Apple Inc.
Apple Inc. é uma empresa multinacional americana de tecnologia com sede em Cupertino, Califórnia, Estados Unidos. A Apple é a maior empresa de tecnologia em receita (totalizando US$ 365,8 bilhões em 2021) e, em junho 2022, é a maior empresa do mundo por mercado capitalization, o quarto maior fornecedor de computadores pessoais em vendas unitárias e o segundo maior fabricante de telefones celulares. É uma das cinco grandes empresas americanas de tecnologia da informação, ao lado da Alphabet (Google), Amazon, Meta (Facebook) e Microsoft.
A Apple foi fundada como Apple Computer Company em 1º de abril de 1976, por Steve Wozniak, Steve Jobs e Ronald Wayne para desenvolver e vender o computador pessoal Apple I de Wozniak. Foi incorporado por Jobs e Wozniak como Apple Computer, Inc. em 1977 e o próximo computador da empresa, o Apple II, tornou-se um best-seller e um dos primeiros microcomputadores produzidos em massa. A Apple tornou-se pública em 1980 para um sucesso financeiro instantâneo. A empresa desenvolveu computadores com interfaces gráficas de usuário inovadoras, incluindo o Macintosh original de 1984, anunciado naquele ano em um anúncio aclamado pela crítica. Em 1985, o alto custo de seus produtos e as lutas de poder entre os executivos causaram problemas. Wozniak saiu da Apple amigavelmente e buscou outros empreendimentos, enquanto Jobs renunciou amargamente e fundou a NeXT, levando alguns funcionários da Apple com ele.
Conforme o mercado de computadores pessoais se expandiu e evoluiu ao longo da década de 1990, a Apple perdeu uma participação de mercado considerável para o duopólio de preço mais baixo do sistema operacional Microsoft Windows em clones de PC com tecnologia Intel (também conhecidos como "Wintel" ;). Em 1997, semanas antes da falência, a empresa comprou a NeXT para resolver a estratégia malsucedida do sistema operacional da Apple e atrair Jobs de volta à empresa. Na década seguinte, Jobs guiou a Apple de volta à lucratividade por meio de uma série de táticas, incluindo a introdução do iMac, iPod, iPhone e iPad com aclamação da crítica, lançando "Pense diferente" e outras campanhas publicitárias memoráveis, abrindo a rede de varejo da Apple Store e adquirindo várias empresas para ampliar o portfólio de produtos da empresa. Quando Jobs renunciou em 2011 por motivos de saúde e morreu dois meses depois, ele foi sucedido como CEO por Tim Cook.
A Apple se tornou a primeira empresa americana de capital aberto a ser avaliada em mais de US$ 1 trilhão em agosto de 2018, depois US$ 2 trilhões em agosto de 2020 e US$ 3 trilhões em janeiro de 2022. Em janeiro de 2023, estava avaliada em cerca de US$ 2,2 trilhões. A empresa recebe críticas sobre as práticas trabalhistas de seus contratados, suas práticas ambientais e sua ética nos negócios, incluindo práticas anticompetitivas e fornecimento de materiais. No entanto, a empresa tem muitos seguidores e desfruta de um alto nível de fidelidade à marca. É classificada como uma das marcas mais valiosas do mundo.
História
1976–1980: Fundação e incorporação
A Apple Computer Company foi fundada em 1º de abril de 1976 por Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne como uma parceria. O primeiro produto da empresa foi o Apple I, um computador projetado e construído inteiramente à mão por Wozniak. Para financiar sua criação, Jobs vendeu seu Volkswagen Bus e Wozniak vendeu sua calculadora HP-65. Wozniak estreou o primeiro protótipo do Apple I no Homebrew Computer Club em julho de 1976. O Apple I foi vendido como uma placa-mãe com CPU, RAM e chips básicos de vídeo textual - um conceito de kit básico que ainda não seria comercializado como um equipamento pessoal completo. computador. Ele foi colocado à venda logo após a estreia por US$ 666,66 (equivalente a $ 3.175 em 2021). Wozniak disse mais tarde que não sabia da marca coincidente da besta no número 666 e que sugeriu o preço porque gostava de "dígitos repetidos".
A Apple Computer, Inc. foi constituída em 3 de janeiro de 1977, sem Wayne, que havia saído e vendido sua parte da empresa de volta para Jobs e Wozniak por US$ 800, apenas doze dias depois de ter cofundado a Apple. O multimilionário Mike Markkula forneceu conhecimento empresarial essencial e financiamento de US$ 250.000 (equivalente a US$ 1.117.930 em 2021) para Jobs e Wozniak durante a incorporação da Apple. Durante os primeiros cinco anos de operação, as receitas cresceram exponencialmente, dobrando a cada quatro meses. Entre setembro de 1977 e setembro de 1980, as vendas anuais cresceram de US$ 775.000 para US$ 118 milhões, uma taxa média de crescimento anual de 533%.
O Apple II, também inventado por Wozniak, foi apresentado em 16 de abril de 1977, na primeira West Coast Computer Faire. Ele diferia de seus principais rivais, o TRS-80 e o Commodore PET, por causa de seus gráficos coloridos baseados em células de caracteres e arquitetura aberta. Embora os modelos Apple I e Apple II anteriores usassem fitas cassete de áudio comuns como dispositivos de armazenamento, eles foram substituídos pela introdução de um 5 Unidade de disquete de +1⁄4polegadas e interface chamada Disk II em 1978.
O Apple II foi escolhido para ser a plataforma de desktop para o primeiro "aplicativo matador" do mundo dos negócios: VisiCalc, um programa de planilhas lançado em 1979. VisiCalc criou um mercado de negócios para o Apple II e deu aos usuários domésticos um motivo adicional para comprar um Apple II: compatibilidade com o escritório. Antes do VisiCalc, a Apple era um concorrente distante do terceiro lugar para Commodore e Tandy. No final da década de 1970, a Apple havia se tornado a principal fabricante de computadores nos Estados Unidos.
Em 12 de dezembro de 1980, a Apple (símbolo "AAPL") abriu o capital vendendo 4,6 milhões de ações a $ 22 por ação ($ 0,10 por ação ao ajustar para desdobramentos de ações em 3 de setembro de 2022) , gerando mais de $ 100 milhões, o que foi mais capital do que qualquer IPO desde a Ford Motor Company em 1956. No final do dia, 300 milionários foram criados, com um preço de ação de $ 29 por ação e um valor de mercado de $ 1,778 bilhão.
1980–1990: Sucesso com o Macintosh
Um momento crítico na história da empresa ocorreu em dezembro de 1979, quando Jobs e vários funcionários da Apple, incluindo o especialista em interface humano-computador Jef Raskin, visitaram o Xerox PARC para ver uma demonstração do Xerox Alto, um computador que usava uma interface gráfica do usuário. A Xerox concedeu aos engenheiros da Apple três dias de acesso às instalações do PARC em troca da opção de comprar 100.000 ações (22,4 milhões de ações ajustadas ao desdobramento em 3 de setembro de 2022) da Apple ao preço pré-IPO de US$ 10 por ação. Após a demonstração, Jobs ficou imediatamente convencido de que todos os futuros computadores usariam uma interface gráfica de usuário, e o desenvolvimento de uma GUI começou para o Apple Lisa, em homenagem à filha de Jobs.
A divisão Lisa seria atormentada por lutas internas e, em 1982, Jobs foi afastado do projeto. O Lisa foi lançado em 1983 e se tornou o primeiro computador pessoal vendido ao público com uma GUI, mas foi um fracasso comercial devido ao seu alto preço e títulos de software limitados.
Jobs, irritado por ter sido afastado da equipe Lisa, assumiu a divisão Macintosh da empresa. Wozniak e Raskin imaginaram o Macintosh como um computador de baixo custo com uma interface baseada em texto como o Apple II, mas um acidente de avião em 1981 forçou Wozniak a desistir do projeto. Jobs rapidamente redefiniu o Macintosh como um sistema gráfico que seria mais barato que o Lisa, prejudicando sua antiga divisão. Jobs também era hostil à divisão Apple II, que na época gerava a maior parte da receita da empresa.
Em 1984, a Apple lançou o Macintosh, o primeiro computador pessoal a ser vendido sem uma linguagem de programação. Sua estreia foi marcada por "1984", um anúncio de televisão de $ 1,5 milhão dirigido por Ridley Scott que foi ao ar durante o terceiro trimestre do Super Bowl XVIII em 22 de janeiro de 1984. Isso agora é saudado como um divisor de águas para a Apple. 39;sucesso e foi chamada de "obra-prima" pela CNN e um dos maiores anúncios de TV de todos os tempos pelo TV Guide.
O anúncio despertou grande interesse no Macintosh original e as vendas foram inicialmente boas, mas começaram a cair drasticamente após os primeiros três meses, à medida que as críticas começaram a chegar. Jobs decidiu equipar o Macintosh original com 128 kilobytes de RAM, tentando atingir um preço de US$ 1.000 (equivalente a $ 2.608 em 2021), o que limitava sua velocidade e o software que poderia ser usado. O Macintosh acabaria sendo vendido por US$ 2.495 (equivalente a US$ 6.508 em 2021), um preço criticado pelos críticos devido ao seu desempenho lento. No início de 1985, essa queda nas vendas desencadeou uma luta pelo poder entre Steve Jobs e o CEO John Sculley, que havia sido contratado da Pepsi dois anos antes por Jobs, dizendo: "Você quer vender água com açúcar pelo resto da vida?" ou vem comigo e muda o mundo?" Sculley decidiu remover Jobs do cargo de chefe da divisão Macintosh, com apoio unânime do conselho de diretores da Apple.
O conselho de diretores instruiu Sculley a conter Jobs e sua capacidade de lançar incursões caras em produtos não testados. Em vez de se submeter à direção de Sculley, Jobs tentou tirá-lo de seu cargo de liderança na Apple. Informado por Jean-Louis Gassée, Sculley descobriu que Jobs estava tentando organizar um golpe na diretoria e convocou uma reunião de emergência na qual a equipe executiva da Apple ficou do lado de Sculley e retirou Jobs de todas as funções operacionais. Jobs se demitiu da Apple em setembro de 1985 e levou vários funcionários da Apple com ele para fundar a NeXT. Wozniak também havia deixado seu emprego ativo na Apple no início de 1985 para buscar outros empreendimentos, expressando sua frustração com o tratamento da Apple à divisão Apple II e afirmando que a empresa estava "indo na direção errada para o últimos cinco anos." Apesar das queixas de Wozniak, ele permaneceu oficialmente empregado da Apple e até hoje continua trabalhando para a empresa como representante, recebendo uma bolsa estimada em $ 120.000 por ano para essa função. Tanto Jobs quanto Wozniak permaneceram acionistas da Apple após suas saídas.
Após a saída de Jobs e Wozniak, Sculley trabalhou para melhorar o Macintosh em 1985, quadruplicando a RAM e introduzindo a LaserWriter, a primeira impressora a laser PostScript de preço razoável. O PageMaker, um dos primeiros aplicativos de editoração eletrônica que aproveitava a linguagem PostScript, também foi lançado pela Aldus Corporation em julho de 1985. Sugeriu-se que a combinação de Macintosh, LaserWriter e PageMaker foi responsável pela criação do mercado de editoração eletrônica.
