Historia del teléfono

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Esta historia del teléfono narra el desarrollo del teléfono eléctrico e incluye una breve descripción de sus predecesores. La primera patente de teléfono fue concedida a Alexander Graham Bell en 1876.

Prehistoria telefonica

Dispositivos mecánicos y acústicos.

Antes de la invención de los teléfonos electromagnéticos, existían dispositivos acústicos mecánicos para transmitir voz y música a una distancia mayor. Esta distancia era mayor que la del habla directa normal. Los primeros teléfonos mecánicos se basaban en la transmisión de sonido a través de tuberías u otros medios físicos. El teléfono acústico de lata, o "teléfono de los amantes", se conoce desde hace siglos. Conecta dos diafragmas con una cuerda o alambre tenso, que transmite el sonido por vibraciones mecánicas de uno a otro a lo largo del alambre (y no por una corriente eléctrica modulada). El ejemplo clásico es el juguete de los niños que se hace conectando los fondos de dos vasos de papel, latas de metal o botellas de plástico con una cuerda tensa.

Algunos de los primeros experimentos conocidos fueron realizados por el físico y erudito británico Robert Hooke, entre 1664 y 1685. Se le atribuye un teléfono acústico de cuerda fabricado en 1667.

Durante algunos años, a fines del siglo XIX, los teléfonos acústicos se comercializaron como competidores del teléfono eléctrico. Cuando expiraron las patentes de los teléfonos Bell y muchos nuevos fabricantes de teléfonos comenzaron a competir, los fabricantes de teléfonos acústicos cerraron rápidamente. Su alcance máximo era muy limitado. Un ejemplo de una de esas empresas fue Pulsion Telephone Supply Company creada por Lemuel Mellett en Massachusetts, que diseñó su versión en 1888 y la desplegó en los derechos de paso del ferrocarril.

Además, los tubos parlantes han sido comunes durante mucho tiempo, especialmente dentro de los edificios y a bordo de los barcos, y todavía se usan en la actualidad.

Aparatos eléctricos

El teléfono surge de la fabricación y sucesivas mejoras del telégrafo eléctrico. En 1804, el erudito y científico español Francisco Salva Campillo construyó un telégrafo electroquímico. El primer telégrafo en funcionamiento fue construido por el inventor inglés Francis Ronalds en 1816 y utilizó electricidad estática. El barón Schilling creó un telégrafo electromagnético en 1832. Carl Friedrich Gauss y Wilhelm Weber construyeron otro telégrafo electromagnético en 1833 en Göttingen. En la Universidad de Gotinga, los dos habían estado trabajando juntos en el campo del magnetismo. Construyeron el primer telégrafo para conectar el observatorio y el Instituto de Física, que podía enviar ocho palabras por minuto.

El telégrafo eléctrico fue comercializado por primera vez por Sir William Fothergill Cooke y entró en uso en el Great Western Railway en Inglaterra. Recorrió 13 millas (21 km) desde la estación de Paddington hasta West Drayton y entró en funcionamiento el 9 de abril de 1839.

Otro telégrafo eléctrico fue desarrollado y patentado de forma independiente en los Estados Unidos en 1837 por Samuel Morse. Su asistente, Alfred Vail, desarrolló el alfabeto de señalización del código Morse con Morse. El primer telégrafo de Estados Unidos fue enviado por Morse el 6 de enero de 1838, a través de 2 millas (3 km) de cableado.

Invención del teléfono

El crédito por la invención del teléfono eléctrico se discute con frecuencia y de vez en cuando han surgido nuevas controversias sobre el tema. A Antonio Meucci, Alexander Graham Bell y Elisha Gray, entre otros, se les atribuye la invención del teléfono. La historia temprana del teléfono se convirtió y sigue siendo un confuso pantano de reclamaciones y reconvenciones, que no fueron aclaradas por la gran cantidad de demandas presentadas para resolver las reclamaciones de patentes de muchos individuos y competidores comerciales. Las patentes de Bell y Edison, sin embargo, fueron comercialmente decisivas, porque dominaron la tecnología telefónica y fueron confirmadas por sentencias judiciales en los Estados Unidos.

