Divisoria digital

La brecha digital es el acceso desigual a la tecnología digital, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles e Internet. La brecha digital crea una división y desigualdad en torno al acceso a la información y los recursos. En la era de la información, en la que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han eclipsado a las tecnologías de fabricación como base de las economías mundiales y la conectividad social, las personas sin acceso a Internet y otras TIC se encuentran en desventaja socioeconómica, ya que no pueden o tienen menos capaz de encontrar y solicitar trabajos, comprar y vender en línea, participar democráticamente o investigar y aprender.

Antecedentes históricos

Las raíces históricas de la brecha digital en Europa se remontan a la brecha cada vez mayor que se produjo durante el período moderno temprano entre quienes podían y quienes no podían acceder a las formas de cálculo, toma de decisiones y visualización en tiempo real que se ofrecían a través de medios escritos e impresos. medios de comunicación. En este contexto, pensadores como Mary Wollstonecraft, Immanuel Kant y Jean Jacques Rousseau (1712-1778) plantearon discusiones éticas sobre la relación entre la educación y la libre distribución de información. Este último abogó por que los gobiernos deberían intervenir para garantizar que los beneficios económicos de cualquier sociedad se distribuyan de manera justa y significativa. En medio de la Revolución Industrial en Gran Bretaña, la idea de Rousseau ayudó a justificar leyes deficientes que crearon una red de seguridad para quienes se vieron perjudicados por las nuevas formas de producción. Más tarde, cuando evolucionaron los sistemas de telégrafo y postal, muchos utilizaron las ideas de Rousseau para abogar por el pleno acceso a esos servicios, incluso si eso significaba subsidiar a los ciudadanos difíciles de atender. Así, "servicios universales" se refirió a las innovaciones en la regulación y los impuestos que permitirían que los servicios telefónicos como AT&T en los Estados Unidos sirvan a los usuarios rurales. En 1996, cuando las empresas de telecomunicaciones se fusionaron con las empresas de Internet, la Comisión Federal de Comunicaciones adoptó la Ley de Servicios de Telecomunicaciones de 1996 para considerar estrategias regulatorias y políticas fiscales para cerrar la brecha digital. Aunque el término "brecha digital" fue acuñado entre grupos de consumidores que buscaban gravar y regular las empresas de tecnología de la información y las comunicaciones (ICeT) para cerrar la brecha digital, el tema pronto pasó a un escenario global. La atención se centró en la Organización Mundial del Comercio, que aprobó una Ley de Servicios de Telecomunicaciones, que se opuso a la regulación de las empresas de TIC, por lo que se les exigiría prestar un gran servicio a las personas y las comunidades. En 1999, en un esfuerzo por calmar las fuerzas antiglobalización, la OMC organizó la reunión "Soluciones financieras a la brecha digital" en Seattle, EE. UU., coorganizado por Craig Warren Smith del Digital Divide Institute y Bill Gates Sr., presidente de la Fundación Bill y Melinda Gates. Fue el catalizador de un movimiento global a gran escala para cerrar la brecha digital, que rápidamente se extendió a todos los sectores de la economía global. En 2000, el presidente de los Estados Unidos, Bill Clinton, mencionó el término en el discurso sobre el estado de la Unión.

Durante la pandemia de COVID-19

Al comienzo de la pandemia de COVID-19, los gobiernos de todo el mundo emitieron órdenes de quedarse en casa que establecieron bloqueos, cuarentenas, restricciones y cierres. Las interrupciones resultantes en la educación, los servicios públicos y las operaciones comerciales llevaron a casi la mitad de la población mundial a buscar métodos alternativos para llevar a cabo sus vidas en aislamiento. Estos métodos incluían telemedicina, aulas virtuales, compras en línea, interacciones sociales basadas en tecnología y trabajo remoto, todos los cuales requieren acceso a Internet de alta velocidad o de banda ancha y tecnologías digitales. Un estudio del Pew Research Center informa que el 90 % de los estadounidenses describe el uso de Internet como "esencial" durante la pandemia.

Según el Pew Research Center, es probable que el 59 % de los niños de familias de bajos ingresos se enfrenten a obstáculos digitales para completar las tareas escolares. Estos obstáculos incluían el uso de un teléfono celular para completar la tarea, tener que usar WiFi público debido al servicio de Internet poco confiable en el hogar y la falta de acceso a una computadora en el hogar. Esta dificultad, denominada brecha en la tarea, afecta a más del 30 % de los estudiantes de K-12 que viven por debajo del umbral de la pobreza y afecta de manera desproporcionada a los estudiantes indios americanos/nativos de Alaska, negros e hispanos. Estos tipos de interrupciones o brechas de privilegios en la educación ejemplifican problemas en la marginación sistémica de personas históricamente oprimidas en la educación primaria. La pandemia expuso la inequidad que causa discrepancias en el aprendizaje.

Se notificó una falta de "preparación tecnológica", es decir, un uso seguro e independiente de los dispositivos, entre los ancianos; con más del 50% reportando un conocimiento inadecuado de los dispositivos y más de un tercio reportando falta de confianza. Este aspecto de la brecha digital y las personas mayores se produjo durante la pandemia, ya que los proveedores de atención médica dependían cada vez más de la telemedicina para manejar afecciones de salud crónicas y agudas.

