Banco Imperial Canadiense de Comercio

El Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC; francés: Banque canadienne impériale de commerce) es una multinacional canadiense corporación de servicios bancarios y financieros con sede en CIBC Square en el distrito financiero de Toronto, Ontario. El Canadian Imperial Bank of Commerce se formó a través de la fusión en 1961 del Canadian Bank of Commerce (fundado en 1867) y el Imperial Bank of Canada (fundado en 1873), en la fusión más grande entre bancos autorizados en la historia de Canadá. Es uno de los dos "Big Five" bancos fundados en Toronto, el otro es el Toronto-Dominion Bank.

El banco tiene cuatro unidades comerciales estratégicas: Banca personal y comercial canadiense, Banca comercial y gestión patrimonial canadiense, Banca comercial y gestión patrimonial de EE. UU. y Mercados de capital. Tiene operaciones internacionales en Estados Unidos, el Caribe, Asia y Reino Unido. A nivel mundial, CIBC atiende a más de once millones de clientes y tiene más de 40.000 empleados. La empresa ocupa el puesto 172 en la lista Forbes Global 2000.

El número de institución (o número de banco) de CIBC es 010 y su código SWIFT es CIBCCATT.

Historia

Orígenes

William McMaster fundó el Banco Canadiense de Comercio que abrió el 15 de mayo de 1867 en Toronto como competencia del Banco de Montreal; en 1874 tenía 24 sucursales. El Imperial Bank of Canada abrió en Toronto el 18 de marzo de 1875, fundado por el ex vicepresidente de Comercio Henry Stark Howland. A fines de 1895, el Canadian Bank of Commerce había crecido a 58 sucursales y el Imperial Bank of Canada a 18. La huelga de oro de 1896 en el Yukón llevó al Gobierno del Dominio a pedirle al Canadian Bank of Commerce que abriera una sucursal en Dawson City..

Madera, Gundy & Company, precursora de la rama de banca de inversión de CIBC, abrió sus puertas el 1 de febrero de 1905. Durante la Primera Guerra Mundial, asumió un papel destacado y activo en la organización de Victory Loans.

Las adquisiciones en la década de 1920 hicieron que Commerce Bank se convirtiera en una de las redes de sucursales más sólidas de Canadá con más de 700 sucursales locales; y el banco abrió sucursales internacionales en Cuba, Jamaica, Barbados y Trinidad durante el mismo período.

El Canadian Bank of Commerce abrió su nueva oficina central en Toronto en 1931. Una galería de observación en el piso 32 atrajo a los visitantes que podían obtener una vista aérea de la ciudad. Con una altura de 145 metros (476 pies), el edificio fue el edificio más alto de la Commonwealth desde su finalización en 1931 hasta 1962, con la finalización de la Torre CIBC en Montreal.

En 1936, Commerce fue el primer banco canadiense en establecer un departamento de préstamos personales. Después de la Segunda Guerra Mundial, ambos bancos abrieron nuevas sucursales. Aunque a los bancos se les había prohibido el negocio de las hipotecas en 1871, el gobierno canadiense ahora les pedía que prestaran servicios hipotecarios. Entonces, en 1954, los bancos canadienses comenzaron a ofrecer hipotecas para nuevas construcciones.

Posterior a la fusión

En 1960, el presidente de Imperial, Stuart Mackersy, se acercó a Neil McKinnon, presidente de Comercio, con una propuesta para fusionar los dos bancos. Esto siguió a una década de expansión en la economía canadiense y la capitalización de Canadá de la industrialización de sus recursos naturales. Rápidamente llegaron a un acuerdo entre los dos bancos. El 1 de junio de 1961, el Canadian Bank of Commerce y el Imperial Bank of Canada se fusionaron para formar el Canadian Imperial Bank of Commerce con más de 1200 sucursales en todo Canadá. El nuevo banco poseía los mayores recursos y la mayor cantidad de sucursales de cualquier banco en el país.

