Comunicación de masas

La comunicación de masas o comunicación masiva es el proceso de impartir e intercambiar información a través de los medios masivos a grandes segmentos de la población. Suele entenderse por relacionarse con diversas formas de medios de comunicación, ya que sus tecnologías se utilizan para la difusión de información, de la que forman parte el periodismo y la publicidad. La comunicación masiva se diferencia de otros tipos de comunicación, como la comunicación interpersonal y la comunicación organizacional, porque se enfoca en recursos particulares que transmiten información a numerosos receptores. El estudio de la comunicación masiva se ocupa principalmente de cómo el contenido de la comunicación masiva persuade o afecta el comportamiento, la actitud, la opinión o la emoción de las personas que reciben la información.

Normalmente, la transmisión de mensajes a muchos destinatarios a la vez se denomina comunicación masiva. Pero en un sentido completo, la comunicación masiva puede entenderse como el proceso de circulación extensiva de información dentro de las regiones y en todo el mundo.

A través de la comunicación masiva, la información se puede transmitir rápidamente a muchas personas que generalmente se mantienen alejadas de las fuentes de información. La comunicación masiva se practica en múltiples medios, como la radio, la televisión, las redes sociales, las vallas publicitarias, los periódicos, las revistas, los libros, el cine e Internet. En esta era moderna, la comunicación masiva se utiliza para difundir información a un ritmo acelerado, a menudo sobre política y otros temas cargados. Existen conexiones importantes entre los medios que se consumen, a través de la comunicación masiva, y nuestra cultura, lo que contribuye a la polarización y divide a las personas en función de cuestiones consecuentes.

Campo de estudio

En las ciencias sociales, la comunicación de masas es un subcampo de los estudios de comunicación. La comunicación masiva es "el proceso por el cual una persona, grupo de personas u organización crea un mensaje y lo transmite a través de algún tipo de medio a una audiencia amplia, anónima y heterogénea". Esto implica que la audiencia de los medios de comunicación de masas se compone principalmente de diferentes culturas, comportamientos y sistemas de creencias. La comunicación de masas se asocia comúnmente con los estudios de medios.

En los Estados Unidos, el estudio de la comunicación de masas a menudo se asocia con las aplicaciones prácticas del periodismo, la transmisión de radio y televisión, el cine, las relaciones públicas, las empresas o la publicidad. Con la diversificación de las formas de los medios, el estudio de la comunicación masiva se ha extendido para incluir las redes sociales y los nuevos medios, que tienen modelos de retroalimentación más fuertes que las fuentes de los medios tradicionales.

La historia de la comunicación se extiende desde formas prehistóricas de arte y escritura hasta métodos de comunicación modernos como Internet. La comunicación masiva comenzó cuando los humanos podían transmitir mensajes desde una sola fuente a múltiples receptores. La comunicación masiva ha pasado de teorías como el modelo de aguja hipodérmica (o teoría de la bala mágica) a teorías más modernas como la comunicación mediada por computadora.

Tipos de comunicación de masas.

Publicidad

La publicidad, en relación con la comunicación de masas, es la comercialización de un producto o servicio de una manera persuasiva que anima a la audiencia a comprar el producto o utilizar el servicio. Debido a que la publicidad generalmente se lleva a cabo a través de algún tipo de medio masivo, como la televisión, el estudio de los efectos y métodos de la publicidad es relevante para el estudio de la comunicación masiva. La publicidad es el marketing pagado, impersonal y unidireccional de información persuasiva de un patrocinador. A través de canales de comunicación masiva, el patrocinador promueve la adopción de productos o ideas. Los anunciantes tienen el control total del mensaje que se envía a su audiencia.

La publicidad incluye el uso de medios pagados, ganados o propios. Los medios pagados son directamente a través de publicidad y varias campañas de patrocinio comercial. Los medios ganados se producen a través del boca a boca y las publicaciones o tendencias en las redes sociales en línea. Los medios propios son sitios web de marcas y otro contenido propiedad de la empresa que produce el producto.

