Disonancia cognitiva

En el campo de la psicología, la disonancia cognitiva es la percepción de información contradictoria. Los elementos de información relevantes incluyen las acciones, sentimientos, ideas, creencias, valores y elementos del entorno de una persona. La disonancia cognitiva generalmente se experimenta como estrés psicológico cuando las personas participan en una acción que va en contra de una o más de esas cosas. De acuerdo con esta teoría, cuando dos acciones o ideas no son psicológicamente consistentes entre sí, las personas hacen todo lo posible para cambiarlas hasta que se vuelvan consistentes. La incomodidad se desencadena cuando la creencia de la persona choca con la nueva información percibida, en la que el individuo trata de encontrar una manera de resolver la contradicción para reducir su incomodidad.

En When Prophecy Fails: A Social and Psychological Study of a Modern Group That Predicted the Destruction of the World (1956) y A Theory of Cognitive Disonance (1957), Leon Festinger propuso que los seres humanos luchan por la consistencia psicológica interna para funcionar mentalmente en el mundo real. Una persona que experimenta inconsistencia interna tiende a sentirse psicológicamente incómoda y está motivada para reducir la disonancia cognitiva. Tienden a realizar cambios para justificar el comportamiento estresante, ya sea agregando nuevas partes a la cognición que causa la disonancia psicológica (racionalización) o evitando circunstancias e información contradictoria que probablemente aumenten la magnitud de la disonancia cognitiva (sesgo de confirmación).

Hacer frente a los matices de ideas o experiencias contradictorias es mentalmente estresante. Requiere energía y esfuerzo sentarse con esas cosas aparentemente opuestas que parecen verdaderas. Festinger argumentó que algunas personas inevitablemente resolverían la disonancia creyendo ciegamente lo que quisieran creer.

Relaciones entre cogniciones

Para funcionar en la realidad de la sociedad, los seres humanos ajustan continuamente la correspondencia de sus actitudes mentales y acciones personales; tales ajustes continuos, entre la cognición y la acción, dan como resultado una de tres relaciones con la realidad:

1. Relación consonántica: dos cogniciones o acciones coherentes entre sí (p. ej., no querer emborracharse cuando salimos a cenar y pedir agua en lugar de vino)
2. Relación irrelevante: dos cogniciones o acciones no relacionadas entre sí (p. ej., no querer emborracharse cuando está fuera y llevar una camiseta)
3. Relación disonante: dos cogniciones o acciones inconsistentes entre sí (por ejemplo, no querer emborracharse cuando está fuera, pero luego beber más vino)

Magnitud de la disonancia

El término "magnitud de la disonancia" se refiere al nivel de malestar causado a la persona. Esto puede ser causado por la relación entre dos creencias internas diferentes, o por una acción incompatible con las creencias de la persona. Dos factores determinan el grado de disonancia psicológica causado por dos cogniciones en conflicto o por dos acciones en conflicto:

1. La importancia de los conocimientos: cuanto mayor es el valor personal de los elementos, mayor es la magnitud de la disonancia en la relación. Cuando el valor de la importancia de los dos elementos disonantes es alto, es difícil determinar qué acción o pensamiento es el correcto. Ambos han tenido un lugar de verdad, al menos subjetivamente, en la mente de la persona. Por lo tanto, cuando los ideales o las acciones ahora chocan, es difícil para el individuo decidir cuál tiene prioridad.
2. Relación de cogniciones: la proporción de elementos disonantes a consonantes. Hay un nivel de incomodidad dentro de cada persona que es aceptable para vivir. Cuando una persona se encuentra dentro de ese nivel de comodidad, los factores disonantes no interfieren con su funcionamiento. Sin embargo, cuando los factores disonantes son abundantes y no están lo suficientemente alineados entre sí, se pasa por un proceso para regular y llevar la relación a un nivel aceptable. Una vez que un sujeto elige mantener uno de los factores disonantes, olvida rápidamente el otro para recuperar la tranquilidad.

Siempre hay cierto grado de disonancia dentro de una persona a medida que toma decisiones, debido a la cantidad y calidad cambiantes del conocimiento y la sabiduría que obtienen. La magnitud en sí es una medida subjetiva ya que los informes son autotransmitidos y todavía no existe una forma objetiva de obtener una medida clara del nivel de incomodidad.

Reducción

La teoría de la disonancia cognitiva propone que las personas buscan la coherencia psicológica entre sus expectativas de vida y la realidad existencial del mundo. Para funcionar según esa expectativa de consistencia existencial, las personas reducen continuamente su disonancia cognitiva para alinear sus cogniciones (percepciones del mundo) con sus acciones.

La creación y el establecimiento de la consistencia psicológica permite a la persona afectada por la disonancia cognitiva disminuir el estrés mental mediante acciones que reducen la magnitud de la disonancia, ya sea cambiando o justificando en contra o siendo indiferente a la contradicción existencial que está provocando la disonancia mental. estrés. En la práctica, las personas reducen la magnitud de su disonancia cognitiva de cuatro maneras:

1. Cambiar el comportamiento o la cognición ("No comeré más de esta rosquilla").
2. Justifique el comportamiento o la cognición cambiando la cognición en conflicto ("Se me permite hacer trampa en mi dieta de vez en cuando").
3. Justifique el comportamiento o la cognición agregando nuevos comportamientos o cogniciones ("Pasaré treinta minutos adicionales en el gimnasio para quemar la rosquilla").
4. Ignore o niegue la información que entre en conflicto con las creencias existentes ("Esta dona no es un alimento con alto contenido de azúcar").

Tres sesgos cognitivos son componentes de la teoría de la disonancia. Hay un sesgo cuando uno siente que no tiene ningún sesgo. El sesgo en el que uno es "mejor, más amable, más inteligente, más moral y más amable que el promedio" es el sesgo de confirmación.

Que se requiere una psicología consistente para funcionar en el mundo real también se indicó en los resultados de The Psychology of Prejudice (2006), donde las personas facilitan su funcionamiento en el mundo real empleando categorías humanas (es decir, sexo y género, edad y raza, etc..) con los que gestionan sus interacciones sociales con otras personas.

Con base en una breve revisión de modelos y teorías relacionadas con la consistencia cognitiva de muchos campos científicos diferentes, como la psicología social, la percepción, la neurocognición, el aprendizaje, el control motor, el control del sistema, la etología y el estrés, incluso se ha propuesto que "toda conducta que involucra el procesamiento cognitivo es causado por la activación de cogniciones y funciones inconsistentes para aumentar la consistencia percibida"; es decir, todo el comportamiento funciona para reducir la inconsistencia cognitiva en algún nivel de procesamiento de la información. De hecho, la implicación de la inconsistencia cognitiva se ha sugerido durante mucho tiempo para comportamientos relacionados, por ejemplo, con la curiosidad, la agresión y el miedo.mientras que también se ha sugerido que la incapacidad para reducir satisfactoriamente la inconsistencia cognitiva puede, según el tipo y el tamaño de la inconsistencia, provocar estrés.

