Eir (telecomunicaciones)

Eircom Limited, que opera como Eir (AIR; estilizado eir), es una gran empresa de telecomunicaciones fijas, móviles y de banda ancha de Irlanda. La empresa ahora privatizada, que actualmente está constituida en Jersey, tiene sus orígenes en el antiguo monopolio estatal de telecomunicaciones de Irlanda, Telecom Éireann y sus predecesores, P&T (el Departamento de Correos y Telégrafos), y antes de la fundación del estado, la división de telecomunicaciones de la GPO. Sigue siendo el mayor operador de telecomunicaciones de Irlanda y tiene operaciones en el extranjero centradas en los mercados de telecomunicaciones empresariales y corporativas del Reino Unido. La empresa fue de propiedad mayoritariamente estatal hasta 1999, cuando fue privatizada mediante una salida a bolsa en las Bolsas de Valores de Irlanda y Nueva York.

En la actualidad, Eir es propiedad mayoritaria de Iliad SA de Xavier Niel y su fondo de inversión NJJ Telecom Europe con sede en París. El grupo incluye al proveedor francés de telecomunicaciones Free e Iliad Italia.

Eir opera una red mayorista de línea fija a través de su unidad Open Eir, proporcionando productos de acceso basados en cobre y fibra a una amplia gama de empresas de telecomunicaciones irlandesas. Sus servicios incluyen productos de acceso de próxima generación, como FTTH, FTTC (VDSL) y servicios tradicionales basados en cobre, incluidos ADSL y productos clásicos de conmutación de circuitos digitales como PSTN e ISDN. También ofrece una gama de servicios de líneas arrendadas heredadas.

La división minorista de la empresa comercializa estos servicios directamente a hogares y empresas, e incluye servicios de valor añadido como Eir TV y voz sobre banda ancha para usuarios domésticos y una amplia gama de servicios digitales adaptados a clientes empresariales.

Eir opera una red móvil nacional bajo su propia marca Eir y GoMo, una submarca centrada únicamente en el valor en línea. La red proporciona servicios 2G, 3G, 4G y 5G y servicios auxiliares como llamadas WiFi y VoLTE.

Cuota de mercado

En el tercer trimestre de 2019, Eir representó el 39 % de los ingresos minoristas del mercado de voz fija de Irlanda y el 45,3 % de la cuota de mercado de los ingresos minoristas y mayoristas de línea fija y el 19,1 % del mercado móvil (excluido el móvil). de banda ancha y de máquina a máquina) o el 15,6% del total de suscripciones. Eir tenía el 31,4% de las suscripciones de banda ancha fija (que comprenden FTTH, FTTC/VDSL y ADSL) y el 42,7% de las suscripciones de FTTP.

Sus principales competidores propietarios de infraestructura de acceso fijo son Virgin Media Ireland (que opera una red de televisión por cable y banda ancha) y SIRO, una empresa conjunta entre el proveedor de energía público ESB y Vodafone. SIRO opera una red FTTH utilizando la infraestructura física de ESB para transportar fibras a hogares y empresas individuales. Imagine Communications, Digiweb y varios otros ISP más pequeños también operan sus propias redes inalámbricas utilizando diversas tecnologías. Eir también se enfrenta a la competencia minorista de Vodafone, Sky, Digiweb y un gran número de ISP más pequeños que utilizan un acceso mayorista mixto de Open Eir y SIRO para llegar a sus clientes.

Eir también se enfrenta a la competencia de operadores móviles y OMV tanto por sus propios servicios móviles como por productos de sustitución de líneas fijas. Todos los operadores móviles son capaces de ofrecer servicios de voz muy competitivos y conectividad 4G de alta velocidad y cada vez más 5G, que muchas veces puede ser más rápida que los servicios fijos, en particular los productos NGA de primera generación que utilizan VDSL y fibra hasta gabinete, que sólo pueden ofrecer un máximo de 100Mbit/s. s. Servicios ADSL que vuelven a ser mucho más lentos. Los servicios fijo-móvil 4G y 5G, que utilizan enrutadores y antenas externas, también se han convertido en competidores viables en muchas zonas rurales y cuasi rurales. Estos ofrecen planes de datos amplios y asequibles y velocidades muy altas, y varios operadores han diseñado productos dirigidos a hogares y empresas que utilizan redes LTE y 5G móviles y dedicadas existentes.

