Gobierno electrónico

El gobierno electrónico o e-gobierno es la aplicación de la tecnología de la información para la prestación de servicios gubernamentales, el intercambio de información, las transacciones de comunicación, la integración de varios sistemas independientes entre el gobierno y el ciudadano (G2C), el gobierno y la empresa (G2B), el gobierno- a gobierno (G2G), gobierno a empleados (G2E), así como procesos e interacciones de back-office dentro de todo el marco de gobernanza. A través del gobierno electrónico, los servicios gubernamentales se ponen a disposición de los ciudadanos a través de TI. Los tres principales grupos objetivo que se pueden distinguir en los conceptos de gobernanza son el gobierno, los ciudadanos y las empresas/grupos de interés. En e-governance, no hay límites definidos, financiación y apoyo.

Distinción del gobierno electrónico

Aunque los dos términos a menudo se usan indistintamente, existe una diferencia entre gobierno electrónico y gobierno electrónico. El gobierno electrónico se refiere al uso de las TIC en la administración pública que, cuando se combinan con el cambio organizacional y las nuevas habilidades, tienen como objetivo mejorar los servicios públicos y los procesos democráticos y fortalecer el apoyo al público. Sin embargo, el gobierno electrónico no prevé la gobernanza de las TIC. La gobernanza de las TIC suele requerir un aumento sustancial de las capacidades de regulación y formulación de políticas, así como conocimientos adicionales y procesos de formación de opinión entre los diversos actores sociales. La perspectiva del gobierno electrónico es "el uso de las tecnologías que ayudan a gobernar y tienen que ser gobernadas".El objetivo central del gobierno electrónico es llegar al beneficiario y garantizar que se satisfagan sus necesidades de servicio. Idealmente, el gobierno reconocerá automáticamente la importancia de lograr este objetivo para maximizar su eficiencia.

Además, el gobierno electrónico utiliza un protocolo de comunicación unidireccional, mientras que el gobierno electrónico utiliza un protocolo de comunicación bidireccional. Establecer la identidad del beneficiario final es un desafío en todos los servicios centrados en el ciudadano. La información estadística publicada por gobiernos y organismos globales no siempre revela los hechos. La mejor forma de gobierno electrónico reduce la interferencia no deseada de demasiadas capas al brindar servicios gubernamentales. Depende de una buena configuración de infraestructura con el apoyo de procesos y parámetros locales para que los gobiernos lleguen a sus ciudadanos o beneficiarios finales. Se puede derivar un presupuesto para la planificación, el desarrollo y el crecimiento a partir de sistemas de gobierno electrónico bien diseñados.

La relevancia de BI Analytics ha provocado un cambio de paradigma en la asimilación y visualización de grandes cantidades de datos casi en tiempo real. El eje de todos los buenos sistemas de toma de decisiones son los datos correctos, actualizados y conformes. Los gobiernos no solo quieren la transformación de su propio país y sus compatriotas, sino que también esperan mejores relaciones y un comercio saludable en todo el mundo. El desarrollo debe ser transformador y evolucionar continuamente. Los sistemas de TI internos y externos deben funcionar en conjunto con las políticas y procedimientos gubernamentales. Data Analytics tiene la capacidad de cambiar el color y la complexión del mundo. El gobierno electrónico debe inducir información actualizada, iniciar una interacción efectiva y comprometerse con transacciones transparentes de conformidad con el estado de derecho, lo que permite un modelo de transformación sostenible.

Los proyectos de gobierno electrónico basados ​​en asociaciones público-privadas (PPP) tienen un gran éxito en la India. Muchos países implementan políticas de gobierno electrónico en un intento por construir un gobierno libre de corrupción.

Gobierno a ciudadano

El objetivo del gobierno electrónico de gobierno a ciudadano (G2C) es ofrecer una variedad de servicios de TIC a los ciudadanos de manera eficiente y económica y fortalecer la relación entre el gobierno y los ciudadanos utilizando la tecnología.

Hay varios métodos de gobierno electrónico G2C. La comunicación bidireccional permite a los ciudadanos enviar mensajes instantáneos directamente a los administradores públicos y emitir votos electrónicos remotos (voto electrónico) y votos de opinión instantáneos. Estos son ejemplos de e-Participación. Otros ejemplos incluyeron el pago de impuestos y servicios que se pueden completar en línea o por teléfono. Los servicios mundanos, como cambios de nombre o dirección, solicitar servicios o subvenciones, o transferir servicios existentes, son más convenientes y ya no tienen que completarse cara a cara.