Essa posição dominante no mercado de editoração eletrônica permitiu que a empresa se concentrasse em preços mais altos, a chamada "política de alta direita" nomeado para a posição em um gráfico de preço x lucro. Os modelos mais novos vendidos a preços mais altos ofereciam uma margem de lucro maior e pareciam não ter efeito nas vendas totais, pois os usuários avançados abocanhavam cada aumento na velocidade. Embora alguns se preocupassem em se precificar fora do mercado, a política de alta direita estava em pleno vigor em meados da década de 1980, principalmente devido ao mantra de Jean-Louis Gassée de "cinquenta e cinco ou morrer". ;, referindo-se às margens de lucro de 55% do Macintosh II.
Esta política começou a sair pela culatra nos últimos anos da década, quando os programas de editoração eletrônica apareceram em clones de PC que ofereciam algumas ou muito das mesmas funcionalidades do Macintosh, mas a preços muito mais baixos. A empresa perdeu sua posição dominante no mercado de editoração eletrônica e alienou muitos de sua base de consumidores originais que não podiam mais pagar por seus produtos caros. A temporada de Natal de 1989 foi a primeira na história da empresa a ter vendas em queda, o que levou a uma queda de 20% no preço das ações da Apple. Durante este período, o relacionamento entre Sculley e Gassée se deteriorou, levando Sculley a efetivamente rebaixar Gassée em janeiro de 1990, nomeando Michael Spindler como diretor de operações. Gassée deixou a empresa no final daquele ano.
1990–1997: Declínio e reestruturação
A empresa mudou sua estratégia e em outubro de 1990 lançou três modelos de baixo custo, o Macintosh Classic, o Macintosh LC e o Macintosh IIsi, todos com vendas significativas devido à demanda reprimida. Em 1991, a Apple apresentou o enorme sucesso PowerBook com um design que definiu a forma atual para quase todos os laptops modernos. No mesmo ano, a Apple introduziu o System 7, uma grande atualização para o sistema operacional Macintosh, adicionando cor à interface e introduzindo novos recursos de rede.
O sucesso dos Macs e PowerBook de baixo custo trouxe receitas crescentes. Por algum tempo, a Apple estava indo incrivelmente bem, lançando novos produtos e gerando lucros crescentes no processo. A revista MacAddict nomeou o período entre 1989 e 1991 como a "primeira era de ouro" do Macintosh.
O sucesso dos modelos de consumo de baixo custo da Apple, especialmente o LC, também levou à canibalização de suas máquinas de preço mais alto. Para resolver isso, a administração introduziu várias novas marcas, vendendo máquinas praticamente idênticas em diferentes faixas de preço, destinadas a diferentes mercados: os modelos Quadra de ponta, a linha Centris de gama média e a série Performa comercializada para o consumidor. Isso gerou uma confusão significativa no mercado, pois os clientes não entendiam a diferença entre os modelos.
O início dos anos 1990 também viu a descontinuação da série Apple II, que era cara de produzir, e a empresa sentiu que ainda estava diminuindo as vendas dos modelos Macintosh de custo mais baixo. Após o lançamento do LC, a Apple começou a encorajar os desenvolvedores a criar aplicativos para o Macintosh em vez do Apple II, e autorizou os vendedores a direcionar os consumidores para o Macintosh e para longe do Apple II. O Apple IIe foi descontinuado em 1993.
Ao longo desse período, a Microsoft continuou a ganhar participação de mercado com sua interface gráfica de usuário do Windows, vendida para fabricantes de clones de PC geralmente mais baratos. Embora o Macintosh fosse mais caro, oferecia uma experiência de usuário mais integrada, mas a empresa lutava para convencer os consumidores.
A Apple também experimentou vários outros produtos malsucedidos direcionados ao consumidor durante a década de 1990, incluindo câmeras digitais, CD players de áudio portáteis, alto-falantes, consoles de videogame, o serviço online eWorld e aparelhos de TV. Mais notavelmente, enormes recursos foram investidos na problemática divisão de tablets Newton, com base nas previsões de mercado irrealistas de John Sculley.
Ao longo desse período, a Microsoft continuou a ganhar participação de mercado com o Windows, concentrando-se no fornecimento de software para computadores pessoais baratos, enquanto a Apple oferecia uma experiência ricamente projetada, mas cara. A Apple contava com altas margens de lucro e nunca desenvolveu uma resposta clara; em vez disso, eles processaram a Microsoft por usar uma GUI semelhante ao Apple Lisa em Apple Computer, Inc. v. Microsoft Corp. O processo se arrastou por anos antes de ser finalmente encerrado.
Os principais fracassos de produtos e a rápida perda de participação de mercado para o Windows mancharam a reputação da Apple e, em 1993, Sculley foi substituído como CEO por Michael Spindler.
Com Spindler no comando, Apple, IBM e Motorola formaram a aliança AIM em 1994 com o objetivo de criar uma nova plataforma de computação (a PowerPC Reference Platform; PReP), que usaria hardware IBM e Motorola juntamente com software Apple . A aliança AIM esperava que o desempenho do PReP e o software da Apple deixassem o PC para trás e, assim, contrariassem o domínio do Windows. No mesmo ano, a Apple lançou o Power Macintosh, o primeiro de muitos computadores da Apple a usar o processador PowerPC da Motorola.
Na esteira da aliança, a Apple se abriu para a ideia de permitir que a Motorola e outras empresas construíssem clones do Macintosh. Nos dois anos seguintes, 75 modelos distintos de clones do Macintosh foram lançados. No entanto, em 1996, os executivos da Apple temiam que os clones estivessem canibalizando as vendas de seus próprios computadores de última geração, onde as margens de lucro eram mais altas.
Em 1996, Spindler foi substituído por Gil Amelio como CEO. Contratado por sua reputação como reabilitador corporativo, Amelio fez mudanças profundas, incluindo demissões extensas e cortes de custos.
Esse período também foi marcado por inúmeras tentativas fracassadas de modernização do sistema operacional Macintosh (MacOS). O sistema operacional original do Macintosh (Sistema 1) não foi criado para multitarefa (executando vários aplicativos ao mesmo tempo). A empresa tentou corrigir isso introduzindo a multitarefa cooperativa no System 5, mas a empresa ainda sentia que precisava de uma abordagem mais moderna. Isso levou ao projeto Pink em 1988, A/UX no mesmo ano, Copland em 1994 e a tentativa de compra do BeOS em 1996. As conversas com Be pararam quando o CEO, ex-executivo da Apple Jean-Louis Gassée, exigiu US$ 300 milhões em vez de os $ 125 milhões que a Apple queria pagar.
A apenas algumas semanas da falência, o conselho da Apple decidiu que o NeXTSTEP era a melhor escolha para seu próximo sistema operacional e comprou o NeXT no final de 1996 por US$ 400 milhões, trazendo de volta o cofundador da Apple, Steve Jobs.
1997–2007: Retorno à lucratividade
A aquisição da NeXT foi finalizada em 9 de fevereiro de 1997, e o conselho trouxe Jobs de volta à Apple como consultor. Em 9 de julho de 1997, Jobs deu um golpe na sala de reuniões que resultou na renúncia de Amelio depois de supervisionar um preço de estoque recorde de três anos e perdas financeiras incapacitantes.
O conselho nomeou Jobs como CEO interino e ele imediatamente iniciou uma revisão dos produtos da empresa. Jobs ordenaria que 70% dos produtos da empresa fossem cancelados, resultando na perda de 3.000 empregos e levando a Apple de volta ao centro de suas ofertas de computadores. No mês seguinte, em agosto de 1997, Steve Jobs convenceu a Microsoft a fazer um investimento de US$ 150 milhões na Apple e se comprometer a continuar desenvolvendo software para o Mac. O investimento foi visto como uma "apólice de seguro antitruste" para a Microsoft, que recentemente fez um acordo com o Departamento de Justiça sobre práticas anticompetitivas. Jobs também encerrou os negócios de clones do Mac e, em setembro de 1997, comprou a maior fabricante de clones, a Power Computing. Em 10 de novembro de 1997, a Apple lançou o site da Apple Store, que estava vinculado a uma nova fabricação sob encomenda que havia sido usada com sucesso pelo fabricante de PCs Dell.
As mudanças valeram a pena para Jobs, no final de seu primeiro ano como CEO, a empresa obteve um lucro de $ 309 milhões.
Em 6 de maio de 1998, a Apple lançou um novo computador tudo-em-um que lembrava o Macintosh original: o iMac. O iMac foi um enorme sucesso para a Apple vendendo 800.000 unidades em seus primeiros cinco meses e deu início a grandes mudanças na indústria ao abandonar tecnologias legadas como o disquete de 3+1⁄2 polegadas, sendo um dos primeiros a adotar o conector USB e chegando pré-instalado com conectividade com a Internet (o "i" no iMac) via Ethernet e um modem dial-up. O dispositivo também tinha um formato de lágrima impressionante e materiais translúcidos, projetados por Jonathan Ive, que, embora contratado por Amelio, trabalharia em colaboração com Jobs na década seguinte para traçar um novo rumo no design dos produtos da Apple.
Pouco mais de um ano depois, em 21 de julho de 1999, a Apple lançou o iBook, um laptop para consumidores. Foi o culminar de uma estratégia estabelecida por Jobs para produzir apenas quatro produtos: versões refinadas do desktop Power Macintosh G3 e do laptop PowerBook G3 para profissionais, juntamente com o desktop iMac e o laptop iBook para consumidores. Jobs sentiu que a pequena linha de produtos permitia um foco maior em qualidade e inovação.
Na mesma época, a Apple também concluiu várias aquisições para criar um portfólio de software de produção de mídia digital para profissionais e consumidores. A Apple adquiriu o projeto de software de edição de vídeo digital Key Grip da Macromedia, que foi renomeado como Final Cut Pro quando foi lançado no mercado de varejo em abril de 1999. O desenvolvimento do Key Grip também levou ao lançamento da Apple do consumidor produto de edição de vídeo iMovie em outubro de 1999. Em seguida, a Apple adquiriu com sucesso a empresa alemã Astarte em abril de 2000, que havia desenvolvido o software de autoração de DVD DDirector, que a Apple venderia como o produto de software DVD Studio Pro orientado para profissionais, e usou o mesmo tecnologia para criar iDVD para o mercado consumidor. Em 2000, a Apple comprou o software reprodutor de áudio SoundJam MP da Casady & Verde. A Apple renomeou o programa iTunes, simplificando a interface do usuário e adicionando a capacidade de gravar CDs.
2001 seria um ano crucial para a Apple, com a empresa fazendo três anúncios que mudariam o curso da empresa.
O primeiro anúncio veio em 24 de março de 2001, de que a Apple estava quase pronta para lançar um novo sistema operacional moderno, o Mac OS X. O anúncio veio após inúmeras tentativas fracassadas no início dos anos 1990 e vários anos de desenvolvimento. O Mac OS X foi baseado no NeXTSTEP, OPENSTEP e BSD Unix, com o objetivo da Apple de combinar a estabilidade, confiabilidade e segurança do Unix com a facilidade de uso proporcionada por uma interface de usuário reformulada, fortemente influenciada pelo NeXTSTEP. Para ajudar os usuários na migração do Mac OS 9, o novo sistema operacional permitia o uso de aplicativos OS 9 no Mac OS X por meio do Classic Environment.