Servicios

Eir opera la red de telecomunicaciones de línea fija más grande de Irlanda, bajo licencia de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (ComReg). La mayoría de los hogares y empresas del estado dependen de su red. En la red se proporciona una gama de servicios de telecomunicaciones, incluido Business IP, su plataforma MPLS. Eir también ha completado un anillo de red de fibra de propiedad absoluta alrededor de Irlanda del Norte y otro alrededor de Belfast. Su división ISP, Eir Net, ofrece servicios de acceso telefónico, así como servicios de banda ancha (consulte el despliegue de banda ancha a continuación). Todos los productos de monitoreo de alarmas que utilizan SMS están "codificados" de forma fija. para funcionar con SMSC de Eir, por lo que no funcionará en redes telefónicas Digiweb, BT, Smart, UPC o Magnet. Los teléfonos DECT SMS también están preprogramados para el SMSC de Eir. Cualquier servicio telefónico de la competencia que no sea simplemente una preselección de operador (CPS) de Eir debe proporcionar su propio SMSC, pero incluso cuando lo hagan, es posible que los consumidores no puedan migrar desde Eir debido a los números SMSC en los equipos que no se pueden reprogramar.

La rama móvil de Eir ofrece una gama completa de servicios de comunicaciones móviles basados en 2G, 3G, 4G y 5G en toda Irlanda. Su red GSM opera en rangos de 1800 MHz y 900 MHz, ya que las licencias GSM anteriores utilizaban completamente la banda de 900 MHz. También están disponibles los servicios de datos GPRS y EDGE. Eir mobile ofrece planes de pago de facturas (contrato) y prepago (sin contrato) y tiene aproximadamente el 19% del mercado móvil irlandés, con 1.032.000 suscriptores celulares en la red Eir Mobile. La empresa ha utilizado tecnología EDGE en su red y ha recibido una licencia 3G (UMTS), eliminada formalmente del competidor de Eir, Smart Telecom.

Como operador con un importante poder de mercado, Eir debe proporcionar una serie de productos mayoristas a otros operadores y transferir llamadas a otras redes telefónicas. Muchos productos de banda ancha ofrecidos por otros operadores son reventas del producto Eir.

Se puede comprar una serie de directorios telefónicos y también está disponible una versión en línea. Los seis directorios anuales enumeran números en el área de marcación local (01, 02, 04, 05, 06 o 07/09), independientemente de si el servicio telefónico al número lo proporciona Eir o uno de sus competidores. Los números de móvil no aparecen en la lista. ComReg ha designado a Eir como la organización que tiene la obligación de proporcionar una base de datos de directorio nacional (NDD) y un directorio de páginas blancas universales (UWP); la unidad dentro de Eir responsable de proporcionarlos es la Unidad de Información del Directorio Nacional (NDIU).

Historia

La empresa se formó en 1984 como Bord Telecom Éireann, en virtud de la Ley de Correos y Telecomunicaciones de 1983. (Este artículo trata principalmente de la Eir posterior a la privatización; para obtener detalles de la empresa durante su etapa como un organismo patrocinado por el estado, ver Telecom Éireann.) De 1991 a 2013, las subsidiarias de Eir incluyeron Phonewatch, entonces conocida como Eircom Phonewatch, que brinda servicios de monitoreo del hogar, alarmas antirrobo monitoreadas, alarmas contra incendios, sistemas CCTV y dispositivos de alerta médica. En mayo de 2013, anunció que Phonewatch se había vendido a la empresa con sede en Oslo, Sector Alarm Corporation.