Exposición selectiva

Otro método para reducir la disonancia cognitiva es a través de la teoría de la exposición selectiva. Esta teoría ha sido discutida desde los primeros días del descubrimiento de la disonancia cognitiva por parte de Festinger. Se dio cuenta de que las personas se exponían selectivamente a algunos medios sobre otros; específicamente, evitarían mensajes disonantes y preferirían mensajes consonantes. A través de la exposición selectiva, las personas eligen de manera activa (y selectiva) qué mirar, ver o leer que se ajuste a su estado mental, estado de ánimo o creencias actuales. En otras palabras, los consumidores seleccionan información coherente con la actitud y evitan la información que desafía la actitud.Esto se puede aplicar a medios, noticias, música y cualquier otro canal de mensajería. La idea es que elegir algo que se oponga a cómo te sientes o crees aumentará la disonancia cognitiva.

Por ejemplo, se realizó un estudio en un hogar de ancianos en 1992 sobre los residentes más solitarios, aquellos que no tenían familia ni visitas frecuentes. A los residentes se les mostró una serie de documentales: tres que presentaban a una "persona mayor muy feliz y exitosa" y tres que presentaban a una "persona mayor infeliz y solitaria".Después de ver los documentales, los residentes indicaron que preferían los medios que presentaban a la persona infeliz y solitaria sobre la persona feliz. Esto puede atestiguar que se sienten solos y experimentan disonancia cognitiva al ver a alguien de su edad sentirse feliz y tener éxito. Este estudio explica cómo las personas seleccionan los medios que se alinean con su estado de ánimo, al exponerse selectivamente a personas y experiencias que ya están experimentando. Es más cómodo ver una película sobre un personaje que se parece a ti que ver una sobre alguien de tu edad que tiene más éxito que tú.

Otro ejemplo a tener en cuenta es cómo las personas consumen principalmente medios que se alinean con sus puntos de vista políticos. En un estudio realizado en 2015, a los participantes se les mostraron "noticias en línea con actitudes consistentes, desafiantes o políticamente equilibradas". Los resultados mostraron que los participantes confiaban más en las noticias coherentes con la actitud que en todas las demás, independientemente de la fuente. Es evidente que los participantes seleccionaron activamente los medios que se alinean con sus creencias en lugar de los medios opuestos.

De hecho, investigaciones recientes han sugerido que mientras una discrepancia entre las cogniciones lleva a las personas a anhelar información coherente con la actitud, la experiencia de emociones negativas lleva a las personas a evitar la información contraria a la actitud. En otras palabras, es el malestar psicológico el que activa la exposición selectiva como estrategia de reducción de la disonancia.

Paradigmas

Hay cuatro paradigmas teóricos de la disonancia cognitiva, el estrés mental que experimentan las personas cuando se exponen a información que es inconsistente con sus creencias, ideales o valores: Desconfirmación de creencias, Cumplimiento inducido, Elección libre y Justificación del esfuerzo, que explican respectivamente lo que sucede después de que una persona actúa de manera inconsistente, en relación con sus perspectivas intelectuales; qué sucede después de que una persona toma decisiones y cuáles son los efectos sobre una persona que ha realizado un gran esfuerzo para lograr una meta. Común a cada paradigma de la teoría de la disonancia cognitiva es el principio: las personas comprometidas con una perspectiva determinada deberán, cuando se enfrenten con evidencia contraria, hacer un gran esfuerzo para justificar la retención de la perspectiva desafiada.

Refutación de creencias

La contradicción de una creencia, ideal o sistema de valores provoca una disonancia cognitiva que puede resolverse cambiando la creencia cuestionada; sin embargo, en lugar de efectuar un cambio, el estrés mental resultante restaura la consonancia psicológica de la persona mediante la percepción errónea, el rechazo o la refutación de la creencia. la contradicción, buscando el apoyo moral de las personas que comparten las creencias contradictorias o actuando para persuadir a otras personas de que la contradicción es irreal.

La primera hipótesis de contradicción de creencias presentada en When Prophecy Fails(1956) informó que la fe se profundizó entre los miembros de un culto religioso apocalíptico, a pesar de la profecía fallida de una nave extraterrestre que pronto aterrizaría en la Tierra para rescatarlos de la corrupción terrestre. En el lugar y tiempo determinados, se reunió el culto; creían que sólo ellos sobrevivirían a la destrucción planetaria; sin embargo, la nave espacial no llegó a la Tierra. La maldita profecía les provocó una aguda disonancia cognitiva: ¿Habían sido víctimas de un engaño? ¿Habían donado en vano sus posesiones materiales? Para resolver la disonancia entre las creencias religiosas apocalípticas del fin del mundo y la realidad material terrenal, la mayor parte del culto restauró su consonancia psicológica eligiendo creer en una idea menos estresante mentalmente para explicar el aterrizaje fallido: que los extraterrestres habían dado al planeta Tierra una segunda oportunidad de existencia, que, a su vez, los empoderó para redirigir su culto religioso al ambientalismo y la incidencia social para acabar con el daño humano al planeta Tierra. Al superar la creencia confusa al pasar al ecologismo global, el culto se incrementó en número por el proselitismo.

El estudio de El Rebe, el Mesías y el escándalo de la indiferencia ortodoxa (2008) informó la contradicción de creencias que ocurrió en la congregación judía ortodoxa de Jabad, que creía que su Rebe (Menachem Mendel Schneerson) era el Mesías. Cuando murió de un derrame cerebral en 1994, en lugar de aceptar que su Rebe no era el Mesías, algunos de la congregación se mostraron indiferentes a ese hecho contradictorio y continuaron afirmando que Schneerson era el Mesías y que pronto regresaría de entre los muertos.

Cumplimiento inducido

En Cognitive Consequences of Forced Compliance (1959), los investigadores Leon Festinger y Merrill Carlsmith pidieron a los estudiantes que pasaran una hora realizando tareas tediosas; por ejemplo, girar las clavijas un cuarto de vuelta, a intervalos fijos. Las tareas fueron diseñadas para inducir una fuerte actitud mental negativa en los sujetos. Una vez que los sujetos habían realizado las tareas, los experimentadores pidieron a un grupo de sujetos que hablaran con otro sujeto (un actor) y persuadieran a ese impostor-sujeto de que las tediosas tareas eran interesantes y atractivas. A los sujetos de un grupo se les pagó veinte dólares ($20); a los del segundo grupo se les pagó un dólar ($1) ya los del grupo de control no se les pidió que hablaran con el sujeto impostor.