Em maio de 2001, a empresa abriu suas duas primeiras lojas da Apple Store na Virgínia e na Califórnia, oferecendo uma apresentação aprimorada dos produtos da empresa. Na época, muitos especularam que as lojas iriam falir, mas elas se tornaram um grande sucesso, sendo a primeira de mais de 500 lojas ao redor do mundo.
Em 23 de outubro de 2001, a Apple lançou o reprodutor de áudio digital portátil iPod. O produto, que foi vendido pela primeira vez em 10 de novembro de 2001, teve um sucesso fenomenal com mais de 100 milhões de unidades vendidas em seis anos.
Em 2003, a iTunes Store da Apple foi lançada. O serviço oferecia downloads de música por 99 centavos a música e integração com o iPod. A iTunes Store rapidamente se tornou líder de mercado em serviços de música online, com mais de cinco bilhões de downloads até 19 de junho de 2008. Dois anos depois, a iTunes Store era a maior varejista de música do mundo.
Em 2002, a Apple comprou Nothing Real para seu aplicativo avançado de composição digital Shake, bem como Emagic para o aplicativo de produtividade musical Logic. A compra da Emagic fez da Apple a primeira fabricante de computadores a possuir uma empresa de software de música. A aquisição foi seguida pelo desenvolvimento do aplicativo GarageBand de nível de consumidor da Apple. O lançamento do iPhoto no mesmo ano completou a suíte iLife.
No discurso de abertura da Worldwide Developers Conference em 6 de junho de 2005, Jobs anunciou que a Apple abandonaria os processadores PowerPC e que o Mac faria a transição para processadores Intel em 2006. Em 10 de janeiro de 2006, os novos MacBook Pro e iMac tornaram-se os primeiros computadores da Apple a usar a CPU Core Duo da Intel. Em 7 de agosto de 2006, a Apple fez a transição para chips Intel para toda a linha de produtos Mac - mais de um ano antes do anunciado. As marcas Power Mac, iBook e PowerBook foram retiradas durante a transição; o Mac Pro, MacBook e MacBook Pro se tornaram seus respectivos sucessores. Em 29 de abril de 2009, The Wall Street Journal informou que a Apple estava montando sua própria equipe de engenheiros para projetar microchips. A Apple também introduziu o Boot Camp em 2006 para ajudar os usuários a instalar o Windows XP ou o Windows Vista em seus Macs Intel juntamente com o Mac OS X.
O sucesso da Apple durante esse período ficou evidente no preço de suas ações. Entre o início de 2003 e 2006, o preço das ações da Apple aumentou mais de dez vezes, de cerca de US$ 6 por ação (ajustado ao desdobramento) para mais de US$ 80. Quando a Apple ultrapassou o valor de mercado da Dell em janeiro de 2006, Jobs enviou um e-mail aos funcionários da Apple dizendo que o CEO da Dell, Michael Dell, deveria engolir suas palavras. Nove anos antes, Dell havia dito que, se comandasse a Apple, "a fecharia e devolveria o dinheiro aos acionistas".
2007–2011: Sucesso com dispositivos móveis
Durante seu discurso de abertura na Macworld Expo em 9 de janeiro de 2007, Jobs anunciou que a Apple Computer, Inc. computadores a eletrônicos de consumo. Este evento também viu o anúncio do iPhone e da Apple TV. A empresa vendeu 270.000 unidades do iPhone durante as primeiras 30 horas de vendas, e o dispositivo foi chamado de "uma virada de jogo para a indústria".
Em um artigo publicado no site da Apple em 6 de fevereiro de 2007, Jobs escreveu que a Apple estaria disposta a vender música na iTunes Store sem gerenciamento de direitos digitais (DRM), permitindo assim que as faixas fossem reproduzidas em terceiros jogadores independentes, se as gravadoras concordassem em abandonar a tecnologia. Em 2 de abril de 2007, a Apple e a EMI anunciaram em conjunto a remoção da tecnologia DRM do catálogo da EMI na iTunes Store, a partir de maio de 2007. Outras gravadoras eventualmente seguiram o exemplo e a Apple publicou um comunicado à imprensa em janeiro de 2009 para anunciar que todas as músicas na iTunes Store estão disponíveis sem seu FairPlay DRM.
Em julho de 2008, a Apple lançou a App Store para vender aplicativos de terceiros para iPhone e iPod Touch. Em um mês, a loja vendeu 60 milhões de aplicativos e registrou uma receita média diária de US$ 1 milhão, com Jobs especulando em agosto de 2008 que a App Store poderia se tornar um negócio de bilhões de dólares para a Apple. Em outubro de 2008, a Apple era a terceira maior fornecedora de celulares do mundo devido à popularidade do iPhone.
Em 14 de janeiro de 2009, Jobs anunciou em um memorando interno que tiraria uma licença médica de seis meses da Apple até o final de junho de 2009 e passaria o tempo cuidando de sua saúde. No e-mail, Jobs afirmou que "a curiosidade sobre minha saúde pessoal continua sendo uma distração não apenas para mim e minha família, mas também para todos na Apple", e explicou que a pausa permitiria que a empresa "focar na entrega de produtos extraordinários". Embora Jobs estivesse ausente, a Apple registrou seu melhor trimestre sem feriados (1º trimestre do ano fiscal de 2009) durante a recessão, com receita de US$ 8,16 bilhões e lucro de US$ 1,21 bilhão.
Depois de anos de especulação e vários rumores de "vazamentos", a Apple revelou um dispositivo de mídia semelhante a um tablet com tela grande conhecido como iPad em 27 de janeiro de 2010. O iPad executava o mesmo sistema operacional baseado em toque como o iPhone, e todos os aplicativos do iPhone eram compatíveis com o iPad. Isso deu ao iPad um grande catálogo de aplicativos no lançamento, embora tivesse muito pouco tempo de desenvolvimento antes do lançamento. Mais tarde naquele ano, em 3 de abril de 2010, o iPad foi lançado nos Estados Unidos. Vendeu mais de 300.000 unidades no primeiro dia e 500.000 no final da primeira semana. Em maio do mesmo ano, o valor de mercado da Apple ultrapassou o da concorrente Microsoft pela primeira vez desde 1989.
Em junho de 2010, a Apple lançou o iPhone 4, que introduziu chamadas de vídeo usando FaceTime, multitarefa e um novo design de aço inoxidável não isolado que funcionava como a antena do telefone. Mais tarde naquele ano, a Apple atualizou novamente sua linha iPod de MP3 players, apresentando um iPod Nano multitoque, um iPod Touch com FaceTime e um iPod Shuffle que trouxe de volta os botões clickwheel das gerações anteriores. Também introduziu a Apple TV de segunda geração, menor e mais barata, que permitia o aluguel de filmes e programas.
Em 17 de janeiro de 2011, Jobs anunciou em um memorando interno da Apple que tiraria outra licença médica por tempo indeterminado para permitir que ele se concentrasse em sua saúde. O diretor de operações, Tim Cook, assumiu as operações diárias de Jobs na Apple, embora Jobs ainda permanecesse "envolvido nas principais decisões estratégicas". A Apple tornou-se a marca voltada para o consumidor mais valiosa do mundo. Em junho de 2011, Jobs surpreendentemente subiu ao palco e revelou o iCloud, um serviço online de armazenamento e sincronização de música, fotos, arquivos e software que substituiu o MobileMe, a tentativa anterior da Apple de sincronizar conteúdo. Este seria o último lançamento de produto a que Jobs compareceria antes de sua morte.
Em 24 de agosto de 2011, Jobs renunciou ao cargo de CEO da Apple. Ele foi substituído por Cook e Jobs tornou-se presidente da Apple. A Apple não tinha um presidente na época e, em vez disso, tinha dois diretores co-líderes, Andrea Jung e Arthur D. Levinson, que continuaram com esses títulos até que Levinson substituiu Jobs como presidente do conselho em novembro, após a morte de Jobs. morte.
2011–presente: era pós-empregos, liderança de Cook
Em 5 de outubro de 2011, Steve Jobs morreu, marcando o fim de uma era para a Apple. O primeiro grande anúncio de produto da Apple após a morte de Jobs ocorreu em 19 de janeiro de 2012, quando Phil Schiller, da Apple, apresentou os livros didáticos do iBook para iOS e o iBook Author para Mac OS X na cidade de Nova York. Jobs afirmou na biografia "Jobs" que ele queria reinventar a indústria e a educação de livros didáticos.
De 2011 a 2012, a Apple lançou o iPhone 4S e o iPhone 5, que apresentavam câmeras aprimoradas, um assistente de software inteligente chamado Siri e dados sincronizados em nuvem com o iCloud; os iPads de terceira e quarta geração, que apresentavam telas Retina; e o iPad Mini, que apresentava uma tela de 7,9 polegadas em contraste com a tela de 9,7 polegadas do iPad. Esses lançamentos foram bem-sucedidos, com o iPhone 5 (lançado em 21 de setembro de 2012) tornando-se o maior lançamento de iPhone da Apple, com mais de dois milhões de encomendas e vendas de três milhões de iPads em três dias após o lançamento do iPad Mini e quarto iPad de última geração (lançado em 3 de novembro de 2012). A Apple também lançou um MacBook Pro de 13 polegadas de terceira geração com tela Retina e novos computadores iMac e Mac Mini.
Em 20 de agosto de 2012, o aumento do preço das ações da Apple aumentou a capitalização de mercado da empresa para um recorde de US$ 624 bilhões. Isso superou o recorde não ajustado pela inflação de capitalização de mercado anteriormente estabelecido pela Microsoft em 1999. Em 24 de agosto de 2012, um júri dos EUA decidiu que a Samsung deveria pagar à Apple US$ 1,05 bilhão (£ 665 milhões) por danos em um processo de propriedade intelectual. A Samsung apelou da indenização, que foi reduzida em US$ 450 milhões e também atendeu ao pedido da Samsung de um novo julgamento. Em 10 de novembro de 2012, a Apple confirmou um acordo global que rejeitou todos os processos existentes entre a Apple e a HTC até aquela data, em favor de um contrato de licença de dez anos para patentes atuais e futuras entre as duas empresas. Prevê-se que a Apple fature US$ 280 milhões por ano com este acordo com a HTC.
Em maio de 2014, a empresa confirmou sua intenção de adquirir a Beats Electronics, empresa de áudio de Dr. Dre e Jimmy Iovine, produtora do álbum "Beats by Dr. Dre" linha de fones de ouvido e alto-falantes e operadora do serviço de streaming de música Beats Music — por US$ 3 bilhões e para vender seus produtos por meio de revendedores e lojas de varejo da Apple. Iovine acreditava que o Beats sempre "pertenceu" com a Apple, já que a empresa modelou-se após a "capacidade incomparável da Apple de casar cultura e tecnologia". A aquisição foi a maior compra da história da Apple.