Periodismo

El periodismo es la producción y distribución de informes sobre eventos para su presentación a través de los medios de comunicación. El estudio del periodismo implica analizar la difusión de información al público a través de medios de comunicación como periódicos, canales de noticias, estaciones de radio, estaciones de televisión y, más recientemente, lectores electrónicos y teléfonos inteligentes.

El periodismo alternativo se desvía de los tipos de medios establecidos o dominantes en términos de su contenido, producción o distribución. El periodismo alternativo utiliza los mismos medios de comunicación que el periodismo convencional para defender los intereses de los excluidos de la corriente principal.

El periodismo cívico (también conocido como "periodismo público") es la idea de integrar el periodismo en el proceso democrático. Los medios no solo informan al público, sino que también trabajan para involucrar a los ciudadanos y crear un debate público.

El periodismo ciudadano se basa en ciudadanos públicos que producen activamente noticias e información. El periodismo ciudadano se ocupa de la distribución de noticias por parte del público, a menudo a través de Internet.

Relaciones públicas

Las relaciones públicas son el proceso de proporcionar información al público para presentar una visión específica de un producto u organización. Las relaciones públicas se diferencian de la publicidad en que son menos intrusivas y tienen como objetivo brindar una opinión más completa a una gran audiencia para formar la opinión pública. A diferencia de la publicidad, los profesionales de las relaciones públicas solo tienen el control hasta que el mensaje se relaciona con los guardianes de los medios que deciden dónde transmitir la información a la audiencia.

Medios de comunicación social

Las redes sociales, en su uso moderno, se refieren a plataformas utilizadas tanto en dispositivos móviles como en computadoras domésticas que permiten a los usuarios interactuar mediante el uso de palabras, imágenes, sonidos y videos. Las redes sociales incluyen sitios populares como Facebook e Instagram, así como sitios que pueden ayudar en la creación de redes comerciales como LinkedIn. El uso y la importancia de las redes sociales en las comunicaciones y las relaciones públicas ha crecido drásticamente a lo largo de los años y ahora es un elemento básico en los anuncios. a audiencias masivas. Para muchas empresas y negocios más nuevos orientados a los jóvenes, las redes sociales son una herramienta con fines publicitarios y de crecimiento de la marca. Las redes sociales brindan formas adicionales de conectarse y llegar a la audiencia objetivo.

Existen múltiples sitios de redes sociales que tienen la capacidad de visualizar y compartir la vida social personal. Aunque los primeros sitios de redes sociales se crearon hace varios años, el auge de Myspace y Facebook se hizo cargo y canceló los sitios de redes sociales anteriores. A día de hoy, Facebook es uno de los sitios web de redes sociales más populares para múltiples tipos de comunicación. Generalmente, Facebook se usa para comunicarse con familiares y amigos junto con personas que comparten intereses.

Las redes sociales han introducido nuevas dificultades en las relaciones. Una forma en que esto ha ocurrido es a través del catfishing. El término bagre se refiere a una persona que usa un perfil en línea falso en una plataforma de redes sociales. Lo más común es que un bagre se comunique con otro perfil en línea para que se enamore de la personalidad falsa que creó. El programa de telerrealidad de MTV Catfish: The TV Show ha llamado la atención general sobre este tema.El objetivo de estos episodios es hacer un seguimiento de las personas que se enamoraron de alguien con quien interactuaron en línea, pero que nunca conocieron en persona. A medida que catfishing se ha convertido en un término generalizado, la gente se ha preguntado cómo y por qué sigue ocurriendo. Nev Schulman, presentador del programa, ha dicho: "Creo que la gente siempre buscará enamorarse. La gente siempre esperará que las cosas mejoren. Para bien o para mal, siempre habrá personas que pueden verse o no enamorarse". para aprovechar eso".

