001 se desarrolló principalmente para ayudar a las empresas con un marco para un mejor control de gestión, lo que puede resultar en la reducción de su impacto ambiental. Además de las mejoras en el rendimiento, las organizaciones pueden obtener una serie de beneficios económicos, incluida una mayor conformidad con los requisitos legislativos y reglamentarios al adoptar la norma ISO. Al minimizar el riesgo de multas por responsabilidad ambiental y regulatoria y al mejorar la eficiencia de una organización, los beneficios pueden incluir una reducción en el desperdicio, el consumo de recursos y los costos operativos. En segundo lugar, como estándar reconocido internacionalmente, las empresas que operan en múltiples ubicaciones en todo el mundo pueden aprovechar su conformidad con ISO 14001, eliminando la necesidad de múltiples registros o certificaciones. En tercer lugar, ha habido un impulso en la última década por parte de los consumidores para que las empresas adopten mejores controles internos, lo que hace que la incorporación de la norma ISO 14001 sea un enfoque inteligente para la viabilidad a largo plazo de las empresas. Esto les puede proporcionar una ventaja competitiva frente a las empresas que no adoptan el estándar (Potoki & Prakash, 2005). Esto, a su vez, puede tener un impacto positivo en el valor de los activos de una empresa (Van der Deldt, 1997). Puede conducir a una mejor percepción pública del negocio, colocándolos en una mejor posición para operar en el mercado internacional. El uso de ISO 14001 puede demostrar un enfoque innovador y con visión de futuro para los clientes y posibles empleados. Puede aumentar el acceso de una empresa a nuevos clientes y socios comerciales. En algunos mercados, puede reducir potencialmente los costos del seguro de responsabilidad civil. También puede servir para reducir las barreras comerciales entre las empresas registradas. Existe un interés creciente en incluir la certificación ISO 14001 en las licitaciones de alianzas público-privadas para la renovación de infraestructura. La evidencia del valor en términos de calidad ambiental y beneficio para el contribuyente se ha mostrado en proyectos de carreteras en Canadá.

Evaluación de la conformidad

ISO 14001 se puede utilizar en su totalidad o en parte para ayudar a una organización (con o sin fines de lucro) a administrar mejor su relación con el medio ambiente. Si se incorporan todos los elementos de la norma ISO 14001 en el proceso de gestión, la organización puede optar por demostrar que ha logrado la plena alineación o conformidad con la norma internacional ISO 14001, mediante el uso de una de las cuatro opciones reconocidas. Estos son:

1. hacer una autodeterminación y autodeclaración, o
2. solicitar la confirmación de su conformidad por las partes que tienen interés en la organización, como los clientes, o
3. solicitar la confirmación de su autodeclaración por una parte externa a la organización, o
4. solicitar la certificación/registración de su EMS por una organización externa.

ISO no controla la evaluación de la conformidad; su mandato es desarrollar y mantener estándares. ISO tiene una política neutral sobre la evaluación de la conformidad en la medida en que una opción no es mejor que la siguiente. Cada opción responde a diferentes necesidades del mercado. La organización adoptante decide qué opción es mejor para ellos, en conjunto con sus necesidades de mercado.

La opción uno a veces se denomina incorrectamente "autocertificación" o "autocertificación". Esta no es una referencia aceptable según los términos y definiciones de ISO, ya que puede generar confusión en el mercado. El usuario es responsable de tomar su propia determinación.

La opción dos a menudo se denomina auditoría del cliente o de una segunda parte, que es un término de mercado aceptable.

La opción tres es un proceso independiente de terceros por parte de una organización que se basa en una actividad de participación y es entregado por profesionales especialmente capacitados. Esta opción se basó en un procedimiento contable denominado Informe EnviroReady, que se creó para ayudar a las organizaciones pequeñas y medianas. Su desarrollo se basó originalmente en el Manual Canadiense para Contadores; ahora se basa en una norma contable internacional.