Durante um evento para a imprensa em 9 de setembro de 2014, a Apple apresentou um smartwatch, o Apple Watch. Inicialmente, a Apple comercializou o aparelho como um acessório de moda e um complemento do iPhone, que permitiria que as pessoas olhassem menos para seus smartphones. Com o tempo, a empresa concentrou-se no desenvolvimento de recursos voltados para saúde e condicionamento físico no relógio, em um esforço para competir com rastreadores de atividade dedicados.
Em janeiro de 2016, foi anunciado que um bilhão de dispositivos Apple estavam em uso ativo em todo o mundo.
Em 6 de junho de 2016, a Fortune lançou a Fortune 500, sua lista de empresas classificadas em geração de receita. No ano fiscal seguinte (2015), a Apple apareceu na lista como a principal empresa de tecnologia. Ficou em terceiro lugar, no geral, com US$ 233 bilhões em receita. Isso representa um movimento para cima de duas posições em relação à lista do ano anterior.
Em junho de 2017, a Apple anunciou o HomePod, seu alto-falante inteligente destinado a competir com Sonos, Google Home e Amazon Echo. No final do ano, TechCrunch informou que a Apple estava adquirindo Shazam, uma empresa que apresentou seus produtos na WWDC e especializada em reconhecimento de música, TV, cinema e publicidade. A aquisição foi confirmada alguns dias depois, supostamente custando US$ 400 milhões à Apple, com relatos da mídia observando que a compra parecia um movimento para adquirir dados e ferramentas para reforçar o serviço de streaming Apple Music. A compra foi aprovada pela União Europeia em setembro de 2018.
Também em junho de 2017, a Apple nomeou Jamie Erlicht e Zack Van Amburg para chefiar a recém-formada unidade mundial de vídeo. Em novembro de 2017, a Apple anunciou que estava lançando uma programação com roteiro original: uma série dramática estrelada por Jennifer Aniston e Reese Witherspoon, e uma reinicialização da série antológica Amazing Stories com Steven Spielberg. Em junho de 2018, a Apple assinou o acordo básico mínimo do Writers Guild of America e Oprah Winfrey para uma parceria de conteúdo de vários anos. Parcerias adicionais para séries originais incluem Sesame Workshop e DHX Media e sua subsidiária Peanuts Worldwide, bem como uma parceria com a A24 para criar filmes originais.
Durante o evento especial da Apple em setembro de 2017, o carregador sem fio AirPower foi anunciado juntamente com o iPhone X, 8 e o Watch Series 3. O AirPower destinava-se a carregar vários dispositivos simultaneamente sem fio. Embora inicialmente previsto para ser lançado no início de 2018, o AirPower seria cancelado em março de 2019, marcando o primeiro cancelamento de um dispositivo sob a liderança de Cook.
Em 19 de agosto de 2020, o preço das ações da Apple superou brevemente US$ 467,77, tornando a Apple a primeira empresa dos Estados Unidos com uma capitalização de mercado de US$ 2 trilhões.
Durante seu discurso anual na WWDC em 22 de junho de 2020, a Apple anunciou que abandonaria os processadores Intel e o Mac faria a transição para processadores desenvolvidos internamente. O anúncio era esperado por analistas do setor e observou-se que os Macs com processadores da Apple permitiriam grandes aumentos no desempenho em relação aos modelos atuais baseados em Intel. Em 10 de novembro de 2020, o MacBook Air, o MacBook Pro e o Mac Mini se tornaram os primeiros dispositivos Mac equipados com um processador projetado pela Apple, o Apple M1.
Em abril de 2022, foi relatado que a Samsung Electro-Mechanics estaria colaborando com a Apple em seu chip M2 em vez da LG Innotek. Os registros do desenvolvedor mostraram que pelo menos nove modelos de Mac com quatro chips M2 diferentes estavam sendo testados.
O Wall Street Journal informou que um esforço para desenvolver seus próprios chips deixou a Apple mais bem preparada para lidar com a escassez de semicondutores que surgiu durante a era da pandemia e levou ao aumento da lucratividade, com as vendas de computadores Mac que incluíam chips M1 subindo acentuadamente em 2020 e 2021. Também inspirou outras empresas como Tesla, Amazon e Meta Platforms a seguir um caminho semelhante.
Em abril de 2022, a Apple abriu uma loja online que permitia a qualquer pessoa nos Estados Unidos visualizar manuais de reparo e solicitar peças de reposição para iPhones recentes específicos, embora a diferença de custo entre esse método e o reparo oficial seja mínima.
Em maio de 2022, uma marca registrada foi registrada para o RealityOS, um sistema operacional supostamente destinado a fones de ouvido de realidade virtual e aumentada, mencionado pela primeira vez em 2017. De acordo com a Bloomberg, o fone de ouvido pode ser lançado em 2023. Outros relatórios internos afirmam que o dispositivo usa varredura de íris para confirmação de pagamento e login em contas.
Em 18 de junho de 2022, a Apple Store em Towson, Maryland, tornou-se a primeira a se sindicalizar nos EUA, com os funcionários votando para ingressar na Associação Internacional de Maquinistas e Trabalhadores Aeroespaciais.
Em 7 de julho de 2022, a Apple adicionou o modo de bloqueio ao macOS 13 e iOS 16, como resposta às revelações anteriores do Pegasus; o modo aumenta as proteções de segurança para usuários de alto risco contra malware de dia zero direcionado.
Produtos
Mac
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O Mac é a família de computadores pessoais da Apple. Os Macs são conhecidos por sua facilidade de uso e designs minimalistas e diferenciados em alumínio. Os Macs são populares entre estudantes, profissionais criativos e engenheiros de software. A linha atual consiste nos laptops MacBook Air e MacBook Pro e nos computadores desktop iMac, Mac mini, Mac Studio e Mac Pro. Todos os Macs, exceto o Mac Pro, usam chips de silício da Apple.
Os Macs executam o sistema operacional macOS e incluem o navegador Safari, iMovie para edição de filmes caseiros, GarageBand para criação de músicas e o pacote de produtividade iWork. A Apple também faz aplicativos profissionais: Final Cut Pro para produção de vídeo, Logic Pro para músicos e produtores e Xcode para desenvolvedores de software.
A Apple também vende uma variedade de acessórios para Macs, incluindo Pro Display XDR, Apple Studio Display, Magic Mouse, Magic Trackpad e Magic Keyboard.
iPhone
O iPhone é a linha de smartphones da Apple, que executa o sistema operacional iOS. O primeiro iPhone foi apresentado por Steve Jobs em 9 de janeiro de 2007. Desde então, novos modelos são lançados anualmente. Quando foi lançado, sua tela multitoque foi descrita como "revolucionária" e um "game-changer" para a indústria de telefonia móvel. O dispositivo foi creditado com a criação da economia de aplicativos.
Em 2022, o iPhone tinha 15% de participação no mercado, mas representava 50% das receitas globais de smartphones, com os telefones Android respondendo pelo restante. O iPhone gerou grandes lucros para a empresa e é creditado por ajudar a tornar a Apple uma das empresas de capital aberto mais valiosas do mundo.
Os iPhones mais recentes são o iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max.
IPad
O iPad é a linha de tablets da Apple que executa o iPadOS. O iPad de primeira geração foi anunciado em 27 de janeiro de 2010. O iPad é comercializado principalmente para consumo de multimídia, criação de arte, trabalho em documentos, videoconferência e jogos. A linha do iPad consiste em vários modelos básicos de iPad e o iPad Mini menor, o iPad Air atualizado e o iPad Pro de última geração. A Apple melhorou consistentemente o desempenho do iPad, com o iPad Pro adotando os mesmos chips M1 e M2 do Mac; mas o iPad ainda recebe críticas por seu sistema operacional limitado.
Em setembro de 2020, a Apple vendeu mais de 500 milhões de iPads, embora as vendas tenham atingido o pico em 2013. O iPad ainda continua sendo o tablet mais popular em vendas no segundo trimestre de 2020 e representou nove por cento da empresa& #39;s receita a partir do final de 2021.
A Apple vende vários acessórios para iPad, incluindo Apple Pencil, Smart Keyboard, Smart Keyboard Folio, Magic Keyboard e vários adaptadores.
Outros produtos
A Apple também fabrica vários outros produtos que classifica como "Wearables, Home and Accessories". Esses produtos incluem a linha AirPods de fones de ouvido sem fio, reprodutores de mídia digital Apple TV, smartwatches Apple Watch, fones de ouvido Beats e alto-falantes inteligentes HomePod Mini.
No final de 2021, essa ampla linha de produtos representava cerca de 11% das receitas da empresa.
Serviços
A Apple também oferece uma ampla linha de serviços com os quais obtém receita, incluindo publicidade na App Store e no aplicativo Apple News, o plano de garantia estendida AppleCare+, o serviço de armazenamento de dados baseado em nuvem iCloud+, serviços de pagamento por meio do crédito do Apple Card cartão e a plataforma de processamento Apple Pay, serviços de conteúdo digital, incluindo Apple Books, Apple Fitness+, Apple Music, Apple News+, Apple TV+ e iTunes Store.
No final de 2021, os serviços representavam cerca de 19% da receita da empresa. Muitos dos serviços foram lançados desde 2019, quando a Apple anunciou que faria um esforço conjunto para expandir suas receitas de serviços.
Marketing
Marca
De acordo com Steve Jobs, o nome da empresa foi inspirado em sua visita a uma fazenda de maçãs durante uma dieta frutariana. Jobs pensou que o nome "Apple" foi "divertido, espirituoso e não intimidador." Steve Jobs e Steve Wozniak eram fãs dos Beatles, mas a Apple Inc. . Essas questões terminaram com o acordo de seu processo em 2007.
O primeiro logotipo da Apple, desenhado por Ron Wayne, retrata Sir Isaac Newton sentado sob uma macieira. Foi quase imediatamente substituído pela "maçã arco-íris" de Rob Janoff, a agora familiar silhueta colorida de uma maçã com uma mordida. Em 27 de agosto de 1999, a Apple abandonou oficialmente o esquema do arco-íris e começou a usar logotipos monocromáticos quase idênticos em forma à encarnação anterior do arco-íris.
Os evangelistas da Apple estiveram ativamente envolvidos com a empresa uma vez, mas isso foi depois que o fenômeno já estava firmemente estabelecido. O evangelista da Apple, Guy Kawasaki, chamou o fanatismo da marca de "algo que foi descoberto" enquanto eu expliquei em 2014 que "as pessoas têm um relacionamento incrivelmente pessoal" com os produtos da Apple.
A revistaFortune nomeou a Apple como a empresa mais admirada nos Estados Unidos em 2008 e no mundo de 2008 a 2012. Em 30 de setembro de 2013, a Apple ultrapassou a Coca-Cola para se tornar a líder mundial&# 39;a marca mais valiosa na categoria "Melhores Marcas Globais" relatório. O Boston Consulting Group classificou a Apple como a marca mais inovadora do mundo todos os anos desde 2005.
Em janeiro de 2021, havia 1,65 bilhão de produtos Apple em uso ativo.
Publicidade
O primeiro slogan da Apple, "Byte into an Apple", foi cunhado no final dos anos 1970. De 1997 a 2002, o slogan "Pense diferente" foi usado em campanhas publicitárias e ainda está intimamente associado à Apple. A Apple também tem slogans para linhas de produtos específicas - por exemplo, "iThink, portanto iMac" foi usado em 1998 para promover o iMac e "Say hello to iPhone" tem sido usado em anúncios do iPhone. "Olá" também foi usado para apresentar o Macintosh original, Newton, iMac ("olá (de novo)") e iPod.
