Control visual

El control visual es una técnica de gestión empresarial empleada en muchos entornos donde la información se comunica mediante señales visuales en lugar de textos u otras instrucciones escritas. El diseño está diseñado para permitir un reconocimiento rápido de la información comunicada, con el fin de aumentar la eficiencia y la claridad. Estas señales pueden adoptar diversas formas, desde ropa de diferente color para distintos equipos hasta centrar las medidas en la magnitud del problema y no en la de la actividad, pasando por cajas kanban, obeya y heijunka, entre otros ejemplos. En el método Toyota, también se conoce como mieruka.

Los métodos de control visual buscan aumentar la eficiencia y la eficacia de un proceso al hacer más visibles sus pasos. La teoría del control visual es que si algo es claramente visible o a simple vista, es fácil de recordar y mantener presente. Otro aspecto del control visual es que todos reciben las mismas señales visuales y, por lo tanto, es probable que tengan el mismo punto de vista.Existen diversas técnicas para aplicar el control visual en el lugar de trabajo. Algunas empresas lo utilizan como herramienta de organización de materiales. Un tablero de almacenamiento claramente etiquetado permite al empleado saber exactamente dónde va cada herramienta y cuáles faltan. Otro ejemplo sencillo de control visual común es colocar recordatorios en las paredes de los cubículos para que permanezcan a la vista. Las señales visuales comunican la información necesaria para tomar decisiones eficaces. Estas decisiones pueden estar orientadas a la seguridad o servir como recordatorios sobre los pasos a seguir para resolver un problema. La mayoría de las empresas utilizan controles visuales en mayor o menor medida, y muchas ni siquiera se dan cuenta de que tienen un nombre y una función en el lugar de trabajo. Independientemente de si se reconoce como "control visual", lo cierto es que reemplazar texto o números con gráficos facilita la comprensión de la información a simple vista, lo que la convierte en una forma más eficiente de comunicar un mensaje. También se utiliza comúnmente para la comunicación interna del equipo.Los controles visuales están diseñados para simplificar al máximo el control y la gestión de una empresa. Esto implica hacer visibles para todos los problemas, anomalías o desviaciones de los estándares. Cuando estas desviaciones son visibles y evidentes para todos, se pueden tomar medidas correctivas para corregirlos de inmediato.Los controles visuales están diseñados para mostrar el estado operativo o el progreso de una operación determinada en un formato fácil de leer, así como para proporcionar instrucciones y transmitir información. Un sistema de control visual debe tener un componente de acción asociado en caso de que los procedimientos representados visualmente no se sigan en el proceso de producción real. Por lo tanto, los controles visuales también deben tener un componente que proporcione retroalimentación inmediata a los trabajadores.Hay dos grupos y siete tipos de aplicaciones en los controles visuales: el grupo de pantallas y el grupo de controles.

• Un grupo de visualización visual relaciona información y datos con empleados de la zona. Por ejemplo, gráficos que muestran los ingresos mensuales de la empresa o un gráfico que representa un cierto tipo de tema de calidad que los miembros del grupo deben ser conscientes. Ejemplos a gran escala, (normalmente 2x4m) de esto se conocen como tableros de comunicaciones. Las tablas de comunicación son lo suficientemente grandes como para contener varias pantallas y permitir que equipos de personas vean de inmediato. Esto apoya la toma de decisiones del equipo y promueve una "visión compartida".
• Un grupo de control visual tiene como objetivo controlar o orientar la acción de los miembros del grupo. Ejemplos de controles son fácilmente evidentes en la sociedad: stop signs, handicap parking signs, no smoke signs, etc.

• Nikkan Kogyo Shimbun (1995). Sistemas de control visual. Productividad Press. ISBN 978-1-56327-143-4.
• Ortiz, Chris A; Park, Murry (2010). Controles visuales: Aplicación de Gestión Visual a la Fábrica. CRC Prensa. ISBN 978-1-4398-2090-2.