Claude C. Hopkins

Claude C. Hopkins (1866–1932) fue un publicista y autor estadounidense. Introdujo el eslogan en la publicidad y popularizó el uso de campañas de prueba, especialmente mediante cupones en el correo directo, para atribuir correctamente el gasto en marketing.

Claude C. Hopkins nació en Hillsdale el 24 de abril de 1866, recibió su educación en Ludington y luego asistió a una escuela comercial en Grand Rapids.

Trabajó para varias empresas de publicidad, entre ellas Bissell Carpet Sweeper Company, Swift & Company y la empresa de medicamentos patentados Dr. Shoop. Según David Ogilvy, en 1907, a la edad de 41 años, Hopkins fue contratado por Albert Lasker, propietario de la empresa de publicidad Lord & Thomas, con un salario de 185.000 dólares al año (equivalente a 6.049.500 dólares en 2023). Hopkins insistía en que los redactores de publicidad investigaran los productos de sus clientes y redactaran textos con la explicación de los motivos. Creía que un buen producto y la atmósfera que lo rodeaba eran a menudo sus mejores vendedores, por lo que era un gran creyente en el muestreo para hacer un seguimiento de los resultados de su publicidad y luego probaba titulares, ofertas y proposiciones entre sí. Utilizaba el análisis de estas mediciones para mejorar los resultados de sus anuncios, impulsando las respuestas y la rentabilidad de la publicidad de sus clientes. Mientras trabajaba para la empresa Bissell Carpet Sweeper Company, Hopkins envió cinco mil cartas recomendando barredoras de alfombras como regalo de Navidad; mil personas enviaron pedidos. También convenció a los fabricantes de Bissell para que ofrecieran una mayor variedad de barredoras de alfombras, como fabricarlas con doce tipos de madera diferentes. Después de estos cambios, Bissell vendió doscientas cincuenta mil en tres semanas.

A Hopkins se le atribuye la popularización del cepillado de dientes, como resultado de sus campañas para Pepsodent.

Su libro Scientific Advertising se publicó en 1923, tras su jubilación de Lord & Thomas, donde terminó su carrera como presidente y director. A este libro le siguió, en 1927, su obra autobiográfica My Life in Advertising. Murió en septiembre de 1932 en Spring Lake.

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