Cabina de teléfono

Una cabina telefónica, quiosco telefónico, cabina telefónica, cabina telefónica o llamada pública box es una pequeña estructura equipada con un teléfono público y diseñada para la comodidad del usuario del teléfono; Por lo general, el usuario ingresa a la cabina y cierra la puerta mientras usa el teléfono público en el interior.

En Estados Unidos y Canadá, las "cabinas telefónicas" (o "cabina telefónica") es el término comúnmente utilizado para la estructura, mientras que en la Commonwealth of Nations (particularmente el Reino Unido y Australia), es una "cabina telefónica".

Una cabina de este tipo suele tener iluminación, una puerta para brindar privacidad y ventanas para que los demás sepan si la cabina está en uso. La cabina puede estar equipada con un directorio impreso de números telefónicos locales, y una cabina en un entorno formal, como un hotel, puede estar equipada con papel y bolígrafo e incluso un asiento. Una cabina exterior puede estar hecha de metal y plástico para resistir los elementos y el uso intensivo, mientras que una cabina interior (anteriormente conocida como gabinete silencioso) puede tener una arquitectura y un mobiliario más elaborados. La mayoría de las cabinas al aire libre cuentan con el nombre y el logotipo del proveedor de servicios telefónicos.

Historia

La primera cabina telefónica del mundo, llamada "Fernsprechkiosk", se inauguró el 12 de enero de 1881 en Potsdamer Platz, Berlín. Para utilizarlo, había que comprar billetes de papel llamados Telefonbillet, que permitían hablar durante unos minutos. En 1899 fue sustituido por un teléfono que funciona con monedas.

A William Gray se le atribuye la invención del teléfono público con monedas en los Estados Unidos en 1889, y George A. Long fue su desarrollador. La primera cabina telefónica en Londres, Inglaterra, probablemente se instaló cerca del Staple Inn en High Holborn en mayo de 1903.

En el Reino Unido, la creación de una red nacional de cabinas telefónicas comenzó en 1920 comenzando con la K1 que era de hormigón, sin embargo la ciudad de Kingston upon Hull se destaca por tener su servicio telefónico individual, Kingston Communications, con color crema. cabinas telefónicas de colores, a diferencia del clásico rojo real en el resto de Gran Bretaña. Además, la Oficina de Correos se vio obligada a permitir un esquema gris menos estridente con barras de vidriado rojas para áreas de belleza natural y arquitectónica. Irónicamente, algunas de estas zonas que han conservado sus cabinas telefónicas ahora las han pintado de rojo.

Diseño

A partir de la década de 1970, los teléfonos públicos se colocaban cada vez menos en cabinas en los Estados Unidos. En muchas ciudades donde antes eran comunes, las cabinas telefónicas han sido reemplazadas casi por completo por teléfonos públicos no cerrados. En Estados Unidos, esta sustitución se debió, al menos en parte, a un intento de hacer que los teléfonos públicos fueran más accesibles para las personas discapacitadas. Sin embargo, en el Reino Unido, los teléfonos permanecían en cabinas con más frecuencia que en los no cerrados. Aunque todavía es bastante común, el número de cabinas telefónicas ha disminuido drásticamente en Gran Bretaña desde finales de la década de 1990 debido al auge de los teléfonos móviles.

Muchas ubicaciones que ofrecen teléfonos públicos instalan los teléfonos en quioscos en lugar de en cabinas; esta relativa falta de privacidad y comodidad desalienta las llamadas largas en áreas de alta demanda, como los aeropuertos.

El equipo especial instalado en algunas cabinas telefónicas permite a la persona que llama utilizar una computadora, una máquina de fax portátil o un dispositivo de telecomunicaciones para personas sordas.

Privacidad

Las cabinas telefónicas han sido objeto de vigilancia inalámbrica por parte de las autoridades. Por ejemplo, el caso histórico de la Corte Suprema de Estados Unidos de Katz contra Estados Unidos involucró la cuestión constitucional de si la Oficina Federal de Investigaciones (FBI) podía instalar un dispositivo de escucha fuera de la cabina.

Pagar la llamada

Monedas

El usuario de la cabina paga la llamada depositando monedas en una ranura del teléfono. En algunos teléfonos el depósito se realiza antes de realizar la llamada, y las monedas se devuelven si el intento de llamada no tiene éxito (ocupado, no contesta, etc.). Con otros tipos de teléfonos, las monedas no se depositan hasta que se ha realizado la llamada y la persona que llama escucha la respuesta de su interlocutor. El depósito de monedas permite entonces que prosiga la conversación bidireccional.