Al final del estudio, cuando se les pidió que calificaran las tareas tediosas, los sujetos del segundo grupo (pagados $1) calificaron las tareas más positivamente que los sujetos del primer grupo (pagados $20) o los sujetos del grupo de control.; las respuestas de los sujetos pagados fueron evidencia de disonancia cognitiva. Los investigadores, Festinger y Carlsmith, propusieron que los sujetos experimentaran disonancia entre las cogniciones conflictivas. "Le dije a alguien que la tarea era interesante" y "En realidad la encontré aburrida". Los sujetos a los que se les pagó un dólar fueron inducidos a cumplir, obligados a internalizar la actitud mental de "tarea interesante" porque no tenían otra justificación. Los sujetos que pagaron veinte dólares fueron inducidos a cumplir por medio de una obvia justificación externa para internalizar el "

Paradigma del comportamiento prohibido

En El efecto de la gravedad de la amenaza sobre la devaluación de la conducta prohibida (1963), una variante del paradigma de cumplimiento inducido, de Elliot Aronson y Carlsmith, examinó la autojustificación en los niños. Los niños se quedaron en una habitación con juguetes, incluida una pala de vapor muy deseable, el juguete prohibido. Al salir de la habitación, el experimentador le dijo a la mitad del grupo de niños que habría un castigo severo si jugaban con el juguete de la pala de vapor y le dijo a la otra mitad del grupo que habría un castigo leve por jugar con el juguete. juguete prohibido. Todos los niños se abstuvieron de jugar con el juguete prohibido (la pala mecánica).

Más tarde, cuando se les dijo a los niños que podían jugar libremente con cualquier juguete que quisieran, los niños en el grupo de castigo leve eran menos propensos a jugar con la pala mecánica (el juguete prohibido), a pesar de que se eliminó la amenaza del castigo leve.. Los niños amenazados con un castigo leve tuvieron que justificarse a sí mismos por qué no jugaban con el juguete prohibido. El grado de castigo no fue lo suficientemente fuerte para resolver su disonancia cognitiva; los niños tuvieron que convencerse de que jugar con el juguete prohibido no valía la pena.

En La eficacia de las emociones musicales provocadas por la música de Mozart para la reconciliación de la disonancia cognitiva (2012), una variante del paradigma del juguete prohibido, indicó que escuchar música reduce el desarrollo de la disonancia cognitiva. Sin música de fondo, al grupo de control de niños de cuatro años se les dijo que evitaran jugar con un juguete prohibido. Después de jugar solos, los niños del grupo de control devaluaron la importancia del juguete prohibido. En el grupo variable sonaba música clásica de fondo mientras los niños jugaban solos. En el segundo grupo, los niños no desvalorizaron más tarde el juguete prohibido. Los investigadores, Nobuo Masataka y Leonid Perlovsky, concluyeron que la música podría inhibir las cogniciones que inducen la disonancia cognitiva.

La música es un estímulo que puede disminuir la disonancia post-decisiva; en un experimento anterior, Washing Away Postdecisional Disonance (2010), los investigadores indicaron que las acciones de lavarse las manos podrían inhibir las cogniciones que inducen la disonancia cognitiva. Ese estudio luego no se pudo replicar.

Libre elección

En el estudio Cambios posteriores a la decisión en la deseabilidad de las alternativas (1956), 225 estudiantes calificaron los electrodomésticos y luego se les pidió que eligieran uno de los dos electrodomésticos como regalo. Los resultados de la segunda ronda de calificaciones indicaron que las estudiantes aumentaron sus calificaciones del electrodoméstico que habían seleccionado como regalo y disminuyeron sus calificaciones de los electrodomésticos que rechazaron.

Este tipo de disonancia cognitiva ocurre en una persona que se enfrenta a una decisión difícil y cuando la opción rechazada aún puede tener características deseables para quien la elige. La acción de decidir provoca la disonancia psicológica consiguiente a elegir X en lugar de Y, a pesar de la pequeña diferencia entre X e Y; la decisión "Elegí X" es disonante con la cognición de que "Hay algunos aspectos de Y que me gustan". El estudio Preferencias inducidas por la elección en ausencia de elección: evidencia de un paradigma ciego de dos opciones con niños pequeños y monos capuchinos (2010) informa resultados similares en la aparición de disonancia cognitiva en seres humanos y en animales.

Efectos de los pares en el comportamiento prosocial: ¿normas sociales o preferencias sociales? (2013) indicaron que con la deliberación interna, la estructuración de decisiones entre las personas puede influir en cómo actúa una persona. El estudio sugirió que las preferencias sociales y las normas sociales pueden explicar los efectos de los pares en la toma de decisiones. El estudio observó que las elecciones hechas por el segundo participante influirían en el esfuerzo del primer participante para tomar decisiones y que la aversión a la desigualdad, la preferencia por la justicia, es la principal preocupación de los participantes.

Justificación del esfuerzo

La disonancia cognitiva ocurre en una persona que voluntariamente se involucra (física o éticamente) en actividades desagradables para lograr una meta. El estrés mental causado por la disonancia puede reducirse si la persona exagera la conveniencia de la meta. En El efecto de la severidad de la iniciación en el gusto por un grupo (1956), para calificar para la admisión a un grupo de discusión, dos grupos de personas pasaron por una iniciación vergonzosa de variada severidad psicológica. El primer grupo de sujetos debía leer en voz alta doce palabras sexuales consideradas obscenas; el segundo grupo de sujetos debía leer en voz alta doce palabras sexuales no consideradas obscenas.

Ambos grupos recibieron auriculares para escuchar, sin saberlo, una conversación grabada sobre el comportamiento sexual de los animales, que los investigadores diseñaron para que fuera aburrida y banal. Como sujetos del experimento, a los grupos de personas se les dijo que la discusión sobre la sexualidad animal en realidad estaba ocurriendo en la habitación contigua. Los sujetos cuya iniciación fuerte requería leer en voz alta palabras obscenas evaluaron a las personas de su grupo como personas más interesantes que las personas del grupo que se sometieron a la iniciación leve al grupo de discusión.

En Washing Away Your Sins: Threatened Morality and Physical Cleansing (2006), los resultados indicaron que una persona que se lava las manos es una acción que ayuda a resolver la disonancia cognitiva posterior a la toma de decisiones porque el estrés mental generalmente fue causado por el autocontrol ético-moral de la persona. asco, que es una emoción relacionada con el asco físico que provoca un ambiente sucio.

El estudio La base neuronal de la racionalización: reducción de la disonancia cognitiva durante la toma de decisiones (2011) indicó que los participantes calificaron 80 nombres y 80 pinturas en función de cuánto les gustaban los nombres y las pinturas. Para dar sentido a las decisiones, se pidió a los participantes que seleccionaran nombres que podrían poner a sus hijos. Para calificar las pinturas, se les pidió a los participantes que basaran sus calificaciones en si mostrarían o no ese arte en casa.

Los resultados indicaron que cuando la decisión es significativa para la persona que decide el valor, la calificación probable se basa en sus actitudes (positivas, neutrales o negativas) hacia el nombre y hacia la pintura en cuestión. También se les pidió a los participantes que calificaran dos veces algunos de los objetos y creían que, al final de la sesión, recibirían dos de las pinturas que habían calificado positivamente. Los resultados indicaron un gran aumento en la actitud positiva del participante hacia el par de cosas que le gustaban, al mismo tiempo que aumentaba la actitud negativa hacia el par de cosas que no le gustaban. Las calificaciones dobles de pares de cosas, hacia las cuales el participante de la calificación tenía una actitud neutral, no mostraron cambios durante el período de calificación.