Medios de audio

Música grabada

Las grabaciones, desarrolladas en la década de 1870, se convirtieron en la primera forma no impresa de comunicación de masas. La invención del fonógrafo por Thomas Edison a fines del siglo XIX, el grafófono por Alexander Graham Bell y Charles Tainter, y el gramófono por The Victor Talking Machine Company fueron las primeras formas de medios de comunicación en competencia que llevaron la música grabada a las masas. La grabación cambió nuevamente en la década de 1950 con la invención del disco de vinilo LP (long play), luego ocho cintas de pistas, seguidas por vinilo y casetes en 1965. Le siguieron los discos compactos (CD) y fueron vistos como el mayor invento en las artes grabadas. desde Edison.

Radio

La radio se considera la forma de comunicación masiva más accesible del mundo y el medio más utilizado en los Estados Unidos. La radio por Internet se ha vuelto cada vez más popular, ya que las estaciones de radio transmiten contenido a través de sus sitios web y otras aplicaciones. Los servicios de transmisión de música como Apple Music y Spotify también han integrado funciones de radio en la plataforma. Spotify Radio es una característica que le permite a Spotify crear continuamente una lista de reproducción para sus usuarios con pistas y segmentos de podcast basados ​​en cualquier artista o lista de reproducción que deseen.

Convergencia

La convergencia se refiere a la unión de las telecomunicaciones como formas de comunicación masiva en un entorno de medios digitales. No existe una definición clara de Convergencia y sus efectos. Sin embargo, puede verse a través de tres lentes: convergencia tecnológica, convergencia cultural y convergencia económica. La convergencia tecnológica es la acción de dos o más empresas de medios que se fusionan en una plataforma digital y puede llevar a las empresas a desarrollar nuevos productos básicos o formar parte de nuevos sectores y/o economías. La convergencia cultural trata de la mezcla de diferentes creencias, valores y tradiciones entre grupos de personas y puede ocurrir a través de la globalización del contenido. sexo y la ciudad, un programa estadounidense ambientado en la ciudad de Nueva York, fue visto internacionalmente y se hizo popular entre las trabajadoras de Tailandia. Un estudio sobre el consumo de YouTube, realizado por el Departamento de Tecnología de la Información y el Departamento de Sociología de la Universidad de Cornell, concluyó que la convergencia cultural ocurre con mayor frecuencia en áreas cosmopolitas avanzadas.

Comunicación integrada

La comunicación integrada se refiere al proceso de reunir varios tipos de comunicación de masas para que funcionen en todo el paisaje mediático. Utilizando los medios "Pagados", "Propios" y "Ganados" (PESO) o "Compartidos", "Propios", "Ganados" y "Pagados" (SOPE) como marco principal, el proceso considera estratégicamente todos los métodos de distribución de la comunicación.

Cine y television

Película

La industria cinematográfica comenzó con la invención del Kinetoscopio por Thomas Edison. Su fracaso en patentarlo resultó en que dos hermanos, Louis y Auguste Lumiere, crearan una cámara portátil que podía procesar películas y proyectar imágenes. La invención ganó notoriedad rápidamente cuando los hermanos Lumiere estrenaron una serie de clips de 60 segundos proyectados al aire libre para una audiencia parisina. A pesar de la creciente popularidad de las imágenes en movimiento, los hermanos Lumiere no buscaron revolucionar el estilo de la película, sino que se limitaron a documentar la vida cotidiana en Francia. Esto sentó las bases para los futuros revolucionarios del cine, incluido George Melies, que buscó crear secuencias narrativas en sus películas mediante el uso de efectos especiales.

Televisión

En la década de 1970, la televisión comenzó a cambiar para incluir tramas y personajes más complicados y tridimensionales. PBS se lanzó en 1970 y fue el hogar de la programación que no sería adecuada para la televisión en red. Opera con donaciones y poca financiación del gobierno, en lugar de tener comerciales. El 12 de enero de 1971, la comedia de situación All in the Family se estrenó en CBS y cubrió los temas del día y retrató a un intolerante llamado Archie Bunker. Para 1972, las ventas de televisores a color superaron las de los televisores en blanco y negro. En la década de 1980, la televisión se orientó hacia lo que se conoce como la Generación MTV, con un aumento en la cantidad de canales de cable.