Aspectos

Existen múltiples definiciones de la brecha digital, todas con un énfasis ligeramente diferente, lo que se evidencia en conceptos relacionados como inclusión digital, participación digital, habilidades digitales, alfabetización mediática y accesibilidad digital.

Infraestructura

La infraestructura a través de la cual las personas, los hogares, las empresas y las comunidades se conectan a Internet se dirige a los medios físicos que las personas usan para conectarse a Internet, como computadoras de escritorio, computadoras portátiles, teléfonos móviles básicos o teléfonos inteligentes, iPods u otros reproductores de MP3, consolas de juegos como Xbox o PlayStation, lectores de libros electrónicos y tabletas como iPads.

La brecha digital medida en términos de ancho de banda no se cierra, pero fluctuando hacia arriba y hacia abajo. Coeficientes Gini para la capacidad de telecomunicaciones (en kbit/s) entre individuos de todo el mundo

Tradicionalmente, la naturaleza de la brecha se ha medido en términos de la cantidad existente de suscripciones y dispositivos digitales. Dado el creciente número de tales dispositivos, algunos han llegado a la conclusión de que la brecha digital entre las personas se ha ido cerrando cada vez más como resultado de un proceso natural y casi automático. Otros señalan los persistentes niveles más bajos de conectividad entre las mujeres, las minorías raciales y étnicas, las personas con ingresos más bajos, los residentes rurales y las personas con menos educación como evidencia de que abordar las desigualdades en el acceso y uso del medio requerirá mucho más que el paso del tiempo.. Estudios recientes han medido la brecha digital no en términos de dispositivos tecnológicos, sino en términos del ancho de banda existente por individuo (en kbit/s per cápita).

Como se muestra en la figura al lado, la brecha digital en kbit/s no disminuye de forma monótona, sino que se vuelve a abrir con cada nueva innovación. Por ejemplo, "la difusión masiva de Internet de banda estrecha y teléfonos móviles a fines de la década de 1990" aumento de la desigualdad digital, así como "la introducción inicial de módems de cable y DSL de banda ancha durante 2003–2004 aumento de los niveles de desigualdad". A mediados de la década de 2000, la capacidad de comunicación estaba distribuida de manera más desigual que a fines de la década de 1980, cuando solo existían teléfonos de línea fija. El aumento más reciente en la igualdad digital proviene de la difusión masiva de las últimas innovaciones digitales (es decir, infraestructuras de banda ancha fija y móvil, por ejemplo, 5G y fibra óptica FTTH). Se utilizan metodologías de medición de la brecha digital, y más específicamente un Marco General de Enfoque Iterativo Integrado (Integrated Contextual Iterative Approach – ICI) y la teoría de modelado de brecha digital bajo el modelo de medición DDG (Digital Divide Gap) para analizar la brecha existente entre desarrollados y en desarrollo. países, y la brecha entre los 27 estados miembros de la Unión Europea.

Habilidades y alfabetización digital

La investigación de 2001 mostró que la brecha digital es más que un simple problema de acceso y no puede aliviarse simplemente proporcionando el equipo necesario. Hay al menos tres factores en juego: accesibilidad a la información, utilización de la información y receptividad de la información. Más que la accesibilidad, la brecha digital consiste en la falta de conocimiento de la sociedad sobre cómo hacer uso de las herramientas de información y comunicación una vez que existen dentro de una comunidad. Los profesionales de la información tienen la capacidad de ayudar a cerrar la brecha proporcionando servicios de referencia e información para ayudar a las personas a aprender y utilizar las tecnologías a las que tienen acceso, independientemente de la situación económica de la persona que busca ayuda.

Capacidades y percepciones de las capacidades

Ubicación

Uno puede conectarse a Internet en una variedad de ubicaciones, como hogares, oficinas, escuelas, bibliotecas, espacios públicos y cibercafés. Los niveles de conectividad a menudo varían entre las áreas rurales, suburbanas y urbanas.

En 2017, Wireless Broadband Alliance publicó el libro blanco The Urban Unconnected, que destacaba que en los ocho países con el PNB más alto del mundo, alrededor de 1750 millones de personas no tenían conexión a Internet. y un tercio de ellos vivía en los principales centros urbanos. Delhi (5,3 millones, 9 % de la población total), São Paulo (4,3 millones, 36 %), Nueva York (1,6 millones, 19 %) y Moscú (2,1 millones, 17 %) registraron los porcentajes más altos de ciudadanos que no tenían acceso a internet de ningún tipo.

A partir de 2021, solo alrededor de la mitad de la población mundial tenía acceso a Internet, lo que dejó a 3700 millones de personas sin Internet. La mayoría de ellos se encuentran en países en desarrollo, y una gran parte de ellos son mujeres. Además, los gobiernos de diferentes países tienen diferentes políticas sobre privacidad, gobierno de datos, libertades de expresión y muchos otros factores. Las restricciones gubernamentales dificultan que las empresas de tecnología brinden servicios en ciertos países. Esto impacta desproporcionadamente a las diferentes regiones del mundo; Europa tiene el porcentaje más alto de población en línea, mientras que África tiene el más bajo. De 2010 a 2014, Europa pasó del 67 % al 75 % y, en el mismo lapso, África pasó del 10 % al 19 %.