Ejemplos

Comer carne

El consumo de carne puede implicar discrepancias entre el comportamiento de comer carne y varios ideales que tiene la persona. Algunos investigadores llaman a esta forma de conflicto moral la paradoja de la carne. Hank Rothgerber postuló que los carnívoros pueden encontrar un conflicto entre su comportamiento alimentario y sus afectos hacia los animales. Esto ocurre cuando el estado disonante involucra el reconocimiento del comportamiento de uno como carnívoro y una creencia, actitud o valor que este comportamiento contradice. La persona con este estado puede intentar emplear varios métodos, incluida la evasión, la ignorancia deliberada, la disociación, el cambio de comportamiento percibido y la derogación de los bienhechores para evitar que ocurra esta forma de disonancia.Una vez ocurrido, él o ella puede reducirlo en forma de cogniciones motivadas, como denigrar a los animales, ofrecer justificaciones a favor de la carne o negar la responsabilidad de comer carne.

El alcance de la disonancia cognitiva con respecto al consumo de carne puede variar según las actitudes y los valores de la persona involucrada, ya que estos pueden afectar si ven o no algún conflicto moral con sus valores y lo que comen. Por ejemplo, las personas que tienen una mentalidad más dominante y que valoran tener una identidad masculina tienen menos probabilidades de experimentar disonancia cognitiva porque es menos probable que crean que comer carne es moralmente incorrecto.

De fumar

El estudio Patterns of Cognitive Disonance-reducing Beliefs Among Smokers: A Longitudinal Analysis from the International Tobacco Control (ITC) Four Country Survey (2012) indicó que los fumadores usan creencias de justificación para reducir su disonancia cognitiva sobre fumar tabaco y las consecuencias negativas de fumarlo..

1. Fumadores continuos (Fumadores y ningún intento de dejar de fumar desde la última ronda de estudio)
2. Abandonadores exitosos (dejaron de fumar durante el estudio y no consumieron tabaco desde el momento de la ronda anterior del estudio)
3. Abandonadores fallidos (dejaron de fumar durante el estudio, pero volvieron a fumar en el momento del estudio)

Para reducir la disonancia cognitiva, los fumadores participantes ajustaron sus creencias para que se correspondieran con sus acciones:

1. Creencias funcionales ("Fumar me calma cuando estoy estresado o molesto"; "Fumar me ayuda a concentrarme mejor"; "Fumar es una parte importante de mi vida"; y "Fumar me facilita la socialización".)
2. Creencias que minimizan el riesgo ("La evidencia médica de que fumar es dañino es exagerada"; "Uno tiene que morir de algo, así que ¿por qué no disfrutar y fumar?"; y "Fumar no es más riesgoso que muchas otras cosas que hace la gente. ")

Exámenes médicos desagradables

En un estudio titulado Disonancia cognitiva y actitudes hacia exámenes médicos desagradables(2016), los investigadores Michael R. Ent y Mary A. Gerend informaron a los participantes del estudio sobre una prueba incómoda para un virus específico (ficticio) llamado "virus respiratorio humano-27". El estudio utilizó un virus falso para evitar que los participantes tuvieran pensamientos, opiniones y sentimientos sobre el virus que pudieran interferir con el experimento. Los participantes del estudio estaban en dos grupos; a un grupo se le dijo que eran candidatos reales para la prueba del virus-27, y al segundo grupo se le dijo que no eran candidatos para la prueba. Los investigadores informaron: "

Fenómenos relacionados

La disonancia cognitiva también puede ocurrir cuando las personas tratan de explicar o justificar sus creencias, a menudo sin cuestionar la validez de sus afirmaciones: después del terremoto de 1934 en Bihar, India, los rumores irracionales basados ​​en el miedo llegaron rápidamente a las comunidades vecinas que no se vieron afectadas por el desastre porque esos la gente, aunque no corría peligro físico, justificaba psicológicamente su angustia por el terremoto. El mismo patrón se puede observar cuando las convicciones de uno se encuentran con una orden contradictoria. En un estudio realizado entre estudiantes de sexto grado, después de haber sido inducidos a hacer trampa en un examen académico, los estudiantes juzgaron las trampas con menos dureza.No obstante, el sesgo de confirmación identifica cómo las personas leen fácilmente información que confirma sus opiniones establecidas y evitan fácilmente leer información que contradice sus opiniones. El sesgo de confirmación es evidente cuando una persona confronta creencias políticas profundamente arraigadas, es decir, cuando una persona está muy comprometida con sus creencias, valores e ideas.

Si ocurre una contradicción entre cómo se siente una persona y cómo actúa, las percepciones y emociones se alinean para aliviar el estrés. El efecto Ben Franklin se refiere a la observación de ese estadista de que el acto de realizar un favor a un rival conduce a un aumento de los sentimientos positivos hacia ese individuo. También es posible que las emociones de uno se alteren para minimizar el arrepentimiento de elecciones irrevocables. En un hipódromo, los apostantes tenían más confianza en sus caballos después de la apuesta que antes.

Aplicaciones

Educación

El manejo de la disonancia cognitiva influye fácilmente en la motivación aparente de un estudiante para continuar la educación. El estudio Turning Play into Work: Effects of Adult Surveillance and Extrinsic Rewards on Children's Intrinsic Motivation (1975) indicó que la aplicación del paradigma de justificación del esfuerzo aumentó el entusiasmo de los estudiantes por la educación con la oferta de una recompensa externa por estudiar; Los estudiantes de preescolar que completaron los acertijos basados ​​en la promesa de un adulto de una recompensa se mostraron menos interesados ​​en los acertijos que los estudiantes que completaron las tareas del acertijo sin la promesa de una recompensa.

La incorporación de la disonancia cognitiva en modelos de procesos básicos de aprendizaje para fomentar la autoconciencia de los estudiantes sobre los conflictos psicológicos entre sus creencias, ideales y valores personales y la realidad de hechos e información contradictorios, requiere que los estudiantes defiendan sus creencias personales. Posteriormente, los estudiantes son entrenados para percibir objetivamente nuevos hechos e información para resolver el estrés psicológico del conflicto entre la realidad y el sistema de valores del estudiante. Además, el software educativo que aplica los principios derivados facilita la capacidad de los estudiantes para manejar con éxito las preguntas planteadas en un tema complejo.El metanálisis de los estudios indica que las intervenciones psicológicas que provocan la disonancia cognitiva para lograr un cambio conceptual dirigido sí aumentan el aprendizaje de los estudiantes en habilidades de lectura y sobre ciencias.