La cuarta opción, la certificación, es otro proceso independiente de terceros, que ha sido ampliamente implementado por todo tipo de organizaciones. La certificación también se conoce en algunos países como registro. Los proveedores de servicios de certificación o registro están acreditados por el Foro Internacional de Acreditación o los servicios nacionales de acreditación como UKAS en el Reino Unido.

ISO 14001 y EMAS

En 2010 entró en vigor el último Reglamento EMAS (EMAS III); el esquema ahora es aplicable a nivel mundial e incluye indicadores clave de rendimiento y una serie de mejoras adicionales. A partir de abril de 2017, más de 3900 organizaciones y aproximadamente 9200 sitios están registrados en EMAS.

Complementariedades y diferencias

Los requisitos de EMS de la norma ISO 14001 son similares a los de EMAS. Los requisitos adicionales para EMAS incluyen:

• requisitos más estrictos sobre la medición y evaluación del desempeño ambiental frente a objetivos y metas
• control gubernamental de los verificadores ambientales
• fuerte participación de los empleados; las organizaciones de EMAS reconocen que la participación activa de los empleados es una fuerza impulsora y un requisito previo para mejoras ambientales continuas y exitosas.
• indicadores básicos ambientales que crean comparabilidad multianual dentro y entre organizaciones
• suministro obligatorio de información al público en general
• registro por una autoridad pública

Uso de ISO 14001 en cadenas de suministro

Hay muchas razones por las que ISO 14001 debería ser potencialmente atractiva para los administradores de la cadena de suministro, incluido el uso de la norma voluntaria para guiar el desarrollo de sistemas integrados, su requisito para los miembros de la cadena de suministro en industrias como la automotriz y aeroespacial, el potencial de la prevención de la contaminación que conduce a la reducción de los costos de producción y mayores ganancias, su alineación con la creciente importancia de la responsabilidad social corporativa, y la posibilidad de que un sistema registrado en ISO pueda proporcionar a las empresas un recurso ambiental único, capacidades y beneficios que conducen a la competitividad. ventaja.

La investigación sobre el impacto en la cadena de suministro del registro ISO 14001 planteó que los impactos positivos potenciales podrían incluir una gestión ambiental más proactiva, niveles más altos de comunicación, niveles más altos de reducción de desechos y rentabilidad, mejor ROI, niveles más altos de gestión de relaciones con los clientes, menos problemas con la salud de los empleados y un número reducido de incidentes de seguridad. Esta investigación concluyó que el registro ISO 14001 se puede aprovechar en toda la cadena de suministro para obtener una ventaja competitiva.

Lista de normas de la serie ISO 14000

• ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental - Requisitos con orientación para uso
• ISO 14004 Sistemas de gestión ambiental - Directrices generales sobre la aplicación
• ISO 14005 Environmental management systems - Guidelines for a flexible approach to phased implementation
• ISO 14006 Sistemas de gestión ambiental - Directrices para la incorporación de ecodesign
• ISO 14015 Environmental management - Environmental assessment of sites and organizations (EASO)
• ISO 14020 a 14025 Etiquetas y declaraciones ambientales
• ISO/NP 14030 Green bonds -- Environmental performance of nominated projects and assets; discusses post-production environmental assessment
• ISO 14031 Environmental management - Environmental performance evaluation - Guidelines
• ISO 14040 a 14049 Gestión ambiental - Evaluación del ciclo de vida; examina la planificación previa a la producción y el establecimiento de objetivos ambientales
• ISO 14050 Gestión ambiental - Vocabulario; términos y definiciones
• ISO/TR 14062 Gestión ambiental - Integración de los aspectos ambientales en el diseño y desarrollo de productos
• ISO 14063 Environmental management - Environmental communication - Guidelines and examples
• ISO 14064 Gases de invernadero; medición, cuantificación y reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero
• ISO 14090 Adaptación al cambio climático — Principios, requisitos y directrices