En 1964, el banco operó una sucursal flotante usando el barco de pasajeros MV Jean Brilliant a lo largo de la costa norte del río St. Lawrence en Quebec, facturada como la única sucursal flotante en Canadá para 5000 clientes.. En 1967, tanto Canadá como CIBC celebraron sus centenarios y CIBC fue el único banco colegiado que tuvo una sucursal en el lugar de la Expo 67. También en ese momento la informatización comenzó a cambiar los servicios bancarios y la sucursal de Yonge and Bloor en Toronto fue la primera sucursal canadiense sucursal bancaria para actualizar los libros bancarios de los clientes a través de la computadora. Esto también marcó la introducción de la banca entre sucursales. Antes de que terminara la década, CIBC había introducido el primer dispensador de efectivo de 24 horas, que eventualmente se convertiría en el cajero automático.

Tras la fusión, el nuevo banco encargó una nueva sede. Mientras planeaba conservar Commerce Court North, el banco contrató al arquitecto IM Pei para diseñar un complejo de tres edificios. El resultado fue Commerce Court, que consiste en un patio ajardinado que complementa el edificio existente e incluye el recién construido Commerce Court West de 786 pies (240 m). Cuando se completó en 1973, el edificio de 57 pisos era el más alto de Canadá y el edificio revestido de acero inoxidable más grande del mundo.

Los cambios en las reglamentaciones federales y provinciales que pusieron fin a la separación de los bancos, los agentes de inversión, las sociedades fiduciarias y las compañías de seguros se produjeron en 1987. CIBC rápidamente aprovechó esto y se convirtió en el primer banco canadiense en operar un agente de inversiones, CIBC Securities, que ofrece servicios para el publico.

En 1988, CIBC adquirió una participación mayoritaria en Wood Gundy, lo que le dio un nombre y una reputación muy respetados en suscripción. Poco después, la corporación fusionó Wood Gundy y CIBC Securities bajo el nombre de CIBC Wood Gundy, que se convirtió en CIBC Oppenheimer en 1997 y luego en CIBC World Markets.

En 1992, CIBC introdujo la banca telefónica automatizada; en 1995, el banco lanzó su sitio web y poco después comenzó a ofrecer servicios bancarios en línea. En 1996, CIBC formó HP Intria Items, junto con Hewlett-Packard y Fiserv Canada. En 2005, CIBC adquirió las acciones de la empresa de Fiserv Canada, lo que resultó en que Intria Items se convirtiera en una unidad de CIBC. En 1998, CIBC se unió a Loblaws para crear President's Choice Financial, que lanzó en 28 tiendas del área de Ottawa.

CIBC acordó fusionarse con Toronto-Dominion Bank en 1998. Sin embargo, el Gobierno de Canadá, por recomendación del ministro de finanzas, Paul Martin, bloqueó la fusión, así como otra propuesta por el Banco de Montreal con el Royal Bank of Canada – como no en el mejor interés de los canadienses.

Siglo XXI

En 2000, CIBC firmó un acuerdo con Aplettix Inc., con sede en Nueva York, una firma especializada en sistemas de transacciones seguras en el sector bancario; aunque la asociación se abandonó más tarde por alternativas como VeriSign.

A principios de la década de 2000, el banco se deshizo de sus bienes raíces e inversiones fuera de su estrategia comercial. En 2000, CIBC vendió su participación del 10 por ciento a Rogers Media. CIBC era un accionista minoritario de los Toronto Blue Jays de Major League Baseball, con su socio Labatt's Breweries desde su creación en 1977. El CIBC Leadership Center en King City se vendió a Benchmark Hospitality en 2001. En 2002, CIBC disolvió Amicus FSB y vendió sus activos a E*Trade Bank. Amicus FSB se formó en 1999 en los Estados Unidos con Winn Dixie y Safeway Inc. bajo las marcas Marketplace Bank y Safeway Select Bank. En el mismo año, CIBC firmó un acuerdo de 10 años con TSYS de Columbus, Georgia para externalizar las operaciones de procesamiento de tarjetas de crédito.

