Creación de contenido

Creación de contenido o creatividad de contenido es el acto de producir y compartir información o contenido multimedia para audiencias específicas, particularmente en contextos digitales. Según Dictionary.com, el contenido se refiere a «algo que se expresa a través de algún medio, como el habla, la escritura o cualquier otra forma de arte» para la autoexpresión, la distribución, el marketing o la publicación. La creación de contenido abarca diversas actividades, como el mantenimiento y la actualización de sitios web, blogs, redacción de artículos, fotografía, videografía, comentarios en línea, cuentas en redes sociales y la edición y distribución de medios digitales. En una encuesta realizada por el Pew Research Center, la creación de contenido se definió como «el material que las personas aportan al mundo digital».

Las organizaciones de noticias, especialmente aquellas con un alcance amplio y global como The New York Times, NPR y CNN, crean constantemente algunos de los contenidos más compartidos en la web, especialmente en relación con la actualidad. En palabras de un informe de 2011 de la Escuela de Oxford para el Estudio del Periodismo y el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo, «los medios de comunicación tradicionales son el alma de las conversaciones temáticas en las redes sociales en el Reino Unido». Si bien el auge de los medios digitales ha alterado los medios de comunicación tradicionales, muchos se han adaptado y han comenzado a producir contenido diseñado para funcionar en la web y compartirse en redes sociales. La red social Twitter es un importante distribuidor y agregador de noticias de última hora de diversas fuentes, y la función y el valor de Twitter en la distribución de noticias es un tema frecuente de debate e investigación en periodismo. El contenido generado por el usuario, los blogs en redes sociales y el periodismo ciudadano han transformado la naturaleza del contenido informativo en los últimos años. La empresa Narrative Science utiliza ahora inteligencia artificial para producir artículos periodísticos e interpretar datos.