El teléfono moderno es el resultado del trabajo de muchas personas. Alexander Graham Bell fue, sin embargo, el primero en patentar el teléfono, como un "aparato para transmitir telegráficamente sonidos vocales u otros". A Bell se le ha acreditado con mayor frecuencia como el inventor del primer teléfono práctico. Sin embargo, en Alemania, Johann Philipp Reis es visto como un pionero líder en teléfonos que se detuvo justo antes de un dispositivo exitoso, y también el inventor y empresario italo-estadounidense Antonio Meucci ha sido reconocido por la Cámara de Representantes de EE. UU. por su trabajo de contribución en el telefono. Varias otras controversias también rodean la cuestión de la prioridad de invención del teléfono.

La controversia telefónica de Elisha Gray y Alexander Bell considera la cuestión de si Bell y Gray inventaron el teléfono de forma independiente y, de no ser así, si Bell le robó el invento a Gray. Esta controversia es más estrecha que la cuestión más amplia de quién merece el crédito por inventar el teléfono, para el cual hay varios demandantes.

El artículo de la moción parlamentaria canadiense sobre Alexander Graham Bell revisa la controvertida resolución de la Cámara de Representantes de los Estados Unidos de junio de 2002 que reconoce las contribuciones de Meucci 'en' la invención del teléfono (no 'para' la invención del teléfono). La misma resolución no fue aprobada en el Senado de los Estados Unidos, por lo que se calificó la resolución de la Cámara de "retórica política". Una contramoción posterior fue aprobada por unanimidad en el Parlamento de Canadá 10 días después, que declaró a Bell su inventor. Esta página web examina aspectos críticos tanto de la moción parlamentaria como de la resolución del Congreso.

Central telefónica

Los principales usuarios del telégrafo eléctrico eran las oficinas de correos, las estaciones de ferrocarril, los centros gubernamentales más importantes (ministerios), las bolsas de valores, muy pocos periódicos distribuidos a nivel nacional, las corporaciones más importantes a nivel internacional y las personas adineradas.

Los intercambios de telégrafos funcionaron principalmente sobre una base de almacenamiento y reenvío. Aunque los dispositivos telefónicos estaban en uso antes de la invención de la central telefónica, su éxito y operación económica habría sido imposible con el esquema y la estructura de los sistemas telegráficos contemporáneos.

Antes de la invención de la centralita telefónica, las parejas de teléfonos se conectaban directamente entre sí, lo que servía principalmente para conectar una vivienda con el negocio del propietario (Prácticamente funcionaban como un primitivo intercomunicador). Una central telefónica proporciona servicio telefónico para un área pequeña. Ya sea de forma manual por parte de los operadores o automáticamente mediante un equipo de conmutación de máquinas, interconecta líneas de abonados individuales para las llamadas realizadas entre ellos. Esto hizo posible que los suscriptores se llamaran entre sí en los hogares, negocios o espacios públicos. Estos hicieron de la telefonía una herramienta de comunicación disponible y cómoda para múltiples propósitos, y dieron el impulso para la creación de un nuevo sector industrial.

La central telefónica fue una idea del ingeniero húngaro Tivadar Puskás (1844–1893) en 1876, mientras trabajaba para Thomas Edison en una central telefónica. La primera central telefónica comercial se abrió en New Haven, Connecticut, con 21 suscriptores el 28 de enero de 1878, en una tienda del edificio Boardman en New Haven, Connecticut. George W. Coy diseñó y construyó la primera centralita del mundo para uso comercial. Coy se inspiró en la conferencia de Alexander Graham Bell en Skiff Opera House en New Haven el 27 de abril de 1877.

En la conferencia de Bell, durante la cual se demostró una conexión telefónica de tres vías con Hartford y Middletown, Connecticut, primero discutió la idea de una central telefónica para la realización de negocios y comercio. El 3 de noviembre de 1877, Coy solicitó y recibió una franquicia de Bell Telephone Company para los condados de New Haven y Middlesex. Coy, junto con Herrick P. Frost y Walter Lewis, quienes proporcionaron el capital, establecieron la Compañía Telefónica del Distrito de New Haven el 15 de enero de 1878.

El cuadro de distribución construido por Coy fue, según una fuente, construido con "pernos de carruaje, manijas de tapas de teteras y alambre polisón". Según los registros de la empresa, todo el mobiliario de la oficina, incluida la centralita, valía menos de cuarenta dólares. Si bien la centralita podía conectar hasta sesenta y cuatro clientes, solo se podían manejar dos conversaciones simultáneamente y se debían realizar seis conexiones para cada llamada.