Psicoterapia

La efectividad general de la psicoterapia y la intervención psicológica se explica en parte por la teoría de la disonancia cognitiva. En ese sentido, la psicología social proponía que la salud mental del paciente se ve influida positivamente por su acción en la elección libre de una terapia específica y en el ejercicio del esfuerzo terapéutico necesario para superar la disonancia cognitiva. Ese fenómeno efectivo fue indicado en los resultados del estudio Effects of Choice on Behavioral Treatment of Overweight Children (1983), en el que la creencia de los niños de que elegían libremente el tipo de terapia recibida, resultó en que cada niño con sobrepeso perdiera una mayor cantidad de exceso de grasa corporal. peso.

En el estudio Reducción de los miedos y aumento de la atención: el papel de la reducción de la disonancia (1980), las personas con ofidiofobia (miedo a las serpientes) que invirtieron mucho esfuerzo en actividades de escaso valor terapéutico para ellos (experimentalmente representadas como legítimas y relevantes) mostraron un alivio mejorado de los síntomas de su fobia. Asimismo, los resultados de Cognitive Disonance and Psychotherapy: The Role of Effort Justification in Inducing Weight Loss (1985) indicaron que el paciente se sentía mejor al justificar sus esfuerzos y opciones terapéuticas para perder peso de manera efectiva. Que la terapia de gasto de esfuerzo puede predecir cambios a largo plazo en las percepciones del paciente.

Comportamiento social

La disonancia cognitiva se utiliza para promover comportamientos sociales positivos, como un mayor uso de preservativos; otros estudios indican que la disonancia cognitiva se puede utilizar para alentar a las personas a actuar de manera prosocial, como campañas contra la basura pública, campañas contra los prejuicios raciales y el cumplimiento de las campañas contra el exceso de velocidad. La teoría también se puede utilizar para explicar las razones para donar a la caridad. La disonancia cognitiva se puede aplicar en áreas sociales como el racismo y el odio racial. Acharya de Stanford, Blackwell y Sen del estado de Harvard CD aumenta cuando un individuo comete un acto de violencia hacia alguien de un grupo étnico o racial diferente y disminuye cuando el individuo no comete tal acto de violencia. La investigación de Acharya, Blackwell y Sen muestra que las personas que cometen actos de violencia contra miembros de otro grupo desarrollan actitudes hostiles hacia sus víctimas como una forma de minimizar la EC. Es importante señalar que las actitudes hostiles pueden persistir incluso después de que disminuya la violencia (Acharya, Blackwell y Sen, 2015). La aplicación proporciona una base psicológica social para el punto de vista constructivista de que las divisiones étnicas y raciales pueden construirse social o individualmente, posiblemente de actos de violencia (Fearon y Laitin, 2000). Su marco habla de esta posibilidad al mostrar cómo las acciones violentas de los individuos pueden afectar las actitudes individuales, ya sea la animosidad étnica o racial (Acharya, Blackwell y Sen, 2015).

Comportamiento del consumidor

El placer es uno de los factores principales en nuestra cultura moderna de consumismo. Una vez que un consumidor ha elegido comprar un artículo específico, a menudo teme que otra opción le haya brindado más placer. La disonancia posterior a la compra ocurre cuando una compra es final, voluntaria y significativa para la persona. Esta disonancia es un malestar mental que surge de la posibilidad de insatisfacción con la compra, o el arrepentimiento de no adquirir un bien diferente, potencialmente más útil o satisfactorio. En consecuencia, el comprador "buscará reducir la disonancia aumentando el atractivo percibido de la alternativa elegida y devaluando el artículo no elegido, buscando información para confirmar la decisión o cambiando actitudes para ajustarse a la decisión".En otras palabras, el comprador se justifica a sí mismo su compra de cualquier manera que pueda, en un intento de convencerse de que tomó la decisión correcta y disminuir el arrepentimiento. Por lo general, estos sentimientos de arrepentimiento son más frecuentes después de las compras en línea que en las compras en la tienda. Esto sucede porque un consumidor en línea no tiene la oportunidad de experimentar el producto en su totalidad y debe confiar en la información disponible a través de fotos y descripciones.Por otro lado, las compras en la tienda a veces pueden ser un problema aún mayor para los consumidores en lo que respecta a la compra impulsiva. Si bien la facilidad de las compras en línea resulta difícil de resistir para los compradores impulsivos, los compradores en la tienda pueden verse influenciados por con quién están. Ir de compras con amigos aumenta el riesgo de comprar por impulso, especialmente en comparación con las compras con personas como los padres.

La disonancia posterior a la compra no solo afecta al consumidor; las marcas dependen de la lealtad del cliente, y la disonancia cognitiva puede influir en esa lealtad. Cuantas más experiencias y emociones positivas asocie un cliente con una marca específica, más probable es que compre de esa marca en el futuro, la recomiende a sus amigos, etc. Lo contrario también es cierto, es decir, cualquier sentimiento de incomodidad, insatisfacción, y el arrepentimiento debilitará la percepción que tiene el consumidor de la marca y hará que sea menos probable que regrese como cliente.

El estudio Beyond Reference Pricing: Understanding Consumers' Encounters with Unexpected Prices (2003), indicó que cuando los consumidores experimentan un encuentro de precios inesperado, adoptan tres métodos para reducir la disonancia cognitiva: (i) Emplear una estrategia de información continua; (ii) Emplear un cambio de actitud; y (iii) Participar en la minimización. Los consumidores emplean la estrategia de información continua participando en prejuicios y buscando información que respalde sus creencias previas. Los consumidores pueden buscar información sobre otros minoristas y productos sustitutos de acuerdo con sus creencias.Alternativamente, los consumidores pueden cambiar de actitud, como reevaluar el precio en relación con los precios de referencia externos o asociar precios altos y precios bajos con la calidad. La minimización reduce la importancia de los elementos de la disonancia; los consumidores tienden a minimizar la importancia del dinero y, por lo tanto, de ir de compras, ahorrar y encontrar una mejor oferta.

Política

La teoría de la disonancia cognitiva podría sugerir que, dado que los votos son una expresión de preferencia o creencias, incluso el acto de votar puede hacer que alguien defienda las acciones del candidato por el que votó, y si la decisión fue reñida, entonces los efectos de la disonancia cognitiva deberían ser eliminados. mayor que.

Este efecto se estudió durante las 6 elecciones presidenciales de los Estados Unidos entre 1972 y 1996, y se encontró que el diferencial de opinión entre los candidatos cambió más antes y después de la elección que el diferencial de opinión de los no votantes. Además, las elecciones en las que el votante tenía una actitud favorable hacia ambos candidatos, lo que dificultaba la elección, cambiaron más drásticamente el diferencial de opinión de los candidatos que aquellas que solo tenían una opinión favorable de un candidato. Lo que no se estudió fueron los efectos de disonancia cognitiva en los casos en que la persona tenía actitudes desfavorables hacia ambos candidatos. Las elecciones estadounidenses de 2016 tuvieron calificaciones desfavorables históricamente altas para ambos candidatos.