Desde o lançamento do Macintosh em 1984, com o anúncio do Super Bowl de 1984 até os anúncios mais modernos Get a Mac, a Apple tem sido reconhecida por seus esforços em direção a publicidade e marketing eficazes para seus produtos. No entanto, as reivindicações feitas por campanhas posteriores foram criticadas, principalmente os anúncios do Power Mac de 2005. Os anúncios de produtos da Apple ganharam muita atenção como resultado de seus gráficos atraentes e melodias cativantes. Músicos que se beneficiaram de um perfil aprimorado como resultado de suas músicas serem incluídas em anúncios da Apple incluem o cantor canadense Feist com a música "1234" e Yael Naïm com a música "New Soul".
Lojas
As primeiras Apple Stores foram originalmente abertas como dois locais em maio de 2001 pelo então CEO Steve Jobs, após anos de tentativas, mas sem sucesso, de conceitos de loja dentro de loja. Vendo a necessidade de melhorar a apresentação dos produtos da empresa no varejo, ele iniciou um esforço em 1997 para renovar o programa de varejo para obter um melhor relacionamento com os consumidores e contratou Ron Johnson em 2000. Jobs relançou o serviço on-line da Apple loja em 1997 e abriu as duas primeiras lojas físicas em 2001. A mídia inicialmente especulou que a Apple iria falir, mas suas lojas foram muito bem-sucedidas, ultrapassando os números de vendas das lojas concorrentes próximas e em três anos atingiram US $ 1 bilhão em vendas anuais, tornando-se o varejista mais rápido da história a fazê-lo.
Ao longo dos anos, a Apple expandiu o número de locais de varejo e sua cobertura geográfica, com 499 lojas em 22 países em todo o mundo em dezembro de 2017. As fortes vendas de produtos colocaram a Apple entre as lojas de varejo de primeira linha, com vendas acima de US$ 16 bilhões globalmente em 2011. As Apple Stores passaram por um período de reformulação significativa, começando em maio de 2016. Essa reformulação incluiu mudanças físicas nas Apple Stores, como espaços abertos e salas com novas marcas, bem como mudanças na função para facilitar a interação entre os consumidores e profissionais.
Muitas Apple Stores estão localizadas dentro de shopping centers, mas a Apple construiu várias lojas "carro-chefe" lojas em locais de alto nível. Recebeu patentes de design e recebeu prêmios de arquitetura pelos projetos de suas lojas. projetos e construção, especificamente para o uso de escadas e cubos de vidro. O sucesso das Apple Stores teve influência significativa sobre outros varejistas de eletrônicos de consumo, que perderam tráfego, controle e lucros devido à percepção de maior qualidade de serviço e produtos nas Apple Stores. Devido à popularidade da marca, a Apple recebe um grande número de candidaturas a empregos, muitas das quais provenientes de jovens trabalhadores. Embora os funcionários da Apple Store recebam salários acima da média, recebam ofertas de dinheiro para educação e assistência médica e recebam descontos em produtos, os caminhos de progressão na carreira são limitados ou inexistentes.
Poder de mercado
Em 16 de março de 2020, a França multou a Apple em € 1,1 bilhão por conluio com dois atacadistas para sufocar a concorrência e manter os preços altos, prejudicando os revendedores independentes. O acordo criou preços alinhados para produtos da Apple, como iPads e computadores pessoais, para cerca de metade do mercado varejista francês. De acordo com os reguladores franceses, os abusos ocorreram entre 2005 e 2017, mas foram descobertos pela primeira vez após uma denúncia de um revendedor independente, eBizcuss, em 2012.
Em 13 de agosto de 2020, a Epic Games, criadora do popular jogo Fortnite, processou a Apple e o Google depois que seu videogame extremamente popular foi removido da Apple e da App Store do Google. Os processos ocorrem depois que a Apple e o Google bloquearam o jogo após a introdução de um sistema de pagamento direto, impedindo efetivamente os titãs da tecnologia de cobrar taxas. Em setembro de 2020, a Epic Games fundou a Coalition for App Fairness junto com outras treze empresas, que visa melhores condições para a inclusão de aplicativos nas lojas de aplicativos. Mais tarde, em dezembro de 2020, o Facebook concordou em ajudar a Epic em seu jogo legal contra a Apple, planejando apoiar a empresa fornecendo materiais e documentos à Epic. O Facebook havia, no entanto, declarado que a empresa não participaria diretamente do processo, embora se comprometesse a ajudar na descoberta de evidências relacionadas ao julgamento de 2021. Nos meses anteriores ao acordo, o Facebook vinha lidando com rixas contra a Apple relacionados aos preços de aplicativos pagos, bem como às mudanças nas regras de privacidade. O chefe de produtos de anúncios do Facebook, Dan Levy, comentou, dizendo que "não se trata realmente de privacidade para eles, trata-se de um ataque a anúncios personalizados e das consequências que isso terá sobre os proprietários de pequenas empresas, " comentando os anúncios de página inteira veiculados pelo Facebook em diversos jornais em dezembro de 2020.
Privacidade do cliente
A Apple tem uma postura pró-privacidade notável, tornando ativamente recursos e configurações com consciência de privacidade parte de suas conferências, campanhas promocionais e imagem pública. Com seu sistema operacional móvel iOS 8 em 2014, a empresa começou a criptografar todo o conteúdo dos dispositivos iOS por meio da senha dos usuários. senhas, impossibilitando, na época, a empresa de fornecer dados de clientes para solicitações de autoridades que buscam tais informações. Com o aumento da popularidade das soluções de armazenamento em nuvem, a Apple iniciou uma técnica em 2016 para fazer varreduras de aprendizado profundo para dados faciais em fotos no dispositivo local do usuário e criptografar o conteúdo antes de carregá-lo no sistema de armazenamento iCloud da Apple. . Ele também introduziu a "privacidade diferencial", uma forma de coletar dados de muitos usuários, mantendo os usuários individuais anônimos, em um sistema que Wired descreveu como "tentando aprender tanto quanto possível sobre um grupo enquanto aprende o mínimo possível sobre qualquer indivíduo nele". Os usuários são explicitamente questionados se desejam participar e podem ativar ou desativar ativamente.
Com o lançamento de uma atualização da Apple para o iOS 14, a Apple exigiu que todos os desenvolvedores de aplicativos para iPhone, iPad e iPod Touch solicitassem diretamente aos usuários do iPhone permissão para rastreá-los. O recurso, intitulado "App Tracking Transparency", recebeu fortes críticas do Facebook, cujo principal modelo de negócios gira em torno do rastreamento de usuários' dados e compartilhamento desses dados com anunciantes para que os usuários possam ver anúncios mais relevantes, uma técnica comumente conhecida como publicidade direcionada. Apesar das medidas do Facebook, incluindo a compra de anúncios de jornal de página inteira protestando contra a transparência do rastreamento de aplicativos, a Apple lançou a atualização em meados da primavera de 2021. Um estudo da subsidiária da Verizon, Flurry Analytics, relatou apenas 4% dos usuários de iOS nos Estados Unidos e 12 % em todo o mundo optaram pelo rastreamento.
No entanto, a Apple auxilia as autoridades policiais em investigações criminais, fornecendo backups do iCloud dos arquivos dos usuários. dispositivos, e o compromisso da empresa com a privacidade foi questionado por seus esforços para promover a tecnologia de autenticação biométrica em seus modelos de iPhone mais recentes, que não têm o mesmo nível de privacidade constitucional de uma senha nos Estados Unidos.
Antes do lançamento do iOS 15, a Apple anunciou novos esforços para combater o material de abuso sexual infantil nas plataformas iOS e Mac. Os pais de usuários menores do iMessage agora podem ser alertados se seus filhos enviarem ou receberem fotos nuas. Além disso, o hash no dispositivo ocorreria na mídia destinada ao upload para o iCloud, e os hashes seriam comparados a uma lista de imagens abusivas conhecidas fornecidas pela aplicação da lei; se fossem encontradas correspondências suficientes, a Apple seria alertada e as autoridades informadas. Os novos recursos receberam elogios da aplicação da lei e dos defensores dos direitos das vítimas, no entanto, os defensores da privacidade, incluindo a Electronic Frontier Foundation, condenaram os novos recursos como invasivos e altamente propensos a abusos por parte de governos autoritários.
A Comissão de Proteção de Dados da Irlanda lançou uma investigação de privacidade para examinar se a Apple cumpriu a lei GDPR da UE após uma investigação sobre como a empresa processa dados pessoais com anúncios direcionados em sua plataforma.
Em dezembro de 2019, um relatório descobriu que o iPhone 11 Pro continua rastreando a localização e coletando dados do usuário mesmo depois que os usuários desativaram os serviços de localização. Em resposta, um engenheiro da Apple disse que o ícone dos Serviços de Localização "aparece para serviços do sistema que não possuem um botão nas configurações"
De acordo com relatórios publicados pela Bloomberg News em 30 de março de 2022, a Apple entregou dados como números de telefone, endereços físicos e endereços IP a hackers que se passavam por policiais usando documentos falsos. Os pedidos de aplicação da lei às vezes incluíam assinaturas forjadas de funcionários reais ou fictícios. Quando questionado sobre as alegações, um representante da Apple encaminhou o repórter a uma seção da política da empresa para diretrizes de aplicação da lei, que afirmava: "Revisamos todas as solicitações de dados para suficiência legal e usamos sistemas e processos avançados para validar solicitações de aplicação da lei". e detectar abusos."
Assuntos Corporativos
Liderança
Gerenciamento sênior
A partir de 16 de março de 2021, a gestão da Apple Inc. inclui:
- Tim Cook (executivo chefe)
- Jeff Williams (o oficial de operações de chefe)
- Luca Maestri (vice-presidente sênior e diretor financeiro)
- Katherine L. Adams (vice-presidente sênior e conselho geral)
- Eddy Cue ( vice-presidente sênior – Software e Serviços da Internet)
- Craig Federighi ( vice-presidente sênior – Engenharia de Software)
- John Giannandrea ( vice-presidente sênior – Aprendizagem de Máquinas e Estratégia de IA)
- Deirdre O'Brien (vice-presidente sênior – Varejo + Pessoas)
- John Ternus ( vice-presidente sênior – Engenharia de Hardware)
- Greg Josiwak ( vice-presidente sênior – Marketing Mundial)
- Johny Srouji ( vice-presidente sênior – Hardware Technologies)
- Sabih Khan (vice-presidente sênior – Operações)
Conselho de administração
A partir de 20 de janeiro de 2023, o conselho de administração da Apple Inc. inclui:
- Arthur D. Levinson (presidente)
- Tim Cook (diretor executivo e CEO)
- James A. Bell
- Al Gore
- Alex Gorsky
- Andrea Jung
- Monica Lozano
- Ronald Sugar
- Susan Wagner
CEOs anteriores
- Michael Scott (1977-1981)
- Mike Markkula (1981–1983)
- John Sculley (1983–1993)
- Michael Spindler (1993-1996)
- Gil Amelio (1996-1997)
- Steve Jobs (1997-2011)
Cultura corporativa
A Apple é uma das várias empresas de grande sucesso fundadas na década de 1970 que resistiram às noções tradicionais da cultura corporativa. Jobs costumava andar descalço pelo escritório, mesmo depois que a Apple se tornou uma empresa da Fortune 500. Na época do "1984" anúncio de televisão, a cultura informal da Apple tornou-se uma característica fundamental que a diferenciou de seus concorrentes. De acordo com um relatório de 2011 da Fortune, isso resultou em uma cultura corporativa mais parecida com uma startup do que com uma corporação multinacional. Em uma entrevista de 2017, Wozniak creditou assistir Star Trek e participar de convenções de Star Trek enquanto era jovem como uma fonte de inspiração para seu co-fundador da Apple.
