Ibis (hotel)

Ibis (estilizado como ibis) es una marca francesa de hoteles económicos propiedad de Accor. Creada en 1974, Ibis se convirtió en la "megamarca económica" de Accor. en 2011 con el cambio de marca de Ibis Styles e Ibis Budget de All Seasons y Etap Hôtel respectivamente. En diciembre de 2019, había 1.218 hoteles bajo la marca Ibis (excluidos los hoteles Styles y Budget), con 159.180 habitaciones en total en 70 países.

Historia

Fundación y primeros años

El primer hotel Ibis abrió sus puertas en Burdeos en 1974. Fue creado por el grupo Accor (entonces Novotel-SIEH) para diseñar Novotels más asequibles. En 1988, Ibis operaba 182 hoteles en Francia. En Estados Unidos, el primer hotel Ibis abrió sus puertas en 1983. La cadena se extendió por los estados de Texas, Florida y Georgia. Sin embargo, a finales de los años 1980, Ibis abandonó el mercado estadounidense. En el Reino Unido, en 1995, Ibis operaba 8 hoteles.

En 1997, Ibis lanzó su programa de garantía de 15 minutos que consistía en ofrecer la estancia si un hotelero Ibis no podía solucionar el problema de un cliente con una habitación dentro de 15 minutos.

Desarrollo desde 2000

En 2004, Ibis operaba 700 hoteles en 36 países. De 2003 a 2005, Ibis abrió en Corea del Sur, China y Tailandia. En octubre de 2009, Ibis alcanzó la marca de las 100.000 habitaciones y abrió su primer hotel en Moscú, seguido de un hotel número 50 en Brasil y un primer hotel en Japón. En 2012, el Ibis' Se inauguró en Bandung el hotel más grande de la región de Asia y el Pacífico. En septiembre de 2011, Accor cambió el nombre de All Seasons a Ibis Styles y Etap Hôtel a Ibis Budget, convirtiendo a Ibis en la megamarca económica del grupo. Se mejoraron los colchones, las almohadas y el acceso digital. Tras esta reestructuración, la megamarca Ibis (incluidas las otras dos cadenas) se convirtió en 2013 en el mayor operador hotelero de Europa, con 1.277 hoteles. En enero de 2014, el propio Ibis abrió su hotel número 1.000.

En septiembre de 2012, Ibis probó Sleep Art, un robot que hacía una pintura basada en los movimientos, sonidos y variaciones de calor del durmiente. Sleep Art se convirtió en una aplicación móvil para todos los clientes de Ibis 6 meses después.

Desarrollo