Brecha digital

La brecha digital es una brecha entre quienes tienen acceso a la tecnología digital y quienes no. Estas tecnologías incluyen, pero no se limitan a, teléfonos inteligentes, computadoras e Internet. En la era de la información, en la que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han eclipsado a las tecnologías de fabricación como base de las economías mundiales y la conectividad social, las personas sin acceso a Internet y otras TIC se encuentran en desventaja socioeconómica porque no pueden o tienen menos capacidad para para encontrar y solicitar trabajos, comprar y vender en línea, participar democráticamente o investigar y aprender.

El Informe de implementación de banda ancha de 2019 de la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. (FCC) indicó que 21,3 millones de estadounidenses no tienen acceso a Internet de banda ancha por cable o inalámbrica. A partir de 2020, BroadbandNow, una empresa de investigación independiente que estudia el acceso a las tecnologías de Internet, estimó que la cantidad real de estadounidenses sin Internet de alta velocidad es el doble. Según un informe del Centro de Investigación Pew de 2021, la propiedad de teléfonos inteligentes y el uso de Internet ha aumentado para todos los estadounidenses; sin embargo, todavía existe una brecha significativa entre las personas con ingresos más bajos y los que tienen ingresos más altos:Los hogares de EE. UU. que ganan $100 000 o más tienen el doble de probabilidades de poseer varios dispositivos y tener servicio de Internet en el hogar que los que ganan $30 000 o más, y el triple de probabilidades que los que ganan menos de $30 000 al año. La misma investigación indicó que el 13 % de los hogares de ingresos más bajos no tenía acceso a Internet o dispositivos digitales en el hogar en comparación con solo el 1 % de los hogares de ingresos más altos.

Desde la década de 1990, se llevaron a cabo movimientos globales, incluida una serie de reuniones cumbre intergubernamentales, para cerrar la brecha digital. Desde entonces, este movimiento formuló soluciones en política pública, diseño de tecnología, finanzas y gestión que permitirían a todos los ciudadanos conectados beneficiarse equitativamente a medida que la economía digital global se extiende a los rincones más alejados de la población mundial. Aunque originalmente se acuñó para referirse meramente a la cuestión del acceso —quién está conectado a Internet y quién no—, el término brecha digitalha evolucionado para centrarse en la división entre quienes se benefician de las tecnologías de la información y las comunicaciones y quienes no. Por lo tanto, el objetivo de "cerrar la brecha digital" ahora se refiere a los esfuerzos para proporcionar un acceso significativo a las infraestructuras, aplicaciones y servicios de Internet. La cuestión de cerrar la brecha digital hoy en día incluye la cuestión de cómo las tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (la llamada inteligencia artificial para el desarrollo o AI4D), la robótica y el Internet de las Cosas (IoT) pueden beneficiar a las sociedades. Como ha quedado claro que Internet puede dañar tanto como ayudar a los ciudadanos, el enfoque de cerrar la brecha digital se centró en cómo generar un "beneficio neto" (daños mínimos de ayuda óptima) como resultado del impacto de una Difundir la economía digital.

Antecedentes históricos

Las raíces históricas de la brecha digital en Europa se remontan a la brecha cada vez mayor que se produjo durante el período moderno temprano entre quienes podían y no podían acceder a las formas de cálculo, toma de decisiones y visualización en tiempo real que se ofrecían a través de medios escritos e impresos.En este contexto, pensadores como Mary Wollstoncraft, Immanuel Kant y Jean Jacques Rousseau (1712-1778) plantearon discusiones éticas sobre la relación entre la educación y la libre distribución de información. Este último abogó por que los gobiernos deberían intervenir para garantizar que los beneficios económicos de cualquier sociedad se distribuyan de manera justa y significativa. En medio de la Revolución Industrial en Gran Bretaña, la idea de Rousseau ayudó a justificar leyes deficientes que crearon una red de seguridad para quienes se vieron perjudicados por las nuevas formas de producción. Más tarde, cuando evolucionaron los sistemas postal y de telégrafo, muchos utilizaron las ideas de Rousseau para abogar por el pleno acceso a esos servicios, incluso si eso significaba subsidiar a los ciudadanos difíciles de atender. Así, "servicios universales"Se refirió a las innovaciones en la regulación y la tributación que permitirían que los servicios telefónicos como AT&T en los Estados Unidos sirvan con fuerza para atender a los usuarios rurales. En 1996, cuando las empresas de telecomunicaciones se fusionaron con las empresas de Internet, la Comisión Federal de Comunicaciones adoptó la Ley de Servicios de Telecomunicaciones de 1996 para considerar estrategias regulatorias y políticas fiscales para cerrar la brecha digital. Aunque el término "brecha digital" se acuñó entre los grupos de consumidores que buscaban gravar y regular las empresas de tecnología de la información y las comunicaciones (TIC) para cerrar la brecha digital, el tema pronto pasó a un escenario mundial. La atención se centró en la Organización Mundial del Comercio, que aprobó una Ley de Servicios de Telecomunicaciones, que se opuso a la regulación de las empresas de TIC, por lo que se les exigiría prestar un gran servicio a las personas y las comunidades. En 1999, en un esfuerzo por calmar las fuerzas antiglobalización, la OMC organizó las "Soluciones financieras para la brecha digital" en Seattle, EE. UU., coorganizadas por Craig Warren Smith del Digital Divide Institute y Bill Gates Sr. y la Fundación Melinda Gates. Fue el catalizador de un movimiento global a gran escala para cerrar la brecha digital, que rápidamente se extendió a todos los sectores de la economía global.En 2000, el presidente de los Estados Unidos, Bill Clinton, mencionó el término en el discurso sobre el estado de la Unión.

Durante la pandemia de COVID-19

Al comienzo de la pandemia de COVID-19, los gobiernos de todo el mundo emitieron órdenes de quedarse en casa que establecieron bloqueos, cuarentenas, restricciones y cierres. Las interrupciones resultantes en la educación, los servicios públicos y las operaciones comerciales llevaron a aproximadamente la mitad de la población mundial a buscar métodos alternativos para llevar a cabo sus vidas en aislamiento. Estos métodos incluyen la telemedicina, las aulas virtuales, las compras en línea, las interacciones sociales y el trabajo remoto, todos los cuales requieren acceso a Internet de alta velocidad o de banda ancha y tecnologías digitales. Un estudio del Pew Research Center informa que el 90% de los estadounidenses describe el uso de Internet como "esencial" durante la pandemia. A medida que la vida se movía cada vez más en línea, se exacerbaron las desigualdades creadas por la brecha digital.