La Compañía de Teléfonos del Distrito de New Haven entró en funcionamiento con sólo veintiún suscriptores, que pagaban $1,50 por mes. Sin embargo, el 21 de febrero de 1878, cuando la empresa publicó el primer directorio telefónico, se enumeraron cincuenta suscriptores. La mayoría de estos eran negocios y listados como médicos, la policía y la oficina de correos; solo se enumeran once residencias, cuatro de las cuales son para personas vinculadas a la empresa.

La Compañía Telefónica del Distrito de New Haven creció rápidamente y se reorganizó varias veces en sus primeros años. Para 1880, la compañía tenía el derecho de Bell Telephone Company para dar servicio a todo Connecticut y el oeste de Massachusetts. A medida que se expandía, la compañía primero pasó a llamarse Connecticut Telephone y luego Southern New England Telephone en 1882. El sitio de la primera central telefónica recibió una designación como Monumento Histórico Nacional el 23 de abril de 1965. Sin embargo, se retiró en 1973 para para demoler el edificio y construir un estacionamiento.

Primeros desarrollos telefónicos

El siguiente es un breve resumen de la historia del desarrollo del teléfono:

Primeros instrumentos comerciales

Los primeros teléfonos eran técnicamente diversos. Algunos de ellos usaban transmisores de líquidos que pronto quedaron fuera de uso. Otros eran dinámicos: sus diafragmas hacían vibrar una bobina de alambre en el campo de un imán permanente o viceversa. Estos teléfonos alimentados por sonido sobrevivieron en pequeñas cantidades durante el siglo XX en aplicaciones militares y marítimas donde la capacidad de crear su propia energía eléctrica era crucial. Sin embargo, la mayoría usaba transmisores de carbono Edison/Berliner, que eran mucho más ruidosos que los otros tipos, aunque requerían bobinas de inducción, que en realidad actuaban como transformadores de adaptación de impedancia para hacerlo compatible con la impedancia de la línea. Las patentes de Edison mantuvieron viable el monopolio de Bell hasta el siglo XX, momento en el que las redes telefónicas eran más importantes que el instrumento.

Los primeros teléfonos estaban alimentados localmente por un transmisor dinámico. Uno de los trabajos del personal externo de la planta era visitar cada teléfono periódicamente para inspeccionar la batería. Durante el siglo XX, la operación de "batería común" llegó a dominar y fue alimentada por la "batería de conversación" de la central telefónica a través de los mismos cables que transportaban las señales de voz. A fines de siglo, los teléfonos inalámbricos trajeron un resurgimiento de la energía de la batería local.

Los primeros teléfonos tenían un solo cable para transmitir y recibir audio y usaban una ruta de retorno a tierra. Los primeros teléfonos dinámicos también tenían una sola abertura para el sonido, y el usuario escuchaba y hablaba por el mismo orificio. A veces, los instrumentos se operaban en pares en cada extremo, lo que hacía que la conversación fuera más conveniente pero también más costosa.

Al principio, los teléfonos se arrendaban por pares al suscriptor, por ejemplo, uno para su casa y otro para su tienda, y el suscriptor tenía que hacer arreglos con los contratistas de telégrafos para construir una línea entre ellos. Los usuarios que querían hablar con tres o cuatro tiendas, proveedores, etc. distintos, obtenían y configuraban tres o cuatro pares de teléfonos. Western Union, que ya utilizaba centrales telefónicas, extendió rápidamente el principio a sus teléfonos en la ciudad de Nueva York y San Francisco, y Bell no tardó en apreciar el potencial.

La señalización comenzó de una manera apropiadamente primitiva. El usuario alertó al otro extremo, o al operador de intercambio, silbando en el transmisor. La operación de intercambio pronto resultó en que los teléfonos estuvieran equipados con un timbre, primero operado sobre un segundo cable y luego con el mismo cable usando un condensador. Los teléfonos conectados a las primeras centrales automáticas Strowger tenían siete cables, uno para el interruptor de cuchilla, uno para cada tecla del telégrafo, uno para el timbre, uno para el pulsador y dos para hablar.

Los teléfonos rurales y otros que no estaban en un intercambio de batería común tenían generadores de "magneto" accionados manualmente para producir una corriente alterna para hacer sonar los timbres de otros teléfonos en la línea y alertar al operador del intercambio.

