Inteligibilidad (comunicación)

En la comunicación oral, la inteligibilidad es una medida de cuán comprensible es el habla en determinadas condiciones. La inteligibilidad se ve afectada por el nivel (fuerte pero no demasiado) y la calidad de la señal de voz, el tipo y nivel del ruido de fondo, la reverberación (algunas reflexiones pero no demasiadas) y, para el habla a través de dispositivos de comunicación, las propiedades del sistema de comunicación. Una medida estándar común para la calidad de la inteligibilidad del habla es el Índice de Transmisión del Habla (STI). El concepto de inteligibilidad del habla es relevante en varios campos, incluida la fonética, los factores humanos, la ingeniería acústica y la audiometría.

Influencias Importantes

El habla se considera el principal método de comunicación entre humanos. Los humanos alteran la forma en que hablan y escuchan según muchos factores, como la edad, el género, el idioma nativo y la relación social entre el hablante y el oyente. La inteligibilidad del habla también puede verse afectada por patologías como los trastornos del habla y de la audición.

Finalmente, la inteligibilidad del habla está influenciada por el entorno o las limitaciones del canal de comunicación. Qué tan bien se puede entender un mensaje hablado en una habitación está influenciado por la

• ruido de fondo,
• reverberación, y
• respuesta de frecuencia de la habitación, así como
• nivel de presión del sonido y
• distorsión del sistema de refuerzo de sonido

Niveles de ruido y reverberación

La inteligibilidad se ve afectada negativamente por el ruido de fondo y demasiada reverberación. La relación entre los niveles de sonido y ruido generalmente se describe en términos de relación señal-ruido. Con un nivel de ruido de fondo entre 35 y 100 dB, el umbral para una inteligibilidad del 100% suele ser una relación señal/ruido de 12 dB. 12 dB significa que la señal debería ser aproximadamente 4 veces más fuerte que el ruido de fondo. La señal del habla oscila entre 200 y 8.000 Hz, mientras que la audición humana oscila entre 20 y 20.000 Hz, por lo que los efectos del enmascaramiento dependen del rango de frecuencia del ruido de enmascaramiento. Además, los diferentes sonidos del habla utilizan diferentes partes del espectro de frecuencias del habla, por lo que un ruido de fondo continuo, como el ruido blanco o rosa, tendrá un efecto diferente en la inteligibilidad que un ruido de fondo variable o modulado, como el habla en competencia, un hablante múltiple o "cóctel" balbuceo o maquinaria industrial.

La reverberación también afecta la señal del habla al desdibujar los sonidos del habla con el tiempo. Esto tiene el efecto de realzar las vocales con estados estables, al tiempo que enmascara paradas, deslizamientos y transiciones vocales, y señales prosódicas como el tono y la duración.

El hecho de que el ruido de fondo comprometa la inteligibilidad se explota en pruebas audiométricas que implican discurso hablado y algunos experimentos de percepción lingüística como una manera de compensar el efecto de techo haciendo las tareas de escucha más difícil.

Estándares de inteligibilidad

La articulación de las palabras permanece alta incluso cuando solo entre el 1% y el 2% de la onda no se ve afectada por la distorsión.

Inteligibilidad con diferentes tipos de habla

Discurso lombardo

El cerebro humano cambia automáticamente el habla pronunciada en medio de ruido mediante un proceso llamado efecto Lombard. Este tipo de habla tiene una mayor inteligibilidad en comparación con el habla normal. No sólo es más fuerte sino que se aumentan las frecuencias de su fundamental fonética y se prolongan las duraciones de sus vocales. Las personas también tienden a hacer movimientos faciales más notorios.

Gritando

El discurso pronunciado es menos inteligible que el discurso de Lombard porque el aumento de la energía vocal produce menor información fonética. Sin embargo, "el corte de pico infinito del discurso gritado lo hace casi tan inteligible como el discurso normal".

Discurso claro

El habla clara se utiliza cuando se habla con una persona con discapacidad auditiva. Se caracteriza por un ritmo de habla más lento, más pausas y más largas, intensidad del habla elevada, mayor duración de las palabras, respuesta "dirigida" formantes de vocales, mayor intensidad de las consonantes en comparación con las vocales adyacentes y una serie de cambios fonológicos (incluidos menos vocales reducidas y más ráfagas de oclusivas liberadas).

Discurso dirigido al bebé

El habla dirigida a un bebé (o baby talk) utiliza una sintaxis simplificada y un vocabulario pequeño y más fácil de entender que el habla dirigida a adultos. En comparación con el habla dirigida a un adulto, tiene una frecuencia fundamental más alta, un rango de tono exagerado y un habla más lenta. tasa.

Discurso de citación

El discurso de citación se produce cuando las personas se involucran conscientemente en la investigación del lenguaje hablado. Tiene un tempo más lento y menos procesos de habla conectados (por ejemplo, acortamiento de vocales nucleares, ensordecimiento de consonantes finales de palabra) que el habla normal.

discurso de hiperespacio

El discurso del hiperespacio, también conocido como el efecto hiperespacio, ocurre cuando las personas son engañadas sobre la presencia del ruido del medio ambiente. Implica modificar los formantes F1 y F2 de los objetivos de vocales fonéticas para aliviar las dificultades percibidas por parte del oyente en la recuperación de la información de la señal acústica.