Investigación-acción

La investigación-acción es una filosofía y metodología de investigación generalmente aplicada en las ciencias sociales. Busca un cambio transformador a través del proceso simultáneo de acción e investigación, que están vinculados por la reflexión crítica. Kurt Lewin, entonces profesor en el MIT, acuñó por primera vez el término "investigación de acción" en 1944. En su artículo de 1946 "Investigación de acción y problemas de las minorías", describió la investigación de acción como "una investigación comparativa sobre las condiciones y los efectos de diversas formas de acción e investigación que conducen a la acción social" que utiliza "una espiral de pasos, cada uno de los cuales se compone de un círculo de planificación, acción e investigación sobre el resultado de la acción".

Proceso

La investigación de acción es un proceso de investigación interactivo que equilibra las acciones de resolución de problemas implementadas en un contexto colaborativo con el análisis o la investigación colaborativa basada en datos para comprender las causas subyacentes que permiten predicciones futuras sobre el cambio personal y organizacional.

Después de seis décadas de desarrollo de la investigación-acción, han evolucionado muchos métodos que ajustan el equilibrio para centrarse más en las acciones realizadas o más en la investigación que resulta de la comprensión reflexiva de las acciones. Esta tensión existe entre

1. aquellos que están más motivados por la agenda del investigador o por los participantes;
2. aquellos que están motivados principalmente por el logro de metas instrumentales o por el objetivo de transformación personal, organizacional o social; y
3. Investigación en 1ª, 2ª, 3ª persona, es decir, mi investigación sobre mi propia acción, dirigida principalmente al cambio personal; nuestra investigación sobre nuestro grupo (familia/equipo), dirigida principalmente a mejorar el grupo; y la investigación "académica" dirigida principalmente a la generalización teórica o al cambio a gran escala.

La investigación-acción desafía a las ciencias sociales tradicionales al ir más allá del conocimiento reflexivo creado por expertos externos que muestrean variables, hacia una teorización activa, una recolección de datos y una indagación de momento a momento que ocurren en medio de una estructura emergente. "El conocimiento siempre se obtiene a través de la acción y para la acción. Desde este punto de partida, cuestionar la validez del conocimiento social es cuestionar, no cómo desarrollar una ciencia reflexiva sobre la acción, sino cómo desarrollar una acción genuinamente bien informada: cómo llevar a cabo una ciencia de la acción". En este sentido, participar en la investigación-acción es una forma de investigación basada en problemas por parte de los profesionales en su práctica, por lo que es un proceso empírico. El objetivo es tanto crear como compartir conocimiento en las ciencias sociales.

Principales enfoques teóricos

La ciencia de la acción de Chris Argyris

La ciencia de la acción de Chris Argyris comienza con el estudio de cómo los seres humanos diseñan sus acciones en situaciones difíciles. Los seres humanos diseñan sus acciones para lograr las consecuencias previstas y se rigen por un conjunto de variables ambientales. La forma en que se tratan esas variables gobernantes en el diseño de acciones son las diferencias clave entre el aprendizaje de circuito simple y de circuito doble. Cuando las acciones se diseñan para lograr las consecuencias previstas y para suprimir el conflicto sobre las variables que gobiernan, generalmente se produce un ciclo de aprendizaje de ciclo único.

Por otro lado, cuando se toman acciones no solo para lograr las consecuencias previstas, sino también para indagar abiertamente sobre el conflicto y posiblemente transformar las variables que gobiernan, por lo general se producen ciclos de aprendizaje tanto de uno como de dos ciclos. (Argyris aplica conceptos de aprendizaje de bucle simple y doble no solo a los comportamientos personales sino también a los comportamientos organizacionales en sus modelos). Esto es diferente de la investigación experimental en la que se controlan las variables ambientales y los investigadores intentan descubrir la causa y el efecto de forma aislada. medioambiente.