Por país

El gobierno electrónico de G2C está desequilibrado en todo el mundo, ya que no todos tienen acceso a Internet y habilidades informáticas, pero Estados Unidos, la Unión Europea y Asia están clasificados entre los tres primeros en desarrollo.

El Gobierno Federal de los Estados Unidos tiene un amplio marco de tecnología G2C para mejorar el acceso de los ciudadanos a la información y los servicios del Gobierno. Benefits.gov es un sitio web oficial del gobierno de EE. UU. que informa a los ciudadanos sobre los beneficios para los que son elegibles y proporciona información sobre cómo solicitar asistencia. Los gobiernos estatales de EE. UU. también participan en la interacción G2C a través del Departamento de Transporte, el Departamento de Seguridad Pública, el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, el Departamento de Educación de los Estados Unidos y otros. Al igual que con el gobierno electrónico a nivel mundial, los servicios de G2C varían de un estado a otro. La Encuesta de Estados Digitales clasifica a los estados en medidas sociales, democracia digital, comercio electrónico, impuestos e ingresos. El informe de 2012 muestra a Michigan y Utah a la cabeza y Florida e Idaho con las puntuaciones más bajas.Los gobiernos municipales de los Estados Unidos también utilizan tecnología de gobierno a cliente para completar transacciones e informar al público. Al igual que los estados, las ciudades son premiadas por tecnología innovadora. "Best of the Web 2012" de Government Technology nombró a Louisville, KY, Arvada, CO, Raleigh, NC, Riverside, CA y Austin, TX como los cinco principales portales de ciudades G2C.

Los países europeos ocuparon el segundo lugar entre todas las regiones geográficas. El Punto Único de Acceso para Ciudadanos de Europa apoya los viajes dentro de Europa y Europa es una iniciativa de 1999 que apoya un gobierno en línea. Los principales enfoques son brindar información pública, permitir que los clientes tengan acceso a los servicios públicos básicos, simplificar los trámites en línea y promover la firma electrónica. Estonia es el primer y único paísen el mundo con e-residencia que permite a cualquier persona en el mundo fuera de Estonia acceder a los servicios en línea de Estonia. Una advertencia del programa de residencia electrónica de Estonia es que no otorga a los residentes electrónicos derechos físicos sobre el país. Esto significa que, a menos que el e-residente compre tierras, no podrá participar en los procesos democráticos. El beneficio para los residentes electrónicos es la oportunidad de desarrollar negocios en el mercado digital de la Unión Europea. La vecina Lituania lanzó un programa similar de residencia electrónica.

Asia ocupa el tercer lugar en comparación, y existen diversos programas G2C entre países. El eCitizen Portal de Singapur es un único punto de acceso organizado a la información y los servicios del gobierno. El Home Tax Service (HTS) de Corea del Sur ofrece a los ciudadanos servicios en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como la declaración de impuestos. Taiwán tiene tecnología G2C de primer nivel, incluido un sistema de servicios de vehículos motorizados en línea, que proporciona 21 aplicaciones y servicios de pago a los ciudadanos. Los programas de gobierno electrónico de India han tenido éxito en áreas regionales. Esto probablemente se deba a la capacidad de cumplir con las diferencias de idioma y alfabetización entre sus electores.

Government-to-Citizen es el enlace de comunicación entre un gobierno y particulares o residentes. Tal comunicación G2C generalmente se refiere a la que se lleva a cabo a través de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), pero también puede incluir correo directo y campañas en los medios. G2C puede tener lugar a nivel federal, estatal y local. G2C contrasta con G2B, o redes de gobierno a empresa.

Una de esas redes federales G2C es USA.gov, el portal web oficial de los Estados Unidos, aunque hay muchos otros ejemplos de gobiernos de todo el mundo.

Preocupaciones

Un cambio completo al gobierno electrónico de gobierno a ciudadano costará una gran cantidad de dinero en desarrollo e implementación. Además, las agencias gubernamentales no siempre involucran a los ciudadanos en el desarrollo de sus servicios de gobierno electrónico ni aceptan comentarios. Los clientes identificaron las siguientes barreras para el gobierno electrónico de gobierno a cliente: no todos tienen acceso a Internet, especialmente en áreas rurales o de bajos ingresos, la tecnología G2C puede ser problemática para los ciudadanos que carecen de habilidades informáticas. Algunos sitios de G2C tienen requisitos tecnológicos (como requisitos de navegador y complementos) que no permiten el acceso a ciertos servicios, barreras de idioma, la necesidad de una dirección de correo electrónico para acceder a ciertos servicios y falta de privacidad.

