Círculo K

Circle K Stores, Inc. es una cadena de tiendas de conveniencia con sede en Tempe, Arizona, y propiedad de Alimentation Couche-Tard, con sede en Laval, Quebec, Canadá. Fundada en 1951 en El Paso, Texas, la empresa se declaró en quiebra en 1990 y pasó por varios propietarios, antes de ser adquirida por Alimentation Couche-Tard en 2003. En febrero de 2020, Circle K tiene 9799 tiendas en América del Norte, 2697 tiendas en Europa, y 2.380 tiendas adicionales que operan bajo acuerdos de franquicia en todo el mundo.

En 2015, Circle K presentó un nuevo logotipo e identidad de marca, y Couche-Tard anunció que implementaría la marca en todo el mundo, incluido el Canadá de habla inglesa (cambio de marca de la marca Mac), Europa (cambio de marca de la marca Statoil) y los Estados Unidos (cambio de marca de la marca Kangaroo Express y actualización de la marca Circle K existente).

Resumen

Desde la década de 1980, Circle K ha sido la cadena más grande de tiendas de conveniencia (sin franquicia) de propiedad y operación de la empresa en los Estados Unidos. Con 7230 tiendas en total en los Estados Unidos, Circle K ocupa el segundo lugar después de las 9348 tiendas de 7-Eleven (a partir de julio de 2019). A febrero de 2020, hay más de 14 800 tiendas con la marca Circle K en todo el mundo.

Dentro de los Estados Unidos, Circle K posee y opera tiendas en 47 estados (los tres estados sin ser Nebraska, Utah y Wisconsin), con la mayor concentración de tiendas en Luisiana. El combustible se vende bajo varias marcas, siendo las marcas Circle K y Shell las más comunes. Otras marcas de combustible que se venden en las tiendas Circle K incluyen Valero, BP, Exxon, Marathon, Irving, Mobil, Esso y Phillips 66. Aproximadamente el 13 % de las tiendas en todo el mundo no venden gasolina.

Circle K opera tiendas en Estados Unidos, Canadá, Europa (los países nórdicos, bálticos, Polonia, Rusia, Irlanda y el Reino Unido) y Hong Kong, y tiene franquicias en México (se asocia con las tiendas mexicanas &# 34;Tiendas Extra" creada por Grupo Modelo), Camboya, China, Egipto, Guam, Honduras, Indonesia, Jamaica, Macao, Nueva Zelanda, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos y Vietnam. En Hong Kong y Macao, las tiendas se llaman OK en referencia al círculo alrededor de la K. Circle K Hong Kong fue fundada en 1985 por Li & Fung Retailing (más tarde Fung Retailing) como licenciatario del nombre, pero volvió a venderlo a Couche-Tard en 2020. Circle K tenía 387 ubicaciones franquiciadas en todo Hong Kong en mayo de 2020.

La marca Circle K ingresó al mercado canadiense en 2008, en relación con la adquisición por parte de Couche-Tard de la red de tiendas de conveniencia de Irving Oil. Para 2019, más de 800 tiendas de la marca Mac habían cambiado de nombre a Circle K en todo el centro y oeste de Canadá.

En septiembre de 2015, Couche-Tard anunció que Circle K se convertiría en la marca mundial de todas sus tiendas de conveniencia, reemplazando las marcas Mac's, Kangaroo Express y Statoil (excepto la marca Couche-Tard en Quebec y la marca INGO en Europa). Este cambio de marca global incluyó la introducción de un nuevo logotipo que incorporó elementos de sus marcas existentes, mejoras en sus ofertas de productos y tecnología, e invirtió en mejoras a nivel de tienda destinadas a mejorar la experiencia del cliente. El cambio de marca se produjo durante los siguientes cinco años y, en marzo de 2020, toda Europa y el 85% de América del Norte se habían actualizado con la marca y el logotipo de Circle K.

Historia

El empresario Fred Hervey compró tres tiendas de alimentos Kay's en El Paso, Texas, en 1951. Hervey cambió el nombre de las tiendas a "Circle K Food Stores, Inc." en lugar de "Kay." Hizo crecer la cadena Circle K en los vecinos Nuevo México y Arizona, que ha sido la base de operaciones de la compañía desde 1957. (Hervey continuaría sirviendo dos mandatos como alcalde de El Paso).

