Capacidades dinámicas

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En la teoría organizacional, la capacidad dinámica es la capacidad de una organización para adaptar deliberadamente su base de recursos. El concepto fue definido por David Teece, Gary Pisano y Amy Shuen en su artículo de 1997 Capacidades dinámicas y gestión estratégica, como la capacidad de la empresa para adaptar, integrar y reconfigurar las habilidades, los recursos y las competencias funcionales internas y externas de la organización para que se ajusten a los requisitos de un entorno cambiante.

El término se utiliza a menudo en forma plural, capacidades dinámicas, haciendo hincapié en que la capacidad de reaccionar de manera adecuada y oportuna a los cambios externos requiere una combinación de múltiples capacidades.

Sinopsis

La frase "capacidades dinámicas" fue introducida en un documento de trabajo de David Teece, Gary Pisano y Amy Shuen. La versión final revisada por pares se publicó en 1997.

La idea de capacidades dinámicas es similar en algunos aspectos al concepto previamente existente de capacidades operativas; estas últimas se refieren a las operaciones actuales de una organización, mientras que las primeras, por el contrario, se refieren a la capacidad de una organización para cambiar estas operaciones y desarrollar sus recursos de manera eficiente y reactiva.

El supuesto principal de este marco es que las competencias básicas de una organización deben utilizarse para crear posiciones competitivas a corto plazo que puedan convertirse en ventajas competitivas a largo plazo. Nelson y Winter, en su libro de 1982 Una teoría evolutiva del cambio económico, vinculan el crecimiento del concepto de capacidades dinámicas con la visión de la empresa basada en los recursos y el concepto de "rutinas" en las teorías evolutivas de la organización. Douma y Scheuder lo describen como un puente entre la literatura de estrategia basada en la economía y los enfoques evolutivos de las organizaciones.

La visión de la empresa basada en los recursos hace hincapié en la ventaja competitiva sostenible; la visión de las capacidades dinámicas, por otra parte, se centra más en la cuestión de la supervivencia competitiva en respuesta a las condiciones empresariales contemporáneas que cambian rápidamente. Los especialistas en estrategia Gregory Ludwig y Jon Pemberton, en uno de los pocos estudios empíricos sobre el tema, pidieron que se aclararan los procesos específicos de creación de capacidades dinámicas en determinadas industrias para que el concepto fuera más útil para los altos directivos que fijan las direcciones de sus empresas.

La teoría de las capacidades dinámicas se ocupa del desarrollo de estrategias para que los altos directivos de empresas exitosas se adapten a cambios radicales y discontinuos, manteniendo al mismo tiempo estándares mínimos de capacidad para asegurar la supervivencia competitiva. Por ejemplo, las industrias que tradicionalmente han dependido de un proceso de fabricación específico no siempre pueden cambiar este proceso con poca antelación cuando aparece una nueva tecnología; cuando esto sucede, los directivos deben adaptar sus propias rutinas para aprovechar al máximo sus recursos existentes y, al mismo tiempo, planificar cambios futuros en los procesos a medida que los recursos se deprecian. De manera similar, el tipo de cambios que la teoría enfatiza son las capacidades internas, en lugar de solo considerar las fuerzas externas del negocio.

El marco de las Nuevas Capacidades Dinámicas, planteado por Amy Shuen en su análisis de la Web 2.0, se centra en la capacidad de la empresa para orquestar y reconfigurar rápidamente competencias de origen externo, que van desde los ecosistemas de desarrollo de Apple, Google Android e IBM Linux hasta innovaciones abiertas de financiación colectiva, como la aplicación móvil Obama08, al tiempo que se aprovechan recursos internos como plataformas, conocimientos técnicos, comunidades de usuarios y redes digitales, sociales y móviles. El marco de las Nuevas Capacidades Dinámicas tiene en cuenta la economía digital, de la información y de la red, así como la reducción de los costes de transacción que implica el uso de servicios especializados. Sin embargo, según Philip Cordes-Berszinn y Basiouni, se necesita más investigación para medir las "capacidades" y aplicar adecuadamente las ideas a situaciones prácticas de gestión.

Muchos académicos han sostenido que la teoría de la capacidad dinámica es vaga y tautológica. Se trata de una cuestión crítica y, si bien la teoría sigue siendo muy útil para abordar cómo responder al cambiante entorno empresarial, puede que no describa exactamente cómo hacerlo. Además, Lawson y Samson sugieren que las capacidades de la teoría son difíciles de identificar y/o poner en práctica y, en algunos casos, esas mismas capacidades pueden hacer que una capacidad central se convierta en rigidez central. Por ello, el uso de la teoría en su estado actual es difícil sin poder especificar, desarrollar e identificar con más detalle esas capacidades.