Según el Pew Research Center, es probable que el 59 % de los niños de familias de bajos ingresos se enfrenten a obstáculos digitales para completar las tareas. Estos obstáculos incluían el uso de un teléfono celular para completar la tarea, tener que usar WiFi público debido a un servicio poco confiable en el hogar y la falta de acceso a una computadora en el hogar. Esta dificultad, denominada brecha en la tarea, afecta a más del 30 % de los estudiantes de K-12 que viven por debajo del umbral de la pobreza y afecta de manera desproporcionada a los estudiantes indios americanos/nativos de Alaska, negros e hispanos.

Entre los ancianos se informó una falta de "preparación tecnológica", es decir, uso seguro e independiente de dispositivos; con más del 50% informando un conocimiento inadecuado de los dispositivos y más de un tercio informando una falta de confianza. Este aspecto de la brecha digital y las personas mayores se volvió más preocupante durante la pandemia, ya que los proveedores de atención médica dependían cada vez más de la telemedicina para manejar afecciones de salud crónicas y agudas.

La pandemia también provocó una brecha digital entre las organizaciones que podían o no invertir en tecnologías digitales. Las empresas con más de 50 trabajadores tenían más probabilidades de comenzar a invertir en implementar o mejorar las tecnologías digitales que las empresas más pequeñas. Las organizaciones que invirtieron en tecnologías digitales básicas y avanzadas también tenían más probabilidades de obtener mejores resultados durante la pandemia. Las pequeñas empresas tenían más probabilidades de quedarse atrás y menos probabilidades de haber impulsado sus inversiones digitales.

Aspectos

Existen múltiples definiciones de la brecha digital, todas con un énfasis ligeramente diferente, lo que se evidencia en conceptos relacionados como inclusión digital, participación digital, habilidades digitales, alfabetización mediática y accesibilidad digital.

Un enfoque común, adoptado por líderes en el campo como Jan van Dijk, consiste en definir la brecha digital por el problema que pretende resolver: basándose en diferentes respuestas a las preguntas de quién, con qué tipo de características, conecta cómo y por qué para qué, hay cientos de formas alternativas de definir la brecha digital. "El nuevo consenso reconoce que la pregunta clave no es cómo conectar a las personas a una red específica a través de un dispositivo específico, sino cómo extender las ganancias esperadas de las nuevas TIC". En definitiva, el impacto deseado y “el fin justifica la definición” de la brecha digital.Algunos actores, como la Alianza Nacional de Inclusión Digital con sede en EE. UU., extraen conclusiones en función de sus respuestas particulares a estas preguntas y definen que para ellos implica: 1) un servicio de Internet de banda ancha sólido y asequible; 2) dispositivos habilitados para Internet que satisfagan las necesidades del usuario; 3) acceso a formación en alfabetización digital; 4) soporte técnico de calidad; 5) aplicaciones y contenidos en línea diseñados para permitir y fomentar la autosuficiencia, la participación y la colaboración.

Infraestructura

La infraestructura mediante la cual las personas, los hogares, las empresas y las comunidades se conectan a Internet se dirige a los medios físicos que las personas usan para conectarse a Internet, como computadoras de escritorio, computadoras portátiles, teléfonos móviles básicos o teléfonos inteligentes, iPods u otros reproductores de MP3, consolas de juegos como como Xbox o PlayStation, lectores de libros electrónicos y tabletas como iPads.

Tradicionalmente, la naturaleza de la brecha se ha medido en términos del número existente de suscripciones y dispositivos digitales. Dado el creciente número de tales dispositivos, algunos han llegado a la conclusión de que la brecha digital entre las personas se ha ido cerrando cada vez más como resultado de un proceso natural y casi automático. Otros señalan los persistentes niveles más bajos de conectividad entre las mujeres, las minorías raciales y étnicas, las personas con ingresos más bajos, los residentes rurales y las personas con menos educación como evidencia de que abordar las desigualdades en el acceso y uso del medio requerirá mucho más que el paso del tiempo.. Estudios recientes han medido la brecha digital no en términos de dispositivos tecnológicos, sino en términos del ancho de banda existente por individuo (en kbit/s per cápita).

Como se muestra en la Figura al lado, la brecha digital en kbit/s no disminuye monótonamente sino que se reabre con cada nueva innovación. Por ejemplo, "la difusión masiva de Internet de banda estrecha y teléfonos móviles a fines de la década de 1990" aumentó la desigualdad digital, así como "la introducción inicial de módems de cable y DSL de banda ancha durante 2003-2004 aumentó los niveles de desigualdad".Esto se debe a que un nuevo tipo de conectividad nunca se introduce instantánea y uniformemente en la sociedad en su conjunto, sino que se difunde lentamente a través de las redes sociales. Como muestra la Figura, a mediados de la década de 2000, la capacidad de comunicación estaba distribuida de manera más desigual que a fines de la década de 1980, cuando solo existían teléfonos fijos. El aumento más reciente de la igualdad digital proviene de la difusión masiva de las últimas innovaciones digitales (es decir, infraestructuras de banda ancha fija y móvil, por ejemplo, 3G y fibra óptica FTTH).Se utilizan metodologías de medición de la brecha digital, y más específicamente un Marco General de Enfoque Iterativo Integrado (Integrated Contextual Iterative Approach – ICI) y la teoría de modelado de brecha digital bajo el modelo de medición DDG (Digital Divide Gap) para analizar la brecha existente entre desarrollados y en desarrollo. países, y la brecha entre los 27 estados miembros de la Unión Europea.

El bit como variable unificadora

En 2010, se sugirió en lugar de rastrear varios tipos de brechas digitales entre teléfonos fijos y móviles, Internet de banda ancha y estrecha, TV digital, etc., para medir la cantidad de kbit/s por actor. Este enfoque mostró que la brecha digital en kbit/s per cápita se estaba ampliando en términos relativos: "Mientras que el habitante promedio del mundo desarrollado contaba con unos 40 kbit/s más que el miembro promedio de la sociedad de la información en los países en desarrollo en 2001, esta brecha creció a más de 3 Mbit/s per cápita en 2010".

El gráfico superior de la figura al lado muestra que la brecha entre los países desarrollados y en desarrollo ha ido disminuyendo cuando se mide en términos de suscripciones per cápita. En 2001, la penetración de las telecomunicaciones de línea fija alcanzó el 70% de la sociedad en los países desarrollados de la OCDE y el 10% del mundo en desarrollo. Esto dio como resultado una relación de 7 a 1 (dividir en términos relativos) o una diferencia del 60 % (dividir en términos absolutos). Durante la siguiente década, la penetración de la línea fija se mantuvo casi constante en los países de la OCDE (70 %), mientras que el resto del mundo comenzó a ponerse al día, cerrando la brecha a una proporción de 3,5 a 1. El gráfico inferior muestra la brecha no en términos de dispositivos TIC, sino en términos de kbit/s por habitante. Mientras que el miembro promedio de los países desarrollados contaba con 29 kbit/s más que una persona en los países en desarrollo en 2001, esta diferencia se multiplicó por un factor de mil (a una diferencia de 2900 kbit/s). En términos relativos, la brecha de capacidad de línea fija fue aún mayor durante la introducción de Internet de banda ancha a mediados de la primera década de los 2000, cuando la OCDE contaba con 20 veces más capacidad per cápita que el resto del mundo.Esto muestra la importancia de medir la brecha en términos de kbit/s, y no simplemente para contar dispositivos. En 2012, la Unión Internacional de Telecomunicaciones concluyó que "el bit se convierte en una variable unificadora que permite comparaciones y agregaciones entre diferentes tipos de tecnologías de comunicación".