Gobierno a empleados

E-governance to Employee partnership (G2E) Es una de las cuatro principales interacciones principales en el modelo de entrega de E-governance. Es la relación entre herramientas, fuentes y artículos en línea lo que ayuda a los empleados a mantener la comunicación con el gobierno y sus propias empresas. La relación del gobierno electrónico con los empleados permite nuevas tecnologías de aprendizaje en un lugar tan simple como la computadora. Los documentos ahora se pueden almacenar y compartir con otros colegas en línea.

El gobierno electrónico hace posible que los empleados dejen de usar papel y facilita que los empleados envíen documentos importantes de un lado a otro a colegas de todo el mundo en lugar de tener que imprimir estos registros o enviarlos por fax. Los servicios de G2E también incluyen software para mantener información personal y registros de empleados. Algunos de los beneficios de la expansión G2E incluyen:

• Nómina electrónica: mantenimiento de fuentes en línea para ver cheques de pago, talones de pago, pagar facturas y mantener registros de información fiscal.
• E-beneficios: ser capaz de buscar qué beneficios está recibiendo un empleado y a qué beneficios tiene derecho.
• Capacitación electrónica: permite que los empleados nuevos y actuales mantengan regularmente la capacitación que tienen a través del desarrollo de nuevas tecnologías y permite que los nuevos empleados se capaciten y aprendan sobre nuevos materiales en un lugar conveniente. El aprendizaje electrónico es otra forma de mantener a los empleados informados sobre los materiales importantes que necesitan saber mediante el uso de imágenes, animaciones, videos, etc. Por lo general, es una herramienta de aprendizaje basada en computadora, aunque no siempre. También es una forma de que los empleados aprendan a su propio ritmo (aprendizaje a distancia), aunque puede ser dirigido por un instructor.
• Mantenimiento de registros de información personal: permite que el sistema mantenga todos los registros en una ubicación fácil de actualizar con cada bit de información que sea relevante para un archivo personal. Por ejemplo, números de seguro social, información fiscal, dirección actual y otra información

Gobierno a empleados (abreviado G2E) son las interacciones en línea a través de herramientas de comunicación instantánea entre las unidades gubernamentales y sus empleados. G2E es uno de los cuatro principales modelos de entrega de e-Gobierno.

G2E es una forma efectiva de proporcionar aprendizaje electrónico a los empleados, reunirlos y promover el intercambio de conocimientos entre ellos. También brinda a los empleados la posibilidad de acceder a información sobre políticas de compensación y beneficios, oportunidades de capacitación y aprendizaje y leyes de derechos civiles. Los servicios de G2E también incluyen software para mantener información personal y registros de los empleados.

G2E se adopta en muchos países, incluidos Estados Unidos, Hong Kong y Nueva Zelanda.

Gobierno a gobierno

Gobierno electrónico

Desde el comienzo de la década de 1990, el comercio electrónico y los productos electrónicos han tenido una integración desenfrenada de formas electrónicas de procesos de gobierno. Los gobiernos ahora han tratado de utilizar la eficiencia de sus técnicas para reducir el desperdicio. El gobierno electrónico es un tema bastante amplio, pero todos se relacionan con la forma en que ahora se prestan los servicios y la representación y cómo se implementan.

Muchos gobiernos de todo el mundo han recurrido gradualmente a las tecnologías de la información (TI) en un esfuerzo por mantenerse al día con las demandas actuales. Históricamente, muchos gobiernos en esta esfera solo han sido reactivos, pero recientemente ha habido un enfoque más proactivo en el desarrollo de servicios comparables, como el comercio electrónico y los negocios electrónicos.

Antes, la estructura emulaba técnicas comerciales de tipo privado. Recientemente, todo eso ha cambiado a medida que el gobierno electrónico comienza a hacer su propio plan. El gobierno electrónico no solo introduce una nueva forma de mantenimiento de registros, sino que también continúa volviéndose más interactivo para mejorar el proceso de prestación de servicios y promover la participación de los electores.

Ahora se espera que el marco de una organización de este tipo aumente más que nunca al volverse eficiente y reducir el tiempo que lleva completar un objetivo. Algunos ejemplos incluyen el pago de servicios públicos, boletos y la solicitud de permisos. Hasta el momento, la mayor preocupación es la accesibilidad a las tecnologías de Internet para el ciudadano medio. En un esfuerzo por ayudar, las administraciones ahora están tratando de ayudar a aquellos que no tienen las habilidades para participar plenamente en este nuevo medio de gobierno, especialmente ahora que el gobierno electrónico avanza hacia más gobierno electrónico.