La velocidad de la red juega un papel importante en la calidad de una conexión a Internet. Las grandes ciudades y pueblos pueden tener un mejor acceso a Internet de alta velocidad que las áreas rurales, que pueden tener un servicio limitado o nulo. Los hogares pueden quedar bloqueados en un proveedor de servicios específico, ya que puede ser el único operador que incluso ofrece servicio en el área. Esto se aplica a las regiones que han desarrollado redes, como los Estados Unidos, pero también se aplica a los países en desarrollo, por lo que áreas muy grandes prácticamente no tienen cobertura. En esas áreas hay acciones muy limitadas que un consumidor podría tomar, ya que el tema es principalmente de infraestructura. Las tecnologías que brindan una conexión a Internet a través de satélite son cada vez más comunes, como Starlink, pero aún no están disponibles en muchas regiones.

Según la ubicación, una conexión puede ser tan lenta que sea prácticamente inutilizable, únicamente porque un proveedor de red tiene una infraestructura limitada en el área. Por ejemplo, descargar 5 GB de datos en Taiwán puede tardar unos 8 minutos, mientras que la misma descarga puede tardar 30 horas en Yemen.

Aplicaciones

Common Sense Media, un grupo sin fines de lucro con sede en San Francisco, encuestó a casi 1400 padres e informó en 2011 que el 47 % de las familias con ingresos de más de $75 000 habían descargado aplicaciones para sus hijos, mientras que solo el 14 % de las familias con ingresos inferiores a $30 000 lo había hecho.

Razones y variables correlacionadas

A partir de 2014, se sabía que la brecha en la brecha digital existía por varias razones. Obtener acceso a las TIC y utilizarlas activamente se ha relacionado con características demográficas y socioeconómicas que incluyen ingresos, educación, raza, género, ubicación geográfica (urbana-rural), edad, habilidades, conciencia, actitudes políticas, culturales y psicológicas. El análisis de regresión múltiple entre países ha demostrado que los niveles de ingresos y el nivel educativo se identifican como las variables explicativas más poderosas para el acceso y uso de las TIC. Se encontró evidencia de que los caucásicos son mucho más propensos que los no caucásicos a poseer una computadora y tener acceso a Internet en sus hogares. En cuanto a la ubicación geográfica, las personas que viven en los centros urbanos tienen más acceso y muestran un mayor uso de los servicios informáticos que las de las zonas rurales. Anteriormente se pensaba que el género proporcionaba una explicación de la brecha digital, muchos pensaban que las TIC eran de género masculino, pero el análisis estadístico controlado ha demostrado que los ingresos, la educación y el empleo actúan como variables de confusión y que las mujeres con el mismo nivel de ingresos, educación y empleo en realidad adoptan las TIC más que los hombres (ver Mujeres y ICT4D). Sin embargo, cada nación tiene su propio conjunto de causas de la brecha digital. Por ejemplo, la brecha digital en Alemania es única porque no se debe en gran medida a la diferencia en la calidad de la infraestructura.

La correlación entre los ingresos y el uso de Internet sugiere que la brecha digital persiste, al menos en parte, debido a las disparidades de ingresos. Más comúnmente, una brecha digital surge de la pobreza y las barreras económicas que limitan los recursos e impiden que las personas obtengan o utilicen tecnologías más nuevas.

En la investigación, mientras se examina cada explicación, otras deben controlarse para eliminar los efectos de interacción o las variables mediadoras, pero estas explicaciones están destinadas a presentarse como tendencias generales, no como causas directas. Las mediciones de la intensidad de los usos, como la incidencia y la frecuencia, varían según el estudio. Algunos informan el uso como acceso a Internet y las TIC, mientras que otros informan el uso como haberse conectado previamente a Internet. Algunos estudios se centran en tecnologías específicas, otros en una combinación (como Infostate, propuesto por Orbicom-UNESCO, el Índice de Oportunidad Digital o el Índice de Desarrollo de las TIC de la UIT).

Brecha económica en Estados Unidos

A mediados de la década de 1990, el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, Telecomunicaciones Nacionales & Administración de la Información (NTIA) comenzó a publicar informes sobre Internet y el acceso y uso del recurso. El primero de tres informes se titula "Falling Through the Net: A Survey of the "Have Nots" en las zonas rurales y urbanas de América" (1995), el segundo es "Falling Through the Net II: New Data on the Digital Brecha" (1998) y el informe final "Falling Through the Net: Defining the Digital Brecha" (1999). El informe final de la NTIA intentó definir claramente el término brecha digital; La brecha digital, la brecha entre quienes tienen acceso a nuevas tecnologías y quienes no, es ahora uno de los principales problemas económicos y de derechos civiles de los Estados Unidos. Este informe ayudará a aclarar qué estadounidenses se están quedando atrás para que podamos tomar medidas concretas para corregir esta brecha." Desde la introducción de los informes de la NTIA, gran parte de la literatura relevante inicial comenzó a hacer referencia a la definición de brecha digital de la NTIA. La brecha digital se define comúnmente como entre los "ricos" y "los que no tienen".

