Eliyahu M. Goldratt

Eliyahu Moshe Goldratt (31 de marzo de 1947 - 11 de junio de 2011) fue un gurú de la gestión empresarial israelí. Fue el creador de la técnica de producción optimizada, la teoría de las restricciones (TOC), los procesos de pensamiento, Drum-Buffer-Rope, gestión de proyectos de cadena crítica (CCPM) y otras herramientas derivadas de TOC.

Fue autor de varias novelas comerciales y obras de no ficción, principalmente sobre la aplicación de la teoría de las restricciones a varios procesos de fabricación, ingeniería y otros procesos comerciales.

Los procesos generalmente se modelan como flujos de recursos, las restricciones generalmente representan límites en los flujos. En su libro The Goal, el protagonista es un gerente a cargo de una operación de fabricación problemática. En cualquier momento, una restricción particular (como la capacidad inadecuada en una máquina herramienta) limita el rendimiento total del sistema y, cuando se resuelve la restricción, otra restricción se convierte en la crítica. La trama de las historias de Goldratt gira en torno a identificar la restricción limitante actual y elevarla, a lo que sigue averiguar cuál es la próxima restricción limitante. Otro tema común es que el sistema que se analiza tiene un exceso de capacidad en varios puntos no críticos, lo que, contrariamente a la sabiduría convencional, es esencial para garantizar el funcionamiento constante del recurso limitado.

Vida

La tumba de Eliyahu M. Goldratt

Goldratt nació en una familia rabínica, hijo de Avraham-Yehuda Goldrat, en el Mandato Británico de Palestina un año antes del estado moderno de Israel. Obtuvo una licenciatura de la Universidad de Tel Aviv y una maestría y un doctorado de la Universidad Bar-Ilan en Ramat Gan, Israel. Goldratt murió por complicaciones derivadas de un cáncer de pulmón el 11 de junio de 2011, al mediodía, en su casa de Israel.

Trabajo

Años de producción creativa

Después de cierta experiencia ayudando a los fabricantes israelíes, Goldratt dejó el mundo académico para unirse a una empresa llamada Creative Output. La empresa desarrolló y vendió un paquete de software, la Tecnología de Producción Optimizada (OPT). OPT fue catalogado como el primer software en proporcionar programación de capacidad finita para entornos de producción. Este software y los principios detrás de él fueron analizados por varias publicaciones importantes.

Goldratt participó activamente en muchas controversias, como Contabilidad de costos versus Contabilidad de rendimiento, y culminó con la publicación de "A Town Without Walls".

Dentro de la empresa, Goldratt notó elementos que lo incomodaron. Por ejemplo, en la segunda edición de The Goal varias implementaciones de software no se acercaron a su potencial estimado. Después de un poco de trabajo, Goldratt descubrió que los hábitos y suposiciones (paradigmas) de los empleados y gerentes antes de usar el software aún eran prominentes y tenían una influencia negativa en los resultados después de la implementación.

Su respuesta fue el libro The Goal que tardó 13 meses en escribirse. Una vez finalizado, el libro no fue bien recibido por el personal de la empresa ni por las grandes editoriales. Finalmente, con la ayuda de Larry Gadd, el propietario de North River Press, el libro se publicó y se convirtió en un gran éxito. Después de un tiempo, Goldratt notó que muchas implementaciones se realizaron usando el libro pero no el software. Esto provocó más tensión en la empresa y Goldratt trató de capturar la esencia de cómo implementar la solución directamente en lo que ahora se conoce como método Drum-Buffer-Rope. Publicó La carrera para explicar algunos de los conceptos en los que estaba trabajando y desarrolló un curso para enseñar a las personas cómo administrar su producción utilizando un juego de simulación por computadora.

Goldratt intentó llevar a la empresa por el camino de la "consultoría," tratando de ayudar a las personas a repensar la forma en que hacían las cosas, pero la disminución de los ingresos de Creative Output y la participación de Goldratt en cosas distintas a las ventas del software OPT convencieron a los accionistas de despedir a Goldratt (y luego a sus colaboradores más cercanos).

Años del Instituto Avraham Y. Goldratt

Después de dejar Creative Output alrededor de 1985, Goldratt creó el Instituto Avraham Y Goldratt o AGI (llamado así por su padre) para promover la teoría de las restricciones y ayudar a implementarla en todo el mundo.