Investigación cooperativa de John Heron y Peter Reason

La investigación cooperativa, también conocida como colaborativa, fue propuesta por primera vez por John Heron en 1971 y luego se expandió con Peter Reason y Demi Brown. La idea principal es "investigar 'con' en lugar de 'sobre' las personas". Enfatiza la plena participación en las decisiones de investigación de todos los participantes activos como co-investigadores.

La indagación cooperativa crea un ciclo de investigación entre 4 tipos diferentes de conocimiento: proposicional (como en la ciencia contemporánea), práctico (el conocimiento que surge al hacer realmente lo que propones), experiencial (la retroalimentación en tiempo real que recibimos sobre nuestra interacción con el mayor mundo) y de presentación (el proceso de ensayo artístico a través del cual elaboramos nuevas prácticas). En cada ciclo, el proceso de investigación incluye estas cuatro etapas, con profundización de la experiencia y conocimiento de la proposición inicial, o de nuevas proposiciones.

La investigación acción participativa de Paulo Freire

La investigación-acción participativa se basa en la pedagogía crítica propuesta por Paulo Freire como respuesta a los modelos formales tradicionales de educación donde el "maestro" está al frente e "imparte" información a los "estudiantes" que son receptores pasivos. Esto se desarrolló aún más en los modelos de "educación de adultos" en toda América Latina.

Orlando Fals-Borda (1925–2008), sociólogo y activista político colombiano, fue uno de los principales impulsores de la investigación acción participativa (IAP) en América Latina. Publicó una "doble historia de la costa", libro que compara la "historia" oficial y la "historia" no oficial de la costa norte de Colombia.

El enfoque de la teoría de la educación viva de William Barry para la investigación-acción

William Barry (Atkins y Wallace 2012) definió un enfoque de la investigación-acción que se enfoca en crear un peso ontológico. Adaptó la idea del peso ontológico a la investigación-acción del filósofo cristiano existencial Gabriel Marcel (1963). Barry fue influenciado por la fraseología de investigación de acción de la teoría viva de Jean McNiff y Jack Whitehead (2008), pero se opuso diametralmente al proceso de validación defendido por Whitehead, que exigía "evidencia" en video de "valores de flujo de energía" y su posición ontológica atea que influyó en su concepción. de valores en la investigación-acción.

Barry explicó que la teoría educativa viva (LET, por sus siglas en inglés) es "un enfoque crítico y transformador de la investigación-acción. Enfrenta al investigador a desafiar el status quo de su práctica educativa y a responder la pregunta: '¿Cómo puedo mejorar lo que estoy haciendo? ' Los investigadores que utilizan este enfoque deben estar dispuestos a reconocer y asumir la responsabilidad de estar 'viviendo contradicciones' en su práctica profesional: pensar de una manera y actuar de otra. La misión del investigador de acción LET es superar las normas del lugar de trabajo y el comportamiento propio que contradicen los valores y creencias del investigador La visión del investigador LET es hacer una contribución original al conocimiento a través de la generación de una teoría educativa probada para mejorar el aprendizaje de las personas dentro de un espacio de aprendizaje social.

Investigación-acción en el desarrollo organizacional

Wendell L. French y Cecil Bell definen el desarrollo organizacional (OD) en un punto como "mejora organizacional a través de la investigación-acción". Si se puede decir que una idea resume la filosofía subyacente del DO, sería la investigación-acción tal como fue conceptualizada por Kurt Lewin y posteriormente elaborada y ampliada por otros científicos del comportamiento. Preocupado por el cambio social y, más particularmente, por el cambio social efectivo y permanente, Lewin creía que la motivación para cambiar estaba fuertemente relacionada con la acción: si las personas son activas en las decisiones que les afectan, es más probable que adopten nuevas formas. "La gestión social racional", dijo, "procede en una espiral de pasos, cada uno de los cuales se compone de un círculo de planificación, acción y búsqueda de hechos sobre el resultado de la acción".

• Descongelamiento: Ante un dilema o desconfirmación, el individuo o grupo toma conciencia de la necesidad de cambiar.
• Cambio: se diagnostica la situación y se exploran y prueban nuevos modelos de comportamiento.
• Recongelación: se evalúa la aplicación de un nuevo comportamiento y, si se refuerza, se adopta.

