Carta de negocio
Una carta comercial es una carta de una empresa a otra, o a dichas organizaciones y sus clientes, clientes u otras partes externas. El estilo general de la carta depende de la relación entre las partes interesadas. Las cartas comerciales pueden tener muchos tipos de contenido, por ejemplo, solicitar información directa o acción de otra parte, pedir suministros a un proveedor, señalar un error del destinatario de la carta, responder directamente a una solicitud, disculparse por un error o transmitir buena voluntad. A veces, una carta comercial es útil porque produce un registro escrito permanente y el destinatario puede tomarla más en serio que otras formas de comunicación. Está escrito en lenguaje formal.
Formato general
Márgenes
Por lo general, los márgenes laterales, superiores e inferiores son de 25 a 32 milímetros (1–1+1.4 en) pulgadas, y letras de una página y memos están centrados verticalmente.
Formato de fuente
No se utiliza ningún carácter especial ni formato de fuente, excepto la línea de asunto, que generalmente está subrayada.
Puntuación
El saludo o saludo generalmente va seguido de una coma en el estilo británico, mientras que en los Estados Unidos se utilizan dos puntos en contextos formales y una coma en otros casos. La despedida o el cierre van seguidos de una coma.
Formulario
El siguiente es el formato general, excluyendo la sangría utilizada en varios formatos:
[SENDER's COMPANY NAME] [SENDER'S ADDRESS (optional if placed at bottom)] [SENDER's PHONE] [SENDER'S E-MAIL (opcional)] [Fecha] [RECIPIENTE W/O PREFIX] [La empresa del cliente] [RECIPIENTE] (Opcional) Atención [DEPARTMENT/PERSON] Querido [RECIPIENTE W/ PREFIX] [Primer Salutation then Subject in Business letters] [CONTENT] [CONTENT] [Cerramiento obligatorio] (Sinceramente, respetuosamente, arrepentidos, etc.)] [SENDER] [SENDER'S TITLE (opcional)] [SENDER'S ADDRESS (optional if placed at top)] ([NUMBER OF ENCLOSURES])
Formatos de sangría
Las cartas comerciales generalmente se ajustan a uno de los seis formatos de sangría: estándar, abierto, bloque, semibloque, bloque modificado y semibloque modificado. En pocas palabras, "semi-" significa que las primeras líneas de los párrafos tienen sangría; "modificado" significa que la dirección, la fecha y el cierre del remitente tienen una sangría significativa.
Abrir
La carta de formato abierto no utiliza puntuación después del saludo ni puntuación después del cierre complementario.
Bloquear
En una carta en formato de bloque, todo el texto está alineado a la izquierda y los párrafos no tienen sangría.
Bloque modificado
En una carta con formato de bloque modificado, todo el texto está alineado a la izquierda (excepto la dirección, fecha y cierre del autor), los párrafos no tienen sangría y la dirección, fecha y cierre del autor comenzar en el punto central.
nombre de empresa y dirección Fecha TO
Semibloque
El formato de semibloque es similar al formato de bloque modificado, excepto que la primera línea de cada párrafo tiene sangría.
Semibloque modificado
En una carta de formato semibloque modificado, todo el texto está alineado a la izquierda (excepto la dirección, fecha y cierre del autor), los párrafos tienen sangría y la dirección, fecha y cierre del autor suelen tener sangría en la misma posición.