Giro (propaganda)

Las figuras públicas utilizan conferencias de prensa tan a menudo como una manera de controlar el tiempo y la especificidad de sus mensajes a los medios de comunicación que las instalaciones de conferencias de prensa han sido apodados "spin rooms".

En relaciones públicas y política, spin es una forma de propaganda, lograda a sabiendas proporcionar una interpretación sesgada de un evento o hacer campaña para influir en la opinión pública sobre alguna organización o figura pública. Si bien las relaciones públicas y la publicidad tradicionales pueden manejar su presentación de los hechos, "giro" a menudo implica el uso de tácticas falsas, engañosas y manipuladoras.

Debido a la frecuente asociación entre el giro y las conferencias de prensa (especialmente las conferencias de prensa gubernamentales), la sala en la que se llevan a cabo estas conferencias a veces se describe como una "sala de giro". Los asesores de relaciones públicas, los encuestadores y los consultores de medios que desarrollan mensajes engañosos o engañosos pueden ser denominados "doctores de la publicidad" o "spinmeisters".

Una táctica estándar utilizada en "girar" es replantear o modificar la percepción de un tema o evento para reducir cualquier impacto negativo que pueda tener en la opinión pública. Por ejemplo, una empresa cuyo producto más vendido tiene un problema de seguridad significativo puede "reformular" el problema criticando la seguridad de los productos de sus principales competidores o destacando el riesgo asociado con toda la categoría de productos. Esto podría hacerse usando un "pegadizo" eslogan o fragmento de sonido que puede ayudar a persuadir al público del punto de vista sesgado de la empresa. Esta táctica podría permitir a la empresa reenfocar la atención del público lejos de los aspectos negativos de su producto.

La rotación suele ser un servicio proporcionado por asesores de medios pagados y consultores de medios. Las empresas más grandes y poderosas pueden tener empleados internos y unidades sofisticadas con experiencia en temas de hilado. Si bien el sesgo a menudo se considera una táctica del sector privado, en las décadas de 1990 y 2000, algunos políticos y personal político fueron acusados de usar engañosos 'spin'; tácticas para manipular o engañar al público. El giro puede incluir "enterrar" nueva información potencialmente negativa al publicarla al final de la jornada laboral el último día antes de un fin de semana largo; seleccionando selectivamente citas de discursos anteriores pronunciados por su empleador o un político opositor para dar la impresión de que defienden una determinada posición; o filtrar deliberadamente información errónea sobre un político o candidato opositor que los arroje bajo una luz negativa.

Historia

Auge del giro político

Edward Bernays ha sido llamado el "padre de las relaciones públicas". Bernays ayudó a las empresas de tabaco y alcohol a hacer que el consumo de sus productos fuera más aceptable socialmente y estaba orgulloso de su trabajo como propagandista. A lo largo de la década de 1990, se aceleró el uso de la manipulación por parte de políticos y partidos, especialmente en el Reino Unido; El surgimiento de las noticias de 24 horas aumentó la presión sobre los periodistas para que proporcionen contenido continuo, lo que se intensificó aún más por la naturaleza competitiva de las emisoras y los periódicos británicos, y la calidad del contenido disminuyó debido a las noticias de 24 horas. y partidos políticos' técnicas para manejar el aumento de la demanda. Esto llevó a los periodistas a depender más de la industria de las relaciones públicas como fuente de historias y de los ingresos por publicidad como fuente de ganancias, haciéndolos más susceptibles a la manipulación.

La manipulación en el Reino Unido comenzó a desmoronarse con las renuncias de alto perfil de los arquitectos de la manipulación dentro del gobierno del Nuevo Laborismo, con la renuncia de Charlie Whelan como portavoz de Gordon Brown en 1999 y la renuncia de Alastair Campbell como secretario de prensa de Tony Blair en 2003. A medida que la tecnología de la información ha aumentado desde finales del siglo XX, comentaristas como Joe Trippi han propuesto la teoría de que el activismo moderno en Internet significa el fin del giro político, en el sentido de que Internet puede reducir la efectividad del giro proporcionando contrapuntos inmediatos.

Ejemplos de "doctores de publicidad"

Los "doctores de la prensa" pueden captar la atención de los medios o permanecer en el anonimato. Los ejemplos del Reino Unido incluyen a Jamie Shea durante su tiempo como secretario de prensa de la OTAN durante la Guerra de Kosovo, Charlie Whelan y Alastair Campbell.