Tarjetas

Las llamadas se pueden pagar ingresando un código de pago en el teclado del teléfono, mediante una tarjeta magnética ("Swipe & Call") o usando una tarjeta telefónica. Algunos teléfonos públicos están equipados con un lector de tarjetas que permite a quien llama realizar el pago con tarjeta de crédito.

Llamada por cobrar

Una persona que llama y no posee ningún medio de pago puede pedirle al operador de la compañía telefónica que le pregunte al destinatario de la llamada si está dispuesto a pagar la llamada; esto se conoce como "revertir los cargos", "llamada con cobro invertido" o una "llamada por cobrar". A veces también es posible realizar una llamada a una cabina telefónica si se sabe que el destinatario previsto está esperando en la cabina, pero no todas las cabinas telefónicas permiten este tipo de llamadas entrantes. Mucho antes de que se implementara el "pirateo informático" Como era un fenómeno común, los traviesos creativos idearon tácticas para obtener el uso gratuito del teléfono a través de una variedad de técnicas, incluidas varias para derrotar los mecanismos de pago electromecánicos de las cabinas telefónicas: los primeros métodos de phreaking telefónico.

Llamadas de emergencia

Algunas jurisdicciones exigen que las cabinas telefónicas proporcionen servicios de tono de marcado primero, lo que permite el acceso sin monedas al número de teléfono de emergencia y al operador de la centralita, y no requieren monedas ni pagos con tarjeta de crédito para realizar dichas llamadas (Verizon New York Inc. contra la Junta de Control Ambiental de la Ciudad de Nueva York, Primer Departamento de la División de Apelaciones del Estado de Nueva York, 29 de diciembre de 2009).

Acontecimientos recientes

Servicios inalámbricos

El uso cada vez mayor de teléfonos móviles ha provocado una disminución de la demanda de teléfonos públicos, pero el uso cada vez mayor de ordenadores portátiles está dando lugar a un nuevo tipo de servicio. En 2003, el proveedor de servicios Verizon anunció que comenzaría a ofrecer conectividad inalámbrica para computadoras en las cercanías de sus cabinas telefónicas en Manhattan. A partir de 2006, el servicio de cabina telefónica wifi de Verizon se suspendió en favor del servicio más caro de Verizon Wireless. Sistema EVDO.

Esto permite que un usuario de computadora se conecte con servicios informáticos remotos mediante un dispositivo de corto alcance ubicado dentro de la cabina. La persona que llama paga por el uso mediante un código de cuenta preestablecido almacenado dentro de la computadora de la persona que llama. El acceso inalámbrico está motivando a las compañías telefónicas a colocar estaciones inalámbricas en lugares que tradicionalmente han albergado cabinas telefónicas, pero también están apareciendo estaciones en nuevos tipos de lugares, como bibliotecas, cafés y trenes. Las cabinas telefónicas han ido desapareciendo lentamente desde la llegada del teléfono móvil en 1973.

Vandalismo

El aumento del vandalismo ha llevado a varias empresas a fabricar cabinas más sencillas con teléfonos públicos extremadamente duraderos.

Doble moneda

La mayoría de las cabinas telefónicas en Irlanda del Norte pueden aceptar dos monedas: libra esterlina y monedas de euro, debido a la proximidad a la República de Irlanda. Del mismo modo, principalmente en las grandes ciudades de Gran Bretaña, algunas cabinas telefónicas aceptan tanto libras esterlinas como euros. Otros servicios que brindan estas casetas son acceso a internet, mensajería de texto SMS y servicios telefónicos ordinarios.

La mayoría de las cabinas telefónicas en los Estados Unidos y Canadá pueden aceptar monedas estadounidenses y canadienses de 5¢, 10¢ y 25¢, debido a su tamaño y peso similares.

Retiro de servicios

Los usuarios de teléfonos móviles/celulares aún pueden utilizar teléfonos públicos si sus teléfonos quedan inutilizables, son robados o para otros usos de emergencia. Estos usos pueden hacer menos probable la desaparición total de los teléfonos públicos en un futuro próximo.

Australia

Según la Obligación de Servicio Universal (USO), el Gobierno exige legalmente a la empresa de telecomunicaciones Telstra que garantice que los servicios telefónicos estándar y los teléfonos públicos sean "razonablemente accesibles para todas las personas en Australia". Algunas comunidades, particularmente en áreas regionales remotas, dependen de teléfonos públicos, así como de personas que no tienen acceso a un teléfono móvil.

En su apogeo, a principios de la década de 1990, había más de 80.000 cabinas telefónicas públicas en todo el país. Al 30 de junio de 2016, según la ACMA, había alrededor de 24.000 teléfonos públicos en toda Australia. El 3 de agosto de 2021, cuando quedaban 15.000 teléfonos públicos en toda Australia, Telstra anunció que todas las llamadas a teléfonos fijos y móviles dentro de Australia desde teléfonos públicos serían gratuitas y que Telstra no tenía planes de eliminar más los teléfonos públicos.

