Clayton Christensen

Clayton Magleby Christensen (6 de abril de 1952 - 23 de enero de 2020) fue un académico y consultor empresarial estadounidense que desarrolló la teoría de la "innovación disruptiva", que se ha denominado la idea empresarial más influyente de principios del siglo XXI. Christensen introdujo la "disrupción" en su libro de 1997 The Innovator's Dilemma, y ​​llevó a The Economist a calificarlo como "el pensador de gestión más influyente de su tiempo". Se desempeñó como profesor Kim B. Clark de Administración de Empresas en la Escuela de Negocios de Harvard (HBS), y también fue líder y escritor en La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días (Iglesia de Jesucristo). Uno de los fundadores de la metodología de desarrollo Jobs to Be Done.

Christensen también fue cofundador de Rose Park Advisors, una firma de capital de riesgo, e Innosight, una firma de inversión y consultoría de gestión especializada en innovación.

Temprana edad y educación

Clayton Christensen nació el 6 de abril de 1952 en Salt Lake City, Utah, el segundo de ocho hijos de Robert M. Christensen (1926–1976) y su esposa, Verda Mae Christensen (de soltera Fuller; 1922–2004). Creció en el vecindario Rose Park de Salt Lake City y asistió a West High School, donde fue presidente del cuerpo estudiantil. Christensen y sus hermanos se criaron como miembros de la Iglesia de Jesucristo. Christensen era un ávido jugador de baloncesto que medía 2,03 m (6 pies y 8 pulgadas) de altura y más tarde se convirtió en el centro titular del equipo de baloncesto masculino durante su tiempo en la Universidad de Oxford.

Después de graduarse de la escuela secundaria en 1970, Christensen fue aceptado en la Universidad de Harvard, la Universidad de Yale y la Universidad Brigham Young (BYU). Él "decidió hacer de la decisión una cuestión de oración" y sintió una "clara impresión" de asistir a BYU, que le había otorgado una beca completa. Christensen se especializó en economía y fue compañero de clase en su curso de primer año de economía con el futuro candidato presidencial de los Estados Unidos, Mitt Romney, y el futuro decano de la Escuela de Negocios de Harvard, Kim B. Clark. Mientras estuvo en BYU, se ausentó por dos años de 1971 a 1973 para servir como misionero voluntario de tiempo completo para la Iglesia de Jesucristo. Fue asignado a servir en Corea del Sur y se convirtió en un hablante fluido de coreano. Christensen regresó a BYU después de completar su servicio misional,summa cum laude en economía.

Después de graduarse de BYU, Christensen ganó una beca Rhodes y pasó dos años estudiando econometría aplicada en el Queen's College de la Universidad de Oxford, donde recibió un M.Phil. en 1977. Mientras estaba en Oxford, Christensen fue miembro del equipo de baloncesto masculino, ganando campeonatos consecutivos de la Federación Deportiva Universitaria Británica en 1975 y 1976 y el campeonato nacional de la Asociación Inglesa de Baloncesto para equipos que no pertenecen a la liga en 1977. Christensen luego regresó a los Estados Unidos para asistir a la Escuela de Negocios de Harvard, recibiendo un MBA con alta distinción en 1979.

Carrera profesional

Después de recibir su MBA en 1979, Christensen comenzó a trabajar para Boston Consulting Group (BCG) como consultor y gerente de proyectos.En 1982, fue nombrado miembro de la Casa Blanca y se ausentó de BCG por un año para trabajar en Washington, DC como asistente del Secretario de Transporte de EE. UU., bajo las órdenes de Drew Lewis y Elizabeth Dole. En 1984, él y varios profesores del Instituto de Tecnología de Massachusetts fundaron una empresa de cerámica avanzada llamada Ceramics Process Systems Corporation (ahora conocida como CPS Technologies). Christensen se desempeñó como presidente y director ejecutivo hasta fines de la década de 1980, luego decidió dejar la empresa y convertirse en profesor universitario. Regresó a Harvard para realizar estudios de doctorado en negocios y recibió un título de Doctor en Administración de Empresas en 1992. Después de completar su doctorado, Christensen se unió a la facultad de la Escuela de Negocios de Harvard y estableció un récord al alcanzar el rango de profesor "titular" en solo seis años.

En 2000, fundó Innosight LLC, una firma de consultoría y capacitación. En 2005, junto con sus colegas de Innosight, lanzó Innosight Ventures, una empresa de riesgo enfocada en invertir en el sur de Asia, el sudeste de Asia y el este de Asia. En 2007, cofundó Rose Park Advisors LLC (llamado así por el barrio de Salt Lake City donde creció), una empresa de inversión que aplica su investigación como estrategia de inversión.