Después de las elecciones de 2020, que ganó Joe Biden, los partidarios del expresidente Donald Trump intentaron anular los resultados alegando fraude electoral. Esto continuó incluso después de que numerosos jueces estatales y federales, funcionarios electorales, gobernadores y agencias gubernamentales rechazaran dichos reclamos como completamente infundados. Esto fue descrito como un ejemplo de disonancia cognitiva.

Comunicación

La teoría de la disonancia cognitiva de la comunicación fue propuesta inicialmente por el psicólogo estadounidense Leon Festinger en la década de 1960. Festinger teorizó que la disonancia cognitiva generalmente surge cuando una persona tiene dos o más creencias incompatibles simultáneamente.Esta es una ocurrencia normal ya que las personas se encuentran con diferentes situaciones que invocan secuencias de pensamiento conflictivas. Este conflicto se traduce en un malestar psicológico. Según Festinger, las personas que experimentan un conflicto de pensamientos intentan reducir el malestar psicológico intentando lograr un equilibrio emocional. Este equilibrio se logra de tres maneras principales. Primero, la persona puede minimizar la importancia del pensamiento disonante. En segundo lugar, la persona puede intentar compensar el pensamiento disonante con pensamientos consonantes. Por último, la persona puede incorporar el pensamiento disonante en su sistema de creencias actual.

La disonancia juega un papel importante en la persuasión. Para persuadir a las personas, debe hacer que experimenten disonancia y luego ofrecer su propuesta como una forma de resolver la incomodidad. Aunque no hay garantía de que su audiencia cambie de opinión, la teoría sostiene que sin disonancia, no puede haber persuasión. Sin un sentimiento de incomodidad, las personas no están motivadas para cambiar. De manera similar, es el sentimiento de incomodidad lo que motiva a las personas a realizar una exposición selectiva (es decir, evitar información que no confirme) como una estrategia de reducción de disonancia.

Inteligencia artificial

Se plantea la hipótesis de que la introducción de la disonancia cognitiva en el aprendizaje automático puede ayudar en el objetivo a largo plazo de desarrollar una "autonomía creativa" por parte de los agentes, incluidos los sistemas de múltiples agentes (como los juegos) y, en última instancia, al desarrollo de formas "fuertes" de inteligencia artificial, incluida la inteligencia artificial general.

Paradigmas alternativos

Teoría de la autopercepción

En Autopercepción: una interpretación alternativa de los fenómenos de disonancia cognitiva (1967), el psicólogo social Daryl Bem propuso la teoría de la autopercepción según la cual las personas no piensan mucho en sus actitudes, incluso cuando están involucradas en un conflicto con otra persona. La Teoría de la Autopercepción propone que las personas desarrollan actitudes al observar su propio comportamiento, y concluye que sus actitudes causaron el comportamiento observado por la autopercepción; especialmente cierto cuando las señales internas son ambiguas o débiles. Por lo tanto, la persona está en la misma posición que un observador que debe confiar en señales externas para inferir su estado mental interno. La teoría de la autopercepción propone que las personas adoptan actitudes sin acceso a sus estados de ánimo y cognición.

Como tal, los sujetos experimentales del estudio de Festinger y Carlsmith (Cognitive Consequences of Forced Compliance, 1959) infirieron sus actitudes mentales a partir de su propio comportamiento. Cuando se les preguntó a los sujetos-participantes: "¿Le pareció interesante la tarea?", los participantes decidieron que les debió parecer interesante la tarea, porque eso es lo que le dijeron al interrogador. Sus respuestas sugirieron que los participantes a los que se les pagaron veinte dólares tenían un incentivo externo para adoptar esa actitud positiva y probablemente percibieron los veinte dólares como la razón para decir que la tarea era interesante, en lugar de decir que la tarea realmente era interesante.

La teoría de la autopercepción (Bem) y la teoría de la disonancia cognitiva (Festinger) hacen predicciones idénticas, pero solo la teoría de la disonancia cognitiva predice la presencia de excitación desagradable, de angustia psicológica, que fueron verificadas en experimentos de laboratorio.

En The Theory of Cognitive Disonance: A Current Perspective (Aronson, Berkowitz, 1969), Elliot Aronson vinculó la disonancia cognitiva con el autoconcepto: ese estrés mental surge cuando los conflictos entre las cogniciones amenazan la autoimagen positiva de la persona. Esta reinterpretación del estudio original de Festinger y Carlsmith, usando el paradigma de cumplimiento inducido, propuso que la disonancia estaba entre las cogniciones "Soy una persona honesta". y "Mentí acerca de encontrar la tarea interesante".

El estudio Disonancia cognitiva: ¿racionalización privada o espectáculo público? (Tedeschi, Schlenker, etc. 1971) informaron que mantener la coherencia cognitiva, en lugar de proteger un autoconcepto privado, es la forma en que una persona protege su propia imagen pública. Además, los resultados reportados en el estudio I'm No Longer Torn After Choice: How Explicit Choices Implicitly Shape Implicitly Preferences of Odors (2010) contradicen tal explicación, al mostrar la ocurrencia de revalorización de elementos materiales, después de que la persona eligió y decidió, incluso después de haber olvidado la elección.

Teoría del equilibrio

Fritz Heider propuso una teoría motivacional del cambio de actitud que se deriva de la idea de que los seres humanos se ven impulsados ​​a establecer y mantener el equilibrio psicológico. La fuerza impulsora de este equilibrio se conoce como el motivo de la consistencia, que es un impulso por mantener los propios valores y creencias consistentes a lo largo del tiempo. La concepción de equilibrio psicológico de Heider se ha utilizado en modelos teóricos que miden la disonancia cognitiva.

Según la teoría del equilibrio, hay tres elementos que interactúan: (1) el yo (P), (2) otra persona (O) y (3) un elemento (X). Estos están posicionados en un vértice de un triángulo y comparten dos relaciones:Relaciones de unidad: cosas y personas que pertenecen juntas en función de la similitud, la proximidad, el destino, etc.Relaciones sentimentales: evaluaciones de personas y cosas (gusto, disgusto)

Bajo la teoría del equilibrio, los seres humanos buscan un estado equilibrado de relaciones entre las tres posiciones. Esto puede tomar la forma de tres positivos o dos negativos y un positivo:P = tuO = tu hijoX = imagen que dibujó su hijo"Amo a mi hijo""Ella me hizo este dibujo""Amo esta foto"

Las personas también evitan los estados desequilibrados de las relaciones, como tres negativos o dos positivos y uno negativo:P = tuO = JuanX = el perro de Juan"No me gusta Juan""Juan tiene un perro""A mi tampoco me gusta el perro"

Análisis coste-beneficio

En el estudio Sobre la medición de la utilidad de las obras públicas (1969), Jules Dupuit informó que los comportamientos y las cogniciones pueden entenderse desde una perspectiva económica, en la que las personas se involucran en el procesamiento sistemático de comparar los costos y beneficios de una decisión. El proceso psicológico de las comparaciones costo-beneficio ayuda a la persona a evaluar y justificar la factibilidad (gastar dinero) de una decisión económica, y es la base para determinar si el beneficio supera el costo y en qué medida. Además, aunque el método de análisis de costo-beneficio funciona en circunstancias económicas, los hombres y las mujeres siguen siendo psicológicamente ineficientes al comparar los costos con los beneficios de su decisión económica.