Habilidades y alfabetización digital

La investigación de 2001 mostró que la brecha digital es más que un simple problema de acceso y no puede aliviarse simplemente proporcionando el equipo necesario. Hay al menos tres factores en juego: accesibilidad a la información, utilización de la información y receptividad de la información. Más que solo accesibilidad, las personas necesitan saber cómo hacer uso de las herramientas de información y comunicación una vez que existen dentro de una comunidad. Los profesionales de la información tienen la capacidad de ayudar a cerrar la brecha proporcionando servicios de referencia e información para ayudar a las personas a aprender y utilizar las tecnologías a las que tienen acceso, independientemente de la situación económica de la persona que busca ayuda.

Ubicación

La conectividad a Internet se puede utilizar en una variedad de ubicaciones, como hogares, oficinas, escuelas, bibliotecas, espacios públicos, cibercafés y otros. También hay diferentes niveles de conectividad en áreas rurales, suburbanas y urbanas.

En 2017, Wireless Broadband Alliance publicó el libro blanco The Urban Unconnected, que destacaba que en los ocho países con el PNB más alto del mundo cerca de 1750 millones de personas vivían sin conexión a Internet y un tercio de ellas residía en los principales centros urbanos. Delhi (5,3 millones, 9 % de la población total), São Paulo (4,3 millones, 36 %), Nueva York (1,6 millones, 19 %) y Moscú (2,1 millones, 17 %) registraron los porcentajes más altos de ciudadanos que no No se proporciona ningún tipo de acceso a Internet.

A partir de 2021, solo alrededor de la mitad de la población mundial tenía acceso a Internet, lo que dejaba a 3700 millones de personas sin Internet. La mayoría de ellos son de países en desarrollo y una gran parte de ellos son mujeres.Uno de los factores principales de esto es que los diferentes gobiernos a nivel mundial tienen diferentes políticas relacionadas con temas como la privacidad, el gobierno de datos, las libertades de expresión y muchos otros factores. Esto hace que sea un desafío para las empresas de tecnología crear un entorno para usuarios de ciertos países debido a las restricciones establecidas en la región. Esto impacta de manera desproporcionada en las diferentes regiones del mundo; Europa tiene el porcentaje más alto de población en línea, mientras que África tiene el más bajo. De 2010 a 2014, Europa pasó del 67 % al 75 % y, en el mismo lapso, África pasó del 10 % al 19 %.

Incluso si una región o un país específico tiene acceso a Internet, no siempre son equivalentes en calidad. Las velocidades de la red juegan un papel importante en la calidad y la experiencia que un usuario obtiene al usar Internet. A menudo, las grandes ciudades y pueblos tendrán un mejor acceso a Internet de alta velocidad, pero las áreas más rurales pueden tener un servicio muy limitado o, a veces, ningún servicio. Esto también crea el problema de encerrar a un hogar en un proveedor de servicios específico porque puede ser el único operador que incluso ofrece servicio en el área. Esto se aplica a las regiones que han desarrollado redes como los Estados Unidos, pero también se aplica a los países en desarrollo. Sin embargo, las redes existentes de los países en desarrollo a menudo exacerban este problema aún más, creando áreas muy grandes que prácticamente no tienen cobertura.En casos como este, hay opciones muy limitadas que una persona podría tomar para resolver esto, ya que el problema es principalmente de infraestructura. Pueden esperar a que el operador construya la infraestructura en el área o pueden mudarse a un área con conexión. A pesar de esto, las tecnologías que brindan una conexión a Internet a través de satélite son cada vez más comunes, como Starlink, pero aún no están fácilmente disponibles para las personas en las regiones que más lo necesitan.

La brecha en las velocidades de Internet es directamente proporcional al área en la que se encuentra la persona y puede ser la diferencia entre una buena experiencia o incluso una experiencia completa. Según la ubicación, una conexión puede tener velocidades que son prácticamente inutilizables únicamente porque un proveedor de red tiene una infraestructura limitada en el área, lo que enfatiza la importancia de la ubicación. Para descargar 5 GB de datos en Taiwán, tomaría aproximadamente 8 minutos, mientras que la misma descarga tomaría 1 día, 6 horas, 1 minuto y 40 segundos para descargar en Yemen. Aunque todavía hay una gran parte de la población mundial sin Internet, constantemente se realizan desarrollos para mejorar la infraestructura que rodea a Internet y el porcentaje de personas que pueden acceder a Internet aumenta constantemente a nivel mundial.

Aplicaciones

Common Sense Media, un grupo sin fines de lucro con sede en San Francisco, encuestó a casi 1400 padres e informó en 2011 que el 47 % de las familias con ingresos superiores a $75 000 habían descargado aplicaciones para sus hijos, mientras que solo el 14 % de las familias con ingresos inferiores a $30 000 lo habían hecho..

Razones y variables correlativas

A partir de 2014, se sabía que existía una brecha en la brecha digital por varias razones. Obtener acceso a las TIC y utilizarlas activamente se ha relacionado con una serie de características demográficas y socioeconómicas: entre ellas, ingresos, educación, raza, género, ubicación geográfica (urbana-rural), edad, habilidades, conciencia política, cultural y social. actitudes psicológicas. El análisis de regresión múltiple entre países ha demostrado que los niveles de ingreso y el nivel educativo se identifican como las variables explicativas más poderosas para el acceso y uso de las TIC. Se encontró evidencia de que los caucásicos son mucho más propensos que los no caucásicos a poseer una computadora y tener acceso a Internet en sus hogares. En cuanto a la ubicación geográfica, las personas que viven en los centros urbanos tienen más acceso y muestran un mayor uso de los servicios informáticos que las de las zonas rurales. Anteriormente se pensaba que el género proporcionaba una explicación de la brecha digital, muchos pensaban que las TIC eran de género masculino, pero el análisis estadístico controlado ha demostrado que los ingresos, la educación y el empleo actúan como variables de confusión y que las mujeres con el mismo nivel de ingresos, educación y empleo en realidad adoptan las TIC más que los hombres (ver Mujeres y ICT4D).Sin embargo, cada nación tiene su propio conjunto de causas de la brecha digital. Por ejemplo, la brecha digital en Alemania es única porque no se debe en gran medida a la diferencia en la calidad de la infraestructura.