Ahora se requiere una revisión de la estructura ya que cada subentidad preexistente ahora debe fusionarse bajo un concepto de gobierno electrónico. Como resultado, la Política Pública también ha visto cambios debido al surgimiento de la participación constituyente e Internet. Muchos gobiernos, como el de Canadá, han comenzado a invertir en el desarrollo de nuevos medios de comunicación de problemas e información a través de la comunicación y la participación virtuales. En la práctica, esto ha dado lugar a varias respuestas y adaptaciones por parte de grupos de interés, activistas y grupos de presión. Este nuevo medio ha cambiado la forma en que la polis interactúa con el gobierno.

Editorial

El propósito de incluir el gobierno electrónico en el gobierno es hacerlo más eficiente en varios aspectos. Ya sea que signifique reducir costos al reducir el desorden de papel, los costos de personal o comunicarse con ciudadanos privados o con el gobierno público. El gobierno electrónico trae muchas ventajas para jugar, como facilitar la entrega de información, el proceso de solicitud/renovación entre empresas y ciudadanos privados, y la participación con el electorado. Hay ventajas tanto internas como externas en el surgimiento de TI en el gobierno, aunque no todos los municipios son iguales en tamaño y participación.

En teoría, actualmente existen 4 niveles principales de Gobierno Electrónico en los gobiernos municipales:

• El establecimiento de una interacción segura y cooperativa entre las agencias gubernamentales.
• Prestación de servicios basados ​​en la web
• La aplicación del comercio electrónico para actividades de transacciones gubernamentales más eficientes
• Democracia digital

Estos, junto con 5 grados de integración técnica e interacción de los usuarios incluyen:

• Difusión de información simple (comunicación unidireccional)
• Comunicación bidireccional (solicitud y respuesta)
• Servicio y transacciones financieras
• Integración (integración horizontal y vertical)
• Participacion politica

La adopción del gobierno electrónico en los municipios evoca una mayor innovación en el gobierno electrónico al ser especializado y localizado. El nivel de éxito y retroalimentación depende en gran medida del tamaño de la ciudad y del tipo de gobierno. Una municipalidad de gobierno de concejo-administrador suele funcionar mejor con este método, a diferencia de los puestos de gobierno de alcalde-concejo, que tienden a ser más políticos. Por lo tanto, tienen mayores barreras hacia su aplicación. Los gobiernos de Council-Manager también están más inclinados a ser efectivos aquí al llevar la innovación y la reinvención de la gobernabilidad a la gobernabilidad electrónica.

La Asociación Internacional de Administración de Ciudades/Condados y Public Technology Inc. han realizado encuestas sobre la efectividad de este método. Los resultados indican que la mayoría de los gobiernos aún se encuentran en las etapas primarias (1 o 2), que gira en torno a las solicitudes de servicio público. Aunque la aplicación de la integración ahora se está acelerando, ha habido poca o ninguna investigación instigadora para ver su progresión como gobierno electrónico para el gobierno. Solo podemos teorizar que aún se encuentra dentro de las etapas primitivas del gobierno electrónico.

Visión general

Gobierno a gobierno (abreviado G2G) es la interacción en línea no comercial entre organizaciones, departamentos y autoridades gubernamentales y otras organizaciones, departamentos y autoridades gubernamentales. Su uso es común en el Reino Unido, junto con G2C, la interacción en línea no comercial del gobierno local y central y los particulares, y G2B, la interacción en línea no comercial del gobierno local y central y el sector empresarial comercial.

Los sistemas G2G generalmente vienen en uno de dos tipos: Orientación interna: uniendo departamentos, agencias, organizaciones y autoridades de un solo gobierno; los ejemplos incluyen el aspecto de integración de Government Gateway y UK NHS Connecting for Health Data SPINE. Orientación externa, la unión de múltiples sistemas IS gubernamentales, un ejemplo incluiría el aspecto de integración del Sistema de Información de Schengen (SIS), desarrollado para cumplir con los requisitos del Acuerdo de Schengen.