En 1975, había 1000 tiendas Circle K en los EE. UU. En 1979, Circle K amplió por primera vez su alcance a los mercados extranjeros a través de un acuerdo de licencia que estableció las primeras tiendas Circle K en Japón por parte de UNY. Hasta 2018, las tiendas Circle K en Japón estaban a cargo de FamilyMart Company, que se llamó Circle K Sunkus Company hasta 2016 y se llamó Circle K Japan Company hasta 2004, que obtuvo la licencia de la marca Circle K de Alimentation Couche -Tardo. En 2018, todas las tiendas Circle K en Japón se convirtieron en tiendas FamilyMart. En 1983, el número de tiendas aumentó a 2180 con la compra de la cadena UtoteM de 960 tiendas en el oeste y sur de los Estados Unidos.

Karl Eller, un destacado hombre de negocios de Phoenix, se desempeñó como director ejecutivo de la compañía de 1983 a 1990. Durante ese tiempo, Eller convirtió a Circle K en la segunda operación de tiendas de conveniencia más grande y en la cadena de tiendas de conveniencia de propiedad pública más grande del estado. Estados Unidos con 4631 tiendas en 32 estados y unas 1300 tiendas adicionales con licencia o empresas conjuntas en 13 países extranjeros. Bajo el liderazgo de Eller, la compañía creció de ventas anuales de $ 747 millones ($ 2,19 mil millones en dólares de 2022) a más de $ 3 mil millones ($ 6,72 mil millones en dólares de 2022).

En 1988, la empresa envió una carta a sus más de 8000 empleados para anunciarles que eliminaría la cobertura médica de aquellos que se enfermaran o lesionaran como resultado del SIDA, el alcohol, el abuso de drogas o las heridas autoinfligidas. La compañía declaró que "Hay ciertas decisiones de estilo de vida de las que simplemente no vamos a asegurar los resultados".

Las fortunas declinaron a fines de la década de 1980 cuando la economía de EE. UU. comenzó a desacelerarse y Circle K se acogió al Capítulo 11 de la protección por bancarrota en mayo de 1990; Eller renunció como director general. Algunas ubicaciones de bajo rendimiento se vendieron o cerraron. En 1993, Investcorp, un grupo de inversión internacional, compró la empresa y salió de la quiebra.

En 1996, Circle K fue adquirida por Tosco Corporation, una refinería y comercializadora de petróleo independiente, pero mantuvo su sede en Phoenix. Tosco fue comprada en 2001 por Phillips Petroleum, que en 2002 se fusionó con Conoco para formar ConocoPhillips. En 2003, Alimentation Couche-Tard, un gran operador multinacional de tiendas de conveniencia con sede en el área de Montreal, compró Circle K por 830 millones de dólares (1320 millones de dólares en 2022).

In 2005, Taiwan 's OK Convenience Store chain terminated its franchise agreement with Circle K.

En 2006, la compañía adquirió la cadena Spectrum de 90 tiendas que atiende a Georgia y Alabama, la cadena CFM en Missouri, 35 ubicaciones de Sterling Dairy en el noroeste de Ohio y 26 tiendas bajo varias marcas de Chico Enterprises de Morgantown, West Virginia. Esto se produjo después del cambio de marca en 2005 de las diversas tiendas Couche-Tard (Mac's, Bigfoot, Dairy Mart y Handy Andy) bajo la marca Circle K, más conocida a nivel nacional.

A mediados de 2006, Alimentation Couche-Tard celebró un acuerdo de franquicia con ConocoPhillips para marcar algunas de las tiendas propiedad de la empresa como Circle K, en la parte occidental de EE. UU. ConocoPhillips remodeló las tiendas en el esquema Circle K pero continuó operándolas. Las tiendas continuaron teniendo el nuevo diseño de toldo unificado de ConocoPhillips y gasolinas ProClean. Estas tiendas se escindieron como Phillips 66 en mayo de 2012.

