Grupo Fronteras
Borders Group, Inc. (anteriormente, el símbolo de cotización BGP de la NYSE) era una multinacional estadounidense de venta de libros y música con sede en Ann Arbor, Michigan, Estados Unidos. En su último año, la empresa empleó a unas 19 500 personas en todo Estados Unidos, principalmente en sus tiendas Borders y Waldenbooks.
A principios de 2010, la empresa operaba 511 hipermercados Borders en los Estados Unidos. La compañía también operaba 175 tiendas en el segmento minorista especializado de Waldenbooks, incluidas Waldenbooks, Borders Express, las tiendas del aeropuerto Borders y las tiendas Borders Outlet. En febrero de 2011, Borders solicitó la protección por bancarrota del Capítulo 11 y comenzó a liquidar 226 de sus tiendas en los Estados Unidos. A pesar de una oferta de compra de la firma de capital privado Najafi Companies, Borders no pudo encontrar un comprador aceptable para sus acreedores antes de la fecha límite de licitación de julio, por lo que comenzó a liquidar sus 399 puntos de venta minorista restantes, y las últimas tiendas restantes cerraron en septiembre. El caso del Capítulo 11 finalmente se convirtió en el Capítulo 7. El librero rival Barnes & Noble adquirió Borders' marcas registradas y lista de clientes.
A fines de diciembre de 2009, Borders empleaba aproximadamente 1150 en sus tiendas del Reino Unido, que entraron en quiebra antes de fines de 2009. Todas las tiendas cerraron el 31 de diciembre de 2009. Borders Group también operaba tiendas en Australia, Nueva Zelanda y Singapur. Sin embargo, estos se vendieron a Pacific Equity Partners (propietario de su rival Angus & Robertson) en 2008, y luego se vendieron nuevamente a REDgroup Retail. Las tiendas continuaron operando bajo la marca Borders como la tienda no afiliada "Borders Asia Pacific" hasta que RedGroup fue colocado en administración voluntaria en febrero de 2011; con las cinco tiendas de Nueva Zelanda vendidas a James Pascoe Group y las tiendas australianas cerrando gradualmente, y el último grupo cerró en julio de 2011.
Historia
La librería Borders original estaba ubicada en Ann Arbor, Michigan, Estados Unidos, donde fue fundada en 1971 por los hermanos Tom y Louis Borders durante sus años de licenciatura y posgrado en la Universidad de Michigan. La primera librería Borders abrió en 209 South State Street, Ann Arbor en 1971.
En 1975, compraron las acciones de Wahr's, una librería de 80 años que estaba cerrando su negocio en 316 South State Street, y contrataron a Michael Hildebrand y Harvey James Robin para que la llenaran con libros raros y gestionar la antigua tienda. Hildebrand había dirigido el departamento de libros raros y usados de Gibson en East Lansing durante años y Harvey Robin había sido un restaurador local de libros raros, que trasladó su encuadernación arriba. Wahr's había sido principalmente un vendedor de libros de texto y útiles escolares, pero los hermanos no comerciaban con libros de texto. Trasladaron la librería minorista a cuartos mucho más grandes que estaban disponibles al final de la calle en 303 South State, en la antigua ubicación de la tienda de ropa para hombres Wagner and Son. La antigua librería pasó a llamarse Charing Cross Bookshop y Tom Frick fue enviado desde la nueva librería para ayudar.
En 1985, la empresa abrió su segunda ubicación en Beverly Hills, Michigan.
La tienda del centro de Ann Arbor se mudó nuevamente al otro lado de la calle en 1994 a 612 East Liberty Street, en la esquina suroeste de las calles Liberty y State, en el edificio que una vez ocupó la extinta tienda departamental Jacobson. Aunque no es la ubicación original, se identificó como "Borders #1" porque era la tienda insignia.
El ex presidente de Hickory Farms, Robert F. DiRomualdo, fue contratado en 1989 para expandir la empresa.