De 1999 a 2006 patrocinó a RTE Weather y de 2000 a 2008, Eircom patrocinó la Liga de Irlanda.

Aunque las leyes de la UE exigían la apertura del mercado irlandés de telecomunicaciones, Irlanda tuvo una excepción a la competencia hasta 2003. Telecom Éireann fue privatizada, esto fue muy controvertido y sujeto a mucho debate. El proceso comenzó en 1995 y, en julio de 1999, el gobierno se había deshecho de prácticamente todas sus acciones. Luego, Eircom plc salió a bolsa en las Bolsas de Valores de Irlanda, Londres y Nueva York el 8 de julio de 1999, y el gobierno irlandés alentó a los pequeños inversores por primera vez a comprar acciones. El precio de la acción se fijó en 3,90 euros, alcanzando posteriormente un máximo de 4,80 euros, un aumento del 23%. Los inversores iniciales que conservaron sus acciones hasta julio de 2000 recibieron una bonificación del 4%.

Se considera que la salida a bolsa de Eircom fue un ejemplo de burbuja bursátil: después de que se calmó el entusiasmo inicial por la salida a bolsa, el precio de las acciones cayó rápidamente. Muchos de los 500.000 pequeños inversores estaban enojados por las importantes pérdidas financieras que sufrieron y culparon al gobierno por no advertirles suficientemente sobre los riesgos inherentes a la inversión en el mercado de valores.

Desde la privatización, la penetración de las líneas fijas de Eir ha caído del 82% al 69%. Durante este período, ha habido un gran aumento en la propiedad de teléfonos móviles y un aumento significativo en el alquiler de líneas hasta alcanzar los niveles más altos de Europa.

Disposal of Eircell, going private and flotation

En 2001, Eircom vendió su filial móvil Eircell a Vodafone. La empresa se transfirió a una entidad independiente, Eircell 2000 plc, que luego se vendió a Vodafone mediante un canje de acciones. Los accionistas de Eircom obtuvieron acciones de Eircell en una proporción de 1000/1. El tipo de conversión era entonces de 0,9478 acciones de Vodafone por cada 2 acciones de Eircell 2000. Esto dejó al accionista de Eircom con acciones tanto en Eircom como en Vodafone.

Después de la venta de Eircell, se creía que la propia Eircom estaba infravalorada y se convirtió en objeto de una guerra de ofertas entre dos consorcios: el consorcio E-Island encabezado por Denis O'Brien y el consorcio Valentia encabezado por Tony O& #39;Reilly, presidente de Noticias y Medios Independientes. Finalmente, en noviembre de 2001, la empresa aceptó una oferta recomendada de 1,335 euros por acción de Eircom. Eircom Plc fue excluida de la bolsa de valores, se convirtió en Eircom Limited, una sociedad de responsabilidad limitada por acciones y filial de Valentia, y O'Reilly tomó las riendas como presidente ejecutivo.

El 19 de marzo de 2004, la empresa volvió a cotizar en bolsa (aunque la empresa que cotizaba en bolsa, Eircom Group plc, era en realidad una nueva sociedad holding y estaba registrada en Inglaterra y Gales en lugar de En Irlanda). La compañía cotizaba a 1,55 euros por acción, pero cayó en las operaciones iniciales antes de recuperarse para cotizar por encima de su precio de flotación.

Vuelta al móvil, adquisición de Meteor

A principios de 2005, varios periódicos irlandeses informaron que Meteor Mobile Communications, el tercer operador de telefonía móvil, estaba en venta por sus propietarios, Western Wireless. Se consideró que esto brindaba a Eircom la oportunidad de volver a entrar en el mercado de las comunicaciones móviles. El 9 de julio de 2005, The Irish Times informó sobre tres postores para Meteor: Eircom, Smart Telecom y un consorcio liderado por Denis O'Brien. El 14 de julio de 2005, RTÉ News informó en su sitio web comercial que Denis O'Brien se había retirado de la licitación y que se entendía que Eircom era el mejor postor con 410 millones de euros. El 21 de julio se anunció que Smart Telecom también se había retirado, dejando a Eircom como único postor. Eircom anunció el acuerdo para adquirirlo el 25 de julio de 2005 por un coste de 420 millones de euros. A 31 de diciembre de 2012, Meteor contaba con más de 1.086.000 clientes y una cuota de mercado del 20%, ofreciendo servicios de telefonía móvil y banda ancha tanto GSM como 3G.

