Henry Mintzberg

Henry Mintzberg (nacido el 2 de septiembre de 1939) es un académico y autor canadiense sobre negocios y administración. Actualmente es profesor Cleghorn de Estudios de Gestión en la Facultad de Gestión de Desautels de la Universidad McGill en Montreal, Quebec, Canadá, donde ha estado enseñando desde 1968.

Primeros años de vida

Mintzberg nació en Montreal, Quebec, Canadá; hijo de padres judíos: Myer (un fabricante) e Irene (Wexler) Mintzberg. Completó su licenciatura en ingeniería mecánica en la Facultad de Ingeniería de la Universidad McGill. Completó su Maestría en Administración y Doctorado de la MIT Sloan School of Management en 1965 y 1968 respectivamente.

Carrera profesional

En 1997, el profesor Mintzberg fue nombrado Oficial de la Orden de Canadá. En 1998 fue nombrado Oficial de la Orden Nacional de Quebec. Ahora es miembro de la Sociedad de Gestión Estratégica.

En 2004, publicó un libro titulado Managers Not MBAs que describe lo que él cree que está mal con la educación gerencial en la actualidad. Mintzberg afirma que prestigiosas escuelas de administración de posgrado como Harvard Business School y Wharton Business School de la Universidad de Pensilvania están obsesionadas con los números y que sus intentos demasiado entusiastas de hacer de la administración una ciencia están dañando la disciplina de la administración. Mintzberg aboga por un mayor énfasis en los programas de posgrado que educan a los gerentes en ejercicio (en lugar de a los estudiantes con poca experiencia en el mundo real) basándose en el aprendizaje de la acción y las ideas de sus propios problemas y experiencias.

Mintzberg ha ganado dos veces el Premio McKinsey por publicar el mejor artículo en Harvard Business Review (a pesar de su postura crítica sobre el negocio de la consultoría estratégica). También se le atribuye la co-creación del organigrama, que se enseña en las escuelas de negocios.

De 1991 a 1999 fue profesor invitado en INSEAD.

Mintzberg escribe sobre temas de gestión y estrategia empresarial, con más de 150 artículos y quince libros a su nombre. Su libro seminal, El auge y la caída de la planificación estratégica, critica algunas de las prácticas de la planificación estratégica en la actualidad.

Mintzberg dirige dos programas en la Facultad de Administración de Desautels que han sido diseñados para enseñar su enfoque alternativo a la administración y la planificación estratégica: la Maestría Internacional en Práctica de Administración (IMPM) en asociación con el Instituto Ejecutivo McGill y la Maestría Internacional en Liderazgo en Salud (IMHL).). Junto con Phil LeNir, es propietario de Coaching Ourselves International, una empresa privada que utiliza su enfoque alternativo para el desarrollo de la gestión directamente en el lugar de trabajo.

Contribución a la teoría de la organización

El marco de configuraciones organizacionales de Mintzberg es un modelo que describe seis configuraciones organizacionales válidas (originalmente solo cinco; la sexta se agregó más tarde):

1. Estructura simple, característica de la organización empresarial.
2. burocracia maquinal
3. burocracia profesional
4. forma diversificada
5. Adhocracia u organización innovadora

En cuanto a la coordinación entre diferentes tareas, Mintzberg define los siguientes mecanismos:

1. Ajuste mutuo, que logra la coordinación por el simple proceso de comunicación informal (como entre dos empleados operativos)
2. La supervisión directa se logra haciendo que una persona emita órdenes o instrucciones a varias otras cuyo trabajo se interrelaciona (como cuando un jefe les dice a los demás lo que se debe hacer, paso a paso).
3. Estandarización de procesos de trabajo, que logra la coordinación al especificar los procesos de trabajo de las personas que realizan tareas interrelacionadas (normalmente esos estándares se desarrollan en la tecnoestructura para ser realizados en el núcleo operativo, como en el caso de las instrucciones de trabajo que salen fuera de tiempo y estudios de movimiento)
4. Estandarización de productos, que logra la coordinación al especificar los resultados de diferentes trabajos (nuevamente, generalmente desarrollados en la tecnoestructura, como en un plan financiero que especifica objetivos de desempeño de subunidades o especificaciones que describen las dimensiones de un producto que se producirá)
5. Estandarización de habilidades (así como de conocimientos), en la que se coordinan diferentes trabajos en virtud de la capacitación relacionada que han recibido los trabajadores (como en médicos especialistas, digamos un cirujano y un anestesista en un quirófano, respondiendo casi automáticamente a los requisitos estandarizados de cada uno). procedimientos)
6. Estandarización de normas, en la que son las normas que infunden el trabajo las que se controlan, generalmente para toda la organización, de modo que todos funcionen de acuerdo con el mismo conjunto de creencias (como en una orden religiosa)