À medida que a empresa cresceu e foi liderada por uma série de executivos-chefes com opiniões diferentes, ela provavelmente perdeu parte de seu caráter original. No entanto, manteve a reputação de promover a individualidade e a excelência que atrai de forma confiável trabalhadores talentosos, principalmente depois que Jobs voltou à empresa. Vários funcionários da Apple afirmaram que os projetos sem o envolvimento de Jobs geralmente demoravam mais do que os projetos com ele.
Para reconhecer o melhor de seus funcionários, a Apple criou o programa Apple Fellows, que premia indivíduos que fazem contribuições técnicas ou de liderança extraordinárias para a computação pessoal enquanto estão na empresa. Até agora, o Apple Fellowship foi concedido a indivíduos como Bill Atkinson, Steve Capps, Rod Holt, Alan Kay, Guy Kawasaki, Al Alcorn, Don Norman, Rich Page, Steve Wozniak e Phil Schiller.
Na Apple, os funcionários devem ser especialistas que não estão expostos a funções fora de sua área de especialização. Jobs viu isso como um meio de ter o "best-in-class" funcionários em todas as funções. Por exemplo, Ron Johnson - vice-presidente sênior de operações de varejo até 1º de novembro de 2011 - era responsável pela seleção do local, serviço na loja e layout da loja, mas não tinha controle do estoque em suas lojas. Isso foi feito por Tim Cook, que tinha experiência em gerenciamento da cadeia de suprimentos. A Apple é conhecida por impor rigorosamente a responsabilidade. Cada projeto tem um "indivíduo diretamente responsável" ou "DRI" no jargão da Apple. Por exemplo, quando o vice-presidente sênior do iOS, Scott Forstall, se recusou a assinar o pedido oficial de desculpas da Apple por vários erros no aplicativo Maps redesenhado, ele foi forçado a renunciar. Ao contrário de outras grandes empresas dos EUA, a Apple oferece uma política de remuneração relativamente simples para executivos que não inclui regalias desfrutadas por outros CEOs, como taxas de clubes de campo ou uso privado de aeronaves da empresa. A empresa normalmente concede opções de compra de ações a executivos a cada dois anos.
Em 2015, a Apple tinha 110.000 funcionários em tempo integral. Isso aumentou para 116.000 funcionários em tempo integral no ano seguinte, uma redução notável nas contratações, em grande parte devido ao primeiro declínio na receita. A Apple não especifica quantos de seus funcionários trabalham no varejo, embora seu registro na SEC de 2014 coloque o número em aproximadamente metade de sua base de funcionários. Em setembro de 2017, a Apple anunciou que tinha mais de 123.000 funcionários em tempo integral.
A Apple tem uma forte cultura de sigilo corporativo e possui uma equipe de segurança global anti-vazamento que recruta funcionários da Agência de Segurança Nacional, do Federal Bureau of Investigation e do Serviço Secreto dos Estados Unidos.
Em dezembro de 2017, a Glassdoor disse que a Apple era o 48º melhor lugar para se trabalhar, tendo originalmente entrado na 19ª posição em 2009, chegando ao 10º lugar em 2012 e caindo nas classificações nos anos subsequentes.
Escritórios
A sede corporativa mundial da Apple Inc. está localizada em Cupertino, no meio do Vale do Silício da Califórnia, no Apple Park, um enorme prédio circular de arranha-céus com uma circunferência de uma milha (1,6 km) . O prédio foi inaugurado em abril de 2017 e abriga mais de 12.000 funcionários. O cofundador da Apple, Steve Jobs, queria que o Apple Park parecesse menos um parque empresarial e mais um refúgio natural, e compareceu pessoalmente perante o Conselho da Cidade de Cupertino em junho de 2011 para fazer a proposta, em sua última aparição pública antes de sua morte.
A Apple também opera no Apple Campus (também conhecido por seu endereço, 1 Infinite Loop), um agrupamento de seis edifícios em Cupertino que totalizam 850.000 pés quadrados (79.000 m2) localizados a cerca de 1 milha (1,6 km) a oeste do Apple Park. O Campus da Apple foi a sede da empresa desde sua inauguração em 1993 até a inauguração do Apple Park em 2017. Os prédios, localizados nas ruas 1–6 Infinite Loop, estão dispostos em um padrão circular em torno de um espaço verde central, em um design que foi comparado ao de uma universidade.
Além do Apple Park e do Apple Campus, a Apple ocupa mais trinta edifícios de escritórios espalhados pela cidade de Cupertino, incluindo três edifícios que também serviram como sede anterior: "Stephens Creek Three" (1977–1978), Bandley One" (1978–1982) e "Mariani One" (1982–1993). No total, a Apple ocupa quase 40% dos escritórios disponíveis na cidade.
A sede da Apple para a Europa, Oriente Médio e África (EMEA) está localizada em Cork, no sul da Irlanda, chamada de campus de Hollyhill. A instalação, inaugurada em 1980, abriga 5.500 pessoas e foi o primeiro local da Apple fora dos Estados Unidos. Os braços internacionais de vendas e distribuição da Apple operam fora do campus em Cork.
A Apple tem dois campi perto de Austin, Texas: um campus de 216.000 pés quadrados (20.100 m2) inaugurado em 2014 abriga 500 engenheiros que trabalham no silício da Apple e um campus de 1,1 milhão de pés quadrados pé (100.000 m2) inaugurado em 2021, onde 6.000 pessoas trabalham em suporte técnico, gerenciamento da cadeia de suprimentos, curadoria de loja online e gerenciamento de dados do Apple Maps.
A empresa também possui vários outros locais em Boulder, Colorado, Culver City, Califórnia, Herzliya (Israel), Londres, Nova York, Pittsburgh, San Diego e Seattle, cada um empregando centenas de pessoas.
Litígio
A Apple tem participado de vários processos e reivindicações legais desde que começou a operar. Em particular, a Apple é conhecida e promove a si mesma por fazer valer de forma ativa e agressiva seus interesses de propriedade intelectual. Alguns exemplos de litígio incluem Apple v. Samsung, Apple v. Microsoft, Motorola Mobility v. Apple Inc. e Apple Corps v. .Apple Computer. A Apple também teve que se defender contra acusações em várias ocasiões de violação de direitos de propriedade intelectual. A maioria foi demitida nos tribunais como empresas de fachada conhecidas como trolls de patentes, sem nenhuma evidência do uso real das patentes em questão. Em 21 de dezembro de 2016, a Nokia anunciou que, nos Estados Unidos e na Alemanha, abriu um processo contra a Apple, alegando que os produtos desta última infringem as patentes da Nokia. Mais recentemente, em novembro de 2017, a Comissão de Comércio Internacional dos Estados Unidos anunciou uma investigação sobre alegações de violação de patente em relação à tecnologia de desktop remoto da Apple; A Aqua Connect, uma empresa que desenvolve software de desktop remoto, alegou que a Apple infringiu duas de suas patentes. Em janeiro de 2022, a Ericsson processou a Apple pelo pagamento de royalties da tecnologia 5G.
Finanças
A Apple é a maior empresa de tecnologia do mundo em receita, a maior empresa de tecnologia do mundo em ativos totais e a segunda maior fabricante de celulares depois da Samsung.
Em seu ano fiscal encerrado em setembro de 2011, a Apple Inc. registrou um total de US$ 108 bilhões em receita anual — um aumento significativo em relação à receita de US$ 65 bilhões em 2010 — e quase US$ 82 bilhões em reservas de caixa. Em 19 de março de 2012, a Apple anunciou planos para um dividendo de $ 2,65 por ação a partir do quarto trimestre de 2012, conforme aprovação de seu conselho de administração.
A receita anual mundial da empresa em 2013 totalizou US$ 170 bilhões. Em maio de 2013, a Apple entrou no top dez da lista de empresas da Fortune 500 pela primeira vez, subindo 11 posições acima de sua classificação de 2012 para assumir a sexta posição. Em 2016, a Apple tinha cerca de US$ 234 bilhões em caixa e títulos negociáveis, dos quais 90% estão localizados fora dos Estados Unidos para fins fiscais.
A Apple acumulou 65% de todos os lucros obtidos pelos oito maiores fabricantes mundiais de smartphones no primeiro trimestre de 2014, de acordo com um relatório da Canaccord Genuity. No primeiro trimestre de 2015, a empresa acumulou 92% de todos os ganhos.
Em 30 de abril de 2017, o The Wall Street Journal informou que a Apple tinha reservas de caixa de US$ 250 bilhões, oficialmente confirmadas pela Apple como especificamente US$ 256,8 bilhões alguns dias depois.
Em 3 de agosto de 2018, a Apple era a maior corporação de capital aberto do mundo em capitalização de mercado. Em 2 de agosto de 2018, a Apple se tornou a primeira empresa americana de capital aberto a atingir um valor de mercado de US$ 1 trilhão. A Apple ficou em 4º lugar no ranking da Fortune 500 de 2018 das maiores corporações dos Estados Unidos em receita total.
Em julho de 2022, a Apple registrou uma queda de 11% nos lucros do terceiro trimestre em comparação com 2021. Sua receita no mesmo período aumentou 2% em relação ao ano anterior, para US$ 83 bilhões, embora esse número também tenha sido menor do que em 2021, quando o aumento foi de 36%. A desaceleração geral é supostamente causada pela desaceleração da economia global e pelas interrupções na cadeia de suprimentos na China.
Impostos
A Apple criou subsidiárias em locais com impostos baixos, como Irlanda, Holanda, Luxemburgo e Ilhas Virgens Britânicas, para reduzir os impostos que paga em todo o mundo. De acordo com o The New York Times, na década de 1980, a Apple foi uma das primeiras empresas de tecnologia a designar vendedores estrangeiros em países com impostos altos de uma maneira que permitisse à empresa vender em nome de subsidiárias com impostos baixos em outros continentes, evitando o imposto de renda. No final dos anos 1980, a Apple foi pioneira em uma técnica de contabilidade conhecida como "Double Irish with a Dutch sandwich", que reduz os impostos ao direcionar os lucros por meio de subsidiárias irlandesas e da Holanda e depois para o Caribe.