Objetivo

El objetivo estratégico del gobierno electrónico, o en este caso G2G, es apoyar y simplificar el gobierno para el gobierno, los ciudadanos y las empresas. El uso de las TIC puede conectar a todas las partes y apoyar procesos y actividades. Otros objetivos son hacer que la administración del gobierno sea más transparente, rápida y responsable al mismo tiempo que se abordan las necesidades y expectativas de la sociedad a través de servicios públicos eficientes y una interacción efectiva entre las personas, las empresas y el gobierno.

Modelo de entrega

Dentro de cada uno de esos dominios de interacción, tienen lugar cuatro tipos de actividades:

Al enviar datos a través de Internet, por ejemplo: servicios reglamentarios, feriados generales, horarios de audiencias públicas, resúmenes de problemas, notificaciones, etc. comunicaciones bidireccionales entre un departamento gubernamental y otro, los usuarios interactuarán en diálogo con agencias y publicarán problemas, comentarios o Solicitudes a la agencia. Realización de transacciones, por ejemplo: presentación de declaraciones de impuestos, solicitud de servicios y subvenciones. Gobernanza, por ejemplo: Para alterar la transición nacional del acceso pasivo a la información a la participación individual mediante:

• Informar al individuo
• Representando a un individuo
• Consultar a un individuo
• Involucrar al individuo

G2G interno (Reino Unido)

En el campo de las redes, Government Secure Intranet (GSi) establece un enlace seguro entre los departamentos del gobierno central. Es una red privada virtual basada en IP basada en tecnología de banda ancha introducida en abril de 1998 y mejorada en febrero de 2004. Entre otras cosas, ofrece una variedad de servicios avanzados que incluyen funciones de transferencia y búsqueda de archivos, servicios de directorio, instalaciones de intercambio de correo electrónico (ambos entre miembros de la red y a través de Internet), así como servicios de voz y video. Actualmente también se está desarrollando una red adicional: la Red del Sector Público (PSN) será la red para interconectar las autoridades públicas (incluidos los departamentos y agencias en Inglaterra, las administraciones descentralizadas y los gobiernos locales) y facilitar, en particular, el intercambio de información y servicios entre sí..

Gobierno a empresa

Objetivo

El objetivo de G2B es reducir las dificultades para los negocios, proporcionar información inmediata y permitir la comunicación digital por e-business (XML). Además, el gobierno debe reutilizar los datos del informe propiamente dicho y aprovechar el protocolo de transacciones electrónicas comerciales. Los servicios gubernamentales se concentran en los siguientes grupos: servicios humanos; servicios comunitarios; servicios judiciales; servicios de transporte; recursos de la tierra; servicios de negocios; servicios financieros y otros. Cada uno de los componentes enumerados anteriormente para cada grupo de servicios relacionados con la empresa.

Beneficios para los negocios

El gobierno electrónico reduce costos y baja la barrera de permitir que las empresas interactúen con el gobierno. La interacción entre el gobierno y las empresas reduce el tiempo requerido para que las empresas realicen una transacción. Por ejemplo, no hay necesidad de viajar a la oficina de una agencia gubernamental, y las transacciones se pueden realizar en línea al instante con un clic del mouse. Esto reduce significativamente el tiempo de transacción para el gobierno y las empresas por igual.

El Gobierno Electrónico proporciona una mayor cantidad de información que la empresa necesitaba, además hace que esa información sea más clara. Un factor clave en el éxito empresarial es la capacidad de planificar y pronosticar a través del futuro basado en datos. El gobierno recopiló muchas tendencias económicas, demográficas y de otro tipo en los datos. Esto hace que los datos sean más accesibles para las empresas, lo que puede aumentar las posibilidades de prosperidad económica.

Además, E-Government puede ayudar a las empresas a navegar a través de las regulaciones gubernamentales al proporcionar una organización intuitiva del sitio con una gran cantidad de aplicaciones útiles. Las presentaciones electrónicas de solicitudes de permisos ambientales dan un ejemplo de ello. Las empresas muchas veces no saben cómo, cuándo y qué deben aplicar. Por lo tanto, el incumplimiento de las normas ambientales llega hasta en un 70%, una cifra asombrosa probablemente debido a la confusión acerca de los requisitos, más que al producto de un incumplimiento deliberado de la ley.

Desventajas

El gobierno debería preocuparse de que no todas las personas puedan acceder a Internet para obtener servicios gubernamentales en línea. La confiabilidad de la red, así como la información sobre los organismos gubernamentales, puede influir en la opinión pública y perjudicar la agenda oculta. Hay muchas consideraciones e implementación, el diseño del gobierno electrónico, incluido el impacto potencial del gobierno y los ciudadanos de la desintermediación, el impacto en los factores económicos, sociales y políticos, la vulnerabilidad a los ataques cibernéticos y las alteraciones del status quo en estas áreas.