En 2004, el banco vendió Juniper Financial Corporation a Barclays Bank. Juniper Financial fue adquirida previamente por CIBC en 2001. El banco vendió EDULINX Canada Corporation a Nelnet Canada Inc., la unidad canadiense de Nelnet, Inc., a fines de 2004. Li Ka Shing fue el mayor accionista extranjero del banco durante más de dos décadas., pero a principios de 2005 vendió su parte (estimado CA $ 1,2 mil millones) para establecer una organización benéfica canadiense, la Fundación Li Ka Shing. CIBC fue la elección de Li para financiar muchas de sus empresas canadienses, como Husky Energy. Según los informes, Li había respaldado al jefe de banca personal y comercial, Holger Kluge, para suceder a Al Flood como director ejecutivo de CIBC en 1999.

CIBC vendió su negocio de tarjetas de crédito corporativas y de compras a U.S. Bank Canada en octubre de 2006, que se unió a él con tarjetas de crédito comerciales que había adquirido anteriormente de Royal Bank of Canada. En el mismo año, el símbolo bursátil de CIBC en la Bolsa de Valores de Nueva York cambió de BCM a CM para alinearlo con el símbolo bursátil de Toronto. Bolsa.

En diciembre de 2006, CIBC adquirió el control mayoritario de su empresa conjunta de propiedad pública FirstCaribbean International Bank por poco más de US$1000 millones (Bds$2000 millones), cuando compró la participación del 43,7% propiedad de Barclays Bank. CIBC renombró la división CIBC FirstCaribbean International Bank en 2011.

El 12 de febrero de 2009, el Trinidad and Tobago Express informó que CIBC estaba en conversaciones para comprar la participación de CL Financial en el Republic Bank de Trinidad y Tobago. Como parte de un "rescate de emergencia" acuerdo de CL Financial por parte del gobierno de Trinidad y Tobago durante la crisis financiera mundial de 2008–2009, se requirió que la corporación vendiera Republic y otros activos. A febrero de 2011, CL Financial aún no había llegado a un acuerdo de venta.

En febrero de 2010, CIBC se convirtió en el primer banco autorizado de Canadá en lanzar una aplicación de banca móvil para iPhone. Superó las 100 000 descargas en poco más de un mes después del lanzamiento, con más de 1 millón de inicios de sesión de clientes en la banca móvil de CIBC desde su presentación. Cuatro meses después, el banco anunció que firmó un acuerdo para comprar una cartera de tarjetas de crédito de 2.100 millones de dólares canadienses del negocio Citibank Canada MasterCard de Citigroup. Finalmente, en octubre de ese año, CIBC anunció que sería el primer banco en Canadá en introducir la tarjeta de débito de la marca Visa de uso internacional.

Did you mean:

In April 2013, CIBC reached an agreement with Invesco to acquire Atlantic Trust, the company 's wealth management unit for US$210 million.

CIBC anunció en junio de 2016 que adquiriría el banco comercial PrivateBancorp con sede en Chicago por 3800 millones de USD de W F Bannister. Piden que el Sr. Bannister permanezca en el directorio por un período de 5 años. La venta se completó en junio de 2017 y en agosto PrivateBank anunció que cambiaría su nombre a CIBC Bank USA.

En abril de 2017, CIBC anunció que trasladaría su sede al Bay Park Center que está siendo desarrollado por Hines Interests Limited Partnership e Ivanhoé Cambridge. Según los términos de su contrato de arrendamiento, el complejo se convirtió en CIBC Square. CIBC Square se convirtió formalmente en la oficina principal y sede de CIBC el 1 de noviembre de 2021.

En noviembre de 2018, CBC informó que CIBC se encontraba entre las principales marcas utilizadas en ataques de phishing, y el banco experimentó un aumento en los intentos de correo falso en el trimestre anterior en un 600%.