Kmart y Waldenbooks
Borders fue adquirida en 1992 por Kmart, que había adquirido la cadena de libros Waldenbooks, con sede en centros comerciales, ocho años antes. Kmart había tenido problemas con la división de libros, primero jugueteó con el surtido y luego con los descuentos. En la adquisición de Borders, Kmart fusionó las dos compañías con la esperanza de que la alta gerencia experimentada de Borders pudiera rescatar a Waldenbooks, que se tambaleaba. En cambio, gran parte del equipo directivo senior de Borders abandonó la compañía, dejando atrás una división aún más grande y difícil de manejar para que los ejecutivos de Kmart la manejaran inmediatamente después de las expansiones agresivas de los rivales Barnes & Libros Nobles y de la Corona. Enfrentando sus propios problemas fiscales y la intensa presión de los accionistas, Kmart escindió Borders en 1995, en un plan de compra de acciones altamente estructurado. La compañía recién formada inicialmente se llamó Borders-Walden Group y, a fines del mismo año, pasó a llamarse simplemente Borders Group.
En 1994, Borders operó brevemente una tienda de juguetes en un centro comercial llamada All Wound Up, que vendía juguetes y artículos novedosos. La mayoría de las tiendas All Wound Up eran quioscos de temporada en centros comerciales.
Expansión internacional
Se rumoreaba que Borders abriría tiendas en Canadá, comenzando con una tienda minorista de 50 000 pies cuadrados (4600 m2) en Toronto. Sin embargo, esto fue rechazado por no cumplir con las regulaciones de propiedad canadienses para los minoristas de libros.
En 1997, la empresa abrió su primera tienda internacional en Singapur, ocupando 32 000 pies cuadrados (3000 m2) en Wheelock Place, Orchard Road, que entonces era la librería más grande allí. Posteriormente abrió otras 41 tiendas en Australia, Irlanda, Nueva Zelanda y el Reino Unido y compró 35 tiendas Books etc. en toda Gran Bretaña a Philip y Richard Joseph.
En 1998, Borders (UK) Ltd. se estableció como una subsidiaria de Borders Group y con Borders and Books, etc. Después de convertirse rápidamente en una de las librerías líderes del país, debido a la feroz competencia en el mercado del Reino Unido., varias tiendas Books etc. cerraron y Borders (UK) Ltd. se vendió en 2007 a un inversor de capital privado.
En el tercer trimestre de 2006, la tienda de Singapur emergió como la de mejor desempeño entre las 559 tiendas del grupo, con los mayores ingresos generados por metro cuadrado. En un momento, la ubicación de mayor recaudación en territorio estadounidense fue una tienda remodelada y ampliada en Puerto Rico, que generaba $17 millones en ventas al año. Otra ubicación notablemente grande y exitosa en los EE. UU. se ubicó en 5 World Trade Center en la ciudad de Nueva York, pero la tienda sufrió daños y se cerró después de los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001.
El 26 de noviembre de 2009, Borders (UK) Ltd entró en administración, lo que equivale a la protección por bancarrota del Capítulo 11 en los Estados Unidos. En ese momento, la cadena de librerías Borders en el Reino Unido inició una venta de cierre en todas sus 45 tiendas. El 14 de diciembre, Borders UK se convirtió en liquidación (lo que equivale al Capítulo 7 en los EE. UU.) y anunció que cerraría. Todas las tiendas del Reino Unido estaban cerradas a finales de año.
A finales de 2009, todos los servicios de Borders' Las ubicaciones en el extranjero de propiedad directa se habían vendido o cerrado, dejando solo las tiendas de franquicia en Dubai, Omán y Malasia.
Tiendas de franquicia
En abril de 2005, Borders Group abrió su primera tienda de franquicia con Berjaya Books Sdn de Malasia. Bhd. en Kuala Lumpur. Está ubicado en Berjaya Times Square, que es el centro comercial más grande del mundo construido en una sola fase, con 7,5 millones de pies cuadrados (700 000 m2). La tienda en Berjaya Times Square se anunció como la tienda Border más grande del mundo con 60 000 pies cuadrados (5600 m2); sin embargo, esto ha cambiado desde entonces con el cierre de un nivel de la tienda. Fronteras' La segunda tienda en Malasia está ubicada en The Curve, Mutiara Damansara. La tercera tienda de Borders abrió en Queensbay Mall, Penang el 7 de diciembre de 2006. Borders abrió una tienda de franquicia en Mall of the Emirates en Dubai, Emiratos Árabes Unidos en octubre de 2006. A pesar de las dificultades financieras en el mercado nacional, Borders continuó expandiendo sus franquicias. añadiendo tiendas en Malasia, Omán y Sharjah.