Formó parte de la junta directiva de Tata Consultancy Services (NSE: TCS), Franklin Covey (NYSE: FC) y el Fondo Becket para la Libertad Religiosa. También se desempeñó durante un tiempo en el consejo editorial de Deseret News.

En HBS, enseñó un curso electivo que diseñó llamado "Construir y mantener una empresa exitosa", que enseña cómo construir y administrar una empresa duradera y exitosa o transformar una organización existente, y también en muchos de los programas de educación ejecutiva de la escuela. Christensen obtuvo una cátedra completa con titularidad en 1998 y obtuvo ocho doctorados honorarios y una cátedra honoraria en la Universidad Nacional Tsinghua en Taiwán.

Christensen fue el autor más vendido de diez libros, incluido su trabajo seminal The Innovator's Dilemma (1997), que recibió el premio Global Business Book Award al mejor libro de negocios del año. Uno de los principales conceptos plasmados en este libro es también el más difundido y famoso: la innovación disruptiva. El concepto ha ido creciendo en interés con el tiempo desde 2004, según los datos de Google Trends. Sin embargo, debido a constantes interpretaciones erróneas, Christensen a menudo escribía artículos tratando de explicar aún más el concepto. Algunos de sus otros libros se centran en industrias específicas y tratan temas sociales como la educación y la atención médica. Disrupting Class (2008) analiza las causas fundamentales de por qué las escuelas tienen dificultades y ofrece soluciones, mientras que The Innovator's Prescription(2009) examina cómo arreglar el sistema de salud estadounidense. Estos dos últimos libros han recibido numerosos premios como los mejores libros sobre educación y salud en sus respectivos años de publicación. La Receta del Innovador también recibió el Premio James A. Hamilton 2010, otorgado por el Colegio de Ejecutivos de Atención Médica.

En 2017, Christensen predijo que “el 50 por ciento de los 4000 colegios y universidades de EE. UU. estarán en bancarrota en 10 a 15 años”.

Vida personal

Christensen y su esposa Christine (de soltera Quinn) se casaron en 1976. Tuvieron tres hijos, Matthew, Michael y Spencer, y dos hijas, Ann y Catherine. Su hijo mayor, Matthew Christensen (n. 1977), fue miembro del equipo de baloncesto del Campeonato Nacional de 2001 de la Universidad de Duke.

Como miembro de la Iglesia de Jesucristo, Christensen sirvió de 1971 a 1973 como misionero en Corea y hablaba coreano con fluidez. Sirvió en varios puestos de liderazgo en la iglesia, incluso como setenta de área de 2002 a 2009, consejero en la presidencia de la Misión Massachusetts Boston y como obispo. Su libro, El poder de los misioneros cotidianos, fue un trabajo destacado en la Iglesia de Jesucristo sobre cómo todas las personas pueden participar en compartir el evangelio sin importar su posición en la iglesia. También fue una fuerza impulsora detrás de la creación de For All The Saints, un libro de Kristen Smith Dayley sobre la historia de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días en Nueva Inglaterra, publicado en 2012 y cuyo prólogo fue escrito por Christensen.

En febrero de 2010, a Christensen le diagnosticaron linfoma folicular y en julio de 2010 sufrió un accidente cerebrovascular isquémico que dañó su habla y lo obligó a someterse a terapia del habla. En 2011, Christensen publicó dos libros: The Innovative University y The Innovator's DNA (Harvard Business Press). Christensen murió por complicaciones de la leucemia el 23 de enero de 2020, a los 67 años.

Honores y premios

• En 2011, Forbes lo llamó "uno de los teóricos empresariales más influyentes de los últimos 50 años" en un artículo de portada.
• Tanto en 2011 como en 2013 ocupó el puesto número 1 en Thinkers 50, que se otorga semestralmente y es considerado el ranking de pensadores de gestión más prestigioso del mundo.
• En 2017 ocupó el puesto número 3 en Thinkers 50.
• Premio Herbert Simón 2014
• En 2015, fue honrado con un premio Edison Achievement Award por su compromiso con la innovación a lo largo de su carrera.
• Premio al Servicio Distinguido de la Universidad Brigham Young 2015