En 1877 y 1878, Edison inventó y desarrolló el micrófono de carbón utilizado en todos los teléfonos junto con el receptor Bell hasta la década de 1980. Después de un prolongado litigio de patentes, un tribunal federal dictaminó en 1892 que Edison y no Emile Berliner fue el inventor del micrófono de carbono. El micrófono de carbón también se usó en transmisiones de radio y megafonía durante la década de 1920.

En la década de 1890, se introdujo un nuevo estilo de teléfono más pequeño, el teléfono candelabro, y estaba empaquetado en tres partes. El transmisor estaba sobre un soporte, conocido como "candelabro" por su forma. Cuando no estaba en uso, el receptor colgaba de un gancho con un interruptor, conocido como "gancho interruptor". Los teléfonos anteriores requerían que el usuario operara un interruptor separado para conectar la voz o el timbre. Con el nuevo tipo, era menos probable que el usuario dejara el teléfono "descolgado". En los teléfonos conectados a centrales magnéticas, el timbre, la bobina de inducción, la batería y el magneto estaban en una caja de timbre separada llamada "caja de timbre". En los teléfonos conectados a los intercambios de batería comunes, la caja del timbre se instalaba debajo de un escritorio u otro lugar apartado, ya que no necesitaba batería ni magneto.

Los diseños de cuna también se utilizaron en este momento, con un mango con el receptor y el transmisor adjuntos, separados de la base de la cuna que albergaba la manivela del magneto y otras partes. Eran más grandes que el "candelabro" y más populares.

Las desventajas de la operación con un solo cable, como la diafonía y el zumbido de los cables de alimentación de CA cercanos, ya habían llevado al uso de pares trenzados y, para teléfonos de larga distancia, circuitos de cuatro cables. Los usuarios de principios del siglo XX no realizaban llamadas de larga distancia desde sus propios teléfonos sino que concertaban una cita para utilizar una cabina telefónica especial de larga distancia insonorizada y equipada con la última tecnología.

Hacia 1893, el país líder mundial en teléfonos por cada 100 habitantes —conocido como teledensidad— era Suecia con 0,55 en todo el país pero 4 en Estocolmo (10.000 de un total de 27.658 abonados). Esto se compara con 0,4 en los EE. UU. para ese año.El servicio telefónico en Suecia se desarrolló a través de una variedad de formas institucionales: la Compañía Internacional de Teléfonos Bell (una multinacional estadounidense), las cooperativas de pueblos y aldeas, la Compañía General de Teléfonos de Estocolmo (una compañía privada sueca) y el Departamento de Telégrafos Sueco (parte del gobierno sueco). Dado que Estocolmo consta de islas, el servicio telefónico ofrecía ventajas relativamente grandes, pero tenía que utilizar cables submarinos de forma extensiva. La competencia entre Bell Telephone y General Telephone, y más tarde entre General Telephone y el Departamento Sueco de Telégrafos, fue intensa.

En 1893, EE. UU. estaba considerablemente por detrás de Suecia, Nueva Zelanda, Suiza y Noruega en teledensidad. Estados Unidos se convirtió en el líder mundial en teledensidad con el surgimiento de muchas compañías telefónicas independientes después de que expiraran las patentes de Bell en 1893 y 1894.

Desarrollos del siglo 20

Para 1904, más de tres millones de teléfonos en los EE. UU. estaban conectados mediante centrales telefónicas manuales. En 1914, EE. UU. era el líder mundial en densidad telefónica y tenía más del doble de densidad telefónica que Suecia, Nueva Zelanda, Suiza y Noruega. El desempeño relativamente bueno de EE. UU. se produjo a pesar de que las redes telefónicas de la competencia no se interconectaron. El 7 de enero de 1927, WS Gifford, presidente de American Telephone & Telegraph Company, llamó a Evelyn P. Murray para probar la primera línea telefónica comercial a través del Océano Atlántico.

Lo que resultó ser el estilo de teléfono físico más popular y duradero se introdujo a principios del siglo XX, incluido el teléfono modelo 102 de Bell. Un transmisor de gránulos de carbono y un receptor electromagnético se unieron en un solo mango de plástico moldeado, que cuando no estaba en uso se colocó en una cuna en la unidad base. el diagrama del circuitodel modelo 102 muestra la conexión directa del receptor a la línea, mientras que el transmisor estaba acoplado por inducción, con energía suministrada por una batería local. El transformador de acoplamiento, la batería y el timbre estaban en un recinto separado del juego de escritorio. El dial giratorio en la base interrumpió la corriente de la línea al desconectar repetida pero muy brevemente la línea de 1 a 10 veces para cada dígito, y el interruptor de gancho (en el centro del diagrama del circuito) desconectó permanentemente la línea y la batería del transmisor mientras el auricular estaba en la cuna.