Otra compañía petrolera, Irving Oil, con sede en Canadá, arrendó sus tiendas de conveniencia que operaban bajo las marcas Bluecanoe y Mainway en los Estados Unidos y el Atlántico canadiense a Couche-Tard, que cambió el nombre de las ubicaciones a Circle K en julio de 2008, cuando todavía venta de combustible marca Irving. Sin embargo, Mainways en Newfoundland y Labrador no cambió hasta el verano de 2010. Anteriormente, las partes habían formado una sociedad similar en Quebec, y las tiendas allí operaban como Couche-Tard.

En abril de 2009, ExxonMobil vendió 43 tiendas de Phoenix a la empresa matriz Couche-Tard como parte de la venta de la franquicia más grande On the Run. Estas 43 tiendas iban a ser renombradas bajo el nombre de Circle K.

En julio de 2010, Circle K había descendido al cuarto puesto en número de tiendas (3455), detrás de 7-Eleven (6523 tiendas), BP (4730 tiendas) y Shell (4630 tiendas de conveniencia) en 2010.

En abril de 2012, Circle K compró Statoil Fuel and Retail ASA, con sede en Noruega, y sus 2300 estaciones de servicio ubicadas en Escandinavia, los países bálticos, Polonia y el oeste de Rusia por 2800 millones de dólares.

El 10 de febrero de 2014, Grupo Modelo vendió la marca de tiendas Tiendas Extra a la franquicia mexicana de Circle K, Circulo K.

El 18 de diciembre de 2014, Couche-Tard anunció la adquisición de The Pantry por 860 millones de dólares en efectivo (106 millones de dólares en 2022). La adquisición se cerró en marzo de 2015. Después del cierre, todas las tiendas que eran propiedad y estaban operadas por The Pantry, muchas de ellas bajo el "Kangaroo Express" nombre, se esperaba que fueran renombrados bajo el estandarte de Circle K.

El 12 de agosto de 2015, Circle K abrió sus primeras cinco tiendas de conveniencia en Costa Rica, Centroamérica, luego de haber comprado y renombrado la cadena local de tiendas de conveniencia Delimart.

El 23 de septiembre de 2015, Couche-Tard presentó una identidad de marca renovada para Circle K y anunció que las marcas Statoil (Norte, Centro y Este de Europa) y Mac's (Inglés de Canadá) se convertirían en Circle. k

En 2016, Couche-Tard adquirió la cadena irlandesa de estaciones de servicio Topaz. En abril de 2018, Couche-Tard anunció que también se les cambiaría el nombre a Circle K. Couche-Tard adquirió de manera similar las ubicaciones minoristas de Esso de Imperial Oil en Ontario (228) y Quebec (50) el mismo año, y cambió el nombre de la conveniencia tiendas en Ontario (muchas de las cuales anteriormente operaban bajo la marca On the Run) a Circle K.

En 2017, Couche-Tard completó la adquisición de CST Brands, agregando tiendas que anteriormente eran propiedad de Valero Energy y una parte de la cadena Ultramar en Canadá a Circle K (y este último también cambió los proveedores de combustible a Irving).

También en 2017, Couche-Tard compró Holiday Stationstores, una cadena de gasolineras con sede en Minnesota en el medio oeste de Estados Unidos. Posteriormente, la compañía extendió las prácticas comerciales de Holiday a sus tiendas de América del Norte, incluida la prueba piloto de un modelo de servicio de alimentos adaptado del de Holiday.

En noviembre de 2018, Circle K abrió su primera tienda en Nueva Zelanda a través del franquiciado maestro Pamma Retail Group.

En septiembre de 2021, Circle K anunció la compra de 10 tiendas de alimentación y de conveniencia de Griffin Group en Irlanda. Todas las tiendas que se están comprando están en Dublín y ubicadas en áreas concurridas como O'Connell Street, College Green, Grafton Street y Sandyford.

En febrero de 2022, Couche-Tard anunció que cambiaría el nombre de 12 ubicaciones de Holiday Stationstores en Sioux Falls, Dakota del Sur, a Circle K.

