Cognos

Cognos Incorporated era una empresa con sede en Ottawa, Ontario, que fabricaba software de inteligencia empresarial (BI) y gestión del rendimiento (PM). Fundada en 1969, en su apogeo Cognos empleó a casi 3.500 personas y atendió a más de 23.000 clientes en más de 135 países hasta que fue adquirida por IBM el 31 de enero de 2008. Aunque ya no es una empresa independiente, el nombre Cognos continúa aplicándose a IBM. 39;la línea de productos de gestión del desempeño e inteligencia empresarial.

Historia

Cognos fue fundada en 1969 por Alan Rushforth y Peter Glenister. Michael U. Potter se unió a Cognos en 1972 y fue su director ejecutivo desde 1975 hasta 1995. Comenzó como una empresa de consultoría para el gobierno federal canadiense y ofreció su primer producto de software, QUIZ, en 1979. Durante la recesión canadiense de los años 1980 , Cognos cambió su enfoque de la consultoría a la venta de software.

Originalmente Quasar Systems Limited, adoptó el nombre Cognos en 1982. Cognos es un fragmento extraído de la palabra latina "cognosco," que significa "conocimiento procedente de la experiencia personal". Cognos se convirtió en una empresa pública en agosto de 1986 y cotiza en la Bolsa de Valores de Toronto como CSN y en el NASDAQ como COGN. Su existencia independiente terminó el 31 de enero de 2008, cuando IBM adquirió Cognos.

En 1995, Ron Zambonini fue nombrado director ejecutivo y aportó nuevas estrategias de marketing. Cognos tuvo éxito con sus productos de inteligencia empresarial para redes de área local (LAN), pero las nuevas tecnologías de Internet habían llegado a la industria de BI más rápido de lo que la empresa había previsto. Después de que Cognos emitiera un aviso informando a los accionistas de una desaceleración en el crecimiento, muchos vendieron sus acciones, lo que provocó que los precios cayeran rápidamente.

Esto impulsó a Cognos a desarrollar su tecnología web mediante la adquisición de otras empresas en lugar de investigación y desarrollo internos. En septiembre de 2007, Cognos anunció que adquiriría Applix. Anteriormente había adquirido Right Information Systems (4Thought), Interweave (Impromptu Web Query), Relational Matters (DecisionStream), Scientific Time Sharing Corporation (LEX2000), NoticeCast, Adaytum, Frango, DataBeacon y Celequest.

En enero de 2010, como parte de una reorganización de IBM Software Group, el software de Cognos y SPSS recientemente adquirido se unieron para crear la división Business Analytics.

El 31 de diciembre de 2013, UNICOM Systems, una división de UNICOM Global adquirió la línea de productos PowerHouse, que incluye PowerHouse 4GL Server, Axiant® 4GL y PowerHouse Web®, por lo que los productos Powerhouse ya no formarían parte del conjunto de productos de IBM.

Investigación federal

En agosto de 2007, la División de Tecnología de la Información del estado de Massachusetts otorgó a Cognos un contrato de 13 millones de dólares para software de gestión del rendimiento. Esto siguió a un contrato estatal de 4,5 millones de dólares otorgado a Cognos en 2006 por el Departamento de Educación de Massachusetts. Estos contratos fueron objeto de escrutinio por parte de la Comisión de Ética del Estado y de la oficina del Inspector General del estado, Gregory Sullivan, cuando salieron a la luz varios conflictos de intereses en torno al presidente de la Cámara de Representantes de Massachusetts, Salvatore DiMasi, y su contable, Richard Vitale.

En el curso de estas investigaciones, se descubrió que el ex ejecutivo de ventas de Cognos, Joseph Lally, había pagado 600.000 dólares a la empresa WN Advisors de Vitale. Vitale y WN Advisors no estaban registrados como cabilderos estatales y no revelaron los pagos, la mayor parte de los cuales aparentemente se realizaron el mismo día en que el estado transfirió fondos para los contratos multimillonarios a Cognos. El destino de los fondos no ha sido revelado y el Estado ha rescindido los contratos. IBM, que ahora es propietaria de Cognos, ha reembolsado los 13 millones de dólares concedidos indebidamente y pagados a Cognos. A un segundo colaborador cercano de DiMasi, el abogado Steven Topazio, se le impuso un anticipo de dos años de 5.000 dólares al mes para fines no especificados. Este anticipo finalizó el mismo mes en que se adjudicó el segundo contrato de Cognos.

Además de los pagos realizados a asociados cercanos de DiMasi, se sabe que Vitale ayudó a concertar una hipoteca por debajo del mercado para DiMasi, que violaba las leyes estatales de ética.

El 17 de diciembre de 2008, The Boston Globe confirmó que a las investigaciones estatales se les estaba sumando una investigación del Gran Jurado Federal que investigaba las acusaciones y posibles violaciones de la ley federal. El 2 de junio de 2009, DiMasi, Vitale, Lally y el cabildero de Cognos, Richard McDonough, fueron acusados "de una batería de... cargos de corrupción" como resultado de esa investigación.

