Gestión del ciclo de vida del producto (marketing)

Un modelo para el ciclo de vida de ventas de productos, con la asunción de cuatro fases principales: introducción, crecimiento, madurez y disminución. Curva de ventas como función del tiempo del producto en el mercado. Después de una meseta en ventas a la madurez del producto, una pronunciada disminución puede seguir.

Gestión del ciclo de vida del producto (PLM) es la sucesión de estrategias por parte de la gestión empresarial a medida que un producto va atravesando su ciclo de vida. Las condiciones en las que se vende un producto (publicidad, saturación) cambian con el tiempo y deben gestionarse a medida que avanza en su sucesión de etapas.

Objetivos

Los objetivos de la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) son reducir el tiempo de comercialización, mejorar la calidad del producto, reducir los costos de creación de prototipos, identificar posibles oportunidades de ventas y contribuciones a los ingresos, mantener y sostener la capacidad de servicio operativo y reducir los impactos ambientales al final del -vida. Para crear nuevos productos exitosos, la empresa debe comprender a sus clientes, mercados y competidores. Product Lifecycle Management (PLM) integra personas, datos, procesos y sistemas comerciales. Proporciona información de productos para empresas y su empresa de cadena de suministro extendida. Las soluciones PLM ayudan a las organizaciones a superar los desafíos de ingeniería y complejidad crecientes del desarrollo de nuevos productos para los mercados competitivos globales.

Ciclo de vida del producto

El concepto de ciclo de vida del producto (PLC) se refiere a la vida de un producto en el mercado con respecto a los costos comerciales/empresariales y las medidas de ventas. El ciclo de vida del producto pasa por múltiples fases, involucra muchas disciplinas profesionales y requiere muchas habilidades, herramientas y procesos. La gestión del PLC hace las siguientes tres suposiciones:

• Los productos tienen una vida limitada y por lo tanto cada producto tiene un ciclo de vida.
• Las ventas de productos pasan por etapas distintas, cada una planteando diferentes retos, oportunidades y problemas al vendedor.
• Los productos requieren diferentes estrategias de marketing, financiación, fabricación, compra y recursos humanos en cada etapa del ciclo de vida.

Una vez que el producto está diseñado y puesto en el mercado, la oferta debe administrarse de manera eficiente para que los compradores obtengan valor de ella. Antes de ingresar a cualquier mercado, la industria lleva a cabo un análisis completo de los factores externos e internos, incluidas las leyes y regulaciones, el medio ambiente, la economía, los valores culturales y las necesidades del mercado. Desde la perspectiva comercial, como buen negocio, el producto necesita ser vendido antes de que termine su vida. En términos de rentabilidad, el vencimiento puede sacudir la rentabilidad general del negocio, por lo tanto, existen pocas estrategias que se practican para garantizar que el producto se venda dentro del período de vencimiento definido.

Ampliar el ciclo de vida del producto

La ampliación del ciclo de vida del producto mediante la mejora de las ventas se puede lograr mediante

• Publicidad: Su propósito es conseguir audiencia adicional y clientes potenciales.
• Explorando y expandiendo a nuevos mercados: Realizando investigaciones de mercado y ofreciendo el producto (o alguna forma adaptada de él) a nuevos mercados, es posible conseguir más clientes.
• Reducción de precios: Muchos clientes se sienten atraídos por recortes de precios y etiquetas de descuento.
• Añadiendo nuevas características: Añadiendo valor al producto para mejorar su usabilidad o para atraer la atención de una base de clientes más amplia.
• Embalaje: Los nuevos, atractivos, útiles o ecológicos empaques influyen en los clientes destinatarios.
• Cambio de hábitos de consumo de clientes: Promover nuevas tendencias de consumo puede aumentar el número de clientes.
• Promociones especiales: Aumentar el interés ofreciendo Jackpot y otras ofertas.
• Interés de Altura: Muchas de las siguientes cosas atraen a muchos clientes que coinciden con ciertos perfiles: Procesos de producción ecológicos, buenas condiciones de trabajo, financiación de los esfuerzos de las organizaciones sin fines de lucro (reparación del cáncer, esfuerzos contra la guerra, refugiados, GLTBI, medio ambiente y protección animal, etc.) y similares.

Algo importante a tener en cuenta es que todas estas técnicas se basan en la publicidad para darse a conocer. La publicidad necesita de los demás para dirigirse a otros clientes potenciales y no a los mismos una y otra vez.

Características de las etapas del PLC

Existen las siguientes etapas principales del ciclo de vida del producto:

Identificación de etapas de PLC

Identificar la etapa de un producto es más un arte que una ciencia, pero es posible encontrar patrones en algunas de las características generales del producto en cada etapa. Identificar las etapas del producto cuando el producto está en transición es muy difícil. Más recientemente, se ha demostrado que los contenidos generados por el usuario (UGC) (por ejemplo, en forma de reseñas de productos en línea) tienen el potencial de revelar características de personalidad del comprador que, a su vez, pueden usarse para identificar la etapa del ciclo de vida del producto.

Identificación características	Stages
	Introducción	Crecimiento	Maturidad	Declin
Ventas	Baja	Alto	Alto	Baja
Costo de las inversiones	Muy alto	Alto (más bajo que la etapa intro)	Baja	Baja
Competencia	Bajo o sin competencia	Alto	Muy alto	Muy alta
Profit	Baja	Alto	Alto	Baja