La descripción de Lewin del proceso de cambio involucra tres pasos: La Figura 1 resume los pasos y procesos involucrados en el cambio planificado a través de la investigación-acción. La investigación-acción se describe como un proceso cíclico de cambio.

1. El ciclo comienza con una serie de acciones de planificación iniciadas por el cliente y el agente de cambio trabajando juntos. Los elementos principales de esta etapa incluyen un diagnóstico preliminar, recopilación de datos, retroalimentación de resultados y planificación de acciones conjuntas. En el lenguaje de la teoría de sistemas, esta es la fase de entrada, en la que el sistema cliente se da cuenta de los problemas aún no identificados, se da cuenta de que puede necesitar ayuda externa para efectuar cambios y comparte con el consultor el proceso de diagnóstico del problema.
2. La segunda etapa de la investigación-acción es la fase de acción o transformación. Esta etapa incluye acciones relacionadas con los procesos de aprendizaje (quizás en forma de análisis de roles) y con la planificación y ejecución de cambios de comportamiento en la organización cliente. Como se muestra en la Figura 1, la retroalimentación en esta etapa se movería a través del Ciclo de retroalimentación A y tendría el efecto de alterar la planificación previa para alinear mejor las actividades de aprendizaje del sistema cliente con los objetivos de cambio. En esta etapa se incluye la actividad de planificación de acciones realizada conjuntamente por el consultor y los miembros del sistema cliente. Después del taller o de las sesiones de aprendizaje, estos pasos de acción se llevan a cabo en el trabajo como parte de la etapa de transformación.
3. La tercera etapa de la investigación-acción es la fase de productos o resultados. Esta etapa incluye cambios reales en el comportamiento (si los hay) como resultado de los pasos de acción correctiva que se tomaron después de la segunda etapa. Los datos se recopilan nuevamente del sistema del cliente para que se pueda determinar el progreso y se puedan realizar los ajustes necesarios en las actividades de aprendizaje. Se pueden realizar ajustes menores de esta naturaleza en las actividades de aprendizaje a través del circuito de retroalimentación B (consulte la Figura 1).

Ajustes y reevaluaciones importantes devolverían el proyecto OD a la primera etapa o etapa de planificación para cambios básicos en el programa. El modelo de investigación-acción que se muestra en la Figura 1 sigue de cerca el ciclo repetitivo de planificación, acción y medición de resultados de Lewin. También ilustra otros aspectos del modelo general de cambio de Lewin. Como se indica en el diagrama, la etapa de planificación es un período de descongelación o conciencia del problema. La etapa de acción es un período de cambio, es decir, probar nuevas formas de comportamiento en un esfuerzo por comprender y afrontar los problemas del sistema. (Hay una superposición inevitable entre las etapas, ya que los límites no están bien definidos y no pueden estar en un proceso continuo).

La etapa de resultados es un período de recongelamiento, en el que se prueban nuevos comportamientos en el trabajo y, si tienen éxito y se refuerzan, se convierten en parte del repertorio de comportamientos de resolución de problemas del sistema. La investigación-acción está centrada en el problema, centrada en el cliente y orientada a la acción. Involucra al sistema cliente en un proceso de diagnóstico, aprendizaje activo, búsqueda y resolución de problemas.

Expansión mundial

La investigación-acción se ha convertido en una metodología importante para la intervención, el desarrollo y el cambio dentro de grupos y comunidades. Lo promueven e implementan muchas agencias de desarrollo internacional y programas universitarios, así como organizaciones comunitarias locales en todo el mundo, como AERA y Claremont Lincoln en Estados Unidos, CARN en el Reino Unido, CCAR en Suecia, CLAYSS en Argentina y CARPED y PRIA en India y ARNA en las Américas.

Diario

El campo cuenta con el respaldo de una revista académica trimestral revisada por pares, Action Research, fundada en 2003 y editada por Hilary Bradbury.