El inspector del hotel

The Hotel Inspector es una serie de televisión documental de observación que se emite en la cadena de televisión terrestre británica Channel 5 y en otras cadenas de todo el mundo.

En cada episodio, la famosa hotelera y empresaria Alex Polizzi visita un hotel británico en crisis para intentar mejorar su suerte dando consejos y sugerencias al propietario. La presentadora actual, Alex Polizzi (desde 2008), ha participado en diecinueve temporadas de The Hotel Inspector, incluidas cuatro temporadas de The Hotel Inspector: Returns y una temporada de Hotel Inspector: Checking In, Checking Out. Su predecesora, Ruth Watson, presentó cuatro temporadas entre 2005 y 2008, incluida la primera y única temporada de The Hotel Inspector: Revisited.

La serie comenzó a emitirse a finales de septiembre de 2005 y fue un éxito instantáneo de audiencia; en su apogeo, el programa atrajo a 2,5 millones de espectadores, lo que llevó a Channel 5 a encargar otra serie. La segunda serie se emitió en julio de 2006, seguida de una tercera en septiembre de 2007. El programa ganó un premio de la Royal Television Society en noviembre de 2006.

Acompañando a la tercera temporada, una serie complementaria adicional, The Hotel Inspector: Unseen se emitió en Fiver (ahora 5*), uno de los canales digitales de Channel 5, inmediatamente después del programa principal. Mostraba imágenes inéditas, incluidos diarios en video grabados por los hoteleros, que revelaban sus reacciones a las opiniones del inspector.

Después de tres temporadas de The Hotel Inspector, Ruth Watson dejó un mensaje en su sitio web en el que afirmaba que no volvería a filmar otra temporada, a pesar de ser uno de los programas más vistos del canal. Posteriormente, Watson firmó un contrato exclusivo con Channel 4 y presentó programas como Country House Rescue y Ruth Watson's Hotel Rescue (que tiene un formato similar a The Hotel Inspector).

La hotelera y empresaria Alex Polizzi, sobrina de Sir Rocco Forte, asumió el papel de La inspectora de hoteles en la cuarta temporada del programa y ha permanecido en ese puesto desde entonces. Polizzi también ha presentado otras cinco temporadas: la primera en la que inspecciona y mejora negocios familiares en crisis (The Fixer de BBC Two), una segunda y una tercera en las que explora su Italia ancestral (Secret Italy e Italian Islands), una cuarta en la que hace audiciones a jefes de cocina para varios hoteles y restaurantes (Chefs on Trial), y una quinta en la que encuentra empleo para veteranos militares (Help Our Heroes).

La transmisión de la duodécima temporada del programa comenzó en junio de 2016. El uso de un narrador independiente se abandonó con el comienzo de esta serie, y la propia Polizzi proporcionó la narración en off y habló directamente con el espectador en segmentos filmados por separado. Sin embargo, Mark Halliley se mantuvo como narrador de The Hotel Inspector Returns, que siguió a la temporada 12. El tema de apertura del programa, los títulos y los gráficos en pantalla también se revisaron, y una característica nueva notable fue la inclusión de un gráfico generado por computadora con un teléfono inteligente que reproduce extractos de las reseñas de cada hotel que se encuentran en sitios web como TripAdvisor, con el fin de establecer posibles razones para la aparente impopularidad del establecimiento.

En junio de 2017, el programa volvió a emitirse con una decimotercera temporada, nuevamente presentada por Polizzi, con un nuevo enfoque en los hoteles de alta gama. En septiembre, se estrenó Hotel Inspector: Checking in, Checking Out en Channel 5 con el mismo formato que The Hotel Inspector: Returns pero con un nuevo nombre. Al año siguiente, la decimocuarta temporada del programa se emitió en Channel 5 en julio de 2018.

La temporada 18 de El inspector de hoteles, dirigida nuevamente por Polizzi y con 6 episodios, se emitirá a partir de octubre de 2023.

El formato de El inspector de hoteles se ha utilizado desde entonces en dos ocasiones para otras series de Channel 5, que recrean el concepto de un experto que visita y sugiere mejoras para empresas comerciales en crisis. En marzo de 2010, se emitió El inspector de empresas, protagonizado por Hilary Devey, que aconsejaba a pequeñas empresas en dificultades sobre cómo alcanzar el éxito. En junio de 2011, se emitió El inspector de restaurantes, protagonizado por Fernando Peire, que aconsejaba a restaurantes en crisis sobre cómo lograr mayores beneficios, con una segunda serie que se emitió en 2012.

Las 17 temporadas del programa están disponibles para su transmisión en línea en FilmRise (que adquirió los derechos FAST de algunos programas de televisión de la empresa matriz de Twofour, ITV Studios en Norteamérica) y sus servicios AVOD asociados, Amazon Freevee y su servicio SVOD hermano, Amazon Prime Video, Plex, The Roku Channel y Tubi en los Estados Unidos y Canadá.

Algunas series del programa también están disponibles para su transmisión en línea en el canal de YouTube Taste (propiedad de ITV Studios) y 7plus en Australia.

• The Hotel Inspector at channel5.com
• The Hotel Inspector: Revisited at channel5.com
• The Hotel Inspector at IMDb