Gráfico de Pareto

Un gráfico de Pareto es un tipo de gráfico que contiene barras y un gráfico de líneas, donde los valores individuales se representan en orden descendente mediante barras y el total acumulado se representa mediante la línea. El gráfico lleva el nombre del principio de Pareto, que, a su vez, deriva su nombre de Vilfredo Pareto, un destacado economista italiano.

El eje vertical izquierdo es la frecuencia de ocurrencia, pero alternativamente puede representar el costo u otra unidad de medida importante. El eje vertical derecho es el porcentaje acumulativo del número total de ocurrencias, el costo total o el total de la unidad de medida particular. Debido a que los valores están en orden decreciente, la función acumulativa es una función cóncava. Para tomar el ejemplo a continuación, para reducir la cantidad de llegadas tardías en un 78%, es suficiente resolver los tres primeros problemas.

El propósito del gráfico de Pareto es resaltar los más importantes entre un conjunto (generalmente grande) de factores. En el control de calidad, los diagramas de Pareto son útiles para encontrar los defectos a priorizar para observar la mayor mejora general. A menudo representa las fuentes más comunes de defectos, el tipo de defecto más frecuente o las razones más frecuentes de las quejas de los clientes, etc. Wilkinson (2006) ideó un algoritmo para producir límites de aceptación basados ​​estadísticamente (similares a los intervalos de confianza) para cada barra en el diagrama de Pareto.

Estos gráficos se pueden generar mediante programas de hojas de cálculo simples, herramientas de software estadístico especializadas y generadores de gráficos de calidad en línea.

El diagrama de Pareto es una de las siete herramientas básicas del control de calidad.