Adquisición de Cognos por parte de IBM

En 2007, tras la adquisición de Business Objects por parte de SAP y la adquisición de Hyperion Solutions por parte de Oracle, IBM anunció la adquisición de Cognos en noviembre por 4.900 millones de dólares. Continuó operando como una subsidiaria de propiedad total (Cognos, una empresa de IBM) hasta el 1 de enero de 2009, cuando fue absorbida por la línea de productos IBM Infosphere bajo la marca IBM Information Management Software dentro del Grupo de Software de la empresa. El software ahora se llama "IBM Cognos Analytics" y "IBM Planning Analytics" o CA y PA.

Mercado de BI

La compra de Cognos y otros proveedores de software de inteligencia empresarial por parte de IBM fue un paso para establecer a IBM como un "megaproveedor" (junto con Oracle, Microsoft y SAP). Esta consolidación puede resultar beneficiosa para los clientes al tener menos proveedores con los que tratar, pero esto genera preocupaciones sobre la integración del software a medida que los cuatro grandes compran más proveedores. Otro desafío es mantener el mismo nivel de servicio al cliente. Gartner interpreta las calificaciones más bajas otorgadas en "experiencia del cliente" para IBM Cognos y SAP Business Objects como resultado de problemas posteriores a la adquisición. Debido a muchas consolidaciones en la industria de BI, sólo hay unas pocas empresas independientes "pure-play" proveedores restantes (SAS y MicroStrategy son los más grandes).

Productos

El 26 de octubre de 2015, en la conferencia IBM Insight en Las Vegas, los líderes de IBM anunciaron una experiencia de usuario rediseñada para su software insignia Cognos Business Intelligence. El rediseño será la versión 11 y una actualización de Cognos Business Intelligence 10.x. La diferenciación en la versión 11 también requirió cambiar el nombre a IBM Cognos Analytics, basado en los mismos principios de diseño de autoservicio que Watson Analytics. El producto Cognos rediseñado también presenta una búsqueda más inteligente que funciona en contexto.

El 25 de octubre de 2010, en el Foro de Análisis de Negocios en Las Vegas, el gerente general de IBM para análisis de negocios y el ex CEO de Cognos Rob Ashe anunció IBM Cognos 10. Una actualización significativa para IBM Cognos 8 BI, este nuevo software reúne colaboración social y análisis para que los usuarios de negocios obtengan inteligencia en tiempo real en una interfaz única y fácil de usar, en línea o a través de dispositivos móviles como dispositivos iPad, iPhone y BlackBerry.

IBM Cognos 8 BI, lanzado inicialmente en septiembre de 2005, combinaba las características de varios productos anteriores, incluidos ReportNet, PowerPlay, Metrics Manager, NoticeCast y DecisionStream. También existen versiones Express y Extended de Cognos 8 BI. Funciones completas:

• Report Studio (Profesional report authoring tool formateado para la web)
• Query Studio (Instrumento de autor de informes especiales con vista previa de datos instantáneo)
• Análisis Estudio (Explore datos de cubo multidimensional para responder preguntas de negocios)
• Metric Studio (Monitor, analizar e informar sobre KPIs)
• Diseñador métrico (Definir, cargar y mantener métricas para estar disponibles en Metric Studio)
• Event Studio (Agencias basadas en la acción para notificar a los responsables de tomar decisiones cuando ocurren eventos)
• Administrador de marcos (herramienta de capa de metadatos semánticos que crea modelos o paquetes)
• PowerPlay Studio (anteriormente PowerPlay Web)
• Aplicaciones analíticas (Packaged BI Applications, construido en una plataforma adaptable y extensible en Business Analytics)

IBM Cognos Express, lanzado en septiembre de 2009, es una solución integrada de planificación e inteligencia empresarial diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de las medianas empresas. Las características de Express son:

• Cognos Express Reporter (Informe de autoservicio y consulta especial)
• Cognos Express Advisor (Análisis y visualización de forma gratuita)
• Cognos Express Xcelerator (planificación basada enTM1 y análisis de negocios, con Microsoft Excel e interfaces web)

IBM Cognos también ofreció varias herramientas de desarrollo de aplicaciones (que IBM luego vendió a UNICOM Global):

• IBM Cognos PowerHouse 4GL
• IBM Cognos PowerHouse Web
• IBM Cognos Axiant 4GL

IBM Cognos Analytics también ofrece actualmente una prueba gratuita

Reconocimiento

IBM Cognos 8 BI ha ganado numerosos premios, incluido el premio eWEEK a la excelencia en análisis e informes, el premio LOTUS ADVISOR "Editor's Choice" y Producto del Año 2005 de SearchCRM.com de TechTarget.

En 2007, Cognos fue nombrada uno de los 100 principales empleadores de Canadá, según lo publicado en la revista Maclean, una de las pocas empresas de desarrollo de software que recibió este honor.

Antes de ser adquirida, Cognos había sido incluida en InformationWeek 500, elegida como una de las "Compañías más destacadas de 2006" de la revista START-IT. y ganó el premio "Best of Information On Demand Showcase" como parte de los premios IBM Information Management Awards.

Cognos, ahora como IBM Cognos Software, continúa ubicándose en el cuadrante de líderes del Cuadrante Mágico de Inteligencia Empresarial de Gartner.