Colisión de llamadas

En telecomunicaciones, una colisión de llamadas (comúnmente conocida como deslumbramiento) es una de dos cosas:

1. La contención que ocurre cuando un equipo terminal y de determinación de circuitos de datos (DCE) especifican el mismo canal de comunicación al mismo tiempo para transferir una solicitud de llamada y manejar una llamada entrante. Cuando se produce la colisión de llamada, el DCE procede con la solicitud de llamada y cancela la llamada entrante.
2. La condición que ocurre cuando se incauta un tronco o un canal en ambos extremos simultáneamente.

En ocasiones, el deslumbramiento se puede experimentar como intentar hacer una llamada en un PBX y, en cambio, estar conectado a una llamada entrante. Esto también puede suceder en casa, si se realiza una llamada en el segundo exacto en que una llamada está a punto de comenzar a sonar.

La búsqueda de varias líneas intenta evitar el deslumbramiento seleccionando circuitos en orden de preferencia opuesto, de modo que la línea con el número más alto, que es la última opción para las llamadas entrantes, sea la primera opción para las llamadas salientes, así:

entrante -- título1
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8°...

Con los circuitos PRI, la secuencia de selección de canales se especifica cuando se aprovisiona el circuito. La práctica común es hacer que la PBX use la selección de canal descendente y que el operador use la selección ascendente. El deslumbramiento no es común en los circuitos PRI porque la señalización es muy rápida; sin embargo, no es imposible (especialmente si hay diferencias sutiles en los temporizadores en cualquiera de los extremos y el circuito se está utilizando casi al máximo de su capacidad). Los usuarios no experimentarán una conexión a una llamada inesperada (como sería el caso de los circuitos analógicos), porque el deslumbramiento provoca errores de protocolo que generalmente impiden cualquier tipo de conexión exitosa. En su lugar, uno o ambos intentos de llamada podrían fallar e, idealmente, aparecería un error en los registros (esto depende de las capacidades de registro de los sistemas en cualquiera de los extremos del circuito). El deslumbramiento es bastante raro en los circuitos PRI y puede ser difícil de solucionar.

Para troncales PBX analógicas antiguas, el deslumbramiento se puede reducir mediante el uso de señalización de inicio desde tierra, que ofrece una mejor supervisión de respuesta y desconexión. IE: Nortel BSP desalentó el uso de troncales de inicio de ciclo por esta y otras razones. Los intercambios de larga distancia en las décadas de 1950 y 1960 incorporaron detectores de deslumbramiento para aliviar el problema.