En mayo de 2006, Eircom anunció su venta al grupo inversor australiano Babcock & Brown como parte de un acuerdo por valor de 2.400 millones de euros. El Employee Share Ownership Trust, que representa a los trabajadores de la empresa, seguiría siendo un accionista minoritario. La venta fue aprobada por los accionistas el 26 de julio de 2006 y, al cierre de operaciones el 17 de agosto de 2006, las acciones fueron retiradas de las listas oficiales de la Bolsa de Valores de Irlanda y de la Bolsa de Valores de Londres, poniendo fin al segundo período de Eircom en el mercado. los mercados de valores. El mismo día, Phillip Nolan dimitió como director ejecutivo de Eircom y el 1 de septiembre, Rex Comb fue nombrado oficialmente nuevo director ejecutivo. Tony O'Reilly dimitió como presidente y fue sustituido por Pierre Danon, anteriormente de BT Group plc y JP Morgan Chase. Babcock &amperio; Desde entonces, Brown colapsó como empresa y su vehículo BCM, que posee más del 50% de Eir, rompió todos los vínculos con la antigua matriz y se rebautizó como Eircom Holdings Limited.

Eircom también tuvo éxito en la licitación por una licencia 4G LTE de Comreg, lo que permitió a Meteor y eMobile lanzar servicios 4G en 2013.

En septiembre de 2015, Eircom anunció que cambiaría su marca a eir como parte de una nueva campaña de imágenes desarrollada por Moving Brands. Descrita como "dinámica y moderna", la nueva marca se adoptó en la mayoría de los negocios de Eircom (excepto Meteor) y se introdujo una campaña publicitaria para promover el nuevo nombre y eslogan.;Vive la vida en eir".

En diciembre de 2017, Iliad SA anunció que adquiriría una participación del 32,9% de la empresa con una opción de tomar el control del operador irlandés a través de una opción de compra, ejercitable en 2024.

Adquisición de Setanta Sports y lanzamiento de Eir Sport

Eir Sport comenzó a transmitir el 5 de julio de 2016 tras la adquisición de Setanta Sports por parte de Eir. Dos estaciones comerciales irlandesas, Eir Sport 1 (anteriormente Setanta Ireland) y Eir Sport 2 (anteriormente Setanta Sports 1), se unen a BT Sport 1, BT Sport 2, BT Sport Europe y BT Sport ESPN para formar el paquete Eir Sport de 6 canales. Setanta Sports se formó en 1990 para facilitar la transmisión de eventos deportivos irlandeses a audiencias internacionales.

En mayo de 2021, se anunció que eir Sport dejaría de operar a finales de 2021.

Empresas

Eir Móvil

Como parte de su estrategia móvil, Eir lanzó eMobile, un servicio complementario a la ahora descontinuada división Meteor (utilizada principalmente por clientes inalámbricos residenciales). Eir Mobile es un antiguo operador de red virtual pseudomóvil (MVNO) que utiliza la red de marca Meteor, ahora descontinuada, para sus servicios a clientes residenciales y comerciales, para complementar los servicios móviles residenciales y comerciales ofrecidos por Meteor. En septiembre de 2017, Meteor Mobile se fusionó con la operación Eir Mobile por su matriz, Eir. La compañía dijo en un comunicado: "Al centrarnos en una única marca de dispositivos móviles y reducir la duplicación del soporte de dos marcas, podemos ofrecer un mejor valor y una mayor innovación". En septiembre de 2017, Eir Mobile tiene una cobertura de población 4G del 96%, así como una cobertura de población 3G del 99%. Eir también utiliza 4G+, disponible en muchas ciudades y áreas urbanas, para aumentar la velocidad y la capacidad de datos. Eir Mobile también utiliza llamadas Wifi para permitir a los clientes llamar y enviar mensajes de texto a través de una conexión Wi-Fi cuando la cobertura móvil es limitada.