Fotografía

La fotografía juega un papel en el campo de la tecnología y la comunicación masiva al demostrar hechos o reforzar ideas. Aunque las fotos están alteradas digitalmente, se sigue considerando una prueba para exponer y comunicar.

Historia de la fotografia

La cámara oscura fue una de las primeras técnicas que condujeron a la creación de fotografías. Podría crear una imagen en una pared o en una hoja de papel. Joseph Niepce fue un inventor francés que tomó la primera foto en 1827 que requirió 8 horas de exposición. En 1839, Louis Daguerre introdujo el daguerrotipo que reducía el tiempo de exposición a unos treinta minutos. A medida que pasaron los años, también lo hicieron las técnicas de fotografía, incluida la creación de una mejor calidad de imagen, la adición de color a una imagen y la reducción del tiempo de exposición.

Industria de la fotografía contemporánea

La industria moderna ha cambiado drásticamente con el desarrollo de lo digital, ya que los teléfonos y las cámaras digitales han hecho de las cámaras de película un producto de nicho. Kodak dejó de hacer una película en color en 1999 y se declaró en bancarrota en 2012. Otras empresas como Fujifilm se adaptaron a pesar de la caída de las ventas.

Medios interactivos

Juegos de vídeo

Los géneros de videojuegos son una clasificación asignada a un videojuego en función de su juego en lugar de diferencias visuales o narrativas. Un género de videojuegos se define por un conjunto de desafíos de juego y se clasifican independientemente de cuándo y dónde se desarrolla el juego.

Ética en los medios interactivos

Los medios interactivos son una forma de técnica de comunicación que se refiere a servicios en sistemas digitales basados ​​en computadoras. Esto requiere dos o más partes que respondan entre sí a través de texto, imágenes en movimiento, animación, video, audio y videojuegos. La ética en los medios interactivos se centra principalmente en la violencia de los videojuegos, la publicidad influenciada de diferentes maneras y la focalización conductual.

La violencia de los videojuegos se relaciona con la ética en los medios interactivos porque genera actitudes y comportamientos agresivos que impactan la vida social de las personas que juegan estos videojuegos. Además, la orientación por comportamiento se relaciona con la ética de los medios interactivos porque estos sitios web y aplicaciones en nuestros teléfonos contienen información personal que permite que los propietarios o los que dirigen las empresas la reciban y la utilicen para ellos mismos. Los medios interactivos influyen en la publicidad porque la sociedad que usa las redes sociales o cualquier sitio web, podemos ver que hay publicidad en todo lo que vemos, especialmente cuando se desplaza por Instagram o esos anuncios emergentes que aparecen en su pantalla leyendo un artículo en su computadora.

Libros electrónicos

Los libros electrónicos han cambiado la forma en que la gente lee. Las personas pueden descargar libros en sus dispositivos. Esto permite a los consumidores realizar un seguimiento de lo que leen, anotar y buscar definiciones de palabras en Internet. Con los libros electrónicos en la educación, la mayor demanda de acceso móvil a los materiales del curso y los libros electrónicos para los estudiantes se corresponde con el mayor número de teléfonos inteligentes. Los lectores electrónicos como el Kindle de Amazon han avanzado a lo largo de los años. Desde su lanzamiento en 2007, el Kindle ha ampliado su memoria de 4 GB a 8 GB. Además, el Kindle ha agregado accesorios que incluyen juegos, películas y música.

Principales teorías

Los investigadores de la comunicación han identificado varias teorías importantes asociadas con el estudio de la comunicación de masas. La teoría de la comunicación aborda los procesos y mecanismos que permiten que se produzca la comunicación.