Adquisiciones

Canadian Imperial Bank of Commerce

Canadian Bank of Commerce Banco de Canadá (1858, alojado en alquiler, adquirido en 1867) Gore Bank (1870) Banco de Columbia Británica (1901) Halifax Banking Company (1903) Merchants Bank of Prince Edward Island (1906) Eastern Townships Bank (1912) Banco de Hamilton (1924) Standard Bank of Canada (1928) (formed 1867) Imperial Bank of Canada Niagara District Bank (1875) Weyburn Security Bank (1931) Barclays Bank (Canadá) (1956) (formed 1875) Wood Gundy (1988) Elección del Presidente (1998; Simplii Financial de 2017) FirstCaribbean International Bank (2006) Atlantic Trust (2013) Privatebancorp (2016, más tarde renombrado CIBC Bank USA)

(amalgamation 1961)

Actividades y operaciones corporativas

América del Norte

• CIBC Mellon Global Securities Services: formed by CIBC and Mellon Bank Corp. (now Bank of New York Mellon) of Pittsburgh PA 1996 and Canada Trust's (now TD Canada Trust) pension and custody business in 1997
• Canadian Eastern Finance Limited (CEF): formed by CIBC and Hutchison Whampoa of Hong Kong; includes CEF Capital Limited, CEF Investment Management Limited
• Soltrus Inc 2001: proveedor de servicios de confianza digital para empresas y consumidores para comunicarse y realizar transacciones sobre redes digitales propiedad de CIBC, Telus Corp y VeriSign Inc.
• CIBC Bank USA 2017: Anteriormente el banco de Chicago Privatebancorp (incorporado 1989 en Delaware) con operaciones en 13 estados principalmente en la costa este. Business focus is in middle market commercial bank, personal and small business bank, as well as private bank and investment management services. Rebranded to CIBC Bank USA in September 2017.
• Simplii Financial: una subsidiaria bancaria directa establecida en 2017 después de que CIBC y Loblaw terminaran mutuamente su empresa conjunta para proporcionar productos bancarios al consumidor bajo la marca financiera de elección del presidente. Todas las cuentas bancarias, préstamos y productos de inversión PC se transfirieron a Simplii a partir del 1 de noviembre de 2017.

Caribe

En 1920, Canadian Bank of Commerce estableció sus primeras sucursales en las Indias Occidentales en Bridgetown, Barbados y en Kingston, Jamaica. El mismo año también abrió sucursales en Puerto España, Trinidad y La Habana, Cuba. Su primera sucursal en la Ciudad de México abrió en 1910. En 1957, el banco abrió una sucursal en Nassau, Bahamas, y en los años siguientes amplió sus operaciones en Jamaica.

Entre 1963 y 1988, el banco amplió su red de sucursales en Barbados y abrió sucursales en San Vicente, Antigua y Santa Lucía. En 1988, CIBC vendió el 45% de sus acciones en CIBC Jamaica mediante una emisión pública de acciones. Entre 1993 y 1996, el banco reestructuró sus participaciones en el Caribe, con la incorporación de CIBC West Indies Holdings Limited y CIBC Caribbean Limited. CIBC West Indies Holdings luego vendió el 30% de sus acciones al público. En 1997, CIBC emitió 5 millones de acciones en CIBC Bahamas Limited al público.

El 31 de octubre de 2001, Barclays y CIBC acordaron combinar sus operaciones en el Caribe para establecer FirstCaribbean International Bank. CIBC compró Barclays' participación en 2006 para darle el control de aproximadamente el 92% de FirstCaribbean, que pasó a llamarse CIBC FirstCaribbean International Bank. En 2010, CIBC adquirió una participación del 22,5% en Butterfield Bank of Bermuda.