El Informe de implementación de banda ancha de 2019 de la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. (FCC) indicó que 21,3 millones de estadounidenses no tienen acceso a Internet de banda ancha por cable o inalámbrica. A partir de 2020, BroadbandNow, una compañía de investigación independiente que estudia el acceso a las tecnologías de Internet, estimó que la cantidad real de estadounidenses en los Estados Unidos sin Internet de alta velocidad es el doble. Según un informe del Centro de Investigación Pew de 2021, la propiedad de teléfonos inteligentes y el uso de Internet ha aumentado para todos los estadounidenses; sin embargo, todavía existe una brecha significativa entre las personas con ingresos más bajos y los que tienen ingresos más altos: los hogares estadounidenses que ganan $ 100K o más tienen el doble de probabilidades de poseen varios dispositivos y tienen servicio de Internet en el hogar como aquellos que ganan $ 30K o más, y tres veces más probable que aquellos que ganan menos de $ 30K por año. La misma investigación indicó que el 13 % de los hogares de ingresos más bajos no tenía acceso a Internet o dispositivos digitales en el hogar en comparación con solo el 1 % de los hogares de ingresos más altos.

Según una encuesta del Pew Research Center a adultos estadounidenses realizada del 25 de enero al 8 de febrero de 2021, las vidas digitales de los estadounidenses con ingresos altos y bajos son variadas. Por el contrario, la proporción de estadounidenses que usan Internet en el hogar o teléfonos celulares se ha mantenido constante entre 2019 y 2021. Una cuarta parte de los que tienen un ingreso promedio anual inferior a $30,000 (24 %) dice que no posee teléfonos inteligentes. Cuatro de cada diez personas de escasos recursos (43%) no tienen acceso a internet en casa ni computadora (43%). Además, la parte más significativa de los estadounidenses de bajos ingresos no posee una tableta.

Por otro lado, todas las tecnologías son prácticamente universales entre las personas que ganan $100,000 o más por año. Los estadounidenses con mayores ingresos familiares también tienen más probabilidades de comprar una variedad de productos conectados a Internet. Alrededor de seis de cada diez familias que ganan $100,000 o más al año utilizan Wi-Fi en el hogar, un teléfono inteligente, una computadora y una tableta, en comparación con el 23 por ciento en el hogar menor.

Brecha racial

Aunque muchos grupos de la sociedad se ven afectados por la falta de acceso a computadoras o Internet, se observa específicamente que las comunidades de color se ven afectadas negativamente por la brecha digital. La investigación de Pew muestra que, a partir de 2021, las tarifas de banda ancha en el hogar son del 81 % para los hogares blancos, del 71 % para los hogares negros y del 65 % para los hogares hispanos. Mientras que el 63 % de los adultos consideran que la falta de banda ancha es una desventaja, solo el 49 % de los adultos blancos lo consideran. La propiedad de teléfonos inteligentes y tabletas sigue siendo consistente con aproximadamente 8 de cada 10 personas negras, blancas e hispanas que informan que poseen un teléfono inteligente y la mitad posee una tableta. Una encuesta de 2021 encontró que una cuarta parte de los hispanos confían en su teléfono inteligente y no tienen acceso a banda ancha.

Brecha de discapacidad física y mental

Las desigualdades en el acceso a las tecnologías de la información están presentes entre las personas que viven con una discapacidad física en comparación con las que no viven con una discapacidad. Según The Pew Research Center, el 54% de los hogares con una persona con discapacidad tiene acceso a Internet en el hogar en comparación con el 81% de los hogares que tienen acceso a Internet en el hogar y no tienen una persona con discapacidad. El tipo de discapacidad que tiene una persona puede impedir que interactúe con las pantallas de las computadoras y las pantallas de los teléfonos inteligentes, como tener una discapacidad cuadriplejia o tener una discapacidad en las manos. Sin embargo, todavía existe una falta de acceso a la tecnología y acceso a Internet en el hogar entre aquellos que tienen una discapacidad cognitiva y auditiva también. Existe la preocupación de si el aumento en el uso de las tecnologías de la información aumentará o no la igualdad al ofrecer oportunidades para las personas que viven con discapacidades o si solo aumentará las desigualdades actuales y conducirá a que las personas que viven con discapacidades se queden rezagadas en la sociedad. Se ha descubierto que cuestiones como la percepción de las discapacidades en la sociedad, la política del gobierno federal y estatal, la política corporativa, las tecnologías informáticas convencionales y la comunicación en línea en tiempo real contribuyen al impacto de la brecha digital en las personas con discapacidades. Una encuesta de personas en el Reino Unido con enfermedades mentales graves encontró que el 42% carecía de habilidades digitales básicas, como cambiar contraseñas o conectarse a Wi-Fi.

Las personas con discapacidades también son objeto de abusos en línea. Los delitos de odio por discapacidad en línea aumentaron un 33 % en todo el Reino Unido entre 2016 y 2017 y 2017 y 2018, según un informe publicado por Leonard Cheshire, una organización benéfica de salud y bienestar. Las cuentas de abuso de odio en línea hacia las personas con discapacidad se compartieron durante un incidente en 2019 cuando el hijo de la modelo Katie Price fue objeto de abuso en línea que se atribuyó a que tenía una discapacidad. En respuesta al abuso, Price lanzó una campaña para garantizar que los parlamentarios británicos responsabilicen a los culpables de perpetuar el abuso en línea hacia las personas con discapacidad. El abuso en línea hacia personas con discapacidades es un factor que puede disuadir a las personas de participar en línea, lo que podría impedir que las personas aprendan información que podría mejorar sus vidas. Muchas personas que viven con discapacidades enfrentan abusos en línea en forma de acusaciones de fraude de beneficios y "falsificación" su discapacidad por una ganancia económica, lo que en algunos casos da lugar a investigaciones innecesarias.