• La teoría del cultivo, desarrollada por George Gerbner y Marshall McLuhan, analiza los efectos a largo plazo de ver televisión y plantea la hipótesis de que cuanto más televisión consume un individuo, más probable es que esa persona crea que el mundo real es similar a lo que ha visto en la televisión. televisión. El cultivo está estrechamente relacionado con la idea del síndrome del mundo malo, que afirma que las personas que miran las noticias con frecuencia tienen más probabilidades de creer que el mundo es un lugar "malo".
• La teoría de la contingencia informa a las organizaciones sobre cómo comunicarse éticamente con sus públicos, especialmente durante las crisis.
• La teoría del establecimiento de la agenda se centra en la idea de que los medios de comunicación le dicen al público "no qué pensar, sino sobre qué pensar". El establecimiento de la agenda plantea la hipótesis de que los medios tienen el poder de influir en el discurso público y decirle a la gente cuáles son los problemas importantes que enfrenta la sociedad.
• La espiral del silencio, desarrollada por Elisabeth Noelle-Neumann, plantea la hipótesis de que es más probable que las personas revelen su opinión en público si creen que son de la opinión de la mayoría, por temor a que revelar una opinión impopular los someta a ser un paria social.. Esta teoría es relevante para la comunicación masiva porque plantea la hipótesis de que los medios masivos tienen el poder de dar forma a las opiniones de las personas, así como transmitir la opinión que se cree que es la opinión mayoritaria.
• La ecología de los medios plantea la hipótesis de que las personas están moldeadas por su interacción con los medios, y que la comunicación y los medios afectan profundamente la forma en que las personas ven e interactúan con su entorno.
• La semiótica considera que el lenguaje es un sistema. Un sistema que tiene muchas partes individuales diferentes, estas partes se llaman signos (palabras, imágenes, gestos y situaciones). El sistema del lenguaje cambia con el tiempo, pero lo que hace la semiótica es analizar un sistema en un determinado lugar en el tiempo.

Problemas y complicaciones

La comunicación de masas ha evolucionado hasta convertirse en algo que ha ido por un camino imprevisto donde se ha convertido en algo extremadamente complicado y tiene grandes repercusiones no intencionales en las personas. Teóricos como Neil Postman, George Gerbner y autores como Nicholas Carr han escrito artículos extensos sobre cómo los medios de comunicación de masas y los medios que utilizan han consumido a los excesivamente indulgentes y dependientes. Sobre esta dependencia hay muchas complicaciones y problemas que se han filtrado en una sociedad cada vez más técnica y conectada.

Capacidad de atención

A medida que aumenta diariamente la multitud de medios de comunicación de masas, también ha aumentado la disponibilidad de medios muy especializados y amplios. Esta disponibilidad y el acceso a innumerables opiniones pueden conducir a una actividad de lectura superficial en la que autores como Nicholas Carr han notado que tienen un período de atención más corto y son más propensos a leer solo una salida en lugar de estar atentos. Este hábito es muy común ya que la multitud de fuentes nos permite tomar las cosas solo al pie de la letra. La comunicación de masas comenzó como un término que cubría la radio, la prensa y la televisión, pero se acuñó antes de la creación de Internet o el “Medio Universal”.Internet ha asumido todos los riesgos y complicaciones de los tres medios antes mencionados y los ha incorporado y desarrollado aún más. La capacidad de tener infinitas fuentes de información ha creado un efecto Peek-A-Boo World donde el flujo constante y la disponibilidad de información hacen que ciertos eventos sean muy populares pero se desvanezcan rápidamente.

Síndrome del mundo medio

Este método de percepción fue acuñado por el erudito en comunicación George Gerbner y está asociado con el impacto de la comunicación masiva en los pensamientos de uno sobre el mundo en el que vive. Se caracterizó para explicar cómo las personas que están constantemente sujetas a los males del mundo, ahora disponibles fácilmente a través de la comunicación masiva, tienen el sentimiento de que el mundo es solo maldad. Gerbner especifica que el contexto de la violencia dentro de una historia también es importante, no es la cantidad el problema, sino más bien cómo se suma para contar dicha historia.Este condicionamiento puede provocar una reacción de descontento con el mundo ya que puede alterar las visiones del mundo y representa el poder y el lado más oscuro de la comunicación de masas. La capacidad de tener cualquier forma de información para llegar a cualquier persona en todo el mundo en minutos a través de Internet solo ha amplificado esta lente.