Gobernanza

CIBC es bien conocido por sus publicitadas batallas de sucesión al puesto más alto de presidente y director ejecutivo (anteriormente llamado presidente y director ejecutivo hasta 2003, cuando se separaron los cargos). Cuando Al Flood se convirtió en director ejecutivo, uno de sus primeros actos fue despedir a su principal rival, Paul Cantor. En 1999, la compañía vio una competencia entre el jefe de Wood Gundy (ahora CIBC World Markets), John S. Hunkin, y el jefe de banca personal / comercial, Holger Kluge, y Kluge se retiró después de que Hunkin se convirtió en presidente. En febrero de 2004, Hunkin obligó a su amigo y heredero, David Kassie, a dimitir como presidente y director general de World Markets tras varios escándalos en Estados Unidos. Ambos hombres habían renunciado a sus bonos en 2002 después de que ese año produjera los peores resultados en la historia del banco. Posteriormente, Kassie fundó Genuity Capital y se alega que allanó a 20 empleados clave de World Markets para su nueva puesta en marcha, lo que provocó que CIBC presentara una demanda. Gerald T. McCaughey se convirtió en el reemplazo de Kassie al frente de Mercados Mundiales y, en febrero de 2004, fue ascendido a presidente y director de operaciones, asegurando su sucesión como director ejecutivo. Poco después de asumir su cargo, McCaughey habría despedido a Jill Denham, vicepresidenta de mercados minoristas y potencial rival para el puesto de CEO. Según los informes, Denham era un aliado cercano de Hunkin y Kassie, y McCaughey quería formar su propio equipo ejecutivo senior.

Equipo ejecutivo actual:

Miembros actuales de la junta directiva:

Patrocinios

Como socio fundador del club de béisbol Toronto Blue Jays, CIBC fue el banco oficial del equipo hasta que vendió su participación accionaria en el año 2000. Otros eventos deportivos patrocinados por CIBC incluyen el Pan 2015 Juegos Americanos y Juegos Parapanamericanos 2015, en los que actuó como socio principal. La asociación se anunció el 27 de octubre de 2011, cuando CIBC formalizó su asociación con el Comité Organizador de PANAM Toronto 2015.

CIBC también se asoció con otras corporaciones canadienses, como Petro-Canada. Como parte de la compra de MasterCard de Citibank Canada en 2010, CIBC adquirió la tarjeta de crédito de recompensas de marca compartida de Petro-Canada y continúa comercializando la tarjeta de manera conjunta. Desde 1991 hasta 2014, CIBC fue el principal emisor de tarjetas de crédito como parte del programa de lealtad de Air Canada, Aeroplan. En 2009, el programa de fidelización de aerolíneas anunció que un nuevo acuerdo con Toronto-Dominion Bank entraría en vigencia el 1 de enero de 2014, poniendo fin a la relación con CIBC. En 2013, se llegó a un acuerdo para permitir que CIBC retuviera a la mitad de los clientes que tenían tarjetas de crédito Aeroplan y continuar emitiendo tarjetas de crédito Aeroplan como emisor secundario de TD. En octubre de 2019, CIBC se asoció con Parkland Corporation en su programa Journie Rewards para Chevron, Pioneer, Ultramar y FasGas Plus.

CIBC es un socio industrial del campus Stratford de la Universidad de Waterloo.

Did you mean:

As the successor of Private Bank, CIBC US is a sponsor of Chicago Fire FC.

Controversias

Defalsificación de empleados

Un ex empleado malversó varios millones de dólares de los fondos de CIBC durante las décadas de 1970 y 1980 como parte de una conspiración relacionada con el juego.

Horas extras de empleados no pagadas

En junio de 2007, Dara Fresco, un cajero de Toronto, junto con empleados actuales y anteriores que no pertenecen a la gerencia ni a sindicatos, que son o fueron cajeros y otros empleados de atención al cliente de primera línea, que trabajaban en el Canadian Imperial Bank of Commerce&# 39;s (CIBC) varias sucursales minoristas en todo Canadá; presentó una demanda colectiva de $ 600 millones contra su empleador, CIBC, con respecto a la falta de pago de horas extras. Fresco v Canadian Imperial Bank of Commerce alega que a los miembros de la clase se les asignan cargas de trabajo más pesadas de las que podrían completar dentro de sus horas de trabajo estándar. Se les exigió o se les permitió trabajar horas extras para cumplir con las exigencias de sus trabajos y CIBC no pagó las horas extras en contravención directa del Código Laboral de Canadá bajo el cual están regulados.