G2B aumenta la conexión entre el gobierno y las empresas. Una vez que el gobierno electrónico comience a desarrollarse, se vuelva más sofisticado, las personas se verán obligadas a interactuar con el gobierno electrónico en un área más amplia. Esto puede resultar en una falta de privacidad para las empresas a medida que su gobierno obtiene más y más información. En el peor de los casos, hay tanta información en la transferencia de electrones entre el gobierno y las empresas, que podría desarrollarse un sistema que es como totalitario. Como el gobierno puede acceder a más información, la pérdida de privacidad podría tener un costo.

El sitio del gobierno no considera "el potencial para llegar a muchos usuarios, incluidos aquellos que viven en áreas remotas, están confinados en sus hogares, tienen bajos niveles de alfabetización, viven con ingresos mínimos".

Ejemplos

• Sistema e-Tender Box (ETB): el sistema ETB fue desarrollado por el Departamento de Logística del Gobierno (GLD) para reemplazar el sistema de licitación electrónica. Los usuarios pueden usar el sistema ETB para descargar los recursos y obtener el servicio del GLD.
• Programa de adquisiciones electrónicas: el programa de adquisiciones electrónicas proporciona una forma en línea simple y conveniente para los proveedores de las oficinas/departamentos participantes (B/D) y los proveedores del Departamento de Logística del Gobierno y aceptan proporcionar bienes y servicios de bajo valor. Uno de los últimos ejemplos innovadores es el sistema de contratación pública electrónica Prozorro.
• Finanzas y apoyo para su negocio: el gobierno del Reino Unido brinda ayuda financiera en línea para negocios, incluidas subvenciones, préstamos, guía comercial; además, también ofrece la financiación para las empresas nacientes (recién iniciadas) o empresas de pequeña escala.

Visión general

El objetivo principal del gobierno para las empresas es aumentar la productividad al brindar a las empresas más acceso a la información de una manera más organizada y al mismo tiempo reducir el costo de hacer negocios, así como la capacidad de reducir la burocracia, ahorrar tiempo, reducir los costos operativos y para crear un entorno empresarial más transparente al tratar con el gobierno.

• Reducción del costo de hacer negocios: las transacciones electrónicas ahorran tiempo en comparación con hacer negocios en persona.
• Reducir los trámites burocráticos: las reglas y regulaciones impuestas a las empresas normalmente toman tiempo y es más probable que causen demoras (G2B) permitirá un proceso mucho más rápido con menos demoras y la disminución de la cantidad de reglas y regulaciones
• Transparencia: habrá más información disponible, lo que hará que G2B sea más fácil de comunicar.

Puntos clave del gobierno a las empresas

1. Reduzca la carga para el negocio mediante la adopción de un proceso que permita recopilar datos una vez para múltiples usos y optimizar los datos redundantes.
2. Líneas de negocio clave: regulaciones, desarrollo económico, comercio, permisos/licencias, subvenciones/préstamos y gestión de activos.

Diferencia entre G2B y B2G

• Gobierno a empresa (G2B): se refiere a la realización de transacciones entre organismos gubernamentales y empresas a través de Internet.
• Business to the Government (B2G) – Asuntos profesionales llevados a cabo entre empresas y órganos de gobierno regionales, municipales o federales. B2G generalmente abarca la determinación y evaluación de la propuesta y la finalización del contrato.

Conclusión

El beneficio general del gobierno electrónico cuando se trata de negocios es que permite que el negocio funcione de manera más eficiente.

Desafíos – posición internacional

El gobierno electrónico se enfrenta a numerosos desafíos en todo el mundo. El enfoque tradicional para introducir el gobierno electrónico simplemente no es suficiente debido a la complejidad de la combinación de una amplia variedad de arquitecturas de aplicaciones tanto del mundo antiguo como moderno que deben incorporarse al ámbito del gobierno electrónico. Estos desafíos surgen de factores administrativos, legales, institucionales y tecnológicos. El desafío incluye inconvenientes de seguridad como falsificación, manipulación, repudio, divulgación, elevación de privilegios, denegación de servicio y otros delitos cibernéticos. Otros conjuntos de problemas incluyen partes de implementación como la financiación, la gestión del cambio, la privacidad, la autenticación, la prestación de servicios, la estandarización, los problemas tecnológicos y el uso de idiomas locales.