Campbell, anteriormente periodista antes de convertirse en secretario de prensa de Tony Blair, fue la fuerza impulsora detrás de un gobierno que pudo producir el mensaje que quería en los medios. Desempeñó un papel clave en decisiones importantes y los asesores lo consideraban un "viceprimer ministro" inseparable de Blair. Campbell confió en varios periodistas como Tony Bevins y Denis Murray, con quien tenía una relación cercana, para escribir historias sobre Blair de manera positiva; Campbell identifica cómo pudo persuadir a Rupert Murdoch, durante una reunión en julio de 1995, para que informara positivamente sobre un próximo discurso de Blair, reuniendo el apoyo de The Sun y The Times., periódicos británicos populares. Campbell reconoció más tarde que su manipulación y la del gobierno habían contribuido a la creciente desconfianza del electorado hacia los políticos, y afirmó que la manipulación debe cesar.

Los "doctores de la publicidad" como Shea elogiaron y respetaron el trabajo de Campbell. En 1999, durante el inicio de la intervención de la OTAN en Kosovo, la estrategia mediática de Shea era inexistente antes de la llegada de Campbell y su equipo. Campbell le enseñó a Shea cómo organizar su equipo para entregar lo que él quería ser en los medios, lo que llevó a que el presidente Bill Clinton apreciara a Shea por su trabajo.

Técnicas

Algunas técnicas de giro incluyen:

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  La recolección de cereza es una práctica de utilizar hechos selectivos para presentar al público. Se refiere a la práctica agrícola de recoger sólo cerezas maduras.
  Presentando selectivamente hechos y citas que apoyan la posición de uno ("coger cereza"). Por ejemplo, una compañía farmacéutica podría elegir sólo dos ensayos donde su producto muestra un efecto positivo e ignorar cientos de ensayos infructuosos, o el personal de un político podría pulsar citas de discurso corto de los últimos años que parecen mostrar el apoyo de su candidato a una posición determinada.
• Negación no negativa
• No apología
• "Se hicieron errores" es un ejemplo de distanciamiento del lenguaje, comúnmente utilizado como un dispositivo retórico, por lo que un orador reconoce que una situación fue administrada inapropiadamente pero evade cualquier responsabilidad directa. La expresión se centra en la acción, omitiendo a cualquier actor, a través de la voz pasiva, y los "errores" se enmarcan en un sentido indirecto que no implica intención. Una construcción de voz activa menos evasiva se centraría en el actor, como: "He cometido errores" o "John Doe cometió errores".
• Hablando de una manera que asuma reclamaciones no comprobadas o evite la pregunta
• "Comprar malas noticias": anunciar cosas impopulares cuando se espera que los medios se centren en otras noticias. En algunos casos, los gobiernos han publicado informes potencialmente controvertidos los fines de semana largos de verano. A veces "otras noticias" se suministran deliberadamente.
• Misdirection and diversion Esto es cuando un gobierno filtra una historia a las noticias para limitar la cobertura de una historia más dañina que ha estado circulando. Nuevo trabajo utilizó esta táctica para reducir la cobertura del Secretario de Relaciones Exteriores Robin Cook’S affair. Esto se logró filtrando una historia de que un anterior Gobernador de Hong Kong estaba siendo investigado por el MI6.
• Hangout limitado
• Recompensar a periodistas afines o amables con historias. Durante la crisis de Rodasia de 1964, Harold Wilson formuló una lista de periodistas que confiaba en escribir historias que coincidían con la opinión del gobierno.
• Evitar el acceso a periodistas o emisoras que reportan el desvío del médico de la columna. Un ejemplo es el Mundo en Uno siendo ignorado por el Nuevo Trabajo en la construcción hasta las elecciones generales de 1997 debido a una entrevista que celebraron con Blair que hizo preguntas difíciles, lo que llevó a entrevistas que se entregaron a otras estaciones.

Durante años, las empresas han utilizado testimonios de clientes falsos o engañosos editándolos o girándolos para reflejar una experiencia mucho más satisfactoria de lo que realmente fue el caso. En 2009, la Comisión Federal de Comercio actualizó sus leyes para incluir medidas para prohibir este tipo de "spinning" y han estado haciendo cumplir estas leyes últimamente.

Impacto en las elecciones

Se cuestiona el alcance del impacto de los "doctores de la manipulación", aunque su presencia todavía se reconoce en el entorno político. Las elecciones generales de 1997 en el Reino Unido vieron una victoria aplastante para el Nuevo Laborismo con un cambio del 10,3% de conservadores a laboristas, con la ayuda de periódicos como The Sun hacia los que Campbell centró sus tácticas giratorias, ya que en gran medida valoró su apoyo. El famoso titular del periódico “El sol respalda a Blair” fue un punto de inflexión clave en la campaña que brindó al Nuevo Laborismo mucha confianza y esperanza de un mayor apoyo electoral. El cambio en la alineación política tuvo un impacto en el electorado, con un aumento del 19,4% en el número de personas que votaron por los laboristas que leyeron el cambio de periódico, en comparación con solo el 10,8% de los que no leyeron el cambio de periódico; un estudio realizado por Ladd y Lenz.