Bibliografía

Artículos periodísticos

• Christensen, Clayton M.; Bower, Joseph L. (enero-febrero de 1995), "Tecnologías disruptivas: atrapar la ola", Harvard Business Review
• Christensen, Clayton M.; Overdorf, Michael (marzo-abril de 2000), "Hacer frente al desafío del cambio disruptivo", Harvard Business Review.
• Christensen, Clayton M.; Bohmer, Richard; Kenagy, John (septiembre-octubre de 2000), "¿Las innovaciones disruptivas curarán la atención médica?", Harvard Business Review, 78 (5): 102–12, 199, PMID 11143147, archivado desde el original el 14 de junio de 2011.
• Christensen, Clayton M.; Cook, Scott; Hall, Taddy (diciembre de 2005), "Negligencia de marketing: la causa y la cura", Harvard Business Review, 83 (12): 74–83, 152, PMID 16334583.
• Christensen, Clayton M.; Marx, Mateo; Stevenson, Howard H. (octubre de 2006), "Las herramientas de cooperación y cambio", Harvard Business Review, 84 (10): 72–80, 148, PMID 17040041.
• Christensen, Clayton M.; Baumann, Heiner; Ruggles, Rudy; Sadtler, Thomas M. (diciembre de 2006), "Innovación disruptiva para el cambio social", Harvard Business Review, 84 (12): 94–101, 163, PMID 17183796.
• Christensen, Clayton M. (julio-agosto de 2010), "¿Cómo medirá su vida?", Harvard Business Review.
• Christensen, Clayton M.; Dillon, Karen; Pasillo, Taddy; Duncan, David (septiembre de 2016), "Conozca el trabajo por hacer de su cliente", Harvard Business Review
• Christensen, Clayton M.; Bartman, Tom; van Bever, Derek (septiembre de 2016), "La dura verdad sobre la innovación del modelo de negocio", MIT Sloan Management Review

Libros

• Christensen, Clayton M. (1997). El dilema del innovador: cuando las nuevas tecnologías provocan la quiebra de grandes empresas. Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Harvard Business School Press. ISBN 978-0-87584-585-2.
• Christensen, Clayton M.; Raynor, Michael E. (2003), La solución del innovador: crear y sostener un crecimiento exitoso, Boston, Massachusetts, EE. UU.: Harvard Business School Press, ISBN 978-1-57851-852-4.
• Christensen, Clayton M. (2003), Innovation and the general manager, Boston, Massachusetts, EE. UU.: Harvard Business Press, ISBN 978-0-07-365915-2. Un libro de casos. Diseñado como una herramienta práctica para ayudar a los gerentes.
• Christensen, Clayton M.; Anthony, Scott D.; Roth, Erik A. (2004), Ver lo que sigue: usar las teorías de la innovación para predecir el cambio de la industria, Boston, Massachusetts, EE. UU.: Harvard Business School Press, ISBN 978-1-59139-185-2.
• Christensen, Clayton M.; Horn, Michael (2008), Clase disruptiva: cómo la innovación disruptiva cambiará la forma en que el mundo aprende, Nueva York, Nueva York, EE. UU.: McGraw-Hill, ISBN 978-0-07-159206-2.
• Christensen, Clayton M.; Grossman, Jerónimo H.; Hwang, Jason (2008), La receta del innovador: una solución disruptiva para el cuidado de la salud, Nueva York, Nueva York, EE. UU.: McGraw-Hill, ISBN 978-0-07-159208-6.
• Christensen, Clayton M.; Eyring, Henry J. (2011), The Innovative University: Changing the DNA of Higher Education, Nueva York, Nueva York, EE. UU.: John Wiley & Sons, ISBN 978-1-11-806348-4.
• Christensen, Clayton M.; Allworth, James; Dillon, Karen (2012), ¿Cómo medirás tu vida? , Nueva York, Nueva York, EE. UU.: HarperBusiness, ISBN 9780062102416.
• Christensen, Clayton M. (2013), El poder de los misioneros cotidianos, Salt Lake City, Utah, EE. UU.: Deseret Book, ISBN 978-1609073169. El qué y el cómo de compartir el evangelio.
• Christensen, Clayton M.; Dillon, Karen; Pasillo, Taddy; Duncan, David (2016), Compitiendo contra la suerte, Nueva York, Nueva York, EE. UU.: HarperBusiness, ISBN 978-0062435613. La historia de la innovación y la elección del cliente.
• Christensen, Clayton M.; Ojomo, Efosa; Dillon, Karen (2019), La paradoja de la prosperidad: cómo la innovación puede sacar a las naciones de la pobreza, Nueva York, Nueva York, EE. UU.: HarperBusiness, ISBN 9780062851826.