Copia oculta

Copia oculta (abreviado CCO) permite al remitente de un mensaje ocultar a los demás destinatarios la persona ingresada en el campo CCO. Este concepto se aplicaba originalmente a la correspondencia en papel y ahora también se aplica al correo electrónico.

En algunas circunstancias, el mecanógrafo que crea una correspondencia en papel debe asegurarse de que varios destinatarios de dicho documento no vean los nombres de otros destinatarios. Para lograr esto, el mecanógrafo puede:

• Agregar los nombres en un segundo paso a cada copia, sin papel de carbono;
• Establecer la cinta para no golpear el papel, que deja nombres fuera de la copia superior (pero puede dejar impresiones de cartas en el papel).

Con el correo electrónico, los destinatarios de un mensaje se especifican utilizando direcciones en cualquiera de estos tres campos:

• A: receptores primarios
• Cc: Copia de carbono a los receptores secundarios - otras partes interesadas
• Bcc: Blind carbon copy to tertiary recipients who receive the message. Los receptores primarios y secundarios no pueden ver a los receptores terciarios. Dependiendo del software de correo electrónico, los receptores terciarios sólo pueden ver su propia dirección de correo electrónico en Bcc, o pueden ver las direcciones de correo electrónico de todos los receptores primarios y secundarios, pero no verán otros receptores terciarios.

Es una práctica común utilizar el campo CCO: cuando se dirige a una lista muy larga de destinatarios, o a una lista de destinatarios que no deberían (necesariamente) conocerse entre sí, p. en listas de correo.

Beneficios

Existen varias razones para utilizar esta función:

• Bcc se utiliza a menudo para evitar que un "Reply All" accidental envíe una respuesta destinada sólo para el iniciador del mensaje a toda la lista de destinatarios. Utilizar Bcc puede evitar que ocurra una tormenta de correo electrónico.
• Para enviar una copia de la correspondencia de uno a un tercero (por ejemplo, un colega) cuando uno no quiere que el destinatario sepa que se está haciendo (o cuando uno no quiere que el destinatario conozca la dirección de correo electrónico del tercero, asumiendo que el otro destinatario está en el To: o Cc: campos).
• Enviar un mensaje a múltiples partes sin que ninguno de ellos conozca a los otros receptores. Esto se puede lograr abordando un mensaje a uno mismo (o, en algunos clientes de correo electrónico, dejando el campo To: vacío) y llenando los destinatarios previstos en el campo Bcc:.
• Para reforzar el enfoque de una correspondencia de correo electrónico existente. Al "movir a la gente a la BCC", un remitente puede eliminar las partes no esenciales de la lista receptora para que la respuesta futura no las incluya. It is customary to include a parenthetical note indicating that certain recipients have been moved to BCC. Esto se puede hacer por cortesía a los partidos ininteresados, o como una forma de cortar cortésmente las partes no esenciales del hilo que va hacia adelante.
• Para prevenir la propagación de virus informáticos, spam y malware evitando la acumulación de direcciones de correo electrónico de la lista de bloques disponibles para todos los Bcc: receptores, que a menudo ocurre en forma de letras de cadena.

Desventajas

En algunos casos, el uso de copias ocultas puede considerarse poco ético. El destinatario original del correo (Para: dirección) tiene la impresión de que la comunicación se está llevando a cabo entre las partes conocidas y, a sabiendas, no se da cuenta de que otros participan en la comunicación principal.

Un riesgo relacionado es que mediante el uso (involuntario) de "responder a todos" funcionalidad por parte de alguien en CCO, el destinatario original es (sin darse cuenta) consciente de esta participación. Por este motivo, en algunos casos es mejor reenviar el correo electrónico original por separado.

Dependiendo del software de correo electrónico utilizado, el destinatario puede saber o no que el mensaje se envió a través de CCO. En algunos casos, los 'destinatarios no revelados' colocado en la línea Para: (por el software) muestra que se ha utilizado CCO. En otros casos, el mensaje parece idéntico a uno enviado a un único destinatario. El destinatario no necesariamente ve la dirección de correo electrónico (y el nombre real, si lo hubiera) originalmente colocado en la línea Para:.

Cuando sea útil para los destinatarios saber quién más ha recibido un mensaje CCO,

• sus nombres reales, pero no sus direcciones de correo electrónico, se pueden enumerar en el cuerpo del mensaje, o
• un sustituto significativo de los nombres se puede colocar en el cuerpo del mensaje, por ejemplo "[A Gerente General y miembros del Comité de Remuneraciones]", o "[A toda la familia de Bloggs]".

Carbono versus cortesía

La interpretación de "CCO:" como "copia ciega de cortesía" es un backronym y no el significado original; el histórico RFC 733 tiene una cláusula explícita de "carbono ciego"; anotación en su definición de CCO: sintaxis del campo de encabezado. "CC:" y "Cco:" significa "copia al carbón" y "copia oculta" respectivamente.