El Tribunal Superior de Ontario desestimó la demanda el 18 de junio de 2012 y afirmó que la evidencia "no brinda ninguna base de que, de hecho, hubo una práctica sistémica de horas extras no pagadas en CIBC" Un empleado del Bank of Nova Scotia (Scotiabank) presentó una demanda similar que certificó el Tribunal Superior. Fresco y Scotiabank apelaron sus decisiones adversas y contradictorias y la Corte de Apelaciones de Ontario dictaminó que ambos casos podían proceder. Ambos bancos apelaron ante la Corte Suprema de Canadá, que el 21 de marzo de 2013 denegó sus solicitudes y permitió que prosiguieran las demandas.

En marzo de 2020, el Tribunal Superior de Justicia de Ontario emitió un juicio sumario contra CIBC y determinó que sus prácticas de registro de horas extras y horas de trabajo incumplían sus obligaciones de horas extras con alrededor de 31 000 empleados actuales y anteriores. El tribunal determinó que la práctica de CIBC de no registrar las horas extra reales y requerir la aprobación previa de la gerencia para el pago de horas extra era demasiado restrictiva y violaba las disposiciones del Código Laboral que exigen el pago de horas extra si los empleadores "requieren o permiten" él. En febrero de 2022, el Tribunal de Apelación de Ontario rechazó una apelación de CIBC y confirmó la decisión del Tribunal Superior. Si no se apela, las audiencias para determinar la cuantía de los daños están programadas para septiembre de 2022.

Enron

El 22 de diciembre de 2003, la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) multó a CIBC con 80 millones de dólares estadounidenses por su papel en la manipulación de los estados financieros de Enron. Esto consiste en $37,5 millones para pagar ganancias mal habidas, una multa de $37,5 millones y $5 millones en intereses. El dinero está destinado a ser devuelto a las víctimas del fraude de Enron de conformidad con las disposiciones del Fondo Justo de la Sección 308(a) de la Ley Sarbanes-Oxley de 2002.

La SEC también demandó a tres de los ejecutivos de CIBC. El vicepresidente ejecutivo de CIBC, Daniel Ferguson, y el exdirector ejecutivo de CIBC, Mark Wolf, acordaron llegar a un acuerdo por US$563.000 y US$60.000, respectivamente. Ian Schottlaender, ex director general del grupo financiero apalancado corporativo de CIBC en Nueva York, inicialmente impugnó los cargos, pero el 12 de julio de 2004 accedió a pagar 528.750 dólares estadounidenses y a que se le prohibiera desempeñarse como funcionario o director de una empresa que cotiza en bolsa por un período de cinco años. Bajo estos acuerdos, los individuos no admiten ni niegan haber actuado mal.

La demanda de la SEC acusa a "CIBC y a los tres ejecutivos de haber ayudado a Enron a engañar a sus inversores a través de una serie de complejas transacciones financieras estructuradas durante un período de varios años antes de la quiebra de Enron." El acuerdo alcanzado entre la SEC y CIBC prohíbe permanentemente a CIBC violar las disposiciones antifraude, libros y registros y control interno de las leyes federales de valores.

El 2 de agosto de 2005, CIBC pagó 2.400 millones de dólares para resolver una demanda colectiva presentada por un grupo de fondos de pensiones y administradores de inversiones, incluida la Universidad de California, que afirma que "el fraude sistemático de Enron y sus oficiales llevaron a la pérdida de miles de millones y al colapso de la empresa."

Tiempo del mercado

El 25 de julio de 2005, CIBC confirmó que pagaría 125 millones de dólares para resolver una investigación sobre su papel en el escándalo de fondos mutuos de 2003. Linda Chatman Thomsen, directora de la división de ejecución de la SEC, dijo, 'al financiar a sabiendas a los clientes' transacciones tardías y sincronización del mercado, además de brindar financiamiento en cantidades mucho mayores de lo que permite la ley, CIHI y World Markets impulsaron a sus clientes' ganancias comerciales a expensas de los accionistas de fondos mutuos a largo plazo." Según el acuerdo, CIBC no admitió ni negó las acusaciones.