La correlación entre los ingresos y el uso de Internet sugiere que la brecha digital persiste, al menos en parte, debido a las disparidades de ingresos. Más comúnmente, una brecha digital surge de la pobreza y las barreras económicas que limitan los recursos e impiden que las personas obtengan o utilicen tecnologías más nuevas.

En la investigación, mientras se examina cada explicación, otras deben controlarse para eliminar los efectos de interacción o las variables mediadoras, pero estas explicaciones están destinadas a presentarse como tendencias generales, no como causas directas. Cada componente se puede mirar desde diferentes ángulos, lo que lleva a una miríada de formas de mirar (o definir) la brecha digital. Por ejemplo, las mediciones de la intensidad de los usos, como la incidencia y la frecuencia, varían según el estudio. Algunos informan el uso como acceso a Internet y las TIC, mientras que otros informan el uso como haberse conectado previamente a Internet. Algunos estudios se centran en tecnologías específicas, otros en una combinación (como Infostate, propuesto por Orbicom-UNESCO, el Índice de Oportunidad Digital o el Índice de Desarrollo de las TIC de la UIT).

Brecha económica en los Estados Unidos

A mediados de la década de 1990, el Departamento de Comercio de EE. UU., la Administración Nacional de Telecomunicaciones e Información (NTIA) comenzó a publicar informes sobre Internet y el acceso y uso del recurso. El primero de los tres informes se titula "Falling Through the Net: A Survey of the 'Have Not' in Rural and Urban America" ​​(1995), el segundo es "Falling Through the Net II: New Data on the Digital Divide" (1998).), y el informe final "Falling Through the Net: Defining the Digital Brecha" (1999). El informe final de la NTIA intentó definir claramente el término brecha digital; "La brecha digital, la brecha entre quienes tienen acceso a nuevas tecnologías y quienes no, es ahora uno de los principales problemas económicos y de derechos civiles de los Estados Unidos. Este informe ayudará a aclarar qué estadounidenses se están quedando atrás para que podamos tomar medidas concretas para corregir esta brecha". Desde la introducción de los informes de la NTIA, gran parte de la literatura relevante inicial comenzó a hacer referencia a la definición de brecha digital de la NTIA. La brecha digital se define comúnmente entre los "ricos" y los "desposeídos". La brecha económica realmente entra en juego al referirse a las generaciones mayores.

Según una encuesta del Pew Research Center a adultos estadounidenses realizada del 25 de enero al 8 de febrero de 2021, las vidas digitales de los estadounidenses con ingresos altos y bajos son variadas. Por el contrario, la proporción de estadounidenses que usan Internet en el hogar o teléfonos celulares se ha mantenido constante entre 2019 y 2021. Una cuarta parte de los que tienen ingresos promedio anuales inferiores a $30,000 (24 %) dice que no posee teléfonos inteligentes. Cuatro de cada diez personas de escasos recursos (43%) no tienen acceso a internet en casa ni computadora (43%). Además, la parte más significativa de los estadounidenses de bajos ingresos no posee una tableta.

Por otro lado, todas las tecnologías son prácticamente universales entre las personas que ganan 100.000 dólares o más al año. Los estadounidenses con mayores ingresos familiares también tienen más probabilidades de comprar una variedad de productos conectados a Internet. Alrededor de seis de cada diez familias que ganan $100,000 o más al año utilizan Wi-Fi en el hogar, un teléfono inteligente, una computadora y una tableta, en comparación con el 23 por ciento en el hogar menor.

Brecha racial

Aunque muchos grupos de la sociedad se ven afectados por la falta de acceso a computadoras o Internet, se observa específicamente que las comunidades de color se ven afectadas negativamente por la brecha digital. Esto es evidente cuando se trata de observar el acceso a Internet en el hogar entre diferentes razas y etnias. El 81 % de los blancos y el 83 % de los asiáticos tienen acceso a Internet en el hogar, en comparación con el 70 % de los hispanos, el 68 % de los negros, el 72 % de los indios americanos/nativos de Alaska y el 68 % de los nativos de Hawái/islas del Pacífico. Si bien los ingresos son un factor en las disparidades en el acceso a Internet en el hogar, todavía existen desigualdades raciales y étnicas que están presentes entre aquellos dentro de los grupos de ingresos más bajos. Se informa que el 58 % de los blancos de bajos ingresos tienen acceso a Internet en el hogar en comparación con el 51 % de los hispanos y el 50 % de los negros. Esta información se incluye en un informe titulado "Digital denegado: El informe concluye que las barreras estructurales y la discriminación que perpetúa el sesgo contra personas de diferentes razas y etnias contribuyen a tener un impacto en la brecha digital. El informe también concluye que quienes no tienen acceso a Internet todavía tienen una gran demanda, y la reducción del precio del acceso a Internet en el hogar permitiría aumentar la participación equitativa y mejorar la adopción de Internet por parte de los grupos marginados. El informe concluye que las barreras estructurales y la discriminación que perpetúa el sesgo contra personas de diferentes razas y etnias contribuyen a tener un impacto en la brecha digital. El informe también concluye que quienes no tienen acceso a Internet todavía tienen una gran demanda, y la reducción del precio del acceso a Internet en el hogar permitiría aumentar la participación equitativa y mejorar la adopción de Internet por parte de los grupos marginados.

Se observa que la censura digital y el sesgo algorítmico están presentes en la división racial. Las reglas del discurso de odio, así como las plataformas en línea de algoritmos de discurso de odio, como Facebook, han favorecido a los hombres blancos y a los que pertenecen a grupos de élite de la sociedad sobre los grupos marginados de la sociedad, como las mujeres y las personas de color. En una colección de documentos internos que se recopilaron en un proyecto realizado por ProPublica, las pautas de Facebook con respecto a distinguir el discurso de odio y reconocer a los grupos protegidos revelaron diapositivas que identificaban tres grupos, cada uno de los cuales contenía mujeres conductoras, niños negros u hombres blancos. Cuando se presenta la pregunta de qué subconjunto está protegido, la respuesta correcta fue hombres blancos.

También se ha observado que las plataformas en línea toleran el contenido de odio hacia las personas de color, pero restringen el contenido de las personas de color. Se publicaron memes aborígenes en una página de Facebook con contenido racialmente abusivo y comentarios que mostraban a los aborígenes como inferiores. Si bien los autores eliminaron el contenido de la página después de una investigación realizada por la Autoridad de Medios y Comunicaciones de Australia, Facebook no eliminó la página y permitió que permanezca bajo la clasificación de humor controvertido. Sin embargo, una publicación de una mujer afroamericana que abordaba su incomodidad de ser la única persona de color en un restaurante de un pueblo pequeño recibió mensajes racistas y de odio. Al denunciar el abuso en línea a Facebook, su cuenta fue suspendida por Facebook durante tres días por publicar las capturas de pantalla mientras que los responsables de los comentarios racistas que recibió no fueron suspendidos. Las experiencias compartidas entre personas de color pueden correr el riesgo de ser silenciadas según las políticas de eliminación de las plataformas en línea.