A partir de la década de 1930, la base del teléfono también incluía el timbre y la bobina de inducción, lo que eliminaba la necesidad de una caja de timbre separada. La energía se suministró a cada línea de abonado mediante baterías de la oficina central en lugar de la batería local del usuario, que requería un servicio periódico. Durante el siguiente medio siglo, la red detrás del teléfono se hizo progresivamente más grande y mucho más eficiente y, después de que se agregó el dial giratorio, el instrumento en sí cambió poco hasta que la señalización por tonos comenzó a reemplazar el dial giratorio en la década de 1960.

La historia de los teléfonos móviles se remonta a las radios bidireccionales instaladas de forma permanente en vehículos como taxis, coches de policía, trenes y similares. Las versiones posteriores, como los llamados transportables o "teléfonos de bolsa", se equiparon con un enchufe para encendedor de cigarrillos para que también pudieran transportarse y, por lo tanto, pudieran usarse como radios móviles de dos vías o como teléfonos portátiles al conectarse. la red telefónica.

En diciembre de 1947, los ingenieros de Bell Labs, Douglas H. Ring y W. Rae Young, propusieron transmisiones de celdas hexagonales para teléfonos móviles. Philip T. Porter, también de Bell Labs, propuso que las torres de telefonía celular estén en las esquinas de los hexágonos en lugar de los centros y que tengan antenas direccionales que transmitan/reciba en 3 direcciones (ver imagen a la derecha) en 3 celdas hexagonales adyacentes. La tecnología no existía entonces y las frecuencias de radio aún no habían sido asignadas. La tecnología celular no se desarrolló hasta la década de 1960, cuando Richard H. Frenkiel y Joel S. Engel de Bell Labs desarrollaron la electrónica.

Mientras tanto, la inauguración en 1956 del cable TAT-1 y la posterior marcación directa internacional fueron pasos importantes para unir las diversas redes telefónicas continentales en una red global.

El 3 de abril de 1973, el gerente de Motorola, Martin Cooper, realizó una llamada de teléfono celular (frente a los reporteros) al Dr. Joel S. Engel, jefe de investigación de los Laboratorios Bell de AT&T. Esto comenzó la era del teléfono móvil celular de mano.

Las empresas de televisión por cable comenzaron a utilizar sus redes de cable de rápido desarrollo con conductos bajo las calles del Reino Unido a fines de la década de 1980 para proporcionar servicios de telefonía en asociación con las principales empresas telefónicas. Uno de los primeros operadores de cable del Reino Unido, Cable London, conectó a su primer cliente de telefonía por cable alrededor de 1990.

Tecnología telefónica digital

El rápido desarrollo y la amplia adopción de la telefonía digital con modulación de código de pulso (PCM) fue posible gracias a la tecnología de semiconductores de óxido de metal (MOS). El transistor de efecto de campo MOS (MOSFET) fue inventado por Mohamed M. Atalla y Dawon Kahng en Bell Telephone Laboratories en 1959, y poco después se propuso el chip de circuito integrado MOS (MOS IC), pero Bell inicialmente pasó por alto la tecnología MOS porque no lo encontraron práctico para aplicaciones telefónicas analógicas, antes de que Fairchild y RCA lo comercializaran para dispositivos electrónicos digitales como computadoras.La tecnología MOS finalmente se volvió práctica para aplicaciones telefónicas con el circuito integrado de señal mixta MOS, que combina el procesamiento de señales analógicas y digitales en un solo chip, desarrollado por el ex ingeniero de Bell David A. Hodges con Paul R. Gray en UC Berkeley a principios de la década de 1970.. En 1974, Hodges y Gray trabajaron con RE Suarez para desarrollar la tecnología de circuito de capacitor conmutado (SC) MOS, que usaron para desarrollar el chip convertidor de digital a analógico (DAC), usando MOSFET y capacitores MOS para la conversión de datos. A esto le siguió el chip convertidor de analógico a digital (ADC), desarrollado por Gray y J. McCreary en 1975.