Wheeler Zahra et al. propusieron una operacionalización de las capacidades dinámicas y su posterior prueba en diferentes entornos y países. Para aclarar aún más los conceptos relacionados con las teorías de la capacidad dinámica y la capacidad de absorción, Wheeler presentó una aplicación derivada de la teoría de la capacidad dinámica para la habilitación de redes. El ciclo de innovación empresarial habilitado en red de Wheeler facilita la comprensión y la predicción de cómo las empresas transforman las capacidades dinámicas asociadas con la habilitación de redes en valor para el cliente utilizando la teoría de la capacidad dinámica. Estas empresas habilitadas en red pueden "reconfigurar continuamente sus recursos internos y externos para emplear redes digitales para explotar oportunidades de negocio" a través de sus "rutinas, conocimiento, análisis y reglas para crear valor para el cliente a partir de su capacidad de habilitación de redes" (p. 128). En consecuencia, y basándose en el modelo NEBIC de Wheeler, Williams ha desarrollado cualitativamente instrumentos para medir las capacidades dinámicas y Basiouni desarrolló las mediciones cuantitativamente y las probó en muchos entornos y en diferentes países como Canadá y Arabia Saudita.

Procesos

Arndt, Pierce y Teece (2017) ofrecen una descripción detallada de los procesos y las bases teóricas. Teece, Pisano y Shuen propusieron tres capacidades dinámicas necesarias para que una organización afronte nuevos desafíos: la capacidad de los empleados para aprender rápidamente y crear nuevos activos estratégicos; la integración de estos nuevos activos estratégicos, incluidas las capacidades, la tecnología y la retroalimentación de los clientes, en los procesos de la empresa; y, por último, la transformación o reutilización de los activos existentes que se han depreciado. Teece se refiere a la implementación exitosa de estas tres etapas como el desarrollo de la "agilidad corporativa".

Aprender

La primera etapa, la del aprendizaje, exige que los empleados y directivos reorganicen sus rutinas para promover interacciones que conduzcan a soluciones exitosas a problemas particulares, para reconocer y evitar actividades disfuncionales y puntos ciegos estratégicos, y para hacer un uso apropiado de alianzas y adquisiciones para incorporar nuevos activos estratégicos a la empresa desde fuentes externas. Un ejemplo práctico de esto lo proporcionan Jean-Pierre Jeannet y Hein Schreuder en su libro Del carbón a la biotecnología, que describe cómo la empresa holandesa DSM se transformó dos veces utilizando 'ciclos de aprendizaje estratégico&#;.

Nuevos activos

En su libro de 1988 Managing Quality, David A. Garvin afirma que el desempeño de la calidad depende de rutinas organizacionales para recopilar y procesar información, vincular las experiencias de los clientes con las opciones de diseño de ingeniería y coordinar las fábricas y los proveedores de componentes. La ventaja competitiva cada vez más importante también requiere la integración de actividades y tecnologías externas a través de alianzas y asociaciones.

Transformación de los activos existentes

Los economistas Amit y Schoemaker señalaron en 1993 que el éxito en mercados que cambian rápidamente depende de la reconfiguración de la estructura de activos de la empresa para lograr una rápida transformación interna y externa. Las empresas deben desarrollar procesos para realizar cambios de manera económica y, al mismo tiempo, lograr la reconfiguración y la transformación antes que la competencia. Esto puede respaldarse con descentralización, autonomía local y alianzas estratégicas.

Co-especialización

Otro concepto de "capacidades dinámicas" es la coespecialización. Por ejemplo, los activos físicos, los recursos humanos y la propiedad intelectual de una empresa, al haberse desarrollado juntos a lo largo del tiempo, son más valiosos en combinación que por separado y le otorgan a la empresa una ventaja competitiva sostenible.

Distinción entre capacidades dinámicas y capacidades ordinarias

Las capacidades dinámicas están estrechamente relacionadas con el concepto de capacidades ordinarias, ya que ambas son capacidades organizacionales, aunque ambas son de naturaleza distinta. La perspectiva de la empresa basada en los recursos y la perspectiva de las capacidades dinámicas (DCV) se han centrado en dos amplias categorías de capacidades organizacionales que son esenciales para el desempeño de la empresa: las capacidades ordinarias de orden cero necesarias para explotar los activos estratégicos actuales de una empresa a través de las operaciones diarias (Winter, 2003) y las capacidades dinámicas de orden superior necesarias para alterar la base de recursos de una empresa mediante la integración, la creación y la reconfiguración de competencias (Eisenhardt y Martin, 2000; Teece et al., 1997). Qaiyum y Wang (2018) muestran que las capacidades ordinarias y dinámicas son necesarias en diferentes contextos.

Véase también

  • Previsión corporativa
  • Opinión basada en los recursos
  • Teoría de la firma

Referencias

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Más lectura

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