Brecha de discapacidad

Las desigualdades en el acceso a las tecnologías de la información están presentes entre las personas que viven con una discapacidad en comparación con las que no viven con una discapacidad. Según The Pew Research Center, el 54% de los hogares con una persona con discapacidad tiene acceso a Internet en el hogar en comparación con el 81% de los hogares que tienen acceso a Internet en el hogar y no tienen una persona con discapacidad.El tipo de discapacidad que tiene una persona puede impedir que interactúe con las pantallas de las computadoras y las pantallas de los teléfonos inteligentes, como tener una discapacidad cuadriplejia o tener una discapacidad en las manos. Sin embargo, todavía existe una falta de acceso a la tecnología y acceso a Internet en el hogar entre aquellos que tienen una discapacidad cognitiva y auditiva también. Existe la preocupación de si el aumento en el uso de las tecnologías de la información aumentará o no la igualdad al ofrecer oportunidades para las personas que viven con discapacidades o si solo aumentará las desigualdades actuales y hará que las personas que viven con discapacidades se queden rezagadas en la sociedad.Se ha descubierto que cuestiones como la percepción de las discapacidades en la sociedad, la política del gobierno federal y estatal, la política corporativa, las tecnologías informáticas convencionales y la comunicación en línea en tiempo real contribuyen al impacto de la brecha digital en las personas con discapacidades.

Las personas con discapacidad también son objeto de abusos en línea. Los delitos de odio por discapacidad en línea aumentaron un 33 % en todo el Reino Unido entre 2016-17 y 2017-18, según un informe publicado por Leonard Cheshire, una organización benéfica de salud y bienestar. Las cuentas de abuso de odio en línea hacia las personas con discapacidad se compartieron durante un incidente en 2019 cuando el hijo de la modelo Katie Price fue objeto de abuso en línea que se atribuyó a que tenía una discapacidad. En respuesta al abuso, Katie Price lanzó una campaña para garantizar que los parlamentarios británicos responsabilicen a los culpables de perpetuar el abuso en línea hacia las personas con discapacidad.El abuso en línea hacia personas con discapacidades es un factor que puede disuadir a las personas de participar en línea, lo que podría impedir que las personas aprendan información que podría mejorar sus vidas. Muchas personas que viven con discapacidades enfrentan abusos en línea en forma de acusaciones de fraude de beneficios y de "fingir" su discapacidad para obtener ganancias financieras, lo que en algunos casos conduce a investigaciones innecesarias.

Brecha de género

Debido a la rápida caída del precio de la conectividad y el hardware, los déficits de habilidades han eclipsado las barreras de acceso como el principal contribuyente a la brecha digital de género. Los estudios muestran que es menos probable que las mujeres sepan cómo aprovechar al máximo los dispositivos y el acceso a Internet, incluso cuando usan tecnologías digitales. En la India rural, por ejemplo, un estudio encontró que la mayoría de las mujeres que tenían teléfonos móviles solo sabían cómo contestar llamadas. No podían marcar números ni leer mensajes sin la ayuda de sus maridos, debido a la falta de conocimientos de alfabetización y aritmética.Una encuesta de 3000 encuestados en 25 países encontró que los adolescentes varones con teléfonos móviles los usaban para una gama más amplia de actividades, como jugar y acceder a servicios financieros en línea. Las adolescentes del mismo estudio tendían a usar solo las funciones básicas de su teléfono, como hacer llamadas y usar la calculadora. Se pueden observar tendencias similares incluso en áreas donde el acceso a Internet es casi universal. Una encuesta de mujeres en nueve ciudades alrededor del mundo reveló que aunque el 97% de las mujeres usaba las redes sociales, solo el 48% de ellas estaba expandiendo sus redes, y solo el 21% de las mujeres conectadas a Internet había buscado en línea información relacionada con la salud. derechos legales o transporte. En algunas ciudades, menos de una cuarta parte de las mujeres conectadas había utilizado Internet para buscar trabajo.

Los estudios muestran que, a pesar del buen desempeño en alfabetización informática y de la información (CIL), las niñas no tienen confianza en sus habilidades TIC. Según la evaluación del Estudio Internacional de Alfabetización Informática y Computación (ICILS), los puntajes de autoeficacia de las niñas (sus habilidades percibidas en comparación con sus habilidades reales) para tareas avanzadas de TIC fueron más bajos que los de los niños.

Un artículo publicado por J. Cooper de la Universidad de Princeton señala que la tecnología de aprendizaje está diseñada para ser receptiva a los hombres en lugar de a las mujeres. El razonamiento de esto es que la mayoría de los ingenieros y programadores de software son hombres, y comunican su software de aprendizaje de una manera que coincida con la recepción de su destinatario. La asociación de las computadoras en la educación normalmente se correlaciona con el género masculino, y esto tiene un impacto en la educación de las computadoras y la tecnología entre las mujeres, aunque es importante mencionar que hay muchos software de aprendizaje que están diseñados para ayudar a las mujeres y las niñas. aprender tecnología. General,Esta división se sigue a medida que los niños crecen y no se alienta tanto a las niñas a obtener títulos en TI e informática. En 1990, el porcentaje de mujeres en trabajos informáticos era del 36 %, sin embargo, en 2016, este número se había reducido al 25 %. Esto se puede ver en la baja representación de mujeres en centros de TI como Silicon Valley.

También ha habido presencia de sesgo algorítmico que se ha mostrado en los algoritmos de aprendizaje automático que implementan las principales empresas. En 2015, Amazon tuvo que abandonar un algoritmo de reclutamiento que mostraba una diferencia entre las calificaciones que recibían los candidatos para trabajos de desarrollador de software y otros trabajos técnicos. Como resultado, se reveló que el algoritmo de la máquina de Amazon estaba sesgado contra las mujeres y favorecía los currículums masculinos sobre los currículums femeninos. Esto se debió al hecho de que los modelos informáticos de Amazon fueron entrenados para examinar patrones en los currículos durante un período de 10 años. Durante este período de diez años, la mayoría de los currículos pertenecen a hombres, lo que refleja el dominio masculino en la industria tecnológica.

Diferencia de edad

Los adultos mayores, a partir de los 60 años, enfrentan diversas barreras que contribuyen a su falta de acceso a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Muchos adultos son "inmigrantes digitales" que no han estado expuestos a los medios digitales durante toda su vida y han tenido que adaptarse para incorporarlos en sus vidas. Un estudio realizado en 2005 encontró que solo el 26% de las personas mayores de 65 años eran usuarios de Internet, en comparación con el 67% en el grupo de edad de 50 a 64 años y el 80% en el grupo de edad de 30 a 49 años. Esta "división gris" puede deberse a factores como la preocupación por la seguridad, la motivación y la autoeficacia, la disminución de la memoria o la orientación espacial, el costo o la falta de apoyo. Las variables antes mencionadas de raza, discapacidad, género y orientación sexual también se suman a las barreras para los adultos mayores.

