Centro de entretenimiento familiar

Un centro de entretenimiento familiar (FEC) en la industria del entretenimiento, también conocido como parque de diversiones cubierto, centro de diversión familiar , centro de diversión familiar, soft play o simplemente centro de diversión, es un pequeño parque de diversiones dirigido a familias con niños pequeños para adolescentes, a menudo completamente en el interior. Por lo general, atienden a "mercados subregionales de áreas metropolitanas más grandes". Los FEC son generalmente pequeños en comparación con los parques de diversiones a gran escala, con menos atracciones, un costo por hora por persona más bajo para los consumidores que un parque de diversiones tradicional y, por lo general, no son atracciones turísticas importantes, pero están sustentadas por una base de clientes del área. Muchos son de propiedad y operación local, aunque existen varias cadenas y franquicias en el campo. Algunos, operados por organizaciones sin fines de lucro como museos para niños o museos de ciencia, tienden a estar orientados a experiencias de entretenimiento educativo en lugar de simplemente diversión.

Historia

Los FEC son esencialmente una consecuencia convergente de restaurantes temáticos que desarrollaron cada vez más sus funciones de diversión internas, parques de diversiones de pequeña escala que necesitan más ofertas que unas pocas atracciones y juegos intermedios, y diversificación de lugares que antes tenían una sola atracción (parques acuáticos, parques de patinaje, salas de billar, boleras, etc.). Las tres categorías se han movido continuamente durante varias décadas hacia soluciones de entretenimiento populares y de stock suministradas por proveedores externos. Chuck E. Cheese, inaugurado en 1977 como Chuck E. Cheese's Pizza Time Theatre en San José, California, fue uno de los primeros ejemplos ampliamente conocidos de estos en los Estados Unidos.

Atracciones

La mayoría de las FEC tienen al menos cinco funciones principales o "ancla" atracciones, para ofrecer a los clientes diversos (a menudo en grupos grandes) al menos una o dos horas de entretenimiento, para fomentar las visitas repetidas y para reducir el tiempo de espera por una atracción determinada. Algunas de las atracciones más habituales incluyen (según tamaño, clima, etc.):

Las actividades principales más comunes son el minigolf, las carreras de karts, los juegos arcade y de redención, y la comida y bebida. bebidas, según los especialistas de la industria StoneCreek Partners. Los FEC rara vez utilizan atracciones hechas a medida, debido a los costos involucrados, y en su lugar instalan sistemas disponibles en el mercado proporcionados y mantenidos por proveedores de equipos de la industria.

Cualquier FEC determinado puede inclinarse más hacia las actividades al aire libre, los juegos arcade o el entretenimiento pasivo y la cena. Cada uno puede atender a diferentes rangos de edad, todo el tiempo o durante ciertas horas, por ejemplo, niños y familias enteras durante el día, y desde adolescentes hasta adultos jóvenes por la noche, con programas promocionales específicos para atraer diferentes segmentos del mercado en diferentes momentos.

Modelo de negocio

Las FEC tienden a atender a "mercados subregionales", como ciudades pequeñas, cuadrantes o distritos de ciudades más grandes, y una gran área suburbana fuera de dicha ciudad. Sus horas de mayor actividad son las tardes de los fines de semana y de jueves a sábado por la noche.

Debido a que la mayoría de las atracciones son esencialmente las mismas de FEC a FEC, dos de los factores más importantes para que un centro en particular se distinga ante los clientes potenciales son una ubicación muy visible (difícil de obtener porque otros usos del terreno suelen ser más competitivo), y un tema constantemente desarrollado y promovido que atraiga a los segmentos del mercado objetivo, "el factor diversión en la decoración general".

Las preocupaciones de los padres también son importantes. Si bien los propios niños rara vez piensan en ello, un factor importante en el atractivo de un FEC para los padres es la seguridad en el lugar, ya que los adultos pueden dejar a los niños mayores en un establecimiento de este tipo para que se entretengan. Un factor cada vez más importante para el éxito son los alimentos y bebidas de alta calidad para atraer el gasto de los padres, así como las comidas para toda la familia.

FEC no tradicionales

Varias marcas importantes de medios y entretenimiento, incluidas Disney, Lego, NASCAR, Sega, Sony, United Artists/Regal y Viacom, se han unido a centros de entretenimiento familiar, a menudo mucho menos "tradicionales" que los FEC locales y de cadena, con atracciones únicas y hechas a la medida, generalmente con marcas importantes y, por lo general, ubicadas en las principales áreas metropolitanas. El primer centro de entretenimiento urbano (UEC) de este tipo fue Universal CityWalk en Los Ángeles, California, que se inauguró en 1993 y une varias propiedades de Universal. CityWalk, que incluye varios comercios minoristas, restaurantes y atracciones, generó una gran cantidad de "rumbo sostenido" en la industria inmobiliaria minorista, que comenzó a "adoptar la noción de que Universal Studios, Sony, Disney y otras compañías de entretenimiento podrían crear nuevos presentadores y programas de entretenimiento para centros comerciales". Otro UEC importante fue el Sony Metreon en San Francisco, California (1999-2006).

Algunas instalaciones educativas sin fines de lucro, como el Exploratorium en San Francisco, también tienen aspectos de FEC en formato y atmósfera, pero con actividades orientadas al aprendizaje y la experiencia en lugar de un simple entretenimiento. Algunas empresas con fines de lucro también utilizan este modelo o combinan entretenimiento educativo con atracciones de entretenimiento más simples.

En Canadá

• Chuck E. Cheese (propiedad de EE.UU.)
• Playdium
• Galaxyland en West Edmonton Mall (antes llamada Fantasyland)

En México

• KidZania (Ciudad de México, 1999)
• America's Incredible Pizza Company (Monterrey, propiedad de EE.UU.)

En el Reino Unido

• La selva viva
• Water World, Stoke-on-Trent
• Sea Life London Aquarium
• Madame Tussauds

En Estados Unidos

El principal grupo industrial nacional en los EE. UU. es la Asociación Nacional de Centros de Entretenimiento Familiar (NAFEC), que es una división de la Asociación Internacional de Etiquetas Láser (ILTA).

Algunas empresas con sede en EE. UU. también tienen sedes en Canadá (mencionadas anteriormente), pero esto es poco común debido a las dificultades legales y políticas involucradas en las corporaciones transfronterizas.

Las FEC de América del Norte varían enormemente en temas, tamaño y características. Algunas de las empresas más importantes de esta categoría incluyen:

En otros países

• Entertainment City (Manila Bay, Filipinas)
• Happy City (Colombia)
• Round1 (Japón)
• República de Sega (Dubai, Emiratos Árabes Unidos, 2009, Japón, pero cerrado)
• Universal CityWalk (parte de Universal Studios Japan, Osaka, propiedad de EE.UU.)
• Ferrari World Abu Dhabi (Emiratos Árabes Unidos)
• Trans Studio Makassar (Makassar, Indonesia)
• Joypolis (Japón)
• Dazzeland (Adelaide, Australia 1991-1998, now closed)