Teoría de la autodiscrepancia

E. Tory Higgins propuso que las personas tienen tres yos, con los que se comparan:

1. Yo real: representación de los atributos que la persona cree que posee (autoconcepto básico)
2. Yo ideal: atributos ideales que la persona quisiera poseer (esperanzas, aspiraciones, motivaciones para cambiar)
3. Yo debería: atributos ideales que la persona cree que debería poseer (deberes, obligaciones, responsabilidades)

Cuando estas autoguías son contradictorias, se produce angustia psicológica (disonancia cognitiva). Las personas están motivadas para reducir la autodiscrepancia (la brecha entre dos autoguías).

Consecuencias adversas vs. inconsistencia

Durante la década de 1980, Cooper y Fazio argumentaron que la disonancia era causada por consecuencias aversivas, más que por inconsistencia. De acuerdo con esta interpretación, la creencia de que mentir es malo y dañino, y no la inconsistencia entre las cogniciones, es lo que hace que las personas se sientan mal. Sin embargo, investigaciones posteriores encontraron que las personas experimentan disonancia incluso cuando sienten que no han hecho nada malo. Por ejemplo, Harmon-Jones y sus colegas demostraron que las personas experimentan disonancia incluso cuando las consecuencias de sus declaraciones son beneficiosas, como cuando convencen a los estudiantes sexualmente activos de usar condones, cuando ellos mismos no los usan.

Críticas al paradigma de la libre elección

En el estudio How Choice Affects and Reflects Preferences: Revisiting the Free-choice Paradigm (Chen, Risen, 2010), los investigadores criticaron el paradigma de libre elección como inválido, porque el método de rango-elección-rango es inexacto para el estudio de la disonancia cognitiva.. Que el diseño de modelos de investigación se basa en la suposición de que, si el sujeto experimental califica las opciones de manera diferente en la segunda encuesta, entonces las actitudes del sujeto hacia las opciones han cambiado. Que hay otras razones por las que un sujeto experimental podría lograr diferentes clasificaciones en la segunda encuesta; quizás los sujetos eran indiferentes entre las opciones.

Aunque los resultados de algunos estudios de seguimiento (por ejemplo, ¿Afectan las elecciones a las preferencias? Algunas dudas y nueva evidencia, 2013) presentaron evidencia de la falta de confiabilidad del método de rango-elección-rango, los resultados de estudios como Neural Correlates of Cognitive Disonance and El cambio de preferencia inducido por la elección (2010) no ha encontrado que el método Elección-Rango-Elección sea inválido e indica que hacer una elección puede cambiar las preferencias de una persona.

Modelo de acción-motivación

La teoría original de Festinger no buscaba explicar cómo funciona la disonancia. ¿Por qué la inconsistencia es tan aversiva? El modelo de acción-motivación busca responder a esta pregunta. Propone que las inconsistencias en la cognición de una persona causan estrés mental, porque la inconsistencia psicológica interfiere con el funcionamiento de la persona en el mundo real. Entre las formas de afrontamiento, la persona puede optar por ejercer un comportamiento que es inconsistente con su actitud actual (una creencia, un ideal, un sistema de valores), pero luego tratar de alterar esa creencia para que sea consonante con un comportamiento actual; la disonancia cognitiva se produce cuando la cognición de la persona no se corresponde con la acción realizada. Si la persona cambia la actitud actual, después de que ocurra la disonancia, él o ella está obligado a comprometerse con ese curso de comportamiento.

La disonancia cognitiva produce un estado de afecto negativo, que motiva a la persona a reconsiderar la conducta causante para resolver la inconsistencia psicológica que provocó el estrés mental. A medida que la persona afectada trabaja para lograr un compromiso conductual, el proceso motivacional se activa en la corteza frontal izquierda del cerebro.

Modelo predictivo de disonancia

El modelo de disonancia predictiva propone que la disonancia cognitiva está fundamentalmente relacionada con el modelo de cognición de codificación predictiva (o procesamiento predictivo).Una explicación del procesamiento predictivo de la mente propone que la percepción implica activamente el uso de una jerarquía bayesiana de conocimiento previo adquirido, que cumple principalmente la función de predecir las entradas sensoriales propioceptivas, interoceptivas y exteroceptivas entrantes. Por lo tanto, el cerebro es una máquina de inferencia que intenta predecir y explicar activamente sus sensaciones. Crucial para esta inferencia es la minimización del error de predicción. La explicación de la disonancia predictiva propone que la motivación para la reducción de la disonancia cognitiva está relacionada con el impulso activo de un organismo para reducir el error de predicción. Es más, propone que los cerebros humanos (y quizás otros animales) han evolucionado para ignorar selectivamente la información contradictoria (como propone la teoría de la disonancia) para evitar el sobreajuste de sus modelos cognitivos predictivos a condiciones locales y, por lo tanto, no generalizadoras. La cuenta de disonancia predictiva es altamente compatible con el modelo de acción-motivación ya que, en la práctica, el error de predicción puede surgir de un comportamiento fallido.

Hallazgos de neurociencia

Los avances tecnológicos están permitiendo a los psicólogos estudiar la biomecánica de la disonancia cognitiva.

Visualización

El estudio Neural Activity Predicts Attitude Change in Cognitive Dissonance (Van Veen, Krug, etc., 2009) identificó las bases neuronales de la disonancia cognitiva con imágenes de resonancia magnética funcional (fMRI); los escaneos neuronales de los participantes replicaron los hallazgos básicos del paradigma de cumplimiento inducido. Cuando estaban en el escáner fMRI, algunos de los participantes del estudio argumentaron que el ambiente incómodo y mecánico de la máquina de resonancia magnética, sin embargo, fue una experiencia agradable para ellos; algunos participantes, de un grupo experimental, dijeron que disfrutaban más del entorno mecánico del escáner fMRI que los participantes del grupo de control (actores pagados) que discutían sobre el incómodo entorno experimental.

Los resultados del experimento de exploración neuronal respaldan la teoría original de la disonancia cognitiva propuesta por Festinger en 1957; y también apoyan la teoría del conflicto psicológico, según la cual el cíngulo anterior funciona, en respuesta contraria a la actitud, para activar la corteza cingulada anterior dorsal y la corteza insular anterior; el grado de activación de dichas regiones del cerebro se predice por el grado de cambio en la actitud psicológica de la persona.