Muchos adultos mayores pueden tener discapacidades físicas o mentales que los dejen confinados en sus hogares y económicamente inseguros. Es posible que no puedan pagar el acceso a Internet o que carezcan de transporte para usar computadoras en espacios públicos, cuyos beneficios mejorarían su salud y reducirían su aislamiento social y depresión. Los adultos mayores confinados en el hogar se beneficiarían del uso de Internet al usarlo para acceder a información de salud, usar recursos de telesalud, comprar y realizar operaciones bancarias en línea y mantenerse conectados con amigos o familiares mediante el correo electrónico o las redes sociales.

Quienes se encuentran en posiciones socioeconómicas más privilegiadas y con mayor nivel educativo tienen más probabilidades de tener acceso a Internet que los adultos mayores que viven en la pobreza. La falta de acceso a Internet inhibe las "actividades que mejoran el capitalismo", como el acceso a la asistencia gubernamental, las oportunidades laborales o las inversiones. Los resultados de la Encuesta Nacional de Capacidad del Servicio de Banda Ancha del Consumidor de la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. de 2009 muestran que las mujeres mayores tienen menos probabilidades de usar Internet, especialmente para actividades de mejora de capital, que sus contrapartes masculinas.

Sin embargo, también se está produciendo una división inversa, ya que los niños y adolescentes pobres y desfavorecidos pasan más tiempo usando dispositivos digitales para entretenerse y menos tiempo interactuando con las personas cara a cara en comparación con los niños y adolescentes de familias acomodadas.

La teoría cognitiva social proporciona una posible explicación para la brecha de edad en la brecha digital porque sugiere que las creencias de autoeficacia están influenciadas por la participación en una tarea. La participación exitosa aumenta la autoeficacia, mientras que el fracaso la reduce, por lo que cuando las personas mayores tienen menos acceso a las computadoras e Internet, tienen una autoeficacia mucho menor cuando se trata de computadoras. Esto, a su vez, amplía la brecha digital porque sin acceso a computadoras e Internet, las personas mayores tienen menos oportunidades de encontrar el éxito en actividades relacionadas con la informática.Una forma de disminuir la brecha de edad en la brecha digital es brindar capacitación a las personas mayores sobre el uso de diferentes dispositivos digitales. Los programas de capacitación harían que las personas mayores tuvieran un pie en la puerta de la era digital cada vez más avanzada, lo que en última instancia aumentaría la confianza que tienen en el uso de dispositivos digitales.

En los Estados Unidos, a partir de 2021, la brecha se ha reducido desde 2005 con solo el 27% de las personas de 65 años o más que no usan Internet. Sin embargo, en Europa, el 51 % de las personas mayores de 50 años no utilizan Internet.Si el problema son los no usuarios de Internet, los ancianos serían un grupo problemático importante. A pesar de esto, los desarrolladores de productos no atienden las necesidades de las personas mayores que pueden tener discapacidades físicas como una discapacidad visual que puede dificultar su capacidad para leer el texto pequeño en la pantalla o las teclas del teclado. Estos son ajustes simples que los diseñadores de productos podrían estar haciendo para mejorar drásticamente la inclusión de dispositivos digitales para personas mayores, reduciendo así la brecha de edad en la brecha digital. Para países como China, que se proyecta como una "sociedad envejecida", un país que tiene el 14 % de la población mayor de 65 años, se destaca la reducción de la brecha de edad y la creación de una mayor inclusión para las personas mayores en la era digital..

JD.com, una empresa de comercio electrónico en China, está trabajando para reducir la brecha con su asociación de teléfonos inteligentes 5G para personas mayores con ZTE. En 2021, lanzaron un teléfono equipado con servicios tales como capacidades de asistencia remota, intercambio de fotos sincronizado y consulta médica rápida. La asistencia remota es particularmente útil para las personas mayores que pueden necesitar que uno de sus hijos adultos administre sus teléfonos desde una ubicación separada. JD cree que sus servicios 5G ayudan a conectar a las personas mayores con sus familias y el mundo digital. Según su investigación, el 70% de los consumidores mayores cree que los niños son indispensables en el proceso de cuidado y el 68% quiere pasar más tiempo con sus hijos y sus servicios remotos facilitan esa conexión.Durante 2020, JD pudo conectar a los consumidores mayores con plataformas de compras en línea durante la pandemia de COVID-19 a través de programas de capacitación sobre cómo usar dispositivos digitales, como descargar aplicaciones, escanear códigos QR, hacer fila temprano para una cita en el hospital y usar pagos móviles. La idea principal de la formación es dar a las personas mayores un punto de apoyo en el mundo digital y ayudarles a ganar confianza en el uso de las nuevas tecnologías. Con el tiempo, esto debería aumentar la autoeficacia de las personas mayores y disminuir la brecha de edad en la brecha digital.

En 2014, Cisco Systems e Independent Age publicaron un informe que describe una serie de soluciones para disminuir la brecha de edad en la brecha digital. Estas incluyen la creación de diseños apropiados para la edad, enfatizando la necesidad de tecnología y aliviando las ansiedades.

Nivel global

La brecha entre los diferentes países o regiones del mundo se conoce como la brecha digital global, que examina la brecha tecnológica entre los países en desarrollo y los desarrollados. La brecha dentro de los países (como la brecha digital en los Estados Unidos) puede referirse a las desigualdades entre individuos, hogares, empresas o áreas geográficas, generalmente en diferentes niveles socioeconómicos u otras categorías demográficas. En contraste, la brecha digital global describe las disparidades en el acceso a los recursos informáticos y de información, y las oportunidades derivadas de dicho acceso. A medida que Internet se expande rápidamente, es difícil para los países en desarrollo mantenerse al día con los cambios constantes. En 2014, solo tres países (China, EE. UU., Japón) albergan el 50 % del potencial de ancho de banda instalado a nivel mundial.Esta concentración no es nueva, ya que históricamente solo diez países han albergado entre el 70% y el 75% de la capacidad mundial de telecomunicaciones (ver Figura). EE. UU. perdió su liderazgo mundial en términos de ancho de banda instalado en 2011, reemplazado por China, que albergaba más del doble del potencial de ancho de banda nacional en 2014 (29 % frente al 13 % del total mundial).

Trascendencia

Capital social

Una vez que un individuo está conectado, la conectividad a Internet y las TIC pueden mejorar su futuro capital social y cultural. El capital social se adquiere a través de interacciones repetidas con otros individuos o grupos de individuos. Conectarse a Internet crea otro conjunto de medios para lograr interacciones repetidas. Las TIC y la conectividad a Internet permiten interacciones repetidas a través del acceso a redes sociales, salas de chat y sitios de juegos. Una vez que una persona tiene acceso a la conectividad, obtiene la infraestructura para conectarse y puede comprender y utilizar la información que brindan las TIC y la conectividad, esa persona es capaz de convertirse en un "ciudadano digital".