Brecha de género

Debido a la rápida caída del precio de la conectividad y el hardware, los déficits de habilidades han eclipsado las barreras de acceso como principal contribuyente a la brecha digital de género. Los estudios muestran que es menos probable que las mujeres sepan cómo aprovechar al máximo los dispositivos y el acceso a Internet, incluso cuando usan tecnologías digitales. En la India rural, por ejemplo, un estudio encontró que la mayoría de las mujeres que tenían teléfonos móviles solo sabían cómo contestar llamadas. No podían marcar números ni leer mensajes sin la ayuda de sus maridos, debido a la falta de conocimientos de alfabetización y aritmética. Una encuesta de 3000 encuestados en 25 países encontró que los adolescentes varones con teléfonos móviles los usaban para una gama más amplia de actividades, como jugar y acceder a servicios financieros en línea. Las adolescentes del mismo estudio tendían a usar solo las funciones básicas de su teléfono, como hacer llamadas y usar la calculadora. Se pueden observar tendencias similares incluso en áreas donde el acceso a Internet es casi universal. Una encuesta de mujeres en nueve ciudades alrededor del mundo reveló que aunque el 97% de las mujeres usaba las redes sociales, solo el 48% de ellas estaba expandiendo sus redes, y solo el 21% de las mujeres conectadas a Internet había buscado en línea información relacionada con la salud. derechos legales o transporte. En algunas ciudades, menos de una cuarta parte de las mujeres conectadas había utilizado Internet para buscar trabajo.

Los estudios muestran que, a pesar de un buen desempeño en alfabetización informática y de la información (CIL), las niñas no tienen confianza en sus habilidades TIC. De acuerdo con la evaluación del Estudio Internacional de Alfabetización Informática y Computación (ICILS), las niñas & # 39; Los puntajes de autoeficacia (sus habilidades percibidas en comparación con sus habilidades reales) para tareas avanzadas de TIC fueron más bajos que los de los niños.

Un artículo publicado por J. Cooper de la Universidad de Princeton señala que la tecnología de aprendizaje está diseñada para ser receptiva a los hombres en lugar de a las mujeres. En general, el estudio presenta el problema de varias perspectivas en la sociedad que son el resultado de patrones de socialización de género que creen que las computadoras son parte de la experiencia masculina, ya que las computadoras se han presentado tradicionalmente como un juguete para los niños cuando son niños. Esta división se sigue a medida que los niños crecen y no se alienta tanto a las niñas a obtener títulos en TI e informática. En 1990, el porcentaje de mujeres en trabajos informáticos era del 36 %, sin embargo, en 2016, este número se había reducido al 25 %. Esto se puede ver en la baja representación de mujeres en centros de TI como Silicon Valley.

También ha habido presencia de sesgo algorítmico que se ha mostrado en los algoritmos de aprendizaje automático que implementan las principales empresas. En 2015, Amazon tuvo que abandonar un algoritmo de reclutamiento que mostraba una diferencia entre las calificaciones que recibían los candidatos para trabajos de desarrollador de software y otros trabajos técnicos. Como resultado, se reveló que el algoritmo de la máquina de Amazon estaba sesgado contra las mujeres y favorecía los currículums masculinos sobre los currículums femeninos. Esto se debió al hecho de que los modelos informáticos de Amazon se entrenaron para examinar patrones en los currículos durante un período de 10 años. Durante este período de diez años, la mayoría de los currículos pertenecen a hombres, lo que refleja el dominio masculino en la industria tecnológica.

Brecha de edad

La brecha de edad contribuye a la brecha digital debido a que las personas nacidas antes de 1983 no crecieron con Internet. Según Marc Prensky, las personas que se encuentran en este rango de edad se clasifican como “inmigrantes digitales”. Un inmigrante digital se define como “una persona nacida o criada antes del uso generalizado de la tecnología digital”. Internet estuvo oficialmente disponible para uso público el 1 de enero de 1983; cualquier persona nacida antes de esa fecha ha tenido que adaptarse a la nueva era de la tecnología. Por el contrario, las personas nacidas después de 1983 son consideradas “nativos digitales”. Los nativos digitales se definen como personas nacidas o criadas durante la era de la tecnología digital.

En todo el mundo, hay una diferencia del 10 % en el uso de Internet entre las personas de 15 a 24 años y las personas de 25 años o más. Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el 75 % de las personas de 15 a 24 años utilizó Internet en 2022, en comparación con el 65 % de las personas de 25 años o más. La mayor cantidad de brecha digital entre generaciones ocurre en África con el 55% del grupo de edad más joven que usa Internet en comparación con el 36% de las personas de 25 años o más. La división más baja se produce entre la Comunidad de Estados Independientes, donde el 91 % del grupo de edad más joven usa Internet en comparación con el 83 % de las personas de 25 años o más.

Además de estar menos conectados a Internet, es menos probable que las generaciones mayores usen tecnología financiera, también conocida como fintech. Fintech es cualquier forma de administrar dinero a través de dispositivos digitales. Algunos ejemplos de fintech incluyen aplicaciones de pago digital como Vemno y Apple Pay, servicios de impuestos como TurboTax o solicitar una hipoteca digitalmente. En datos de World Bank Findex, el 40 % de las personas menores de 40 años utilizaron fintech en comparación con menos del 25 % de las personas de 60 años o más.