Según el modelo de configuraciones organizacionales de Mintzberg, cada organización puede constar de un máximo de seis partes básicas:

1. Apex estratégico (alta dirección)
2. Línea media (mandos intermedios)
3. Núcleo operativo (operaciones, procesos operativos)
4. Tecnoestructura (analistas que diseñan sistemas, procesos, etc.)
5. Personal de apoyo (soporte fuera del flujo de trabajo operativo)
6. Ideología (halo de creencias y tradiciones; normas, valores, cultura)

Contribución a la teoría de la estrategia empresarial

Quizás la característica más distintiva de los hallazgos de la investigación y los escritos sobre estrategia empresarial de Mintzberg es que a menudo han enfatizado la importancia de la estrategia emergente, que surge de manera informal en cualquier nivel de una organización, como alternativa o complemento a la estrategia deliberada, que está determinada conscientemente por la alta dirección o con la aquiescencia de la alta dirección. Ha sido muy crítico con la corriente de literatura sobre estrategia que se centra predominantemente en la estrategia deliberada.

Bibliografía

• La naturaleza del trabajo gerencial (1973), Harper & Row.
• La Estructuración de Organizaciones: Una Síntesis de la Investigación (1979), Prentice-Hall.
• Poder en y alrededor de las organizaciones (1983), Prentice-Hall; ISBN 978-0-13-686857-6.
• Estructura en Cincos: Diseño Efectivo (1983), Prentice-Hall; ISBN 978-0-13-854349-5.
• Mintzberg sobre gestión: dentro de nuestro extraño mundo de organizaciones (1989), Simon y Schuster; ISBN 978-0-02-921371-1.
• El ascenso y la caída de la planificación estratégica: reconcepción de roles para la planificación, planes, planificadores. Ciudad de Nueva York, NY: Simon and Schuster. 1994. ISBN 978-1-4391-0735-5.
• Por qué odio volar: cuentos para el viajero atormentado (2001), Texere; ISBN 978-1-58799-063-2.
• Safari de estrategia: una visita guiada por la naturaleza de la gestión estratégica (con Bruce Ahlstrand; Joseph Lampel, 2005), Simon y Schuster; ISBN 978-0-7432-7057-1.
• Gerentes, no MBA: una mirada dura a la práctica suave de la gestión y el desarrollo de la gestión. San Francisco, CA: Berrett-Koehler. 2004. ISBN 978-1576753514.
• Estrategias de seguimiento: hacia una teoría general (2007), OUP Oxford; ISBN 978-0-19-160779-0.
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• Simplemente administrar: lo que hacen los gerentes y lo que pueden hacer mejor (2013), Berrett-Koehler Publishers; ISBN 9781609949235.
• ¿Administración? ¡No es lo que piensas! (2013), Pearson Reino Unido; ISBN 978-0-273-74881-6.
• Strategy Bites Back (2013), Pearson Reino Unido; ISBN 0-273-74716-9.
• Sociedad de reequilibrio: renovación radical más allá de la izquierda, la derecha y el centro (2014), Berrett-Koehler Publishers; ISBN 9781626563179.
• Manejando los mitos de la atención médica: uniendo las separaciones entre atención, cura, control y comunidad (2017), Berrett-Koehler Publishers; ISBN 9781626569058.
• Cuentos para antes de dormir para gerentes: Adiós al liderazgo elevado... Gestión participativa de bienvenida (2019), Berrett-Koehler Publishers; ISBN 9781523098781.