Cambios en el plan de negocios
En 1998, Philip Pfeffer sucedió a Robert DiRomualdo como director ejecutivo.
En 2003, Borders tenía 1249 tiendas con los nombres de Borders y Waldenbooks.
En 2004, Borders llegó a un acuerdo con la subsidiaria de Starbucks, Seattle's Best Coffee, para operar cafés en sus supertiendas nacionales bajo la marca Seattle's Best.
En marzo de 2007, Borders Group anunció que reduciría a la mitad el número de puntos de venta de Waldenbooks que tenía, a unos 300, en el próximo año.
También en marzo de 2007, Borders Group anunció la venta de sus negocios en Irlanda y el Reino Unido, incluido su negocio de Libros, etc. en el Reino Unido, con el objetivo de revitalizar el negocio principal en los Estados Unidos; sin embargo, también se anunció que Borders Group conservaría el negocio de artículos de papelería de Paperchase. Es probable que la expansión internacional continúe a través de franquicias.
En septiembre de 2007, se anunció que las tiendas 42 Borders y 28 Books, etc. en Irlanda y el Reino Unido se habían vendido al grupo de capital privado Risk Capital Partners por £20 millones iniciales. Sin embargo, después de cambiar de manos en 2009, Borders en Irlanda y el Reino Unido entraron en administración el 26 de noviembre de 2009. Después de no poder encontrar un comprador, todas las tiendas cerraron el 22 de diciembre de 2009.
En 2008, Borders abrió 14 tiendas conceptuales en todo el país, que incluían un Centro Digital, que ofrecía dispositivos electrónicos selectos como reproductores de MP3, marcos de fotos digitales y Sony Reader. Las tiendas conceptuales estaban ubicadas en Ann Arbor, Michigan; Denver, Colorado; Las Vegas, Nevada; Playa de la ciudad de Panamá, Florida; Noblesville, Indiana; Monroeville, Pensilvania; y Alameda, California. El último Borders Digital Center abrió en Alameda en enero de 2008.
A fines de 2007, Borders instaló monitores de video digital en tiendas selectas. Los monitores mostraban programas especiales, así como noticias, deportes e información financiera proporcionada a través de Ripple Networks, Inc., un servicio de marketing con sede en California.
Borders Group también lanzó un programa de agradecimiento al cliente llamado Borders Rewards. En contraste con una membresía de Barnes & Noble, que era una membresía pagada que otorgaba a los clientes descuentos, Borders Rewards era un programa gratuito con cupones de descuento y la capacidad de ganar crédito de la tienda para compras. Además, en septiembre de 2009, siguiendo el ejemplo de Barnes & Noble, la cadena descontinuó su servicio inalámbrico de pago proporcionado por T-Mobile y comenzó a implementar una red Wi-Fi gratuita proporcionada por Verizon.
Las tiendas de Australia, Nueva Zelanda y Singapur se vendieron en junio de 2008 a Pacific Equity Partners (que también es propietaria del competidor local Angus & Robertson), que luego formó una nueva empresa, RedGroup Retail, para pagar la deuda.
Beneficios decrecientes
El último año en que Borders obtuvo ganancias fue en 2006. Sus ingresos anuales se redujeron en mil millones de dólares durante los siguientes cuatro años.
En marzo de 2007, la empresa anunció el fin de su alianza de marketing con Amazon iniciada seis años antes, así como planes para lanzar su propio negocio en línea a principios de 2008.
En marzo de 2008, Borders Group anunció la intención de vender la cadena debido a dificultades financieras. Se rumoreaba que Borders Books se había acercado a Barnes & Noble con la esperanza de una compra. La cadena estaba endeudada, ya que aumentó su inestabilidad financiera al pedir un préstamo de 42,5 millones de dólares estadounidenses en marzo a Pershing Square Capital Management, el principal accionista de la empresa, para mantener la empresa en funcionamiento durante el resto del año fiscal. Se dijo que el préstamo tenía una tasa de interés muy alta del 12,5%, lo que significaba que la cadena tendría que registrar una ganancia significativa para mantenerse a flote en el futuro. Tras el anuncio del préstamo, Borders' las acciones cayeron un 28,6% a $5,07/acción. Las acciones continuaron cayendo a lo largo del año y, a partir del 11 de diciembre de 2009, las acciones de Borders cotizaban a $1,30 en la Bolsa de Nueva York, casi un punto por encima del mínimo de $0,530 del 28 de enero de 2009.
También en 2008, Borders firmó un acuerdo con Lulu Press para crear Borders Personal Publishing. A través de esto, los autores podrían autopublicar su trabajo a través de Borders y su sitio web.
El 5 de enero de 2009, la empresa anunció que Ron Marshall asumiría de inmediato el cargo de director ejecutivo. El exdirector general George L. Jones recibió una indemnización por despido de 2,09 millones de dólares. Mark Bierley también fue ascendido a director financiero, en sustitución de Ed Wilhelm. Los cambios en la administración se debieron a Borders' las ventas navideñas cayeron un 11,7 % hasta los 868,8 millones de dólares. El 13 de enero, Mick McGuire, ex socio de Pershing Square, se convirtió en presidente de la junta directiva.
El 30 de marzo de 2009, Marshall anunció que el préstamo de Pershing Square se extendería por otro año (con vencimiento el 1 de abril de 2010), a una tasa de interés del 9,8 %. Esto, combinado con una serie de despidos y nuevos acuerdos promocionales con las principales editoriales, hizo que las acciones de Borders aumentaran. En una semana, había superado la marca de $ 1.00. A mediados de abril, se había acercado a $2.00. Como resultado, la compañía canceló los planes para pedir permiso a sus accionistas para realizar una división inversa de acciones.
El 11 de agosto de 2009, Borders reveló los nombres de los reemplazos de cinco de los ocho miembros de la junta directiva, quienes previamente habían anunciado sus intenciones de renunciar. Los nuevos miembros incluyeron a Paul J. Brown de Hilton Hotels, Timothy V. Wolf de MillerCoors y Dan Rose de Facebook.
El 5 de noviembre de 2009, Borders anunció que cerraría algunas de sus tiendas Waldenbooks en un esfuerzo por mejorar la rentabilidad de sus operaciones de venta al por menor especializada. Para enero de 2010, se habían cerrado 182 tiendas.
Las cifras de ventas navideñas de 2009 fueron "decepcionantes", con ventas totales de 846,8 millones de dólares, un 14,7 % menos que el año anterior. Los empleados informaron que se realizaron importantes recortes en las horas de nómina.
El 26 de enero de 2010, el director ejecutivo Ron Marshall renunció para convertirse en presidente y director ejecutivo de The Great Atlantic & Pacific Tea Co. (A&P). Tras su anuncio, las acciones de Borders cayeron por debajo de un dólar por acción. Durante su mandato en Borders, todos los altos funcionarios ejecutivos renunciaron (o se les animó a irse), incluidos algunos que habían estado en la empresa durante más de 20 años. Mike Edwards (vicepresidente y director de comercialización) fue nombrado director ejecutivo interino.
El 31 de marzo de 2010, Borders anunció que el préstamo de Pershing Square se había pagado en su totalidad. A principios de abril, las acciones de la empresa se habían recuperado a 2,78 dólares por acción.
El 21 de mayo de 2010, se reveló que Bennett S. LeBow, presidente de Vector Group, estaba realizando una gran inversión privada en acciones de Borders. Como resultado, Howard Lorber, presidente y director ejecutivo de Vector Group, y él se unieron a la junta directiva. Tras la renuncia del presidente Mick McGuire, LeBow fue elegido presidente de la junta. El 3 de junio, LeBow se convirtió en director ejecutivo de Borders Group. Mike Edwards fue confirmado como presidente de Borders Group y director ejecutivo de Borders, Inc., la principal subsidiaria de la compañía.
La empresa reportó pérdidas significativas en el tercer trimestre, en comparación con 2009. A fines de 2010, Business Week y BBC News informaron que Borders estaría retrasando sus pagos a los editores por el inventario ya recibido, para preservar la liquidez. Esto fue motivado por problemas en el refinanciamiento de sus líneas de crédito.
Quiebra y liquidación
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El 16 de febrero de 2011, la compañía anunció que se había acogido al Capítulo 11 de la protección por bancarrota, enumerando $1275 mil millones en activos y $1293 mil millones en deudas en su presentación. La empresa también anunció la liquidación y cierre de 226 tiendas. Dos firmas de capital privado, The Gores Group y Najafi Companies, expresaron interés en comprar la mitad de las tiendas restantes de Borders Group.
Borders Group anunció el 1 de julio de 2011 que había encontrado un postor, Direct Brands, que adquiriría los activos por 215 millones de dólares y asumiría una deuda de 220 millones de dólares.
Un grupo de acreedores de Borders rechazó la oferta pública de adquisición de Direct Brands en julio de 2011. Borders solicitó una subasta y la moción fue aprobada por un juez; sin embargo, el plazo de presentación de ofertas expiró el 17 de julio sin un postor. Un juez de quiebras de los Estados Unidos aprobó una petición de liquidación; esto resultó en que la compañía convirtiera su caso del Capítulo 11 al Capítulo 7. El 22 de julio de 2011, Borders comenzó a cerrar sus 399 tiendas restantes con un lanzamiento gradual. Las operaciones comerciales cesaron en septiembre de 2011. El ex rival y la actual segunda cadena de librerías más grande de los Estados Unidos, Books-A-Million, había hecho una oferta para adquirir de 30 a 35 tiendas y sus activos el 19 de julio de 2011, el día la liquidación fue aprobada por los tribunales. Sin embargo, las dos partes no pudieron llegar a un acuerdo adecuado para todas las partes.
Books-A-Million luego resucitó su oferta para comprar partes de Borders Group, comprando los arrendamientos de 21 tiendas principalmente en Nueva Inglaterra y Pensilvania. Borders USA cerró sus tiendas restantes el domingo 18 de septiembre de 2011. La última tienda Borders de Singapur que quedaba en el centro comercial Parkway Parade cerró sus puertas a las 9 p.m. (hora de Singapur) después de una venta final el lunes 26 de septiembre de 2011. Sin embargo, Las tiendas internacionales de Borders siguen operando en los Emiratos Árabes Unidos, Omán y Malasia. Estas tiendas de Borders ahora tienen una propiedad diferente a la del Borders Group original y no se vieron afectadas por el cierre de sus tiendas.
La tienda en línea de Borders cerró el 27 de septiembre de 2011 a las 10:30 pm, hora del Este. Luego apareció un banner en su sitio web que permitía a los usuarios navegar, pero los dirigía a Barnes & Noble para completar sus compras. Todos los clientes de Borders tenían hasta el 29 de octubre de 2011 para evitar que su información personal de contacto y compras se transfiriera a Barnes & Noble. El 1 de octubre de 2011, se informó por correo electrónico a los tarjetahabientes de Borders: "Como parte del cese de operaciones de Borders, Barnes & Noble adquirió algunos de sus activos, incluidas las marcas registradas de la marca Borders y su lista de clientes." El tribunal federal de quiebras aprobó esta venta el 26 de septiembre de 2011.
La marca Borders en Singapur fue comprada por Popular Holdings a fines de 2012. En un intento por revivir la marca, una sola tienda Borders abrió en Westgate durante un período de prueba en 2013, pero esa tienda se convirtió poco después en Popular. librería.
Tienda de libros electrónicos
El 7 de julio de 2010, Borders abrió una tienda de libros electrónicos para permitir que los libros se descargaran directamente a un dispositivo de lectura electrónica oa una aplicación de lectura electrónica de Borders para computadoras de escritorio, iPhone, iPad, BlackBerry o Android. Aunque con la marca de una tienda Borders, en realidad fue manejada por Kobo, Inc.
El 3 de junio de 2011, las aplicaciones de eReader de Borders se cambiaron a aplicaciones de eReader de Kobo y los usuarios podían transferir sus eBooks de Borders a su biblioteca de Kobo.
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