Un informe de mayo de 2022 en The Wall Street Journal informó que la matriz de Circle K, Alimentation Couche-Tard, está en conversaciones para comprar EG Group. Si se concreta un acuerdo, impulsaría significativamente la presencia de Circle K's en varios mercados de EE. UU. (especialmente Florida, Nueva Inglaterra y Ohio), además de brindarle una ubicación en todos los estados excepto Utah. A nivel internacional, le daría a Circle K acceso a Australia, Europa Occidental y el mercado local de EG Group en el Reino Unido. Algunos han especulado que el acuerdo puede ser en respuesta a que Alimentation Couche-Tard fue superada por su principal rival 7-Eleven por la cadena American Speedway.

Infracciones salariales

Un informe de 2021 sobre robo de salarios del Centro para la Integridad Pública nombró a Circle K como uno de los "peores delincuentes" en los Estados Unidos. En 2014 se interpuso una demanda colectiva contra la empresa, por la cual la empresa acordó en 2019 pagar una liquidación de 8,3 millones de dólares. Circle K también resolvió una demanda colectiva similar en 2015.

Frosters y paletas polares

Las bebidas fuente en Circle K se venden en vasos Polar Pop, anteriormente llamados Thirst Busters, están disponibles en vasos de poliestireno expandido. En áreas donde los envases de poliestireno son ilegales, se ofrecen vasos de plástico o papel. Los vasos de 52 onzas son de plástico. La mayoría de las ubicaciones estadounidenses ofrecen cualquier tamaño, 32 onzas o menos por menos de $ 1, mientras que las tazas de 52 onzas o más tienen un precio de más de un dólar. El punto de precio de su tamaño de 44 onzas (comercializado como "Epic XL" en algunas regiones) puede variar, ya que puede estar por debajo o por encima de $1, según la región.

El Polar Pop fue introducido por primera vez en las tiendas de conveniencia Bigfoot por Johnson Oil Company en Columbus, Indiana, antes de su adquisición por parte de Alimentation Couche-Tard. Después de la adquisición, la compañía comenzó a cambiar el nombre de las bebidas de fuente en otras tiendas propiedad de Couche-Tard. A partir de 2018, Circle K vende 17 Polar Pops cada segundo en los Estados Unidos.

The Froster, which was introduced to Mac 's stores in 1998, became very popular throughout Western Canada and Ontario. The American version of the Froster was introduced in 1999.

Patrocinio

Circle K fue patrocinador principal a tiempo parcial del auto de carreras No. 28 de la serie IndyCar conducido por Ryan Hunter-Reay de Andretti Autosport entre 2011 y 2013. En 2014, cambió al piloto de KVSH Racing, Sébastien Bourdais. Circle K, junto con Oberto Sausage Company, actualmente patrocina a Marco Andretti.

En 2017, Circle K fue a NASCAR y patrocinó a Matt Kenseth y Joe Gibbs Racing con librea completa durante seis carreras. Estaba en el auto cuando Kenseth ganó su última carrera de la Copa NASCAR en la carrera de otoño de ese año en Phoenix Raceway.

También en 2017, Circle K se convirtió en el patrocinador oficial de la camiseta del North Carolina FC de la United Soccer League y firmó un acuerdo de patrocinio de dos años con la Liga de baloncesto de Lituania.

Debido a su considerable presencia en el área metropolitana de Cleveland, desde las antiguas tiendas Lawson/Dairy Mart, Circle K patrocina el cartel de tachado de los Guardianes de Cleveland. Está ubicado en el jardín central de Progressive Field en Cleveland. El "K" el logotipo representa la "K" se usa para los ponches en el registro de puntaje de béisbol tradicional y se replica con cada ponche. El mismo patrocinio está vigente con los Diamondbacks de Arizona en el Chase Field. Si los Diamondbacks ponchan a diez bateadores o más, los asistentes al juego reciben un cupón para una taza de Polar Pop gratis, mientras que los fanáticos de los Guardians reciben el mismo cupón después de ciertos juegos en casa.

In May 2017, a sponsored Circle K Power Cube was introduced into the online game Ingress

Notas explicativas