Las instituciones académicas, como las universidades, crean contenido en forma de libros, artículos de revistas, libros blancos y algunas formas de investigación digital, como blogs editados por académicos, wikis de clase o videoconferencias que respaldan un curso en línea masivo y abierto (MOOC). Mediante una iniciativa de datos abiertos, las instituciones pueden publicar en la web datos sin procesar que respaldan sus experimentos o conclusiones. El contenido académico puede recopilarse y hacerse accesible a otros académicos o al público a través de publicaciones, bases de datos, bibliotecas y bibliotecas digitales. El contenido académico puede ser de código cerrado o de acceso abierto (OA). El contenido de código cerrado solo está disponible para usuarios o suscriptores autorizados. Por ejemplo, una revista importante o una base de datos académica puede ser de código cerrado, disponible solo para estudiantes y profesorado a través de la biblioteca de la institución. Los artículos de acceso abierto están abiertos al público, y los costos de publicación y distribución corren a cargo de la institución que publica el contenido.El contenido corporativo incluye contenido publicitario y de relaciones públicas, así como otros tipos de contenido producido con fines de lucro, como libros blancos e investigaciones patrocinadas. La publicidad también puede incluir contenido autogenerado, con bloques de contenido generados por programas o bots para la optimización de motores de búsqueda (SEO). Las empresas también elaboran informes anuales que forman parte de su funcionamiento y un análisis detallado de su ejercicio económico. Esto proporciona a las partes interesadas una visión de las perspectivas y la dirección actuales y futuras de la empresa.Las obras culturales, como la música, el cine, la literatura y el arte, también son importantes formas de contenido. Algunos ejemplos incluyen libros publicados tradicionalmente y libros electrónicos, así como libros autoeditados, arte digital, fanfiction y fan art. Artistas independientes, incluyendo autores y músicos, han alcanzado el éxito comercial publicando sus obras en internet.Mediante la digitalización, las leyes de transparencia, las leyes de registros abiertos y la recopilación de datos, los gobiernos pueden poner a disposición información estadística, legal o regulatoria en internet. Las bibliotecas nacionales y los archivos estatales convierten documentos históricos, registros públicos y reliquias únicas en bases de datos y exhibiciones en línea. Esto ha suscitado importantes problemas de privacidad. En 2012, The Journal News, un periódico estatal de Nueva York, generó controversia al publicar un mapa interactivo de la ubicación de los propietarios de armas del estado utilizando registros públicos obtenidos legalmente. Los gobiernos también crean propaganda o desinformación en línea o digital para apoyar objetivos nacionales e internacionales. Esto puede incluir la manipulación artificial, o el uso de los medios de comunicación para crear una falsa impresión de las creencias u opiniones mayoritarias.Los gobiernos también pueden utilizar contenido abierto, como registros públicos y datos abiertos, al servicio de objetivos de salud pública, educativos y científicos, como la colaboración abierta para soluciones a problemas políticos complejos. En 2013, la Administración Nacional de Aeronáutica y del Espacio (NASA) se unió a la empresa de minería de asteroides Planetary Resources para la colaboración abierta en la búsqueda de objetos cercanos a la Tierra. Al describir la labor de colaboración abierta de la NASA en una entrevista, el ejecutivo de transferencia de tecnología David Locke habló del «excedente cognitivo sin explotar que existe en el mundo», que podría utilizarse para ayudar al desarrollo de la tecnología de la NASA. Además de fomentar la participación de los gobiernos, los registros y datos abiertos tienen el potencial de hacerlos más transparentes y menos corruptos.La introducción de la Web 2.0 permitió a los consumidores de contenido participar más activamente en la generación y el intercambio de contenido. Con la llegada de los medios digitales, la cantidad de contenido generado por los usuarios, así como su rango de edad y clase social, ha aumentado. El 8% de los usuarios de internet son muy activos en la creación y el consumo de contenido. A nivel mundial, aproximadamente uno de cada cuatro usuarios de internet es un creador de contenido significativo, y los usuarios de los mercados emergentes lideran la participación mundial. Diversas investigaciones también han revelado que los adultos jóvenes de mayor nivel socioeconómico tienden a crear más contenido que aquellos de menor nivel socioeconómico. El 69% de los usuarios de internet estadounidenses y europeos son "espectadores", que consumen, pero no crean, medios digitales y en línea. La proporción de creadores de contenido respecto a la cantidad de contenido que generan se conoce a veces como la regla del 1%, una regla general que sugiere que solo el 1% de los usuarios de un foro crea casi todo su contenido. Las motivaciones para crear contenido nuevo pueden incluir el deseo de adquirir nuevos conocimientos, la posibilidad de publicidad o el simple altruismo. Los usuarios también pueden crear contenido nuevo para impulsar reformas sociales. Sin embargo, los investigadores advierten que, para ser eficaces, es necesario considerar el contexto, incluir a una gama diversa de personas y que todos los usuarios deben participar en todo el proceso.Según un estudio de 2011, las minorías crean contenido para conectar con sus comunidades en línea. Se ha descubierto que los usuarios afroamericanos crean contenido como una forma de autoexpresión que antes no estaba disponible. Las representaciones mediáticas de las minorías a veces son inexactas y estereotipadas, lo que afecta la percepción general de estas minorías. Los afroamericanos responden a sus representaciones digitalmente mediante el uso de redes sociales como Twitter y Tumblr. La creación de Black Twitter ha permitido que una comunidad comparta sus problemas e ideas.Los usuarios más jóvenes ahora tienen mayor acceso a contenido, aplicaciones para crear contenido y la posibilidad de publicar en diferentes medios, como Facebook, Blogger, Instagram, DeviantArt o Tumblr. En 2005, alrededor de 21 millones de adolescentes usaban internet y el 57% (12 millones) se consideraban creadores de contenido. Esta proporción de creación y compartición de contenido es mayor que la de los adultos. Con la llegada de internet, los adolescentes han tenido mayor acceso a herramientas para compartir y crear contenido. El aumento de la accesibilidad a la tecnología, especialmente debido a la bajada de precios, también ha propiciado un mayor acceso a las herramientas de creación de contenido para los adolescentes. Algunos lo utilizan para convertirse en creadores de contenido a través de plataformas en línea como YouTube, mientras que otros lo utilizan para conectar con amigos a través de redes sociales.El auge del contenido anónimo y generado por los usuarios presenta tanto oportunidades como desafíos para los usuarios de la web. Los blogs, la autopublicación y otras formas de creación de contenido permiten a más personas acceder a audiencias más amplias. Sin embargo, esto también puede perpetuar rumores y generar desinformación. Puede dificultar la búsqueda de contenido que los usuarios necesitan.La característica del contenido generado por el usuario y los algoritmos de recomendación personalizados de los medios digitales también propician el sesgo de confirmación. Los usuarios tienden a buscar información que confirme sus creencias e ignoran la que las contradice. Esto puede generar contenido parcial y desequilibrado que no presenta una visión completa de un problema.La calidad de los contenidos digitales varía con respecto a la escritura académica o publicada tradicional. La escritura en medios digitales suele ser más atractiva y accesible para un público más amplio que la académica, que suele estar dirigida a un público especializado. Los redactores de medios digitales suelen utilizar un tono conversacional, anécdotas personales y elementos multimedia como imágenes y vídeos para enriquecer la experiencia del lector. Por ejemplo, los tuits del veterano activista populista anti-UE Farage, en 2017-2018, utilizaron muchas expresiones coloquiales y eslóganes para conectar con el "sentido común" del público.