Nivel mundial

La brecha entre diferentes países o regiones del mundo se conoce como la brecha digital global, que examina la brecha tecnológica entre los países en desarrollo y los desarrollados. La brecha dentro de los países (como la brecha digital en los Estados Unidos) puede referirse a las desigualdades entre individuos, hogares, empresas o áreas geográficas, generalmente en diferentes niveles socioeconómicos u otras categorías demográficas. En contraste, la brecha digital global describe las disparidades en el acceso a los recursos informáticos y de información, y las oportunidades derivadas de dicho acceso. A medida que Internet se expande rápidamente, es difícil para los países en desarrollo mantenerse al día con los cambios constantes. En 2014, solo tres países (China, EE. UU., Japón) albergan el 50 % del potencial de ancho de banda instalado a nivel mundial. Esta concentración no es nueva, ya que históricamente solo diez países han albergado entre el 70% y el 75% de la capacidad mundial de telecomunicaciones (ver Figura). Estados Unidos perdió su liderazgo global en términos de ancho de banda instalado en 2011, reemplazado por China, que albergaba más del doble del potencial de ancho de banda nacional en 2014 (29 % frente al 13 % del total mundial).

Implicaciones

Capital social

Una vez que un individuo está conectado, la conectividad a Internet y las TIC pueden mejorar su futuro capital social y cultural. El capital social se adquiere a través de interacciones repetidas con otros individuos o grupos de individuos. Conectarse a Internet crea otro conjunto de medios para lograr interacciones repetidas. Las TIC y la conectividad a Internet permiten interacciones repetidas a través del acceso a redes sociales, salas de chat y sitios de juegos. Una vez que una persona tiene acceso a la conectividad, obtiene la infraestructura para conectarse y puede comprender y utilizar la información que brindan las TIC y la conectividad, esa persona es capaz de convertirse en un "ciudadano digital".

Disparidad económica

En los Estados Unidos, la investigación proporcionada por Unguarded Availability Services señala una correlación directa entre el acceso de una empresa a los avances tecnológicos y su éxito general en impulsar la economía. El estudio, que incluye a más de 2000 ejecutivos de TI y oficiales de personal, indica que el 69 por ciento de los empleados sienten que no tienen acceso a la tecnología suficiente para facilitar su trabajo, mientras que el 63 por ciento de ellos cree que la falta de mecanismos tecnológicos dificulta su capacidad para desarrollar nuevas habilidades laborales. Un análisis adicional proporciona más evidencia para mostrar cómo la brecha digital también afecta la economía en lugares de todo el mundo. Un informe de BEG sugiere que en países como Suecia, Suiza y el Reino Unido, la conexión digital entre comunidades se facilita, lo que permite que sus poblaciones obtengan una porción mucho mayor de las economías a través de negocios digitales. De hecho, en estos lugares, las poblaciones tienen cuotas aproximadamente 2,5 puntos porcentuales más altas. Durante una reunión con las Naciones Unidas, un representante de Bangladesh expresó su preocupación de que los países pobres y subdesarrollados se queden atrás debido a la falta de fondos para cerrar la brecha digital.

Educación

La brecha digital afecta la capacidad de los niños para aprender y crecer en los distritos escolares de bajos ingresos. Sin acceso a Internet, los estudiantes no pueden cultivar las habilidades tecnológicas necesarias para comprender la dinámica economía actual. La necesidad de Internet comienza cuando los niños están en la escuela, necesaria para asuntos como el acceso al portal de la escuela, la presentación de tareas y la investigación de tareas. El Grupo de Trabajo de Banda Ancha de la Comisión Federal de Comunicaciones creó un informe que muestra que aproximadamente el 70% de los maestros dan tareas a los estudiantes que exigen acceso a banda ancha. Aproximadamente el 65 % de los jóvenes académicos usan Internet en casa para completar tareas y conectarse con maestros y otros estudiantes a través de foros de discusión y archivos compartidos. Un estudio reciente indica que aproximadamente el 50% de los estudiantes dicen que no pueden terminar su tarea debido a la imposibilidad de conectarse a Internet o, en algunos casos, encontrar una computadora. Esto ha llevado a una nueva revelación: el 42% de los estudiantes dice que recibió una nota más baja debido a esta desventaja. Según una investigación realizada por el Centro para el Progreso Estadounidense, "si Estados Unidos pudiera cerrar la brecha de rendimiento educativo entre los niños blancos nativos y los niños negros e hispanos, la economía estadounidense sería del 5,8 por ciento, o casi $2,3 billones—más grande en 2050".

Al contrario de esta idea, las familias acomodadas, especialmente los padres expertos en tecnología en Silicon Valley, limitan cuidadosamente el tiempo de pantalla de sus propios hijos. Los niños de familias adineradas asisten a programas preescolares basados en el juego que enfatizan la interacción social en lugar del tiempo que pasan frente a computadoras u otros dispositivos digitales, y pagan para enviar a sus hijos a escuelas que limitan el tiempo frente a la pantalla. Es más probable que las familias estadounidenses que no pueden pagar opciones de cuidado infantil de alta calidad usen tabletas llenas de aplicaciones para niños como un reemplazo económico para una niñera, y sus escuelas administradas por el gobierno fomentan el tiempo frente a la pantalla durante la escuela. Los estudiantes en la escuela también están aprendiendo sobre la brecha digital.