Privacidad

El 18 de abril de 2005, el comisionado de privacidad de Canadá expresó su decepción por la forma en que CIBC manejó los incidentes en los que el banco desviaba faxes que contenían mensajes de los clientes. informacion personal. Uno involucró el desvío de faxes a un operador de depósito de chatarra en West Virginia de 2001 a 2004. Los faxes desviados contenían los números de seguro social, domicilios particulares, números de teléfono y datos bancarios detallados de varios cientos de clientes bancarios.

El segundo incidente involucró a un empresario de Dorval y supuestamente ocurrió entre 2000 y 2004. En ambos casos, el comisionado señaló que el banco no informó a los clientes afectados, cuya información personal se vio comprometida, hasta que los incidentes se hicieron públicos y se inició una investigación. estaba en marcha

A los pocos días de los informes de CTV News y The Globe and Mail, la gerencia de CIBC anunció una directiva que prohibía a los empleados usar máquinas de fax para transmitir cualquier documento que contuviera información confidencial del cliente.

El 18 de enero de 2007, CIBC Asset Management anunció que la información personal de unos 470.000 clientes actuales y anteriores de Talvest Mutual Funds, una subsidiaria de CIBC, había desaparecido. La información puede haber incluido nombres de clientes, direcciones, firmas, fechas de nacimiento, números de cuentas bancarias, información de beneficiarios y/o números de seguro social. El incidente se debió a la desaparición de un disco duro que contenía información sobre "el proceso utilizado para abrir y administrar" cuentas de clientes mientras viajaba entre las oficinas del banco en Montreal y Toronto. El comisionado de privacidad de Canadá declaró: "Aunque aprecio que el banco nos haya notificado este incidente y que está trabajando en cooperación con mi oficina, estoy profundamente preocupado, especialmente dada la magnitud de esta violación, que pone en riesgo la información personal de cientos de miles de canadienses." Inmediatamente inició una investigación de privacidad.

Tarjetas Visa

El 27 de agosto de 2004, CIBC confirmó que resolvería una demanda colectiva en nombre de los titulares de tarjetas Visa de CIBC. Los demandantes alegaron que la conversión de transacciones en moneda extranjera resultó en un margen de beneficio no revelado o revelado inadecuadamente. Después de la aprobación de un juez del Tribunal Superior de Ontario, CIBC anunció el 15 de octubre de 2004 que el acuerdo daría como resultado que el banco pagara CA $ 13,85 millones a sus titulares de tarjetas, $ 1 millón a United Way, $ 1,65 millones al Fondo de demanda colectiva de la Law Society. del Alto Canadá y $3 millones en honorarios legales. El banco también anunció que no ha admitido ninguna responsabilidad y está llegando a un acuerdo para evitar más litigios con sus tarjetahabientes.

Reembolso voluntario de cargos erróneos

El 20 de mayo de 2004, CIBC anunció que reembolsaría 24 millones de dólares canadienses a algunos de sus clientes como resultado de sobregiros erróneos y cargos hipotecarios que se descubrieron en el curso de una revisión interna. "Esto se está haciendo como parte del esfuerzo de CIBC para corregir su error y garantizar que distribuya a los clientes todo el dinero que recibió por error," dijo el banco.

En un incidente similar, CIBC anunció el 27 de abril de 2006 que reembolsará 27 millones de dólares canadienses adicionales a unos 200.000 clientes a los que se les cobraron de más ciertas tarifas por sobregiro y otras transacciones de préstamo, algunas de las cuales se remontan a 1993. En los casos en que a los clientes se les cobró de menos, el banco decidió no solicitar el reembolso.

Denuncias de discriminación

El 27 de mayo de 2022, la oficina de CIBC en Londres fue demandada después de que Zhuofang Wei, exejecutivo de la firma, acusara a los gerentes de discriminación sexual y racial. Esto es después de que la ex ejecutiva fuera despedida en marzo de 2020 debido a su objeción de asumir un nuevo cargo sin un aumento salarial. Wei demandó a CIBC por 800.000 libras o $1 millón por pérdida de ganancias y daños. CIBC defendió con éxito el caso, sin embargo, el tribunal fue muy crítico con la conducta de los miembros superiores del equipo directivo de CIBC Londres.