Eir Business Irlanda

Eir Business Ireland son las operaciones corporativas y de PYME en Irlanda. Eir Business patrocinó eventos deportivos irlandeses, incluido el "Dubai Duty Free Irish Open" en el Club K. Consiguió contratos comerciales con Druids Glen, un complejo de golf en el condado de Wicklow. Entre sus clientes se incluyen el University College Dublin (UCD), Ordnance Survey Ireland y el Ayuntamiento de Dublín.

Su negocio NI

Eir Business NI es el nombre de las operaciones de la empresa en Irlanda del Norte. Con la división con sede en Belfast, Eir posee y opera un anillo de red de fibra óptica alrededor de Belfast e Irlanda del Norte, conectándose con la red nacional Eir en el resto de Irlanda. Eir Business NI ha conseguido contratos importantes hasta el momento, el mayor de los cuales es el contrato "Network NI" de 70 millones de euros para la administración pública de Irlanda del Norte, además de otros contratos importantes como operador elegido para Irlanda del Norte. Escuelas y bibliotecas de Irlanda, NIE, Viridian, Wright Group, Chain Reaction Cycles y muchas más grandes marcas empresariales. La empresa de Irlanda del Norte ofrece servicios a gobiernos locales y sectores de PYME.

Televisión

Como Telecom Éireann, Eir poseía el 75% del operador de cable Cablelink (el otro 25% era propiedad de RTÉ). Cablelink se vendió a NTL en 1999 y posteriormente fue comprado por UPC.

Como Eircom, Eir se unió a un consorcio con TV3 Group, Arqiva y Setanta Sports llamado OneVision para solicitar la licencia comercial de TDT. El 1 de mayo de 2009, Fintan Drury, presidente del consorcio OneVision, anunció que OneVision iba a entablar negociaciones con BCI con vistas a hacerse cargo de las operaciones del servicio de TDT de pago irlandés. Se esperaba que el lanzamiento de OneVision se produjera a finales de 2010 o principios de 2011 con un coste operativo propuesto de 40 millones de euros. OneVision aspiraba a ofrecer 23 canales coincidiendo con los canales en abierto. Sin embargo, posteriormente OneVision abandonó las negociaciones con la BCI.

En 2013, Eir comenzó a brindar un servicio de televisión junto con su servicio Eir Fiber llamado Eir Vision.

Competencia

Eir conserva un monopolio virtual de alrededor del 70 % de la telefonía fija en el estado (las únicas excepciones son las operadas por Virgin Media Ireland (anteriormente UPC Ireland), Digiweb Metro y algunas ofertas de fibra de BT, Magnet Networks, Smart y Digiweb). Chorus había ofrecido telefonía inalámbrica pero no renovó su licencia. Se requiere que Eir permita la preselección del operador (CPS). Introducido en Irlanda en 2001, CPS permite a los suscriptores utilizar un proveedor alternativo para todas sus llamadas, sin necesidad de marcar códigos o números de acceso indirecto, aunque siguen recibiendo una factura de Eir por el alquiler de la línea. Según un plan de alquiler de línea mayorista, es posible que los clientes tengan una factura única de un proveedor alternativo, por ejemplo, Vodafone, que incluya el coste del alquiler de la línea de Eir, en lugar de seguir recibiendo una factura separada de Eir por este coste. Todavía no es posible que los operadores en Irlanda compren las líneas de Eir y cobren su propia tarifa por el alquiler de la línea, si así lo desean.

Controversia

Después de la privatización de Telecom Éireann, la altamente rentable división de telefonía móvil, Eircell, fue vendida a Vodafone. Algunos consideran que este acto es una despojación de activos por parte de los grandes inversores con intereses en lo que más tarde se convirtió en Eircom.