Disparidad económica

En los Estados Unidos, la investigación proporcionada por Sungard Availability Services señala una correlación directa entre el acceso de una empresa a los avances tecnológicos y su éxito general en impulsar la economía. El estudio, que incluye a más de 2000 ejecutivos de TI y oficiales de personal, indica que el 69 por ciento de los empleados sienten que no tienen acceso a la tecnología suficiente para facilitar su trabajo, mientras que el 63 por ciento de ellos cree que la falta de mecanismos tecnológicos dificulta su capacidad para desarrollar nuevas habilidades laborales. Un análisis adicional proporciona más evidencia para mostrar cómo la brecha digital también afecta la economía en lugares de todo el mundo. Un informe de BCG sugiere que en países como Suecia, Suiza y el Reino Unido, la conexión digital entre las comunidades se facilita, lo que permite que sus poblaciones obtengan una porción mucho mayor de las economías a través de negocios digitales. De hecho, en estos lugares, las poblaciones tienen cuotas aproximadamente 2,5 puntos porcentuales más altas. Durante una reunión con las Naciones Unidas, un representante de Bangladesh expresó su preocupación de que los países pobres y subdesarrollados se queden atrás debido a la falta de fondos para cerrar la brecha digital.

Educación

La brecha digital afecta la capacidad de los niños para aprender y crecer en los distritos escolares de bajos ingresos. Sin acceso a Internet, los estudiantes no pueden cultivar las habilidades tecnológicas necesarias para comprender la dinámica economía actual. La necesidad de Internet comienza cuando los niños están en la escuela, necesaria para asuntos como el acceso al portal de la escuela, la presentación de tareas y la investigación de tareas. El Grupo de Trabajo de Banda Ancha de la Comisión Federal de Comunicaciones creó un informe que muestra que aproximadamente el 70% de los maestros dan a los estudiantes tareas que exigen acceso a banda ancha. Aún más, aproximadamente el 65 % de los jóvenes académicos usan Internet en casa para completar tareas y conectarse con maestros y otros estudiantes a través de foros de discusión y archivos compartidos. Un estudio reciente indica que prácticamente el 50% de los estudiantes dicen que no pueden terminar sus tareas debido a la imposibilidad de conectarse a Internet o, en algunos casos, encontrar una computadora. Esto ha llevado a una nueva revelación: el 42% de los estudiantes dice que recibió una nota más baja debido a esta desventaja. Finalmente, según una investigación realizada por el Centro para el Progreso Estadounidense, "si Estados Unidos pudiera cerrar la brecha de rendimiento educativo entre los niños blancos nacidos en el país y los niños negros e hispanos, la economía de EE. UU. sería del 5,8 por ciento, o casi $ 2,3 billones —más grande en 2050".

Al contrario de esta idea, las familias acomodadas, especialmente los padres expertos en tecnología en Silicon Valley, limitan cuidadosamente el tiempo de pantalla de sus propios hijos. Los niños de familias adineradas asisten a programas preescolares basados ​​en el juego que enfatizan la interacción social en lugar del tiempo que pasan frente a las computadoras u otros dispositivos digitales, y pagan para enviar a sus hijos a escuelas que limitan el tiempo frente a la pantalla. Es más probable que las familias estadounidenses que no pueden pagar opciones de cuidado infantil de alta calidad usen tabletas llenas de aplicaciones para niños como un reemplazo económico para una niñera, y sus escuelas administradas por el gobierno fomentan el tiempo frente a la pantalla durante la escuela.

Diferencias demográficas

Según el Informe Pew de 2012 "Diferencias digitales", solo el 62 % de los hogares que ganan menos de $30 000 al año usan Internet, mientras que el 90 % de los que ganan entre $50 000 y $75 000 tenían acceso. Los estudios también muestran que solo el 51% de los hispanos y el 49% de los afroamericanos tienen Internet de alta velocidad en casa. Esto se compara con el 66% de los caucásicos que también tienen Internet de alta velocidad en sus hogares. En general, el 10% de todos los estadounidenses no tienen acceso a Internet de alta velocidad, un equivalente a casi 34 millones de personas. A partir de 2016, se han destacado los efectos globales de limitar los desarrollos tecnológicos en las naciones más pobres, en lugar de simplemente los efectos en los Estados Unidos: la rápida expansión digital excluye a quienes se encuentran en la clase baja. El 60% de la población mundial, casi 4 mil millones de personas, no tenía acceso a Internet.

División de facebook

La brecha de Facebook, un concepto derivado de la "brecha digital", es el fenómeno con respecto al acceso, uso e impacto de Facebook en la sociedad. Fue acuñado en la Conferencia Internacional sobre Prácticas de Gestión para la Nueva Economía (ICMAPRANE-17) del 10 al 11 de febrero de 2017.

En la conferencia se sugirieron conceptos adicionales de nativos de Facebook e inmigrantes de Facebook. Facebook divide, Facebook nativo, Facebook inmigrantes y Facebook se quedó atrás son conceptos para la investigación de gestión social y empresarial. Los inmigrantes de Facebook utilizan Facebook para su acumulación de capital social vinculante y puente. Los nativos de Facebook, los inmigrantes de Facebook y los rezagados de Facebook indujeron la situación de desigualdad de Facebook. En febrero de 2018, se presentó el índice de división de Facebook en la conferencia ICMAPRANE en Noida, India, para ilustrar el fenómeno de la división de Facebook.

Soluciones

El acceso a Internet es una primera condición necesaria, pero no suficiente, para superar la brecha digital. El acceso a las TIC enfrenta desafíos significativos que se derivan de las restricciones de ingresos. A partir de 2009, el límite entre las TIC como un bien de necesidad y las TIC como un bien de lujo era de aproximadamente US$10 por persona por mes, o US$120 por año, lo que significa que las personas consideran el gasto en TIC de US$120 por año como una necesidad básica.. Dado que más del 40% de la población mundial vive con menos de US$2 por día, y alrededor del 20% vive con menos de US$1 por día (o menos de US$365 por año), estos segmentos de ingresos tendrían que gastar un tercio de sus ingresos en TIC (120/365 = 33%). El promedio mundial de gasto en TIC es de apenas el 3% de los ingresos. Las posibles soluciones incluyen reducir los costos de las TIC, que incluyen tecnologías de bajo costo y acceso compartido a través de telecentros.

En 2022, la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. inició un procedimiento "para prevenir y eliminar la discriminación digital y garantizar que todas las personas de los Estados Unidos se beneficien del acceso equitativo al servicio de acceso a Internet de banda ancha, de acuerdo con la dirección del Congreso en la Ley de Inversión en Infraestructura y Empleos.

