Inditex

Industria de Diseño Textil, S.A. (Inditex; Español: [indiˈteks]; lit. 'Industria del diseño textil ') es una empresa multinacional de ropa española con sede en Arteixo, Galicia, España. Inditex, el mayor grupo de moda rápida del mundo, opera más de 7.200 tiendas en 93 mercados de todo el mundo. La marca insignia de la compañía es Zara, pero también posee otras marcas como Zara Home, Bershka, Massimo Dutti, Oysho, Pull&Bear, Stradivarius, Uterqüe y Lefties. La mayoría de sus tiendas son propiedad de empresas, mientras que las franquicias se conceden principalmente en países donde las propiedades corporativas no pueden ser de propiedad extranjera.

El negocio de Inditex se centra en una premisa sencilla: ser rápido en responder al mercado. Mientras que a una empresa de moda tradicional le llevaría casi un año sacar sus productos, desde la concepción hasta la pasarela y las tiendas, para Inditex, este proceso lleva menos de dos meses para reabastecer las tiendas con productos nuevos y diferentes semanalmente y responder rápidamente. En las tiendas Zara, una prenda nueva puede tardar tan solo 15 días en pasar desde el diseño y la producción hasta los lineales.

La empresa utiliza trabajo forzoso uigur proporcionado por el grupo textil Beijing Guanghua, proveedor con sede en China, según Uyghur Rights Monitor, la Universidad Sheffield Hallam y el Centro Uyghur para la Democracia y los Derechos Humanos.

Historia

Historia temprana

Amancio Ortega comenzó en la industria de la confección a principios de la década de 1960 mientras trabajaba para un fabricante de camisas local en A Coruña, España. Ortega comenzó a desarrollar sus diseños y él y su esposa, Rosalía Mera, comenzaron a confeccionar ropa desde su casa. Amancio había ahorrado suficiente dinero para abrir una pequeña fábrica y vender ropa a su antiguo empleador, entre otros.

En 1975, la pareja abrió su primera tienda, Zara, que producía moda popular a precios bajos. Al año siguiente se constituyó Zara y comenzó a abrir más tiendas y fábricas en España. Más tarde ese año, después de que Ortega notara la creciente importancia de las computadoras, se contrató a un profesor local, José María Castellano, para aumentar la potencia informática de la empresa.

1980–2000

En la década de 1980, la empresa implementó un nuevo método de diseño y distribución que redujo drásticamente el tiempo entre el diseño, la producción y la llegada a los sitios minoristas. El sistema fue diseñado por Castellano, quien se convirtió en director general de la empresa en 1984. En 1985, se creó Industria de Diseño Textil S.A. o Inditex como holding de Zara y sus plantas de fabricación. En 1988, la empresa inició su expansión internacional con la apertura de una tienda Zara en Oporto, Portugal. En 1990, la colección de calzado propiedad de la empresa, Tempe, pobló la sección infantil de las tiendas Zara. En 1991, Inditex creó la empresa Pull and Bear, una empresa de ropa casual masculina. Más tarde ese año, la empresa también adquirió una participación del 65 por ciento en la exclusiva marca Massimo Dutti. Inditex creó Lefties en 1993; el nombre proviene del término sobras y fue creado para vender ropa vieja de Zara. En 1995, Inditex compró las acciones restantes de Massimo Dutti y comenzó a expandir la marca para incluir una línea femenina. En 1998, Inditex lanzó la marca Bershka que apuntaba a la moda urbana. La empresa compró Stradivarius en 1999, una marca de moda femenina juvenil.

2001-presente

Inditex realizó su oferta pública inicial (OPI) en 2001, en la Bolsa de Madrid. La oferta pública inicial vendió el 26 por ciento de la empresa a inversores públicos y la empresa estaba valorada en 9.000 millones de euros. El mismo año, la empresa lanzó la tienda de lencería y ropa femenina Oysho.

En 2003, Inditex lanzó la marca Zara Home, que ofrece ropa de cama, cubertería, cristalería y otros complementos de decoración del hogar. En 2004, con la apertura de la tienda número 2.000 en Hong Kong, Inditex había consolidado su presencia en 56 países.