Eircom anunció en junio de 2007 que a partir del 30 de julio los gastos de alquiler de líneas aumentarían en 1,18 euros, lo que elevaría los gastos de alquiler de líneas - que ya son los más caros de Europa - a un total de 25,36 euros al mes para una línea analógica PSTN, según indicó una fuente. fue el cargo de alquiler de línea más alto del mundo. También se anunció un aumento de entre 4,8 y 4,9% en las llamadas locales y nacionales.

En marzo de 2011, Eircom se declaró culpable de infracción de la Ley de Protección de Datos ante el Tribunal de Distrito de Dublín.

El 12 de abril de 2018, Eir anunció que eliminaría 750 puestos de trabajo. Esto significaría que se habrían perdido 10.000 puestos de trabajo desde su máximo de 13.000 puestos de trabajo. Los recortes de empleo se produjeron pocos días después de la adquisición de la empresa por el empresario francés Xavier Niel.

Cumplimiento de los derechos de autor

Bloqueo de Pirate Bay

El 21 de abril de 2008, Eircom rechazó las afirmaciones de cuatro importantes compañías discográficas de que, como mayor proveedor de servicios de Internet de banda ancha del estado, debía asumir cierta responsabilidad por la descarga ilegal gratuita de música por parte de usuarios de ordenadores. Hasta ahora, Eir ha logrado llegar a un acuerdo con las empresas involucradas, afirmando que trabajarán en conjunto con estas empresas para evitar que se compartan grandes cantidades de material protegido por derechos de autor a través del ISP. Esto, a su vez, generó preocupaciones sobre la privacidad en Internet, ya que presumiblemente esto se haría cumplir mediante el monitoreo del tráfico IP asociado con los clientes de Eir. No se sabe si esto tiene alguna importancia para la red Meteor Mobile, un proveedor de banda ancha móvil adquirido por Eir. Según se informa, Eircom ha firmado un acuerdo extrajudicial con dichas empresas y está iniciando un programa para acabar con la piratería, dentro de su red, mediante la creación de un servicio de seguimiento de IP, al que puede acceder la Asociación Irlandesa de Música Grabada (IRMA) y que permite hasta tres avisos antes de la desconexión del servicio.

A partir del 5 de diciembre de 2013, los usuarios de Eir que intentan acceder a The Pirate Bay reciben el siguiente mensaje:

"El 24 de julio de 2009, el Tribunal Superior ordenó que Eircom bloqueara o desactivara el acceso de sus suscriptores al sitio web el PirateBay.org, sus nombres de dominio relacionados, direcciones IP y URLs. The Court was satisfied that on the basis of the evidence presented by the record companies that the PirateBay website is a website that facilitates the exchange of copyrighted sound recordings without the consent of the copyright owners.

"Eircom reconoce los derechos legítimos de los propietarios de material copyrighted y cree que los individuos que comparten o descargan material copyrighted sin la autorización o el permiso del propietario del copyright están actuando ilegalmente.

"La Orden establece además que si el contenido del sitio web de PirateBay se legitima en el futuro, Eircom tiene la libertad de solicitar a la Corte que desista la Orden y el acceso al sitio web de PirateBay".

Desconexión

Eircom llegó a un acuerdo controvertido con IRMA para activar un "sistema de tres ataques" de modo que los usuarios serían excluidos de Internet durante siete días si parecían estar descargando contenido protegido por derechos de autor a través de redes de intercambio de archivos de igual a igual.

Examen

Eircom notificó al público en febrero de 2012 que había decidido no pagar más su deuda, había entrado en estado de incumplimiento y no continuaría como empresa en funcionamiento. Eircom notificó que habían cancelado un pago de intereses obligatorio sobre su bono corporativo senior que cotiza en bolsa y que vence en 2016.

El 29 de marzo de 2012, varias empresas del Grupo Eircom presentaron una petición al Tribunal Superior de Irlanda para el nombramiento de un examinador.