Encuesta de empuje

Una encuesta de empuje o encuesta manipulada es una técnica de marketing interactivo, más comúnmente empleada durante las campañas políticas, en la que un individuo u organización intenta manipular o alterar las opiniones de los posibles votantes con el pretexto de realizar una encuesta de opinión. Se contacta a un gran número de votantes con poco esfuerzo para recopilar y analizar los datos de respuesta de los votantes. En cambio, la encuesta de empuje es una forma de propaganda basada en telemercadeo y rumores, disfrazada de encuesta de opinión. Las encuestas automáticas pueden basarse en insinuaciones o información obtenida de la investigación de la oposición sobre el oponente político de los intereses detrás de la encuesta.

En general, las encuestas automáticas se consideran una forma de campaña negativa. De hecho, el término se usa comúnmente (y de manera confusa) en un sentido más amplio para referirse a encuestas legítimas que tienen como objetivo probar mensajes políticos negativos. El uso futuro del término determinará si la definición estricta o amplia se convierte en la definición más favorecida. Sin embargo, en todas estas encuestas, el encuestador realiza preguntas capciosas o sugestivas que “empujan” al entrevistado a adoptar una respuesta desfavorable hacia el candidato político en cuestión.

La legislación en el Territorio del Norte de Australia definió el push-polling como cualquier actividad realizada como parte de una llamada telefónica realizada, o una reunión celebrada, durante el período electoral para una elección, que: (a) es, o parece ser, una encuesta (por ejemplo, una llamada de opinión telefónica o una llamada de telemercadeo); y (b) tiene la intención de influir en un elector para que decida su voto.

Las encuestas automáticas han sido condenadas por la Asociación Estadounidense de Consultores Políticos y la Asociación Estadounidense para la Investigación de la Opinión Pública.

Origen

Richard Nixon fue uno de los pioneros de las encuestas automáticas. En su primera campaña, una candidatura exitosa en 1946 para la Cámara de Representantes de los EE. UU. contra el titular demócrata Jerry Voorhis, los votantes de todo el distrito informaron haber recibido llamadas telefónicas que comenzaban: "Este es un amigo suyo, pero no puedo decirle quién soy. ¿Sabías que Jerry Voorhis es comunista?". (Voorhis no lo estaba), momento en el que la persona que llamó colgó. Una ciudadana denunció que trabajaba para la campaña de Nixon por $9 al día, en una sala de un banco telefónico donde se realizaron las llamadas del ataque. Nixon admitió más tarde que sabía que Voorhis no era comunista, pero que lo importante era ganar.

Tipos y sus efectos.

Las formas más moderadas de encuestas automáticas están diseñadas simplemente para recordar a los votantes un tema en particular. Por ejemplo, una encuesta automática puede pedir a los encuestados que clasifiquen a los candidatos en función de su apoyo a un tema para que los votantes piensen en ese tema.

Muchas encuestas automáticas son ataques negativos a otros candidatos. Estos ataques a menudo contienen sugerencias que no se declaran como hechos. Hacen preguntas como "Si supiera que el candidato Smith está siendo investigado por corrupción, ¿sería más probable que votara por él o menos?" La pregunta no dice que se haya realizado ninguna investigación, por lo que no es una mentira, pero pone en la mente del encuestado la idea de que el candidato Smith puede ser corrupto.

Las verdaderas encuestas automáticas tienden a ser muy breves, con solo unas pocas preguntas, para maximizar la cantidad de llamadas que se pueden realizar. Cualquier dato obtenido (si se usa) es secundario en importancia al efecto negativo resultante en el candidato objetivo. Los candidatos suelen utilizar encuestas legítimas para probar mensajes potenciales. Con frecuencia preguntan sobre declaraciones positivas y negativas sobre alguno o todos los candidatos principales en una elección y siempre incluyen preguntas demográficas.