Los circuitos MOS SC condujeron al desarrollo de chips de filtro de códec PCM a fines de la década de 1970. El chip de filtro de códec PCM CMOS (MOS complementario) de puerta de silicio, desarrollado por Hodges y WC Black en 1980, ha sido desde entonces el estándar de la industria para la telefonía digital.En la década de 1990, las redes de telecomunicaciones como la red telefónica pública conmutada (PSTN) se habían digitalizado en gran medida con filtros de códec CMOS PCM de integración a gran escala (VLSI), ampliamente utilizados en sistemas de conmutación para centrales telefónicas, centrales telefónicas privadas (PBX) y sistemas telefónicos clave (KTS); módems de usuario final; aplicaciones de transmisión de datos tales como portadoras de bucle digital, multiplexores de ganancia de pares, extensores de bucle telefónico, terminales de red digital de servicios integrados (RDSI), teléfonos inalámbricos digitales y teléfonos celulares digitales; y aplicaciones tales como equipos de reconocimiento de voz, almacenamiento de datos de voz, correo de voz y contestadores automáticos digitales sin cinta. El ancho de banda de las redes de telecomunicaciones digitales ha aumentado rápidamente a un ritmo exponencial, como lo observa la ley de Edholm,impulsado en gran medida por la rápida escalabilidad y miniaturización de la tecnología MOS.

Las empresas británicas Pye TMC, Marconi-Elliott y GEC desarrollaron el teléfono digital con botón pulsador, basado en la tecnología MOS IC, en 1970. Se lo llamó "teléfono MOS", "chip telefónico con botón pulsador" y " teléfono en un chip". Usó la lógica MOS IC, con miles de MOSFET en un chip, para convertir la entrada del teclado en una señal de pulso. Esto hizo posible que los teléfonos de botones se utilizaran con marcación por pulsos en la mayoría de las centrales telefónicas. La tecnología telefónica MOS introdujo una nueva característica: el uso de chips de memoria MOS para almacenar números de teléfono, que luego podrían usarse para marcación rápida con solo presionar un botón. Esto fue demostrado en el Reino Unido por Pye TMC, Marcno-Elliot y GEC en 1970.Entre 1971 y 1973, Bell combinó la tecnología MOS con la tecnología de tonos para desarrollar un teléfono de tonos MOS con botón pulsador llamado teléfono "Touch-O-Matic", que podía almacenar hasta 32 números de teléfono. Esto fue posible gracias al bajo costo, los bajos requisitos de energía, el tamaño pequeño y la alta confiabilidad de los MOSFET, más de 15,000 de los cuales estaban contenidos en diez chips MOS IC, incluido un chip para lógica, uno para la interfaz de marcación del teclado y ocho para memoria..

Uso de las mujeres en el siglo XX.

El teléfono fue fundamental para la modernización. Ayudó en el desarrollo de los suburbios y la separación de hogares y negocios, pero también se convirtió en una razón para la separación entre las mujeres que ocupan la esfera privada y los hombres en la esfera pública. Tanto históricamente como en la actualidad, las mujeres son predominantemente responsables de las llamadas telefónicas que unen la esfera pública y la privada, como las llamadas relacionadas con citas médicas y reuniones.

Desarrollos del siglo XXI

La telefonía de Protocolo de Internet (IP), también conocida como telefonía de Internet o Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), es una tecnología disruptiva que está ganando terreno rápidamente frente a las tecnologías de redes telefónicas tradicionales.

La telefonía IP utiliza un servicio de Internet de banda ancha para transmitir conversaciones como paquetes de datos. Además de reemplazar los sistemas tradicionales de servicio de telefonía simple (POTS), la telefonía IP compite con las redes de telefonía móvil al ofrecer un servicio gratuito o de menor costo a través de puntos de acceso WiFi. VoIP también se utiliza en redes inalámbricas privadas que pueden tener o no una conexión a la red telefónica exterior.

Las telecomunicaciones del siglo XXI han estado dominadas por el desarrollo del teléfono inteligente. Esta es una combinación de una computadora de mano, un teléfono celular, una cámara digital y acceso a Internet. Una de sus características es la pantalla táctil que facilita la interacción principal de los usuarios para la mayoría de las tareas, como marcar números de teléfono. Algunas de las características de su software también incluyen comunicación por correo electrónico, así como reproducción y captura de audio y video.