Diferencias demográficas

Factores como la nacionalidad, el género y los ingresos contribuyen a la brecha digital en todo el mundo. Dependiendo de cómo se identifique alguien, su acceso a Internet puede disminuir potencialmente. Según un estudio realizado por la UIT en 2022, África tiene la menor cantidad de personas en Internet con una tasa del 40%; la siguiente población de Internet más baja es la región de Asia-Pacífico con un 64%. El acceso a Internet sigue siendo un problema en los países menos adelantados y los países en desarrollo sin litoral. Ambos tienen un 36% de personas que usan Internet en comparación con un promedio del 66% en todo el mundo.

Por lo general, los hombres tienen más acceso a Internet en todo el mundo. La puntuación de paridad de género en todo el mundo es de 0,92. Un puntaje de paridad de género se calcula dividiendo el porcentaje de mujeres que usan Internet por el porcentaje de hombres que usan Internet. Idealmente, los países quieren tener puntuaciones de paridad de género entre 0,98 y 1,02. La región con menor paridad de género es África con una puntuación de 0,75. El siguiente puntaje de paridad de género más bajo pertenece a los Estados Árabes con 0,87. Los estadounidenses, la Comunidad de Estados Independientes y Europa tienen los puntajes de paridad de género más altos con puntajes que no bajan de 0,98 ni superan 1. Los puntajes de paridad de género a menudo se ven afectados por la clase. Las regiones de ingresos bajos tienen una puntuación de 0,65, mientras que las regiones de ingresos medios altos y altos tienen una puntuación de 0,99.

La diferencia entre las clases económicas ha sido un problema frecuente con la brecha digital hasta este momento. Las personas que se considera que tienen ingresos bajos usan Internet a una tasa del 26 %, seguidas por los ingresos medios bajos con el 56 %, los ingresos medios altos con el 79 % y los ingresos altos con el 92 %. La asombrosa diferencia entre las personas de bajos ingresos y las personas de altos ingresos puede atribuirse a la asequibilidad de los productos móviles. Los productos son cada vez más asequibles a medida que pasan los años; Según la UIT, “el precio medio mundial de los servicios de banda ancha móvil se redujo del 1,9 % al 1,5 % del ingreso nacional bruto (INB) per cápita promedio”. Todavía queda mucho trabajo por hacer, ya que hay una diferencia del 66 % entre las personas de bajos ingresos y las personas de altos ingresos. acceso a Internet.

División de Facebook

La brecha de Facebook, un concepto derivado de la "brecha digital", es el fenómeno relacionado con el acceso, uso e impacto de Facebook en la sociedad. Fue acuñado en la Conferencia Internacional sobre Prácticas de Gestión para la Nueva Economía (ICMAPRANE-17) del 10 al 11 de febrero de 2017.

En la conferencia se sugirieron conceptos adicionales de nativos de Facebook e inmigrantes de Facebook. Facebook divide, nativo de Facebook, inmigrantes de Facebook y Facebook se quedó atrás son conceptos para la investigación de gestión social y empresarial. Los inmigrantes de Facebook utilizan Facebook para su acumulación de capital social vinculante y puente. Los nativos de Facebook, los inmigrantes de Facebook y los rezagados de Facebook indujeron la situación de desigualdad de Facebook. En febrero de 2018, se presentó el índice de división de Facebook en la conferencia ICMAPRANE en Noida, India, para ilustrar el fenómeno de la división de Facebook.

Soluciones

A partir de 2009, el límite entre las TIC como un bien de necesidad y las TIC como un bien de lujo era de aproximadamente 10 USD por persona al mes, o 120 USD al año, lo que significa que las personas consideran que el gasto en TIC de 120 USD al año es una necesidad básica. Dado que más del 40% de la población mundial vive con menos de US$2 por día, y alrededor del 20% vive con menos de US$1 por día (o menos de US$365 por año), estos segmentos de ingresos tendrían que gastar un tercio de sus ingresos en TIC (120/365 = 33%). El promedio mundial de gasto en TIC es de apenas el 3% de los ingresos. Las posibles soluciones incluyen reducir los costos de las TIC, que incluyen tecnologías de bajo costo y acceso compartido a través de telecentros.

En 2022, la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. inició un procedimiento para "prevenir y eliminar la discriminación digital y garantizar que todas las personas de los Estados Unidos se beneficien de un acceso equitativo al servicio de acceso a Internet de banda ancha, de conformidad con el Congreso". dirección en la Ley de Inversión en Infraestructura y Empleos.

Desde el 17 de mayo de 2006, las Naciones Unidas han creado conciencia sobre la brecha a través del Día Mundial de la Sociedad de la Información. En 2001, creó el Grupo de Trabajo sobre Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Iniciativas posteriores de la ONU en este ámbito son la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información desde 2003 y el Foro de Gobernanza de Internet, creado en 2006.

En el año 2000, el programa Voluntarios de las Naciones Unidas (VNU) lanzó su servicio de Voluntariado en Línea, que utiliza las TIC como vehículo para apoyar el voluntariado. Constituye un ejemplo de iniciativa de voluntariado que contribuye de manera efectiva a cerrar la brecha digital. El voluntariado facilitado por las TIC tiene un claro valor añadido para el desarrollo. Si más personas colaboran en línea con más instituciones e iniciativas de desarrollo, esto implicará un aumento en las horas-persona dedicadas a la cooperación para el desarrollo prácticamente sin costo adicional. Este es el efecto más visible del voluntariado en línea para el desarrollo humano.