La principal ventaja de las encuestas automáticas es que son una forma efectiva de difamar a un oponente ("empujar" a los votantes hacia un punto de vista predeterminado) mientras evitan la responsabilidad directa por la información distorsionada o falsa sugerida (pero no alegada directamente) en la encuesta automática.. Son arriesgados por esta misma razón: si surge evidencia creíble de que las encuestas fueron ordenadas directamente por una campaña o candidato, podría dañar seriamente esa campaña. Las encuestas automáticas también son relativamente costosas, ya que tienen un costo por votante mucho más alto que los comerciales de radio o televisión. En consecuencia, las encuestas automáticas se utilizan más en elecciones con menos votantes, como las primarias de los partidos, o en elecciones reñidas en las que un cambio relativamente pequeño en los votos puede marcar la diferencia entre la victoria o la derrota.

Ejemplos

Australia

En marzo de 2011, The Daily Telegraph informó que el Partido Laborista Australiano fue remitido a la Comisión Electoral de Nueva Gales del Sur después de que se alegara que utilizó "encuestas automáticas" en Newcastle para desacreditar al candidato independiente John Stuart Tate. Los funcionarios del Partido Laborista contrataron a una empresa de investigación de mercado para realizar la encuesta y les dijeron a los votantes que Tate era el alcalde laborista de Newcastle, cuando en realidad no lo era. Se ha sugerido que a los laboristas les preocupaba que su marca estuviera tan dañada en uno de sus escaños tradicionales que calificaron al popular independiente como uno de los suyos para desacreditarlo. La firma de encuestas laborales Fieldworks Market Research admitida en el Telegraphreportero que el guión utilizado al llamar a los votantes calificó a Tate como un candidato "laborista", pero dijo que el guión fue proporcionado por el Partido Laborista. No se sabe, al menos en público, si la Comisión Electoral respondió a esta remisión.

Estados Unidos

George W. Bush usó encuestas automáticas en su candidatura de 1994 para gobernador de Texas contra la actual Ann Richards. Las personas que llamaron preguntaron a los votantes "si sería más o menos probable que votaran por la gobernadora Richards si supieran que las lesbianas dominan en su personal".

En las primarias del Partido Republicano de los Estados Unidos de 2000, se alegó que la campaña de George W. Bush utilizó encuestas de presión contra la campaña del senador John McCain. Según los informes, a los votantes de Carolina del Sur se les preguntó: "¿Sería más o menos probable que votara por John McCain para presidente si supiera que ha tenido un hijo ilegítimo negro?" Esta pregunta hipotética parecía una sugerencia, aunque sin sustancia. Fue escuchado por miles de votantes de las primarias.

En las elecciones presidenciales de 2008, los votantes judíos en varios estados fueron el blanco de varias encuestas que vinculaban a Barack Obama con varias posiciones antiisraelíes. Por ejemplo, varias encuestas de presión sugirieron que Obama era musulmán; la iglesia de Obama era antiamericana y antiisraelí; Obama se reunía a menudo con líderes pro-palestinos en Chicago (y se había reunido con líderes de la OLP); un líder de Hamas había respaldado una victoria de Obama; y que Obama había pedido una cumbre de naciones musulmanas excluyendo a Israel si era elegido presidente. El Consejo Judío para la Educación y la Investigación, una organización que respaldó a Obama, denunció las encuestas como desinformación y mentiras.

El consultor político Lee Atwater también era bien conocido por usar encuestas de presión entre sus tácticas de campaña agresivas, aunque se disculpó por esto más tarde.

En medio de una controversia generalizada sobre la orden ejecutiva de la administración Trump que restringe la inmigración de Medio Oriente, el Partido Republicano envió una encuesta a sus partidarios el 17 de febrero de 2017 titulada "Responsabilidad de los medios tradicionales" que incluía preguntas como "¿Cree que los medios informaron injustamente sobre la orden ejecutiva del presidente Trump que restringe temporalmente la entrada a nuestro país de personas provenientes de naciones comprometidas por el terrorismo islámico radical?" y "¿Sabía que se publicó una encuesta que revela que la mayoría de los estadounidenses realmente apoya la orden ejecutiva de restricción temporal del presidente Trump?" La campaña de Trump ha utilizado tácticas similares durante las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2020.

Acciones legales

El parlamento del Territorio del Norte (Australia) ha legislado para restringir las votaciones automáticas en el sentido de que, durante una elección, la persona que llama debe identificar su nombre y dirección.

La legislatura estatal ha intentado restringir la práctica en New Hampshire.