Durante la época de AGI, Goldratt se involucró profundamente con el desarrollo posterior de TOC, principalmente los procesos de pensamiento (lanzándolo públicamente en 1991), la gestión de proyectos de cadena crítica y otras aplicaciones. Sus conceptos influyeron en aplicaciones fuera de la gestión de fabricación y suministro, incluido el campo de la ingeniería de procesos de ventas.

En 1997, Goldratt siguió su plan de jubilarse del Instituto antes de cumplir 50 años.

Años del Grupo Goldratt

Desde principios de la década de 2000, Goldratt creó el Grupo Goldratt autofinanciado y lanzó la iniciativa Viable Vision.

Continuó el desarrollo de TOC tanto en Goldratt Group como en apoyo activo para otros desarrollos como TOC for Education, TOC in Healthcare, TOC for the Individual (en la continuidad del Programa Odyssey y la publicación de La Elección).

Escritos

Novelas de negocios

• Eliyahu M. Goldratt, Jeff Cox. El Objetivo: Un proceso de mejora continua. (1984). North River Press; 2nd Rev edition (1992). ISBN 0-88427-061-0; 20a edición aniversario (2004) 0-88427-178-1 El libro presenta el proceso TOC para mejorar las organizaciones y brevemente los aspectos contables de TOC. Si bien se establece en una empresa manufacturera, el libro proporciona el contexto para un enfoque más genérico para la mejora continua.
• Eliyahu M. Goldratt. No es suerte.. (1994) ISBN 0-88427-115-3 aplica TOC a la estrategia de marketing, distribución y negocio; Goldratt ilustra el uso de los procesos de pensamiento para abordar las limitaciones de política.
• Eliyahu M. Goldratt. Cadena crítica. (1997) ISBN 0-88427-153-6 aplica TOC a la gestión de proyectos e ilustra el método Critical Chain para gestionar proyectos mientras comenta el entorno académico del MBA y sus cuestiones
• Eliyahu M. Goldratt, Eli Schragenheim, Carol A. Ptak. Necesario pero no suficiente. (2000) ISBN 0-88427-170-6 aplica TOC a la planificación de los recursos institucionales (ERP) y el software de operaciones
• Eliyahu M. Goldratt. Discusiones nocturnas tardías sobre la teoría de los retratos. (1998) ISBN 0-88427-160-9
• Eliyahu M. Goldratt, Ilan Eshkoli, Joe Brownleer. ¿No es obvio? (2009) ISBN 0-88427-178-1 La historia es sobre un marido (gerente) y esposa (comprador) trabajando en la cadena minorista de su familia. Una crisis inesperada les ayuda a encontrar nuevas formas de hacer las cosas, terminando en el éxito.

Libros de no ficción

• Eliyahu M. Goldratt y Robert E. Fox. La carrera. (1986) ISBN 0-88427-062-9 desarrolla el sistema logístico llamado tambor-buffer-rope (DBR), basado en metáforas desarrolladas en El Objetivo.
• Eliyahu M. Goldratt. Ensayos sobre la Teoría de los Constraints. (1987) ISBN 0-88427-159-5
• Eliyahu M. Goldratt. ¿Qué es esta teoría llamada Thing de los retratos. (1990) ISBN 0-88427-166-8 aborda los cinco pasos centrados en la mejora continua y los fundamentos de los procesos de pensamiento.
• Eliyahu M. Goldratt. El Síndrome de Haystack: información de injerto Fuera del Océano de Datos. (1991) ISBN 0-88427-184-6 examina más a fondo la idea de mediciones de rendimiento, examina las diferencias entre datos e información y explica la lógica de la necesidad de información.
• Eliyahu M. Goldratt. Producción de la manera TOC (Edición revisada). (2003) ISBN 0-88427-175-7
• Eliyahu M. Goldratt y Efrat Goldratt-Ashlag. La elección (2008) North River Press; ISBN 0-88427-189-7 Edición revisada (2010) North River Press; ISBN 0-88427-193-5 El libro discute el enfoque de Goldratt a través de una conversación con su hija Efrat, como él le explica su sistema fundamental de creencias. La edición revisada incluye las propias notas de Efrat que hizo durante la conversación con su padre, ayudando al lector a determinar la verdadera esencia del libro.

Reproducciones

• Eliyahu M. Goldratt. 1995. UnCommon Sense. La obra (revisión final), New Haven, CT: Avraham Y. Goldratt Institute.