O membro do Parlamento do Partido Conservador Britânico, Charlie Elphicke, publicou uma pesquisa em 30 de outubro de 2012, que mostrou que algumas empresas multinacionais, incluindo a Apple Inc., estavam obtendo bilhões de libras de lucro no Reino Unido, mas estavam pagando uma taxa de imposto efetiva para o Tesouro do Reino Unido de apenas 3%, bem abaixo das taxas padrão de imposto corporativo. Ele seguiu essa pesquisa pedindo ao Chancellor of the Exchequer George Osborne para forçar essas multinacionais, que também incluíam o Google e a The Coca-Cola Company, a declarar a taxa efetiva de imposto que pagam sobre suas receitas no Reino Unido. Elphicke também disse que os contratos governamentais devem ser retidos de multinacionais que não pagam sua parcela justa de impostos no Reino Unido.
De acordo com um relatório do Senado dos EUA sobre a estrutura tributária offshore da empresa concluído em maio de 2013, a Apple manteve bilhões de dólares em lucros em subsidiárias irlandesas para pagar pouco ou nenhum imposto a qualquer governo usando um imposto global incomum estrutura. A principal subsidiária, uma holding que inclui as lojas de varejo da Apple em toda a Europa, não pagou imposto de renda corporativo nos últimos cinco anos. "A Apple explorou uma diferença entre as regras de residência fiscal irlandesas e americanas", disse o relatório.
Em 21 de maio de 2013, o CEO da Apple, Tim Cook, defendeu as táticas fiscais de sua empresa em uma audiência no Senado.
A Apple diz que é o maior contribuinte individual nos EUA, com uma taxa de imposto efetiva de aproximadamente 26% a partir do segundo trimestre do ano fiscal de 2016. Em entrevista ao jornal alemão FAZ em outubro de 2017, Tim Cook afirmou que a Apple era o maior contribuinte mundial.
Em 2016, após uma investigação de dois anos, a Comissão Europeia alegou que o uso pela Apple de um acordo híbrido de duplo imposto irlandês constituía um "auxílio estatal ilegal". da Irlanda, e condenou a Apple a pagar 13 bilhões de euros (US$ 14,5 bilhões) em impostos não pagos, a maior multa de imposto corporativo da história. Isso foi posteriormente anulado, depois que o Tribunal Geral Europeu decidiu que a Comissão havia fornecido provas insuficientes. Em 2018, a Apple repatriou US$ 285 bilhões para a América, resultando em um pagamento de impostos de US$ 38 bilhões nos 8 anos seguintes.
Caridade
A Apple é parceira do (PRODUCT)RED, uma campanha de arrecadação de fundos para instituições de caridade contra a AIDS. Em novembro de 2014, a Apple providenciou para que toda a receita da App Store em um período de duas semanas fosse para a arrecadação de fundos, gerando mais de US$ 20 milhões e, em março de 2017, lançou um iPhone 7 com acabamento na cor vermelha.
A Apple contribui financeiramente para arrecadar fundos em tempos de desastres naturais. Em novembro de 2012, doou US$ 2,5 milhões para a Cruz Vermelha Americana para ajudar nos esforços de socorro após o furacão Sandy e, em 2017, doou US$ 5 milhões para os esforços de socorro para os furacões Irma e Harvey, bem como para o terremoto de 2017 no México Central. A empresa também usou sua plataforma iTunes para incentivar doações após desastres ambientais e crises humanitárias, como o terremoto de 2010 no Haiti, o terremoto de 2011 no Japão, o tufão Haiyan nas Filipinas em novembro de 2013 e a crise migratória europeia de 2015. A Apple enfatiza que não incorre em nenhum processamento ou outras taxas para doações do iTunes, enviando 100% dos pagamentos diretamente para esforços de socorro, embora também reconheça que a Cruz Vermelha não recebe nenhuma informação pessoal sobre os usuários que doam e que os pagamentos podem não ser dedutível do imposto.
Em 14 de abril de 2016, a Apple e o World Wide Fund for Nature (WWF) anunciaram que firmaram uma parceria para "ajudar a proteger a vida em nosso planeta". A Apple lançou uma página especial na iTunes App Store, Apps for Earth. No acordo, a Apple se comprometeu que, até 24 de abril, o WWF receberá 100% dos rendimentos dos aplicativos participantes da App Store por meio de compras de aplicativos pagos e de compras no aplicativo. A campanha Apps for Earth da Apple e do WWF arrecadou mais de US$ 8 milhões em receitas totais para apoiar o trabalho de conservação do WWF. O WWF anunciou os resultados na WWDC 2016 em San Francisco.
Durante a pandemia de COVID-19, o CEO da Apple, Cook, anunciou que a empresa doará "milhões" de máscaras para profissionais de saúde nos Estados Unidos e na Europa.
Em 13 de janeiro de 2021, a Apple anunciou uma "Iniciativa de Justiça e Equidade Racial" para ajudar a combater o racismo institucional em todo o mundo.
Ambiente
Apple Energy
A Apple Energy, LLC é uma subsidiária integral da Apple Inc. que vende energia solar. Em 6 de junho de 2016, as fazendas solares da Apple na Califórnia e em Nevada forneceram 217,9 megawatts de capacidade de geração solar. Além da produção de energia solar da empresa, a Apple recebeu aprovação regulatória para construir uma usina de energia de gás de aterro sanitário na Carolina do Norte. A Apple usará as emissões de metano para gerar eletricidade. O data center da Apple na Carolina do Norte já é alimentado inteiramente com energia de fontes renováveis.
Energia e recursos
Após um protesto do Greenpeace, a Apple divulgou uma declaração em 17 de abril de 2012, comprometendo-se a acabar com o uso de carvão e mudar para 100% de energia limpa renovável. Em 2013, a Apple estava usando 100% de energia renovável para alimentar seus data centers. No geral, 75% da energia da empresa veio de fontes renováveis limpas.
Em 2010, a Climate Counts, uma organização sem fins lucrativos dedicada a direcionar os consumidores para as empresas mais ecológicas, deu à Apple uma pontuação de 52 pontos em 100 possíveis, o que coloca a Apple em sua categoria principal "Striding". Isso foi um aumento em relação a maio de 2008, quando o Climate Counts deu à Apple apenas 11 pontos em 100, o que colocou a empresa em último lugar entre as empresas de eletrônicos, momento em que o Climate Counts também rotulou a Apple com um "ícone preso", acrescentando que a Apple na época era "uma escolha a ser evitada para o consumidor preocupado com o clima".
Em maio de 2015, o Greenpeace avaliou o estado da Internet Verde e elogiou a Apple por suas práticas ambientais, dizendo: "O compromisso da Apple com a energia renovável ajudou a estabelecer um novo padrão para a indústria, ilustrando de maneira muito termos concretos que uma Internet 100% renovável está ao seu alcance, e disponibilizando vários modelos de intervenção para outras empresas que queiram construir uma Internet sustentável."
A partir de 2016, a Apple declara que 100% de suas operações nos EUA funcionam com energia renovável, 100% dos data centers da Apple funcionam com energia renovável e 93% das operações globais da Apple funcionam com energia renovável . No entanto, as instalações estão conectadas à rede local, que geralmente contém uma mistura de fontes fósseis e renováveis, de modo que o carbono da Apple compensa seu uso de eletricidade. A Ferramenta de Avaliação Ambiental de Produtos Eletrônicos (EPEAT) permite que os consumidores vejam o efeito que um produto tem sobre o meio ambiente. Cada produto recebe classificação Ouro, Prata ou Bronze, dependendo de sua eficiência e sustentabilidade. Todos os tablets, notebooks, computadores de mesa e monitores da Apple classificados pela EPEAT obtêm a classificação Gold, a mais alta possível. Embora os data centers da Apple reciclem a água 35 vezes, o aumento da atividade no varejo, corporativo e data centers também aumentou a quantidade de uso de água para 573 milhões de galões americanos (2,2 milhões de m3) em 2015 .
Durante um evento em 21 de março de 2016, a Apple atualizou o status de sua iniciativa ambiental para ser 100% renovável em todas as suas operações em todo o mundo. Lisa P. Jackson, vice-presidente de Meio Ambiente, Política e Iniciativas Sociais da Apple, que se reporta diretamente ao CEO, Tim Cook, anunciou que, em março de 2016, 93% das operações mundiais da Apple são alimentadas com energia renovável . Também foi destaque o esforço da empresa em usar papel sustentável nas embalagens de seus produtos; 99% de todo o papel usado pela Apple na embalagem do produto vem de papel reciclado pós-consumo ou florestas geridas de forma sustentável, já que a empresa continua a mudar para todas as embalagens de papel para todos os seus produtos. A Apple, trabalhando em parceria com o Conservation Fund, preservou 36.000 acres de florestas produtivas no Maine e na Carolina do Norte. Outra parceria anunciada é com o World Wildlife Fund para preservar até 1.000.000 acres (4.000 km2) de florestas na China. Destaque foi a instalação da empresa de uma usina de energia solar de 40 MW na província de Sichuan, na China, feita sob medida para coexistir com os iaques indígenas que comem o feno produzido na terra, elevando os painéis a vários metros de distância do solo para que os iaques e sua alimentação ficassem ilesos pastando sob a matriz. Essa instalação sozinha compensa mais do que toda a energia usada nas lojas e escritórios da Apple em toda a China, anulando a pegada de carbono da energia da empresa no país. Em Cingapura, a Apple trabalhou com o governo de Cingapura para cobrir os telhados de 800 edifícios na cidade-estado com painéis solares, permitindo que as operações da Apple em Cingapura funcionem com 100% de energia renovável. Liam foi apresentado ao mundo, um desmontador e classificador robótico avançado projetado por engenheiros da Apple na Califórnia especificamente para reciclar iPhones desatualizados ou quebrados. Reaproveita e recicla peças de produtos comercializados.
A Apple anunciou em 16 de agosto de 2016 que a Lens Technology, um de seus principais fornecedores na China, se comprometeu a abastecer toda a sua produção de vidro para a Apple com 100% de energia renovável até 2018. O compromisso é um grande passo para a Apple&# 39;s esforços para ajudar os fabricantes a reduzir sua pegada de carbono na China. A Apple também anunciou que todos os 14 locais de montagem final na China agora estão em conformidade com a validação Zero Waste to Landfill da UL. A norma, iniciada em janeiro de 2015, certifica que todos os resíduos de fabricação sejam reaproveitados, reciclados, compostados ou convertidos em energia (quando necessário). Desde o início do programa, cerca de 140.000 toneladas métricas de resíduos foram desviadas dos aterros sanitários.
Em 21 de julho de 2020, a Apple anunciou seu plano de se tornar neutra em carbono em todos os seus negócios, cadeia de suprimentos de fabricação e ciclo de vida do produto até 2030. Nos próximos 10 anos, a Apple tentará reduzir as emissões com uma série de iniciativas inovadoras ações, incluindo: design de produtos de baixo carbono, expansão da eficiência energética, energia renovável, inovações de processos e materiais e remoção de carbono.
Em abril de 2021, a Apple disse que havia iniciado um fundo de US$ 200 milhões para combater as mudanças climáticas, removendo 1 milhão de toneladas métricas de dióxido de carbono da atmosfera a cada ano.