En 2005, el director general, José María Castellano, renunció al cargo para supervisar los planes de expansión y fue reemplazado por Pablo Isla. Inditex lanzó Uterque en el verano de 2008, la marca especializada en complementos para mujer. Durante el mismo año, la empresa abrió su tienda número 4.000 en Tokio después de duplicar su tamaño en cuatro años. En 2011, Ortega, fundador de la empresa y accionista mayoritario, renunció como vicepresidente y director ejecutivo. Isla se encarga de las operaciones diarias. Más tarde ese año, la empresa abrió una tienda en Australia, una medida que la situaría en los cinco continentes y en 77 países. Tras el derrumbe del edificio de Savar en 2013, Inditex fue una de las treinta y ocho empresas que firmaron el Acuerdo sobre Seguridad en Fábricas y Edificios en Bangladesh.

A partir de 2019, Inditex es el mayor minorista de moda del mundo por ingresos.

Los ingresos de la compañía cayeron un 18 % a 1.850 millones de dólares en el último trimestre de 2020, principalmente debido a la caída de las ventas minoristas como resultado de la pandemia de coronavirus. Las acciones de Inditex cayeron un 12% durante el año.

En mayo de 2021, Inditex dijo que todas sus tiendas en Venezuela cerrarían mientras revisaría su acuerdo con su socio local Phoenix World Trade.

En los tres meses hasta el 30 de abril de 2023, el grupo informó un aumento del 13 % en las ventas hasta £6,540 millones de libras y un aumento del 14 % en las ganancias hasta £3,96 mil millones de libras.

Presencia internacional

En 1989, un año después de entrar en Portugal, la empresa entró en el mercado estadounidense y se expandió a Francia en 1990. La expansión continuó hasta México en 1992 y Grecia en 1993. En 1994, Inditex abrió tiendas en Bélgica y Suecia. En 1997, la empresa se había expandido a Malta, Chipre, Noruega e Israel. En 1998, la expansión continuó hacia el Reino Unido, Turquía, Argentina, Venezuela, Medio Oriente y Japón. Canadá, Alemania, Polonia, Arabia Saudita y varios países de América del Sur recibieron tiendas en 1999.

La compañía abrió tiendas en Italia, Luxemburgo y Jordania en 2001. En 2003, Inditex abrió tiendas en Rusia, Eslovaquia y Malasia. Al año siguiente, Letonia, Hungría y Panamá, entre otros países, abrieron tiendas, incluida la tienda número 2.000 en Hong Kong. En 2006, la empresa se había expandido a China continental. En 2010, la empresa abrió su ubicación número 5.000 en Roma y la primera en India. Las primeras tiendas en Australia y Sudáfrica se abrieron en 2011. La expansión de la compañía continuó en Serbia, Macedonia del Norte, Armenia, Ecuador, Georgia y Bosnia-Herzegovina en 2012. En 2014, Inditex abrió tiendas en Albania. En 2016, Inditex anunció que tenía previsto abrir tiendas en Vietnam, Nueva Zelanda, Paraguay, Aruba y Nicaragua.

Ventas online

En 2007, Inditex lanzó la tienda online Zara Home. Zara se unió al mercado de comercio electrónico en septiembre de 2010, lanzando sitios web en España, Reino Unido, Portugal, Italia, Alemania y Francia. En noviembre de 2010, la presencia en línea de Zara creció para incluir Austria, Irlanda, Holanda, Bélgica y Luxemburgo. En septiembre de 2011, Inditex trajo la plataforma de comercio electrónico de Zara a los EE.UU., así como la adición de las marcas Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stadivarius, Oysho y Uterqüe al espacio de comercio electrónico. En febrero de 2016, Inditex opera sitios de comercio electrónico en 28 mercados y planea añadir 12 más para abril. En septiembre de 2018, Inditex anunció vender todas sus marcas en línea para 2020, incluso en lugares donde no posee ninguna tienda.

Estrategia de marketing

Inditex evita la publicidad en revistas y las campañas impresas solo aparecen en vallas publicitarias en determinadas regiones, como EE. UU., y en las tiendas. En su lugar, se presupuesta el respaldo a celebridades para que usen sus marcas. La empresa también invierte mucho en una ubicación comercial privilegiada con escaparates de última moda para una visibilidad óptima en la calle y una rotación de productos óptima.

Plagio

Zara ha sido acusada de copiar obras de arte.

En 2017, Zara Home Bélgica fue condenada por plagio por un tribunal de Bruselas, lo que se afirmó que había sido la primera condena por plagio de un minorista rápido.

Marcas

Bajo el paraguas de Inditex se encuentran varias marcas que ofrecen una variedad de productos dirigidos a diferentes mercados.

Asuntos institucionales

Junta directiva

Negrita indica un accionista de la empresa y el representante se enumerará a continuación.

Propiedad

Los mayores accionistas a principios de 2024 eran: