Grupo de consultoría de Boston

Boston Consulting Group, Inc. (BCG) es una consultora de gestión global estadounidense fundada en 1963 y con sede en Boston, Massachusetts. Es una de las «Tres Grandes» (o MBB, las tres consultoras de gestión más grandes del mundo por ingresos), junto con McKinsey & Company y Bain & Company. Desde 2021, BCG está dirigida por el ejecutivo alemán Christoph Schweizer.

La firma se fundó en 1963 como parte de The Boston Safe Deposit and Trust Company. Bruce Henderson había sido contratado por Arthur D. Little para establecer la división de consultoría, que operaba como subsidiaria bajo el nombre de División de Gestión y Consultoría de The Boston Safe Deposit and Trust Company. Inicialmente, la división solo asesoraba a clientes del banco, con una facturación mensual de tan solo US$500. Henderson contrató a su segundo consultor, Arthur P. Contas, en diciembre de 1963. En 1966, BCG abrió su segunda oficina en Tokio, Japón.En 1967, Henderson conoció a Bill Bain y le ofreció un puesto en la firma. Bain aceptó y se incorporó en 1967 con un salario inicial de 17.000 dólares anuales. A principios de la década de 1970, Bain era considerado internamente como el futuro sucesor de Henderson. Sin embargo, en 1973, Bain renunció a BCG para fundar su propia firma de consultoría estratégica, Bain & Company, y contrató a seis empleados de BCG.En 1974, Henderson organizó un plan de participación accionaria para empleados, que permitió a estos independizar la empresa de The Boston Safe Deposit and Trust Company. La adquisición de todas las acciones se completó en 1979.En la década de 1980, BCG introdujo el concepto de competencia basada en el tiempo, que reconsideró el papel de la gestión del tiempo para obtener ventajas en el mercado. Este concepto fue objeto de un ensayo en la Harvard Business Review.En mayo de 2021, la firma eligió a Christoph Schweizer como director ejecutivo, en reemplazo de Rich Lesser, quien dimitiría y asumiría la presidencia global de la firma.En 2022, Boston Consulting Group publicó su "Informe Anual de Sostenibilidad 2022", que destaca numerosas iniciativas centradas en el impacto social y planetario. Desde 2015, el progreso en cifras se traduce en una reducción del 30 % en las emisiones de gases de efecto invernadero, un 20 % menos en el consumo de agua, un 15 % menos en la generación de residuos y un 10 % menos en el consumo de energía.

BCG generalmente contrata para un puesto asociado o consultor, reclutando de las mejores universidades de pregrado, programas de grado avanzado y escuelas de negocios.

En la década de 1970, BCG creó y popularizó la matriz de crecimiento - share, " Un cuadro para ayudar a las grandes corporaciones a decidir cómo asignar efectivo entre sus unidades de negocios. La corporación clasificaría sus unidades de negocios como " Stars, " " vacas en efectivo, " " signos de interrogación, " o " perros, " y luego asigne efectivo en consecuencia, moviendo dinero de " vacas en efectivo " hacia " Stars " y " signos de interrogación, " que tienen tasas de crecimiento del mercado más altas y, por lo tanto, un mayor potencial al alza.

En diciembre de 2022, BCG consolidó muchas de sus unidades de negocios alternativas bajo una sola entidad, marcada como BCG X. Esto incluía varias unidades de negocios centradas en proporcionar servicios de consultoría digitales y de tecnología para clientes:

• BCG Gamma se especializa en proyectos de ciencia de datos, incluyendo análisis avanzados, machine learning y AI, junto con los servicios de consultoría tradicionales de BCG.

• BCG Digital Ventures partners with companies to invent, launch, and scale new products and services. Ware2Go (una plataforma logística desarrollada con United Parcel Service), Tracr (una cadena de suministro basada en blockchain desarrollada con De Beers) y OpenSC (una cadena de suministro desarrollada con el Fondo Mundial para la Naturaleza) son proyectos respaldados por BCGDV.

• BCG Platinion se especializa en servicios de consultoría en tecnología y transformación digital.

BCG Brighthouse es una consultora especializada en consultoría de objetivos empresariales.El Instituto Henderson es el centro de estudios de Boston Consulting Group que lleva el nombre de Bruce Henderson, fundador de BCG. Su principal objetivo es investigar cuestiones estratégicas y de gestión que impactan a las empresas y la economía global.El Centro para el Impacto Público es una organización sin fines de lucro dentro de BCG que se centra en mejorar el impacto y la eficacia de las organizaciones gubernamentales y del sector público. Este grupo trabaja con gobiernos, organizaciones sin fines de lucro y otras entidades del sector público para ayudarles a alcanzar sus objetivos y ofrecer mejores resultados a la ciudadanía.Un artículo publicado por The New York Times el 19 de enero de 2020 identificó a Boston Consulting Group como colaborador de Isabel dos Santos, quien explotó los recursos naturales de Angola mientras el país sufría pobreza, analfabetismo y mortalidad infantil. Según el artículo, BCG fue contratada por la petrolera estatal angoleña Sonangol, así como por la joyería De Grisogono, propiedad de su esposo, a través de sociedades fantasma en Luxemburgo, Malta y los Países Bajos; la firma, según informes, recibió pagos a través de sociedades offshore en paraísos fiscales como Malta.

The New York Times también informó que Boston Consulting Group es una de las consultoras, junto con McKinsey y Booz Allen, que ayuda al príncipe heredero Mohammed bin Salman a consolidar su poder en Arabia Saudita. Si bien un portavoz de BCG afirmó que la firma rechaza proyectos relacionados con la estrategia militar y de inteligencia, BCG participa en el diseño del plan económico del país, Visión 2030.En junio de 2021, BCG fue contratada para examinar la viabilidad de que el país fuera sede de la Copa Mundial de la FIFA 2030. La candidatura se consideró una excelente oportunidad, ya que la política de rotación continental de la FIFA impedía que todos los países de la Confederación Asiática de Fútbol (AFC) albergaran la Copa Mundial hasta 2034, después de que Qatar se convirtiera en el primer país de Oriente Medio en organizar el torneo en 2022.En 2024, los directores de consultoría de BCG fueron citados a comparecer ante el Congreso para revelar detalles financieros entre ellos y Arabia Saudita, y advirtieron al personal que podrían enfrentar penas de cárcel si revelaban información.

Boston Consulting Group ha recibido críticas por su participación en la construcción del Nuevo Hospital Universitario Karolinska Solna tras una investigación de Dagens Nyheter. En concreto, se trata del posible conflicto de intereses, ya que un exempleado de BCG y entonces ejecutivo del hospital aprobó numerosos gastos sin los justificantes correspondientes, y del elevado coste de los consultores externos, incluyendo a BCG. En el libro de periodismo de investigación «Konsulterna - Kampen om Karolinska» (aproximadamente «Los consultores: La lucha por el Hospital Universitario Karolinska»), las autoras y las periodistas de Dagens Nyheter, Anna Gustavsson y Lisa Röstlund, argumentan que el modelo de atención sanitaria basado en el valor, recomendado por BCG, no se ha investigado adecuadamente y ha provocado un crecimiento exponencial de la administración y una falta de responsabilidad hacia los pacientes.En 2022, BCG presentó una demanda contra GameStop, ya que esta última supuestamente denegó el pago de una comisión por valor de 30 millones de dólares para un proyecto. GameStop argumentó que, al considerar que denegar el pago beneficiaba a sus accionistas, BCG apenas mejoraba el EBITDA de la empresa, que la consultora supuestamente prometió mejorar. BCG contraargumentó que la empresa había cumplido con creces lo prometido en su propuesta y que la comisión variable cotizada se basaba en la mejora "proyectada", no realizada, del EBITDA, según el contrato. El 30 de julio de 2024, la demanda concluyó con un sobreseimiento conjunto.

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