Toxinas
Seguindo outras campanhas do Greenpeace, em 2008, a Apple se tornou a primeira fabricante de eletrônicos a eliminar todo o cloreto de polivinila (PVC) e retardadores de chama bromados (BFRs) em sua linha completa de produtos. Em junho de 2007, a Apple começou a substituir as telas LCD retroiluminadas da lâmpada fluorescente de cátodo frio (CCFL) em seus computadores por telas LCD retroiluminadas por LED sem mercúrio e vidro sem arsênico, começando com o MacBook Pro atualizado. A Apple oferece informações abrangentes e transparentes sobre CO2e, emissões, materiais e uso de eletricidade em relação a todos os produtos que produz atualmente ou vendeu no passado (e dos quais possui dados suficientes para produzir o relatório), em seu portfólio em sua página inicial. Permitir que os consumidores tomem decisões de compra informadas sobre os produtos que colocam à venda. Em junho de 2009, o iPhone 3GS da Apple estava livre de PVC, arsênico e BFRs. Todos os produtos da Apple agora têm telas LCD retroiluminadas por LED sem mercúrio, vidro sem arsênico e cabos sem PVC. Todos os produtos Apple têm o status EPEAT Gold e superam as diretrizes Energy Star mais recentes na respectiva categoria regulatória de cada produto.
Em novembro de 2011, a Apple foi destaque no Greenpeace's Guide to Greener Electronics, que classifica os fabricantes de eletrônicos em sustentabilidade, clima e política energética, e como "verde" seus produtos são. A empresa ficou em quarto lugar entre quinze empresas de eletrônicos (subindo cinco posições em relação ao ano anterior) com uma pontuação de 4,6/10. O Greenpeace elogia a sustentabilidade da Apple, observando que a empresa excedeu sua meta global de reciclagem de 70% em 2010. Ela continua com boa pontuação na classificação de produtos, com todos os produtos da Apple agora livres de plástico PVC e BFRs. No entanto, o guia critica a Apple nos critérios de energia por não buscar verificação externa de seus dados de emissões de gases de efeito estufa e por não estabelecer metas para reduzir as emissões. Em janeiro de 2012, a Apple solicitou que seu fabricante de cabos, Volex, começasse a produzir cabos USB e de alimentação livres de halogênio.
Títulos verdes
Em fevereiro de 2016, a Apple emitiu um título verde de US$ 1,5 bilhão (título climático), o primeiro desse tipo por uma empresa de tecnologia dos EUA. Os rendimentos dos títulos verdes são dedicados ao financiamento de projetos ambientais.
Cadeia de suprimentos
Os produtos da Apple foram fabricados na América em fábricas de propriedade da Apple até o final dos anos 1990; no entanto, como resultado de iniciativas de terceirização na década de 2000, quase toda a sua produção agora é feita no exterior. De acordo com um relatório do The New York Times, os funcionários da Apple "acreditam que a vasta escala de fábricas no exterior, bem como a flexibilidade, a diligência e as habilidades industriais dos trabalhadores estrangeiros, ultrapassaram em muito os americanos contrapartes que "Made in the USA" não é mais uma opção viável para a maioria dos produtos Apple".
A fabricação, aquisição e logística da empresa permitem que ela execute grandes lançamentos de produtos sem ter que manter grandes estoques que prejudicam os lucros. Em 2011, as margens de lucro da Apple foram de 40%, em comparação com 10% a 20% da maioria das outras empresas de hardware. A frase de efeito de Cook para descrever seu foco no braço operacional da empresa é: "Ninguém quer comprar leite azedo".
Em maio de 2017, a empresa anunciou um projeto de financiamento de US$ 1 bilhão para "manufatura avançada" nos Estados Unidos e, subsequentemente, investiu US$ 200 milhões na Corning Inc., fabricante da tecnologia reforçada Gorilla Glass usada em seus dispositivos iPhone. Em dezembro seguinte, o diretor de operações da Apple, Jeff Williams, disse à CNBC que o valor de "US$ 1 bilhão" montante era "absolutamente não" o limite final de gastos, explicando que "Não estamos pensando em termos de limite de fundos... Estamos pensando em onde estão as oportunidades nos Estados Unidos para ajudar a nutrir empresas que estão fazer a tecnologia avançada - e a fabricação avançada que vem com isso - que, francamente, é essencial para a nossa inovação."
A partir de 2021, a Apple usa componentes de 43 países. A maior parte da montagem é feita pelas empresas taiwanesas de design original Foxconn, Pegatron, Wistron e Compal Electronics, com fábricas localizadas principalmente na China, mas também no Brasil e na Índia.
Taiwan Semiconductor Manufacturing Co., (TSMC) é uma empresa de fabricação de semicondutores puros. Eles fazem a maioria dos SoCs de smartphones da Apple, com a Samsung Semiconductor, desempenhando um papel minoritário. A Apple, sozinha, representou mais de 25% da receita total da TSMC em 2021. A linha Bionic de SoCs para smartphones da Apple é atualmente fabricada exclusivamente pela TSMC a partir do A7 bionic, anteriormente a fabricação era compartilhada com a Samsung. A série M do Apple SoC para computadores e tablets de consumo também é fabricada pela TSMC.
Durante a história inicial do Mac, a Apple geralmente se recusava a adotar os padrões da indústria para hardware, em vez disso, criava os seus próprios. Essa tendência foi amplamente revertida no final da década de 1990, começando com a adoção do barramento PCI pela Apple nos Power Macs 7500/8500/9500. Desde então, a Apple se juntou aos grupos de padrões da indústria para influenciar a direção futura dos padrões de tecnologia como USB, AGP, HyperTransport, Wi-Fi, NVMe, PCIe e outros em seus produtos. FireWire é um padrão originado da Apple que foi amplamente adotado em todo o setor depois de ser padronizado como IEEE 1394 e é uma porta obrigatória legalmente em todas as caixas de TV a cabo nos Estados Unidos.
A Apple gradualmente expandiu seus esforços para colocar seus produtos no mercado indiano. Em julho de 2012, durante uma teleconferência com investidores, o CEO Tim Cook disse que "[ama] a Índia", mas que a Apple viu oportunidades maiores fora da região. A exigência da Índia de que 30% dos produtos vendidos sejam fabricados no país foi descrita como "realmente aumenta o custo para colocar o produto no mercado". Em maio de 2016, a Apple abriu um centro de desenvolvimento de aplicativos iOS em Bangalore e um escritório de desenvolvimento de mapas para 4.000 funcionários em Hyderabad. Em março, o The Wall Street Journal informou que a Apple começaria a fabricar modelos de iPhone na Índia "nos próximos dois meses" e, em maio, o Journal escreveu que um fabricante da Apple havia iniciado a produção do iPhone SE no país, enquanto a Apple disse à CNBC que a fabricação era para um "pequeno número" de unidades. Em abril de 2019, a Apple iniciou a fabricação do iPhone 7 em suas instalações em Bengaluru, tendo em mente a demanda dos clientes locais, mesmo que eles busquem mais incentivos do governo da Índia. No início de 2020, Tim Cook anunciou que a Apple planeja abrir sua primeira loja física na Índia para 2021, enquanto uma loja online será lançada até o final do ano.
Organizações de trabalhadores
Em 2006, um complexo de fábricas em Shenzhen, na China, que montava o iPod e outros itens, tinha mais de 200.000 trabalhadores vivendo e trabalhando dentro dele. Os funcionários trabalhavam regularmente mais de 60 horas por semana e ganhavam cerca de US$ 100 por mês. Um pouco mais da metade dos trabalhadores'; ganhos eram necessários para pagar o aluguel e a alimentação da empresa.
A Apple iniciou imediatamente uma investigação após o relatório da mídia de 2006 e trabalhou com seus fabricantes para garantir condições de trabalho aceitáveis. Em 2007, a Apple iniciou auditorias anuais de todos os seus fornecedores em relação aos direitos dos trabalhadores, elevando lentamente os padrões e eliminando fornecedores que não cumprissem. Relatórios de progresso anuais são publicados desde 2008. Em 2011, a Apple admitiu que os problemas de seus fornecedores não eram confiáveis. as práticas de trabalho infantil na China pioraram.
Os suicídios da Foxconn ocorreram entre janeiro e novembro de 2010, quando 18 funcionários da Foxconn (chinês: 富士康) tentaram suicídio, resultando em 14 mortes—a empresa era a maior fabricante terceirizada de eletrônicos do mundo, para clientes como a Apple, em A Hora. Os suicídios chamaram a atenção da mídia e as práticas de emprego na Foxconn foram investigadas pela Apple. A Apple divulgou uma declaração pública sobre os suicídios, e o porta-voz da empresa, Steven Dowling, disse:
[Apple é] triste e chateado pelos recentes suicídios em Foxconn... Uma equipe da Apple está avaliando independentemente os passos que estão tomando para abordar esses eventos trágicos e continuaremos nossas inspeções contínuas das instalações onde nossos produtos são feitos.
A declaração foi divulgada depois que os resultados da investigação da empresa sobre a reputação de seus fornecedores. práticas trabalhistas foram publicadas no início de 2010. A Foxconn não foi especificamente citada no relatório, mas a Apple identificou uma série de violações graves das leis trabalhistas, incluindo as próprias regras da Apple, e algum trabalho infantil existia em várias fábricas. A Apple se comprometeu com a implementação de mudanças após os suicídios.
Também em 2010, os trabalhadores na China planejaram processar os empreiteiros do iPhone por envenenamento por um limpador usado para limpar telas LCD. Um trabalhador alegou que ele e seus colegas de trabalho não haviam sido informados sobre possíveis doenças ocupacionais. Depois de uma alta taxa de suicídio em uma instalação da Foxconn na China que fabrica iPads e iPhones, embora uma taxa menor do que a da China como um todo, os trabalhadores foram forçados a assinar um documento juridicamente vinculativo garantindo que não se matariam. Os trabalhadores das fábricas de produtos da Apple também foram expostos ao hexano, uma neurotoxina que é uma alternativa mais barata que o álcool para a limpeza dos produtos.
Uma investigação da BBC de 2014 descobriu que horas excessivas e outros problemas persistiam, apesar da promessa da Apple de reformar a prática da fábrica após os suicídios da Foxconn em 2010. A fábrica da Pegatron foi mais uma vez objeto de revisão, pois os repórteres tiveram acesso às condições de trabalho por meio do recrutamento como funcionários. Embora a BBC afirmasse que as experiências de seus repórteres mostravam que as violações trabalhistas continuavam desde 2010, a Apple discordou publicamente da BBC e declarou: "Não temos conhecimento de nenhuma outra empresa fazendo tanto quanto a Apple para garantir um trabalho justo e seguro". condições".
Em dezembro de 2014, o Institute for Global Labor and Human Rights publicou um relatório que documentava as condições desumanas dos 15.000 trabalhadores da fábrica da Zhen Ding Technology em Shenzhen, China, que atua como um importante fornecedor de placas de circuito para a Apple'. ;s iPhone e iPad. De acordo com o relatório, os trabalhadores são pressionados a trabalhar 65 horas por semana, o que os deixa tão exaustos que muitas vezes dormem durante os intervalos para o almoço. Eles também são feitos para residir em "dormitórios primitivos, escuros e imundos" onde dormem "em compensado, com seis a dez trabalhadores em cada quarto lotado." Pessoal de segurança onipresente também assedia e espanca os trabalhadores rotineiramente.
Em 2019, houve relatos afirmando que alguns dos gerentes da Foxconn usaram peças rejeitadas para construir iPhones e que a Apple estava investigando o problema.
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