Los sitios web de redes sociales sirven como manifestaciones y medios para combatir la brecha digital. El primero describe fenómenos como los usuarios divididos' datos demográficos que componen sitios como Facebook, WordPress e Instagram. Cada uno de estos sitios alberga comunidades que interactúan con poblaciones que de otro modo estarían marginadas.

Bibliotecas

Un quiosco de prestamistas portátiles en la Biblioteca Gee de Texas-Commerce

En 2010 una "biblioteca digital indígena en línea como parte de los servicios de biblioteca pública" fue creado en Durban, Sudáfrica para reducir la brecha digital no solo brindando a las personas del área de Durban acceso a este recurso digital, sino también incorporando a los miembros de la comunidad en el proceso de creación.

En 2002, la Fundación Gates puso en marcha la Iniciativa Bibliotecaria Gates, que proporciona asistencia para la formación y orientación en las bibliotecas.

En Kenia, la falta de financiación, el idioma y el analfabetismo tecnológico contribuyeron a una falta general de habilidades informáticas y avances educativos. Esto comenzó a cambiar lentamente cuando comenzó la inversión extranjera. A principios de la década de 2000, la Fundación Carnegie financió un proyecto de revitalización a través del Servicio Nacional de Bibliotecas de Kenia. Esos recursos permitieron que las bibliotecas públicas proporcionaran tecnologías de la información y la comunicación a sus usuarios. En 2012, las bibliotecas públicas de las comunidades de Busia y Kiberia introdujeron recursos tecnológicos para complementar el plan de estudios de las escuelas primarias. Para 2013, el programa se expandió a diez escuelas.

Uso efectivo

Aunque las personas pueden tener acceso a Internet, muchas se oponen a las barreras de entrada, como la falta de medios para la infraestructura o la incapacidad de comprender o limitar la información que proporciona Internet. Algunas personas pueden conectarse, pero no tienen el conocimiento para usar la información que les brindan las TIC y las tecnologías de Internet. Esto conduce a un enfoque en las capacidades y habilidades, así como a la conciencia para pasar del mero acceso al uso efectivo de las TIC.

La informática comunitaria (CI) se centra en cuestiones de "uso" en lugar de "acceso". CI se preocupa por asegurar la oportunidad no solo para el acceso a las TIC a nivel comunitario sino también, según Michael Gurstein, que los medios para el "uso efectivo" de las TIC para el mejoramiento y empoderamiento de la comunidad están disponibles. Gurstein también ha ampliado el debate sobre la brecha digital para incluir cuestiones relacionadas con el acceso y el uso de "datos abiertos" y acuñó el término "división de datos" para referirse a esta área temática.

Crítica

Brecha del conocimiento

Dado que las brechas digitales de género, edad, raza, ingresos y educación han disminuido en comparación con el pasado, algunos investigadores sugieren que la brecha digital está pasando de ser una brecha en el acceso y la conectividad a las TIC a una brecha de conocimiento. Una brecha de conocimiento con respecto a la tecnología presenta la posibilidad de que la brecha se haya movido más allá del acceso y tener los recursos para conectarse a las TIC para interpretar y comprender la información presentada una vez conectada.

Brecha digital de segundo nivel

La brecha digital de segundo nivel, también denominada brecha de producción, describe la brecha que separa a los consumidores de contenido en Internet de los productores de contenido. A medida que disminuye la brecha digital tecnológica entre quienes tienen acceso a Internet y quienes no, el significado del término brecha digital evoluciona. Anteriormente, la investigación sobre la brecha digital se centraba en la accesibilidad a Internet y el consumo de Internet. Sin embargo, con una cantidad cada vez mayor de población que obtiene acceso a Internet, los investigadores están examinando cómo las personas usan Internet para crear contenido y qué impacto tiene la socioeconomía en el comportamiento del usuario.

Las nuevas aplicaciones han hecho posible que cualquier persona con una computadora y una conexión a Internet sea un creador de contenido, sin embargo, la mayoría del contenido generado por el usuario disponible ampliamente en Internet, como blogs públicos, es creado por una pequeña porción de la población usuaria de Internet. Las tecnologías Web 2.0 como Facebook, YouTube, Twitter y Blogs permiten a los usuarios participar en línea y crear contenido sin tener que entender cómo funciona realmente la tecnología, lo que lleva a una brecha digital cada vez mayor entre quienes tienen las habilidades y la comprensión para interactuar más plenamente. con la tecnología y aquellos que son consumidores pasivos de ella.

Algunas de las razones de esta brecha de producción incluyen factores materiales como el tipo de conexión a Internet que se tiene y la frecuencia de acceso a Internet. Cuanto más frecuentemente una persona tenga acceso a Internet y más rápida sea la conexión, más oportunidades tendrá de adquirir habilidades tecnológicas y más tiempo tendrá para ser creativo.

Otras razones incluyen factores culturales a menudo asociados con la clase y el nivel socioeconómico. Los usuarios de nivel socioeconómico más bajo tienen menos probabilidades de participar en la creación de contenido debido a las desventajas en la educación y la falta de tiempo libre necesario para el trabajo relacionado con la creación y el mantenimiento de blogs o sitios web. Además, hay evidencia que respalda la existencia de la brecha digital de segundo nivel en el nivel K-12 según la forma en que los educadores & # 39; utilizar la tecnología para la instrucción. Escuelas' Se han encontrado factores económicos para explicar la variación en la forma en que los maestros usan la tecnología para promover habilidades de pensamiento de orden superior.