Desde el 17 de mayo de 2006, las Naciones Unidas han creado conciencia sobre la brecha a través del Día Mundial de la Sociedad de la Información. En 2001, creó el Grupo de Trabajo sobre Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Iniciativas posteriores de la ONU en este ámbito son la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información desde 2003 y el Foro de Gobernanza de Internet, creado en 2006.

En el año 2000, el programa de Voluntarios de las Naciones Unidas (VNU) lanzó su servicio de Voluntariado en Línea, que utiliza las TIC como vehículo y en apoyo del voluntariado. Constituye un ejemplo de iniciativa de voluntariado que contribuye de manera efectiva a cerrar la brecha digital. El voluntariado facilitado por las TIC tiene un claro valor añadido para el desarrollo. Si más personas colaboran en línea con más instituciones e iniciativas de desarrollo, esto implicará un aumento en las horas-persona dedicadas a la cooperación para el desarrollo prácticamente sin costo adicional. Este es el efecto más visible del voluntariado en línea para el desarrollo humano.

Los sitios web de redes sociales sirven como manifestaciones y medios para combatir la brecha digital. El primero describe fenómenos como la demografía dividida de los usuarios que conforman sitios como Facebook, WordPress e Instagram. Cada uno de estos sitios alberga comunidades que interactúan con poblaciones que de otro modo estarían marginadas. Un ejemplo de esto es la gran comunidad en línea dedicada al afrofuturismo, un discurso que critica las estructuras de poder dominantes fusionando temas de ciencia ficción y negritud.

Bibliotecas

En 2010, se creó en Durban, Sudáfrica, una "biblioteca digital indígena en línea como parte de los servicios de bibliotecas públicas" para reducir la brecha digital no solo brindando a las personas del área de Durban acceso a este recurso digital, sino también incorporando a los miembros de la comunidad. en el proceso de crearlo.

En 2002, la Fundación Gates puso en marcha la Iniciativa Bibliotecaria Gates, que proporciona asistencia para la formación y orientación en las bibliotecas.

En Kenia, la falta de financiamiento, el idioma y el analfabetismo tecnológico contribuyeron a una falta general de habilidades informáticas y avance educativo. Esto comenzó a cambiar lentamente cuando comenzó la inversión extranjera. A principios de la década de 2000, la Fundación Carnegie financió un proyecto de revitalización a través del Servicio Nacional de Bibliotecas de Kenia. Esos recursos permitieron que las bibliotecas públicas proporcionaran tecnologías de la información y la comunicación a sus usuarios. En 2012, las bibliotecas públicas de las comunidades de Busia y Kiberia introdujeron recursos tecnológicos para complementar el plan de estudios de las escuelas primarias. Para 2013, el programa se expandió a diez escuelas.

Uso efectivo

Aunque las personas pueden tener acceso a Internet, muchas se ven frustradas por las barreras de entrada, como la falta de medios para acceder a la infraestructura o la incapacidad de comprender la información que proporciona Internet. Algunas personas pueden conectarse, pero no tienen el conocimiento para usar la información que les brindan las TIC y las tecnologías de Internet. Esto conduce a un enfoque en las capacidades y habilidades, así como a la conciencia para pasar del mero acceso al uso efectivo de las TIC.

La informática comunitaria (CI) se centra en cuestiones de "uso" en lugar de "acceso". CI se preocupa por asegurar la oportunidad no solo de acceso a las TIC a nivel comunitario sino también, según Michael Gurstein, que los medios para el "uso efectivo" de las TIC para el mejoramiento y empoderamiento de la comunidad estén disponibles. Gurstein también amplió la discusión sobre la brecha digital para incluir cuestiones relacionadas con el acceso y el uso de "datos abiertos" y acuñó el término "brecha de datos" para referirse a esta área temática.

Crítica

División del conocimiento

Dado que las brechas digitales de género, edad, raza, ingresos y educación han disminuido en comparación con el pasado, algunos investigadores sugieren que la brecha digital está pasando de ser una brecha en el acceso y la conectividad a las TIC a una brecha en el conocimiento. Una brecha de conocimiento con respecto a la tecnología presenta la posibilidad de que la brecha se haya movido más allá del acceso y tener los recursos para conectarse a las TIC para interpretar y comprender la información presentada una vez conectada.

Brecha digital de segundo nivel

La brecha digital de segundo nivel, también denominada brecha de producción, describe la brecha que separa a los consumidores de contenido en Internet de los productores de contenido. A medida que disminuye la brecha digital tecnológica entre quienes tienen acceso a Internet y quienes no, el significado del término brecha digital evoluciona. Anteriormente, la investigación sobre la brecha digital se ha centrado en la accesibilidad a Internet y el consumo de Internet. Sin embargo, con más y más población obteniendo acceso a Internet, los investigadores están examinando cómo las personas usan Internet para crear contenido y qué impacto tiene la socioeconomía en el comportamiento del usuario. Las nuevas aplicaciones han hecho posible que cualquier persona con una computadora y una conexión a Internet sea un creador de contenido, sin embargo, la mayoría del contenido generado por el usuario disponible ampliamente en Internet, como los blogs públicos, es creado por una pequeña porción de Internet. utilizando la población. Las tecnologías Web 2.0 como Facebook, YouTube, Twitter y Blogs permiten a los usuarios participar en línea y crear contenido sin tener que entender cómo funciona realmente la tecnología, lo que lleva a una brecha digital cada vez mayor entre quienes tienen las habilidades y la comprensión para interactuar más plenamente. con la tecnología y aquellos que son consumidores pasivos de ella. Muchos son solo creadores de contenido nominal mediante el uso de la Web 2.0, publican fotos y actualizaciones de estado en Facebook, pero no interactúan verdaderamente con la tecnología.

Algunas de las razones de esta brecha de producción incluyen factores materiales como el tipo de conexión a Internet que se tiene y la frecuencia de acceso a Internet. Cuanto más frecuentemente una persona tenga acceso a Internet y más rápida sea la conexión, más oportunidades tendrá de adquirir habilidades tecnológicas y más tiempo tendrá para ser creativo.

Otras razones incluyen factores culturales a menudo asociados con la clase y el nivel socioeconómico. Los usuarios de nivel socioeconómico más bajo tienen menos probabilidades de participar en la creación de contenido debido a las desventajas en la educación y la falta de tiempo libre necesario para el trabajo relacionado con la creación y el mantenimiento de blogs o sitios web. Además, existe evidencia que respalda la existencia de la brecha digital de segundo nivel en el nivel K-12 en función de cómo los educadores usan la tecnología para la instrucción. Se ha encontrado que los factores económicos de las escuelas explican la variación en la forma en que los maestros usan la tecnología para promover habilidades de pensamiento de orden superior.