Best Western

Best Western International, Inc. posee la marca Best Western Hotels & Resorts, que tiene licencia para más de 4.700 hoteles en todo el mundo. La franquicia, con su sede corporativa en Phoenix, Arizona, incluye más de 2.000 hoteles en Norteamérica. La marca fue fundada por M. K. Guertin en 1946. En diciembre de 2021, Larry Cuculic es el presidente y CEO de Best Western. A partir de 2018, fue propiedad sin fines de lucro de sus miembros franquiciados.

En 1964, los propietarios de hoteles canadienses se unieron al sistema. Luego, Best Western se expandió a México, Australia y Nueva Zelanda en 1976.

En 2002, Best Western International lanzó Best Western Premier en Europa y Asia. (Los otros hoteles de la cadena se conocían como Best Western). En 2011, el sistema de marca de la cadena cambió a un sistema de tres niveles: Best Western, Best Western Plus y Best Western Premier.

Historia

Best Western comenzó en los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial. En ese momento, la mayoría de los hoteles eran grandes propiedades urbanas o pequeños hoteles de carretera de propiedad familiar. En California, una red de operadores hoteleros independientes comenzó a recomendarse mutuamente a los viajeros. Este "sistema de referencia" consistió en llamadas telefónicas entre un operador de escritorio y otro. Esta red pequeña e informal finalmente creció hasta convertirse en la moderna marca de hoteles Best Western fundada por M.K. Guertín en 1946.

El nombre "Best Western" se originó por el hecho de que la mayoría de los operadores originales de la cadena estaban al oeste del río Mississippi en Estados Unidos. En 1962, Best Western tenía el único servicio de reservas hoteleras que cubría todo Estados Unidos y, en 1963, era la marca de moteles más grande de la industria con 699 propiedades miembros y 35.201 habitaciones. De 1946 a 1964, Best Western tuvo una asociación de marketing con Quality Courts, el precursor de la cadena conocida hoy como Quality Inns, cuyas propiedades estaban ubicadas principalmente al este del río Mississippi y, por lo tanto, no competían directamente con Best Western. Esta asociación tenía sentido geográficamente, pero no tuvo éxito a largo plazo y finalmente fue abandonada. En 1964, Best Western lanzó un esfuerzo de expansión de sus propias operaciones al este del Mississippi bajo el nombre "Best Eastern" para aquellas propiedades con la misma tipografía y el mismo logotipo Gold Crown que "Best Western". En 1967, el "Best Eastern" Se eliminó el nombre y todos los moteles de costa a costa obtuvieron el premio "Best Western" nombre y Gold Crown, una medida que mejoraría aún más una marca de marketing ya exitosa para convertirla en la "cadena hotelera más grande del mundo" hacia los años 1970.

La "Corona de Oro" de Best Western El logotipo se introdujo en 1964 y continuaría con algunas revisiones menores durante los siguientes 32 años, hasta que fue reemplazado por un logotipo azul y amarillo en 1996. En 2015, Best Western introdujo una nueva familia de logotipos, reemplazando el logotipo principal y agregando Señalización de Best Western Plus y Best Western Premier.

Best Western compró WorldHotels en febrero de 2019, añadiendo aproximadamente 360 hoteles adicionales y 81.248 habitaciones más a su marca. BWH Hotel Group se formó como empresa matriz de Best Western y WorldHotels tras esta adquisición.

Disputa legal

Best Western solía llamarse a sí misma una asociación cooperativa de miembros y, como tal, podría verse como una cooperativa. Hacia 1985 abandonó la "cooperativa" terminología después de que los tribunales insistieran en llamarlo franquiciador a pesar de su condición de organización sin fines de lucro. El ejemplo más dramático de esto fue Quist v. Best Western Int'l, Inc., 354 N.W.2d 656 (N.D. 1984), en el que la Corte Suprema de Dakota del Norte decidió que Best Western era una franquiciador y tenía que cumplir con las leyes y regulaciones apropiadas.

Best Western GB

Best Western GB comenzó en 1978 cuando Interchange Hotels del Reino Unido, formado por hoteleros independientes de ubicaciones clave en el Reino Unido, eligió operar bajo la marca Best Western United Kingdom, efectivamente una filial de Best Western International en los EE. UU. Actualmente hay más de 260 hoteles Best Western en Gran Bretaña.

Best Western Australia y Nueva Zelanda

En 1981, Homestead Motor Inns de Australia se afilió a Best Western. Esta medida puso a 'Internacional' después del nombre Best Western. Desde entonces, la empresa se conoce como Best Western International.

A principios de 2007, Best Western Australia adquirió los derechos para operar las propiedades Best Western en Nueva Zelanda de la empresa anterior, la Motel Federation of New Zealand. Este fue un movimiento audaz pero beneficioso para la marca, ya que dio paso a la incorporación de propiedades de mejor calidad. Actualmente, Best Western Australia tiene 205 propiedades en el grupo (11 en Nueva Zelanda y 194 en Australia).

Best Western Myanmar (Birmania)

El 21 de mayo de 2013, Best Western International anunció que se hará cargo de la gestión del Green Hill Hotel en Yangon, Myanmar. La adquisición dio a la marca Best Western una presencia en Myanmar (Birmania) como su primer establecimiento hotelero en el país.

Diseño corporativo

A agosto de 2023, BWH Hotels tiene 19 marcas y logotipos. Desde 1948, el logotipo de Best Western ha tenido aproximadamente 13 modificaciones con respecto al logotipo de la marca principal, y el último cambio del logotipo de la marca se realizó en 2015. En 2010, Best Western dividió la marca en 3 descriptores.

El logotipo permaneció igual, pero se agregaron las descripciones Plus y Premier, y todos los hoteles fueron Best Western, Best Western Plus o Best Western Premier. En 2015, una revisión completa del logotipo de Best Western dio como resultado un logotipo muy diferente al de años anteriores, siendo el cambio más notable la eliminación de la corona que formaba parte del logotipo desde 1962.

Desde 2014, la marca ha creado 12 marcas adicionales, para un total de 15 marcas con logotipos distintivos. El sitio web de Best Western tiene una imagen de todos sus logotipos anteriores en su sección de "cronología e historia" sección. Best Western también posee (adquirida en febrero de 2019) WorldHotels Collection, que incluye 4 marcas adicionales, cuyos logotipos son todos iguales, excepto por la adición de los descriptores distintivos de Luxury, Elite, Distinctive y Crafted.

Marcas

Best Western opera las siguientes 19 marcas en tres categorías diferentes:

Lujo

• WorldHotels Luxury
• WorldHotels Elite
• WorldHotels Distinctive
• WorldHotels Crafted

Exclusiva

• BW Signature Collection
• BW Premier Collection
• Best Western Premier
• Best Western Plus
• Best Western Hotel & Resort
• Glō
• Vīb
• Sadie by Best Western
• Aiden by Best Western
• Executive Residency by Best Western
• @Home by BWH

Economía

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