Alcance global

Alcance global se refiere a una iniciativa empresarial para aumentar el acceso entre una empresa y sus clientes actuales y potenciales mediante el uso de Internet. Internet permite a la empresa promocionarse y atraer nuevos clientes a su sitio web, donde puede proporcionar información sobre productos y un mejor servicio al cliente. Los clientes pueden realizar pedidos electrónicamente, lo que reduce las costosas llamadas telefónicas de larga distancia y los costos de envío para realizar pedidos, al tiempo que ahorra tiempo para el cliente y la empresa.

Una empresa que se esfuerce por alcanzar un alcance global debe proporcionar un código de ética, una política de compras de la empresa, información de contacto adicional, información adecuada sobre los productos y sus precios. El sitio web en sí debe ser multilingüe, fácil de usar y tener la capacidad de proteger la información de los clientes.

La importancia del alcance global es consecuencia de la globalización, que ha visto un aumento indefinido de la comunicación mundial. El término "alcance global" que se refiere a esta comunicación sugiere que las empresas buscan cada vez más expandirse en el extranjero conectando con clientes con los que de otra manera no habrían podido hacerlo. La incesante innovación de la tecnología está permitiendo a las empresas volverse "más globales en sus actividades... a medida que el capital se mueve más libremente a través de las fronteras". Ahora, muchas empresas han adaptado sus foros en línea, como sitios web, para atraer a su creciente base de clientes globales. Internet ha sido clave para el crecimiento de la publicidad para las empresas. El foro en línea ha demostrado ser a menudo más barato para los establecimientos que la publicidad en vallas publicitarias o en televisión, como era común antes del aumento sustancial de la tecnología como medio de expansión comercial. Según las estadísticas, el uso global de Internet ha aumentado de aproximadamente 8 en 2001 a aproximadamente 40,4 habitantes por cada 100 en 2014, lo que sugiere que el mercado al que las empresas pueden llegar a través de Internet ha crecido.

El alcance global actúa como un medio a través del cual las empresas pueden expandirse más allá de la región en la que se encuentran establecidas. El concepto ha significado que las empresas más pequeñas pueden usar Internet para llegar a mercados que antes solo habrían estado disponibles para las empresas más grandes. La capacidad y el deseo modernos de las empresas de crecer globalmente significa que los equipos de gestión tienen la tarea de monitorear a los equipos y empleados que pueden estar basados en el extranjero. El alcance global se refiere a la creciente necesidad de comunicación entre estas facciones de la empresa. Si bien las llamadas telefónicas son comunes, las empresas recurren cada vez más al correo electrónico, en particular por la eficiencia del tiempo que permite que la empresa crezca, ya que se vuelve más rápido llevar a cabo las solicitudes de los clientes y los ejecutivos dentro de la empresa. La eficiencia del tiempo que implica la comunicación en línea entre la empresa y los clientes y las transacciones permite que la empresa se mueva más rápido y que las empresas concentren su energía en otros sectores. Con el entorno económico en constante cambio, las empresas necesitan encontrar formas de avanzar junto con las nuevas tecnologías. Sin embargo, no mantenerse al día con los avances tecnológicos puede hacer que las empresas pierdan ante competidores que pueden usar estos beneficios técnicos de manera más eficiente.

Si bien las mejoras mencionadas anteriormente han demostrado ser vitales y beneficiosas para las empresas, los consumidores también han disfrutado de las recompensas de dicha expansión a través de precios más baratos debido a una mayor competencia, acceso a una gama más amplia de bienes y productos de mejor calidad debido a la capacidad de las empresas de contactar una gama más amplia de proveedores. Los sitios de venta en línea populares que se han convertido en un elemento básico de Internet debido a las iniciativas de Alcance Global también han permitido al público en general acceder a los mercados extranjeros, más comúnmente los de pequeñas empresas locales. El concepto económico del efecto multiplicador se aplica en algunos casos, ya que los mercados nacionales pueden prosperar directamente a través de las oportunidades proporcionadas por el Alcance Global. Las empresas también han adoptado Internet para permitir que el usuario acceda a sus sitios web en varios idiomas y, en los casos de venta minorista en línea, permitir que el cliente vea los productos con la etiqueta de precio en la moneda correspondiente. Las empresas pueden utilizar Internet para acercarse a sus clientes. La mayoría de los sitios web de las empresas proporcionan información de contacto para sus usuarios, lo que permite a los consumidores un acceso sin precedentes a la empresa, lo que ayuda a la empresa a establecer una base de consumidores leales. Otras pequeñas empresas también pueden beneficiarse de la decisión de una empresa de avanzar tecnológicamente. Internet permite a las empresas publicar su información para que esté disponible en un frente público, lo que puede ayudar a las empresas emergentes a analizar sus posibles objetivos y mercados objetivo. Especialmente relevante ante las preocupaciones emergentes por el cambio climático, las empresas se ven presionadas a buscar medios de crecimiento más sostenibles desde el punto de vista ambiental; por ejemplo, la disponibilidad del correo electrónico como medio de contacto reduce la presión ambiental sobre el uso del papel.

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