Como una aplicación del paradigma de libre elección, el estudio How Choice Reveals and Shapes Expected Hedonic Outcome (2009) indica que después de hacer una elección, la actividad neuronal en el cuerpo estriado cambia para reflejar la nueva evaluación de la persona sobre el objeto de elección; la actividad neuronal aumentaba si se elegía el objeto, la actividad neuronal disminuía si el objeto era rechazado. Además, estudios como The Neural Basis of Rationalization: Cognitive Disonance Reduction during Decision-making (2010) y How Choice Modifies Preference: Neural Correlates of Choice Justification (2011) confirman las bases neuronales de la psicología de la disonancia cognitiva.

La base neuronal de la racionalización: reducción de la disonancia cognitiva durante la toma de decisiones (Jarcho, Berkman, Lieberman, 2010) aplicó el paradigma de libre elección al examen de resonancia magnética funcional del proceso de toma de decisiones del cerebro mientras el participante del estudio intentaba activamente reducir la disonancia cognitiva. Los resultados indicaron que la reducción activa de la disonancia psicológica aumentó la actividad neural en la circunvolución frontal inferior derecha, en la región frontoparietal medial y en el cuerpo estriado ventral, y que la actividad neural disminuyó en la ínsula anterior. Que las actividades neuronales de racionalización ocurren en segundos, sin deliberación consciente por parte de la persona; y que el cerebro se involucra en respuestas emocionales mientras toma decisiones.

Correlaciones emocionales

Los resultados informados en Contributions from Research on Anger and Cognitive Disonance to Understanding the Motivational Functions of Asymmetrical Frontal Brain Activity (Harmon-Jones, 2004) indican que la aparición de disonancia cognitiva está asociada con actividad neuronal en la corteza frontal izquierda, una estructura cerebral también asociado con la emoción de la ira; además, funcionalmente, la ira motiva la actividad neuronal en la corteza frontal izquierda. Aplicando un modelo direccional de la motivación de Aproximación, el estudio Ira y el Sistema de Aproximación Conductual(2003) indicaron que la relación entre la disonancia cognitiva y la ira se sustenta en la actividad neuronal en la corteza frontal izquierda que ocurre cuando una persona toma el control de la situación social que provoca la disonancia cognitiva. Por el contrario, si la persona no puede controlar o no puede cambiar la situación psicológicamente estresante, no tiene una motivación para cambiar la circunstancia, entonces surgen otras emociones negativas para manejar la disonancia cognitiva, como el comportamiento socialmente inapropiado.

La actividad de la corteza cingulada anterior aumenta cuando ocurren errores y están siendo monitoreados, además de tener conflictos de comportamiento con el autoconcepto como una forma de pensamiento de nivel superior.Se realizó un estudio para probar la predicción de que la corteza frontal izquierda tendría una mayor actividad. Los estudiantes universitarios tenían que escribir un artículo dependiendo de si se les asignaba una condición de alta o baja elección. La condición de baja elección requería que los estudiantes escribieran sobre apoyar un aumento del 10% en la matrícula en su universidad. El punto de esta condición era ver qué tan significativamente la contraelección puede afectar la capacidad de una persona para hacer frente a la situación. La condición de alta elección pedía a los estudiantes que escribieran a favor del aumento de la matrícula como si fuera su elección completamente voluntaria. Los investigadores utilizan EEG para analizar a los estudiantes antes de que escribieran el ensayo, ya que la disonancia es máxima durante este tiempo (Beauvois y Joule, 1996). Los participantes en condiciones de alta elección mostraron un nivel más alto de la corteza frontal izquierda que los participantes de baja elección.

La psicología del estrés mental.

Los resultados informados en The Origins of Cognitive Disonance: Evidence from Children and Monkeys (Egan, Santos, Bloom, 2007) indicaron que podría haber una fuerza evolutiva detrás de la reducción de la disonancia cognitiva en las acciones de los niños en edad preescolar y los monos capuchinos. cuando se le ofrece la posibilidad de elegir entre dos opciones similares, calcomanías y caramelos. Luego, a los grupos se les ofreció una nueva elección, entre el objeto de elección no elegido y un objeto de elección novedoso que era tan atractivo como el primer objeto. Las elecciones resultantes de los sujetos humanos y simios concordaron con la teoría de la disonancia cognitiva cuando los niños y los monos eligieron el nuevo objeto de elección en lugar del objeto de elección no elegido en la primera selección, a pesar de que todos los objetos tenían el mismo valor.

La hipótesis de An Action-based Model of Cognitive-disonance Processes (Harmon-Jones, Levy, 2015) propuso que la disonancia psicológica ocurre como consecuencia de la estimulación de pensamientos que interfieren con un comportamiento orientado a objetivos. Los investigadores mapearon la actividad neuronal del participante cuando realizaba tareas que provocaban estrés psicológico cuando se involucraba en comportamientos contradictorios. Un participante leyó en voz alta el nombre impreso de un color. Para evaluar la aparición de disonancia cognitiva, el nombre del color se imprimió en un color diferente al de la palabra leída en voz alta por el participante. Como resultado, los participantes experimentaron una mayor actividad neuronal en la corteza cingulada anterior cuando los ejercicios experimentales provocaron disonancia psicológica.

El estudio Cognitive Neuroscience of Social Emotions and Implications for Psychopathology: Examining Embarrassment, Guilt, Envy, and Schadenfreude (Jankowski, Takahashi, 2014) identificó correlaciones neuronales con emociones sociales específicas (p. ej., envidia y vergüenza) como una medida de disonancia cognitiva. Se descubrió que la actividad neuronal de la emoción de Envidia (el sentimiento de disgusto por la buena fortuna de otra persona) extrae actividad neuronal de la corteza cingulada anterior dorsal. Ese aumento de actividad en la corteza cingulada anterior dorsal ocurrió cuando el concepto de sí mismo de una persona se vio amenazado o cuando la persona experimentó vergüenza (dolor social) causado por una comparación social saliente y ascendente, por el esnobismo de la clase social. Que las emociones sociales, como la vergüenza, la culpa, la envidia ySchadenfreude (alegría por la desgracia de otra persona) se correlaciona con una actividad reducida en el lóbulo insular y con una mayor actividad en el núcleo estriado; esas actividades neuronales están asociadas con un sentido reducido de empatía (responsabilidad social) y una mayor propensión hacia el comportamiento antisocial (delincuencia).

Modelado en redes neuronales

Los modelos de cognición de redes neuronales artificiales proporcionan métodos para integrar los resultados de la investigación empírica sobre disonancia cognitiva y actitudes en un solo modelo que explica la formación de actitudes psicológicas y los mecanismos para cambiar tales actitudes. Entre los modelos de redes neuronales artificiales que predicen cómo la disonancia cognitiva podría influir en las actitudes y el comportamiento de una persona, se encuentran:

• Procesos paralelos de satisfacción de restricciones
• El modelo metacognitivo (MCM) de las actitudes
• Modelo conexionista adaptativo de disonancia cognitiva
• Las actitudes como modelo de satisfacción de restricciones