Bélgica

En Bélgica, la empresa de telecomunicaciones Belgacom, de propiedad mayoritariamente estatal, dejó fuera de servicio las últimas cabinas telefónicas restantes el 1 de junio de 2015.

Chequia

El 17 de junio de 2021 se cerró y desmanteló la última cabina telefónica en Chequia.

Dinamarca

El 13 de diciembre de 2017, se retiraron los teléfonos de las últimas tres cabinas telefónicas públicas de Dinamarca. Estaban situados en la ciudad de Aarhus.

Finlandia

En 2007, las empresas Finnet y TeliaSonera Finland habían descontinuado sus teléfonos públicos, y el último operador restante, Elisa Oyj, lo hizo a principios de ese año.

Francia

Según el director general de Orange, Stéphane Richard, en 2021 solo quedan 26 cabinas telefónicas públicas en funcionamiento en Francia. de 2015 puso fin al mantenimiento obligatorio de Orange de una red de cabinas telefónicas públicas, cuyo declive en el uso se debió a la era de los teléfonos móviles. Estos se mantienen, por ley, en zonas rurales donde no hay servicio de telefonía celular. En consecuencia, se eliminan una vez que la zona está debidamente cubierta por al menos un operador de telefonía móvil.

Irlanda

Eir, el operador que cumple con la obligación de servicio universal con respecto a los teléfonos públicos, ha estado eliminando sistemáticamente los teléfonos públicos que cumplen con el requisito mínimo de retención, de un promedio móvil de un minuto de uso al día durante seis meses.

A partir de junio de 2019, 456 ubicaciones conservan teléfonos públicos (ninguno en todo el condado de Leitrim); en comparación con 1320 en marzo de 2014.

Jordania

En 2004, Jordania se convirtió en el primer país del mundo en no tener cabinas telefónicas disponibles de forma generalizada. La penetración de la telefonía móvil y celular en ese país es tan alta que las cabinas telefónicas apenas se utilizan desde hace años. Las dos empresas privadas de servicios de telefonía pública, ALO y JPP, cerraron y actualmente no hay ningún servicio de telefonía pública del que hablar.

Noruega

La última cabina telefónica en funcionamiento en Noruega quedó fuera de servicio en junio de 2016. Sin embargo, se han conservado 100 de las cabinas telefónicas en todo el país y están protegidas por las leyes de patrimonio cultural.

Suecia

La primera cabina telefónica en Suecia se construyó en 1890. En 1981 había 44.000, pero en 2013 solo había 1.200, y la última se retiró en 2015. Una encuesta mostró que en 2013, solo 1 El % de la población en Suecia utilizó uno el año anterior.

Reino Unido

La cabina telefónica roja es reconocida como un icono británico y el Grupo BT todavía posee derechos de propiedad intelectual sobre los diseños de muchas de las cabinas telefónicas, incluidos los derechos de marca registrada. BT está retirando constantemente las cabinas telefónicas públicas de las calles del Reino Unido. Está permitido retirar un quiosco sin consulta siempre que haya otro quiosco a una distancia de 400 m (1300 pies) a pie. En otros casos, se requiere cumplir con las reglas de Ofcom en consulta con la autoridad local. Algunas cabinas telefónicas rojas desmanteladas se han convertido para otros usos con el permiso de BT Group, como albergar pequeñas bibliotecas comunitarias o desfibriladores externos automáticos.

Estados Unidos

En 1999, había aproximadamente 2 millones de cabinas telefónicas en los Estados Unidos. Sólo el 5% de ellos seguían en servicio en 2018. Alrededor de una quinta parte de los 100.000 teléfonos públicos que quedan en Estados Unidos están en Nueva York, según la FCC. Sin embargo, sólo quedan cuatro cabinas telefónicas en la ciudad de Nueva York, todas en el Upper West Side de Manhattan; el resto se ha convertido en puntos de acceso WiFi. Las llamadas entrantes ya no están disponibles y las llamadas salientes ahora son gratuitas. En febrero de 2020, la ciudad confirmó que, a pesar de un plan para eliminar docenas de teléfonos públicos, se seguirían manteniendo las icónicas cabinas.

Prohibición de fumar

Tras el inicio de la prohibición de fumar en Inglaterra en 2007, se volvió ilegal fumar en cabinas telefónicas rojas (tipos K2 a K8), debido a que estas cabinas son espacios completamente cerrados. La prohibición de fumar exige que los propietarios muestren carteles de prohibido fumar, lo que ha dado lugar a que BT muestre un cartel de "no fumar" en su sitio web. pegatina que hace referencia a la cabina telefónica como "local". A pesar de que está prohibido fumar en las cabinas telefónicas rojas, fumar en otras cabinas telefónicas sigue siendo legal ya que estas cabinas no son espacios completamente cerrados.