Comunicaciones de masas y salud pública

La comunicación masiva es necesaria para mejorar la conciencia y la educación en torno a los problemas de salud pública. En medio de la pandemia de COVID-19, la comunicación masiva ha sido crucial para educar al público en general sobre las medidas de precaución necesarias para combatir la propagación de la enfermedad. Los métodos de comunicación masiva que rodean el establecimiento de programas efectivos de salud pública incluyen noticias, medios pagados y medios sociales y digitales.

Los componentes para una campaña de comunicación eficaz, según los requisitos de los CDC, incluyen capacitación, orientación y asistencia técnica específicas e individualizadas. En ellos se incluye el desarrollo de un plan de comunicación, análisis y concientización de audiencias clave, el desarrollo y prueba preliminar de mensajes y materiales, la selección de canales de comunicación: impresos, transmitidos o digitales, y categorías de comunicación: ganado, pagado, social o medios digitales. Además de brindar capacitación para el vocero y realizar investigaciones de audiencia.

Métodos de estudio

Los investigadores de la comunicación estudian la comunicación a través de varios métodos que han sido verificados a través de procesos repetitivos y acumulativos. Tanto los métodos cuantitativos como los cualitativos se han utilizado en el estudio de la comunicación de masas. El enfoque principal de la investigación en comunicación de masas es aprender cómo el contenido de la comunicación de masas afecta las actitudes, opiniones, emociones y, en última instancia, los comportamientos de las personas que reciben el mensaje. Varios métodos destacados de estudio son los siguientes:

• El estudio de las relaciones de causa y efecto en la comunicación solo se puede hacer a través de un experimento. Este método cuantitativo implica exponer regularmente a los participantes a diversos contenidos de los medios y registrar sus reacciones. Para mostrar causalidad, los investigadores de la comunicación de masas deben aislar la variable que están estudiando, mostrar que ocurre antes del efecto observado y que es la única variable que podría causar el efecto observado.
• La encuesta, otro método cuantitativo, consiste en pedir a las personas que respondan a un conjunto de preguntas para generalizar sus respuestas a una población más grande.
• El análisis de contenido (a veces conocido como análisis textual) se refiere al proceso de identificar las propiedades categóricas de una pieza de comunicación, como un artículo de periódico, un libro, un programa de televisión, una película o un guión de noticias. Este proceso permite a los investigadores ver cómo es el contenido de la comunicación.
• Un método cualitativo conocido como etnografía permite a un investigador sumergirse en una cultura para observar y registrar las cualidades de comunicación que allí existen.

Organizaciones profesionales

La Asociación para la Educación en Periodismo y Comunicación Masiva es la principal organización de membresía para académicos en el campo, que ofrece conferencias regionales y nacionales y publicaciones arbitradas. Es una asociación educativa sin fines de lucro para educadores, estudiantes y profesionales de los medios con conferencias anuales que se especializan en educación, investigación y servicios públicos de diversas facetas del periodismo y la comunicación masiva. La Sociedad Estadounidense de Periodistas y Autores es la organización más grande de autores independientes de no ficción y ofrece servicios de desarrollo profesional: que incluyen beneficios, conferencias, talleres y defensa para la totalidad de las comunidades independientes y editoriales para desarrollar estándares éticos adecuados dentro de este campo.La Asociación Internacional de Comunicación sirve para lograr la excelencia en el campo académico de todas las formas de comunicación humana y mediada al ofrecer premios al talento, conferencias anuales y regionales y la publicación de las principales revistas revisadas por pares. La Asociación Nacional de Comunicación es otra importante organización profesional, que ayuda a académicos e investigadores en el campo mediante la promoción de la comunicación libre y ética, y el reconocimiento del estudio de todas las formas de comunicación a través de la investigación arraigada en medios humanistas, basados ​​en las ciencias sociales y estéticos. Cada una de estas organizacionespublica una revista académica arbitrada diferente que refleja la investigación que se está realizando en el campo de la comunicación masiva y ofrece recursos para investigadores y académicos dentro del campo.