Al mismo tiempo, los medios digitales también son necesarios para que los comunicadores profesionales (académicos) lleguen a una audiencia, así como para conectarse con académicos en sus áreas de especialización.

La calidad de los contenidos digitales también se ve influenciada por el capitalismo y el consumismo de mercado. Los escritores pueden tener intereses comerciales que influyen en el contenido que producen. Por ejemplo, un escritor que cobra por promocionar un producto o servicio en particular puede escribir artículos sesgados a favor de dicho producto o servicio, incluso si no es la mejor opción para el lector.El contenido digital es difícil de organizar y categorizar. Los sitios web, foros y editoriales tienen diferentes estándares para los metadatos, o información sobre el contenido, como su autor y fecha de creación. La perpetuación de diferentes estándares de metadatos puede generar problemas de accesibilidad y visibilidad.La escritura y la creación de contenido digital han evolucionado significativamente. Esto ha generado diversos problemas éticos, como la privacidad, los derechos individuales y la representación. Un enfoque en la identidad cultural ha contribuido a aumentar la accesibilidad, el empoderamiento y la justicia social en los medios digitales, pero también podría impedir que los usuarios se comuniquen y expresen libremente.La propiedad, el origen y el derecho a compartir contenido digital pueden ser difíciles de establecer. El contenido generado por el usuario presenta desafíos para los creadores de contenido tradicionales (escritores profesionales, artistas, cineastas, músicos, coreógrafos, etc.) en relación con la expansión de obras derivadas sin licencia y no autorizadas, la piratería y el plagio. Además, la aplicación de las leyes de derechos de autor, como la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital en EE. UU., reduce la probabilidad de que las obras pasen al dominio público.La creación de contenido es una forma útil de protesta en las redes sociales. La revolución egipcia de 2011 fue un ejemplo de cómo la creación de contenido se utilizó para conectar a manifestantes de todo el mundo por la causa común de protestar contra los regímenes autoritarios de Oriente Medio y el Norte de África a lo largo de 2011. Las protestas tuvieron lugar en varias ciudades de Egipto y rápidamente evolucionaron de una protesta pacífica a un conflicto abierto. Las redes sociales permitieron a manifestantes de diferentes regiones conectar entre sí y visibilizar la corrupción generalizada del gobierno egipcio, además de ayudar a coordinar su respuesta. Jóvenes activistas que promovieron la rebelión crearon un grupo de Facebook: "Juventud Progresista de Túnez".Ejemplos de protestas recientes en redes sociales a través de contenido en línea incluyen el uso generalizado a nivel mundial de las etiquetas #MeToo, utilizada para crear conciencia sobre el abuso sexual, y #BlackLivesMatter, que se centró en la brutalidad policial contra las personas negras.

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