Publicidad

Muchas cabinas telefónicas en el Reino Unido se han convertido en lugares para anuncios con carteles, con el desarrollo de "StreetTalk" por JCDecaux. Esto se suma al teléfono público ST6 introducido en 2007, que está diseñado para incluir un teléfono en un lado y un espacio publicitario propiedad de JCDecaux en el otro. La publicidad paga por el funcionamiento del teléfono.

En 2018, la Asociación de Gobiernos Locales del Reino Unido llamó la atención sobre "Trojan" cabinas telefónicas. Se trata de cabinas telefónicas cuyo principal objetivo es la publicidad. Un vacío legal en la ley de planificación permite que se construyan sin permiso de construcción y la LGA está tratando de cerrar este vacío.

Repuestos para cabinas telefónicas

En el último tercio del siglo XX, los teléfonos públicos montados en paredes o quioscos se hicieron más comunes, reemplazando a menudo a las cabinas telefónicas más antiguas.

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  Teléfono de pago parcialmente cerrado en Carolina del Norte, típico de muchos reemplazos tempranos para cabinas telefónicas en los Estados Unidos, continuando un espacio cerrado en tres lados sin el stand.

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  Teléfonos públicos en Kashmar, Irán; tales estructuras sustituyeron teléfonos cerrados de cabina anteriores a finales del siglo XX

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  Teléfono de pago con acceso a Internet en Münster, Alemania. Marzo de 2014, todavía utilizando el antiguo formato de cabina pero sin puerta.

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  Un ejemplo de persona que utiliza una caja telefónica Telstra en Victoria, Australia; se utiliza después de las cabinas telefónicas se eliminaron.

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  Una cabina de teléfono de Telstra en Australia que también sirve como un hotspot Wi-Fi para acceder a Internet, un ejemplo de un teléfono de pago moderno que suplantó la cabina telefónica.

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  Kiosco de teléfono en Brasil, popularmente llamado orelhão ("gran oído") debido a su forma

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  Teléfonos montados en una pared del metro, Corea del Sur.

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  Una cabina telefónica descompuesta en Ilford, Londres, 2022

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  Una cabina telefónica descompuesta en Berlín, 2022

En la cultura popular

• En cómics publicados por DC Comics, la cabina telefónica es ocasionalmente el lugar donde el reportero Clark Kent descarta su ropa de calle y se transforma en el superhéroe disfrazado Superman. Algunas películas y series de televisión con el personaje también han utilizado, referenciado, o espoofado este dispositivo de trama.
• The BBC science-fiction television series Doctor Quien cuenta con la TARDIS, una máquina del tiempo disfrazada como una caja de policía de estilo Mackenzie Trench (una cabina telefónica utilizada por la policía).
• La cabina es una película breve española inquietante de 1972 sobre un hombre atrapado en una cabina telefónica. Nadie es capaz de liberarlo, y toda la cabina —con el hombre todavía dentro— se lleva a un almacén.
• La película de la comedia de 1986 Clockwise características John. El personaje de Cleese vadalizando un teléfono en una cabina en frustración después de que funciona mal. La escena jugó en la percepción pública en Gran Bretaña cuando las cabinas telefónicas estaban a menudo fuera de orden.
• Phone Booth es una película de thriller de 2002 donde un hombre en una cabina telefónica es dirigido por un francotirador.
• Las películas de Bill y Ted de 1989La excelente aventura de Bill Ted), 1991 (Bill & Ted's Bogus Journey), y 2020 (Bill Ted se enfrenta a la música) instalado en San Dimas, CA utilizó una cabina telefónica como medio de viaje en el tiempo y transporte de figuras históricas.
• In Harry Potter y la Orden del Fénix, Harry y el Sr. Weasley entran en una cabina telefónica de Londres y marcan 62442 (MAGIC). La cabina es un ascensor utilizado como la entrada del visitante al Ministerio de Magia.
• En los famosos créditos de apertura a la comedia de la sátira T.V. 1960 Ponte inteligente, Maxwell Smart (jugado por el comediante Don Adams), un agente secreto similar a Bond a.k.a. Agente 86, pasaría por un pasillo, armado con puertas de acero que cerrarían después de su paso, a una cabina telefónica de estilo americano en la que entraría, cerraría su puerta, marcaría un número especial en la esfera rotativa y, después de colgar, se bajaría a las oficinas secretas de CONTROL.